หลักสูตร การเพิ่มผลงานให้ดีเลิศจากการพัฒนาภาวะผู้นำในตนเอง
“Effective Self-Leadership for Excellent Performance Program”
“เตรียมความพร้อมในการบริหารจัดการ เพื่อเข้าใจหลักปฏิบัติของ “ผู้นำตนเองอย่างมืออาชีพ” สร้างความมั่นใจ ที่จะนำความสำเร็จให้กับตนเอง ในทุกสนามของการปฏิบัติงาน เพื่อให้ผลงานได้ดั่งใจและได้ใจในเพื่อนร่วมงาน”
หลักการและเหตุผล
ในความเป็นจริงของการทำงานนั้น พนักงานทุกคนต่างต้องการความสำเร็จ บางคนเลือกที่จะทำงานหนัก บางคนเลือกจะทำงานให้เร็ว แต่ความสำเร็จของคนนั้น 90 เปอร์เซ็นต์มาจากการดึงศักยภาพในตนเองที่หลบซ่อนอยู่มาบริหารจัดการทำให้ตนเองมีแนวคิดและแนวทางในการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ส่งผลถึงประสิทธิผลในการทำงาน เรียกว่ามีผู้นำในตนเอง ซึ่งองค์ประกอบของความสำเร็จอยู่ที่ความเข้าใจในบทบาทการทำงานของตนเอง การวางแผนการทำงาน การควบคุม การพัฒนาตนเองและการประสานงาน ซึ่งกลไกเหล่านี้เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะทำให้ตนเองนั้นมีความก้าวหน้าและประสบความ สำเร็จ ซึ่งนอกจากมีทักษะความรู้ที่ดีพอแล้วยังต้องมีวินัยที่แน่วแน่ในการที่จะพัฒนาตนเองหรือทำงานตามกรอบที่ตนเองได้วางไว้ หลักสูตร “การเพิ่มผลงานให้ดีเลิศจากการพัฒนาภาวะผู้นำในตนเอง: Effective Self-Leadership for Excellent Performance Program” ถูกออกแบบตามแนวคิด ที่จะทำให้เข้าใจภาวะผู้นำดึงศักยภาพที่ซ่อนอยู่และการต้องปฏิบัติและบริหารตนเองเช่นเดียวกับผู้นำมืออาชีพที่เขาปฏิบัติกัน ซึ่งเป็นการประยุกต์แนวคิดเรื่องทักษะของการเป็นผู้นำ ที่ต้องเข้าใจทั้งมิติของการบริหารจัดการ การสื่อสารภายในทีมงาน การทำงานร่วมกัน และความคิดริเริ่ม การแก้ปัญหา และต้องเข้าใจเพื่อนร่วมงาน ทักษะในเรื่องภาวะผู้นำในตนเอง จะทำให้ผู้เข้าเรียนเข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ ปัญหาและอุปสรรคต่าง ๆ ของการทำงานและจิตวิทยาในการปฏิบัติงาน ยุทธวิธีในการดำเนินงาน การบริหารตนเอง การควบคุมตนเอง เพื่อให้การปฏิบัติงานสำเร็จไปสู่เป้าหมายที่องค์กรได้ตั้งไว้
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้พนักงานเข้าใจคำว่า ผู้นำในตนเองและการพัฒนาตนเองเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพ
- พัฒนาทักษะความรู้ที่จะใช้ในการพัฒนาภาวะผู้นำในตนเอง และทำให้เห็นในเชิงการปฏิบัติงาน
- พัฒนาความสามารถ เพื่อนำปฏิบัติหน้าที่อย่างมีคุณภาพและมีประสิทธิภาพ
- เข้าใจหลักการบริหารจัดการเพื่อเป็นพื้นฐานสำคัญในการบริหารตนเองและบริหารองค์กร
- เข้าใจมิติของความเป็นผู้นำในตนเอง การทำงานร่วมกัน และความคิดริเริ่ม การแก้ปัญหา
หัวข้อการสัมมนา
9.00-10.30 น. Module 1 พลังแห่งเป้าหมาย
- ความสำคัญของการสร้างเป้าหมายให้กับตนเอง
- องค์ประกอบของการสร้างพลังเป้าหมาย
- ขั้นตอนการสร้างเป้าหมายให้มั่นใจ ทำได้ แบบใจเกินร้อย
- แนวคิดในการพัฒนาความคิดเชิงบวกเพื้อสร้างเป้าหมายที่สร้างได้
- หลักการคิดและการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์
- บทบาทหน้าที่และความเข้าใจในภาระหน้าที่ของตนเอง
- Workshop
- กิจกรรม: เป้า “หาย”
- กิจกรรม: คิดอะไรอยู่ รู้น๊า
- กิจกรรม : ตะปูคู่รู้ใจ
10.45-12.00 น. Module 2 บริหารตนเอง
- แนวคิดการบริหารตนเองเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
- ความสำคัญในความเข้าใจภาระหน้าที่ต่อตนเองและผู้อื่น
- การเพิ่มประสิทธิภาพจากการเพิ่มมุมมองของเวลา
- หลักการประสานงานสำราญสุข สร้างสันธ์ สร้างงาน ให้หได้ใจ ได้งาน
- กิจกรรม: 6 คำพิฆาต
- กิจกรรม: งานนี้ที่หัวหน้าต้องการ
- กิจกรรม: การใช้เวลาของพวกเรา
- กิจกรรม: ใครจะไป
13.00-14.30 น. Module 3 ภาระหน้าที่
- วิเคราะห์ 4 เสาหลักของภารกิจในงานที่ทำ
- องค์ประกอบของการพัฒนา 4 เสาหลัก
- ความเข้าใจและการนำไปสร้าง เสาในการทำงานของตนเอง
กิจกรรม: ทำอะไร
Module 4 เข้าใจผู้อื่น
- ความสำคัญมุมมองของคำว่า “ใจเขา ใจเรา”
- แนวคิดการสร้างความประทับใจให้ลูกค้า
- การพัฒนาความสัมพันธ์และวางรากฐานการให้บริการลูกค้า
- การให้บริการลูกค้าให้เป็นเลิศ
กิจกรรม: ใจเขาใจเรา
หมายเหตุ: เนื่องจากหลักสูตรมาตรฐาน เป็นหลักสูตรที่ต้องเรียน 2 วัน จึงขอสงวนสิทธิ์ที่จะมีการปรับกิจกรรม ตามระยะเวลาที่เหมาะสม ให้สอดคล้องกับเป้าประสงค์และเวลา
ระยะเวลาฝึกอบรม : 6 ชั่วโมง
วิทยากร: ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย (ประวัติตามเอกสารแนบ)
วิธีการสัมมนา
ใช้หลักการอบรมในรูปแบบของการเป็น Coaching ให้สอดคล้องกับวิธีการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ Adult Learning ตามหลักที่เรียกว่า Accelerated Learning ที่มีกระบวนการที่จะทำให้ผู้เรียนรู้นั้นสามารถสร้างองค์ความรู้ที่อบรมนำไปพัฒนาได้จริงในงานของตนเอง ซึ่งสามารถแบ่งสัดส่วนของการเรียนรู้ได้และการปฏิบัติ (Workshop) ได้ในอัตรา 50:50 กล่าวคือเป็นการบรรยายให้ความรู้ในเชิงทฤษฎีที่สำคัญและจำเป็นประมาณ 50% และ ฝึกภาคปฏิบัติ (Workshop) อีก 50% ซึ่งฝึกภาคปฏิบัติประกอบไปด้วย; Group Discussion, Individual Assignment, Individual/Group Presentation, Role Play in Real Situation for Individual, Case Study, Clip Video(DVD)
