หลักสูตร ฝึกอบรม จิตวิทยาการโน้มน้าวใจ ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยพัฒนาทักษะและความรู้ที่จำเป็นในการโน้มน้าวผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โหลักสูตร ฝึกอบรม จิตวิทยาการโน้มน้าวใจ เป็นประสบการณ์การเรียนรู้ที่ครอบคลุมซึ่งมุ่งเป้าไปที่การเสริมศักยภาพผู้เข้าร่วมด้วยศิลปะและวิทยาศาสตร์ของการโน้มน้าวใจ ไม่ว่าคุณกำลังมองหาความเป็นเลิศในอาชีพการงาน พัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ การขาย จัดซื้อ หรือพัฒนาความสัมพันธ์ส่วนตัว จิตวิทยา การโน้มน้าวใจ เป็นทักษะสำคัญที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายที่ต้องการได้

1. ความเข้าใจจิตวิทยาการโน้มน้าวใจ :

ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับหลักการโน้มน้าวใจ รวมถึงอคติทางความคิดและแนวคิดจิตวิทยาสังคม การสำรวจปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ เช่น อารมณ์ อิทธิพลทางสังคม และกระบวนการรับรู้

2. การสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ :

การสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจเป็นพื้นฐานของการโน้มน้าวใจที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งมีรูปแบบต่าง ๆ ที่นำมาใช้ในการโน้มน้าวใจ

3. ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ :

การพัฒนาทักษะการฟังเชิงรุกเพื่อให้เข้าใจความต้องการและแรงจูงใจของผู้ฟังได้ดียิ่งขึ้น เสริมสร้างทักษะการสื่อสารทั้งทางวาจาและภาษากาย รวมถึงน้ำเสียง และการเลือกใช้คำ

4. เทคนิคการโน้มน้าวใจ :

ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคนิคการสื่อสารที่โน้มน้าวใจ เช่น การเล่าเรื่อง การวางกรอบ และการใช้อุปมาอุปมัย การประยุกต์ใช้หลักการโน้มน้าวใจที่องค์กรชั้นนำมาใช้เพื่อสร้างผลสำเร็จให้กับธุรกิจตนเอง

5. ข้อพิจารณาด้านจริยธรรม :

ทำความเข้าใจขอบเขตทางจริยธรรมของการโน้มน้าวใจและความสำคัญของการเคารพในความเป็นอิสระและทางเลือก ความรับผิดชอบทางจริยธรรมของผู้โน้มน้าวใจที่มีต้อผู้อื่น

6. การประยุกต์ใช้งานจริง :

ผู้เข้าร่วมจะได้ฝึกปฏิบัติ การแสดงบทบาทสมมติ และกรณีศึกษาเพื่อประยุกต์แนวคิดและเทคนิคที่ได้เรียนรู้ รับข้อเสนอแนะและคำแนะนำเกี่ยวกับความพยายามในการโน้มน้าวใจจากวิทยากร

“เปิดเผยความลับที่นักเจรจาต่อรองระดับโลกนำมาใช้ ในการโน้มน้าวใจ คู่เจรจาต่อรอง เพื่อให้ตนเองได้รับชัยชนะในทุกสนามของการเจรจาต่อรอง”

An Official Subscriber to and use of The Negotiation, Teamwork and Decision Making exercise Developed by The Dispute Resolution
Research Center at Kellogg School of Management at Northwestern University
Training Methodology applies from NotreDame University,USA that Dr.Surachai obtained The Certificate of Negotiation Essential Program.

หลักสูตรฝึกอบรม จิตวิทยา การโน้มน้าวใจ 

“The Power of Persuasion”

ความเป็นมาของหลักสูตร ฝึกอบรม หลักสูตร จิตวิทยาการโน้มน้าวใจ

การการติดต่อธุรกิจนั้น ต่างทราบดีว่า จิตวิทยาการโน้มน้าวใจ The Power of Persuasion เป็นหัวใจสำคัญในการทำธุรกิจ เพราะทุกครั้งที่มีการติดต่อสื่อสาร ต่างทราบดีว่าต่างผ่ายต่างต้องการบรรลุเป้าหมายที่ตนเองวางไว้ เครื่องมือเดียวที่ทรงอานุภาพ ทำให้ผู้อื่นคล้อยตามได้ คือการโน้มน้าวใจ Persuasion เพราะการโน้มน้าวใจจะทำให้ และอยากทำให้สิ่งที่ตนได้ถูกโน้มน้าวใจ

แต่อย่างไรก็ตาม จิตวิทยาการโน้มน้าวใจไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะผู้โน้มน้าวใจต้องมีจิตวิทยาในการสื่อสารที่เข้าถึงจิตโต้สำนึกของคน ทำให้เข้าใจว่า คำพูดต่าง ๆ จะส่งผลถึงอารมณ์ความรู้สึกของคนที่ถูกโน้มนาวใจได้อย่างไร

ปัญหาหลัก ๆ ของการโน้มน้าวใจ มาจากการที่พนักงานไม่เข้าใจิตวิทยาการโน้มน้าวใจ ทำให้ไม่สามารถโน้มน้าวใจผู้อื่นได้ สาเหตุที่เป็นเช่นนี้เพราะ ไม่มีการวางแผนการโน้มน้าวใจที่ดีพอ ทำให้การสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจมีความสับสน เมื่อพนักงานขายขาดเทคนิคการโน้้มน้าวใจ ก็จะไม่มีแนวทางการโน้มน้าวใจที่ชัดเจน ส่งผลให้เกิดปัญหาในเรื่องการสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจที่หลากหลาย  เช่นปัญหาเช่นนี้:

1. พนักงาน ได้แต่สื่อสาร แต่คู่สนทนาไม่ให้ความสำคัญ ทำให้การสื่อสารไปต่อไม่ได้
2. ขาดแผนการโน้มน้าวใจที่ดี ไม่มีขั้นตอนเริ่มต้น ดำเนินการ และไปต่อที่ชัดเจน
3. ขาดจิตวิทยาการโน้มน้าวใจที่มี ประสิทธิภาพในการสื่อสารกับผู้อื่น
4. ไม่มีการวิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็งของตนเองและสถานการณ์ภายนอก ทำให้ไมมั่นใจในการโน้มน้าวใจ
5. ไม่เข้าใจความสำคัญหรือเทคนิคในแต่ละช่วงเวลาในการนำจิตวิทยาการโน้มน้าวใจมาใช้
6. ไม่สามารถรักษาขั้นตอนการโน้มน้าวใจ ให้เป็นไปตามกระบวนการโน้มน้าวใจที่วางไว้ ทำให้สับสนเพราะ ขาดจังหวะการโน้มน้าวใจที่ดี
7. ทัศนคติเป็นลบ ไม่เชื่อเรื่องการดน้มน้าวใจที่ดี ทำให้ไม่มีแรงจูงใจในการกระตุ้นตนเองให้มีวินัยในการรักษาขั้นตอนการโน้มน้าวใจ
8. ไม่เข้าใจเรื่องบทบาท ภาระหน้าที่ ของตนเองในการติดต่อผู้อื่น ทำให้โน้มน้าวใจคนอื่นไม่ได้ หรือโน้มน้าวใจได้ไม่ดีเท่าที่ควร
9. ไม่มีเครื่องมือที่เป็นเทรมเพลสในการโน้มน้าวใจ ที่ชัดเจน
10. ไม่มีเทคนิคในการแต่ละขั้นตอน เพราะอยู่ในสถานการณ์จริงจะสับสนใวิธีการโน้มน้าวใจ
11. ปัญหาอื่น ๆ ที่ทำให้พนักงานโน้มน้าวใจคนอื่นไม่ได้

หลักการและเหตุผล

เป็นที่ทราบกันดีว่า กระแสของการแข่งขันทางธุรกิจนั้น มีความรุนแรงเพิ่มมากขึ้น การเจรจาในทุกรูปแบบถูกนำมาใช้เพื่อ เป็นเครื่องมือที่สำคัญที่จะทำให้ตนเองนั้นสามารถที่จะควบคุมในทุกสถานการณ์ให้จงได้ ด้วยเหตุผลคือการที่ต้องการทำให้ตนเองนั้นอยู่ในสภาวะที่อยู่เหนือสภาพของการแข่งขัน กล่าวคือคู่ที่สนทนาด้วยนั้น จะคล้อยตามในสิ่งซึ่งทำการสนทนาในครั้งนั้น ๆ และยินดีให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มใจปราศจากอคตินิยม

ดังเช่นผู้นำระดับโลกล้วนแต่ใช้หลักจิตวิทยาการ โน้มน้าวใจ มาเป็นเครื่องมือและกลไกที่สำคัญในการขับเคลื่อนให้คนรอบข้างนั้นมีความยินดีที่จะให้ความช่วยเหลือทั้งร่างกายและจิตใจ หรือบางคน ใช้เป็น กลยุทธ์การเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win จึงเป็นเหตุให้ผู้ที่ประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานไม่ว่า จะเป็นผู้บริหาร ผู้จัดการ หรือแม้แต่ผู้ทำหน้าที่ที่จะต้องติดต่อผู้คนดังเช่น ผู้แทนฝ่ายขาย จะต้องถูกวัดและประเมินความสำเร็จในการทำงาน

ซึ่งบ่อยครั้งนั้นที่การประเมินนั้นจะไม่บรรลุถึงเป้าหมาย ด้วยเหตุเนื่องจากการขาดหลักที่สำคัญในการ โน้มน้าวใจ ให้ผู้อื่นนั้นคล้อยตาม เห็นด้วยหรือแม้แต่การช่วยเหลือ จึงเป็นเรื่องที่สำคัญในหลากหลายองค์กรต่างหันมาทำความเข้าใจและเรียนรู้เพิ่มเติมถึงจิตวิทยาการ โน้มน้าวใจ เพื่อความสำเร็จในการเจรจาต่อรองอย่างเป็นรูปธรรม

หลักสูตร “จิตวิทยาและวาทศิลป์การ โน้มน้าวใจ (The Power of Persuasion)” นั้นเป็นการผสมผสานการโน้มน้าวใจอีกฝ่ายหนึ่งผ่านกระบวนการทางวิทยาศาสตร์และทางจิตวิทยา ทำให้มีความเข้าใจได้ขัดเจนและที่สำคัญสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างเป็นรูปธรรมที่สุดในยุคปัจจุบัน ซึ่งนำมาซึ่งความได้แต้มต่อในการเจรจาต่อรอง และนำมาซึ่งผลประกอบการหรือตามความคาดหวังที่องค์กรมีไว้