เนื้อหา หลักสูตร ฝึกอบรม อย่างย่อ
“หลักสูตรนี้จะเปิดเผยเคล็ดลับที่สำคัญ ในการวางแผนการขาย Effective Sales Plan ตั้งแต่การค้นหา Lead หรือเป้าหมายการขาย การเตรียมความพร้อมก่อนการขายเพื่อความมั่นใจในการขาย การเจรจาต่อรองเพื่องานขาย ไปจนถึงการปิดการขาย ทำให้ทุกคนมีแนวทางในการขาย ด้วยเครื่องมือการวางแผนการขาย ที่เรียกว่า Sales Move Analysis ซึ่งเป็นลิขสิทธ์”
หลักสูตร ฝึกอบรม การวางแผนการขาย เพื่อเป็นเลิศในงานขาย
“Effective Sales Plan”
ความเป็นมาของหลักสูตร ฝึกอบรม
ในทุกองค์กรต่างให้ความสำคัญกับการขาย เพราะการขายจะนำมาซึ่งรายได้ให้กับองค์กร และจำทำให้กิจกรรมอื่น ๆ ดำเนินตามกระบวนการขาย เช่น ขนส่ว บัญชี แต่ปัญหาหลัก ๆ ในทีมขายคือพนักงานขายไม่สามารถวางแผนการขายได้ ทำให้ไม่สามารถปิดการขายได้ สาเหตุที่พนักงานขายต่างเป็นเช่นนี้เพราะ ไม่มีการวางแผนการขายที่ดีพอ ทำให้การขายมีความสับสน เมื่อพนักงานขายขาดแผนการขายก็จะไม่มีแนวทางในการขาย ส่งผลให้เกิดปัญหาในเรื่องการขายที่หลากหลาย โดยเฉพาะปิดกาขายไม่ได้ เช่นปัญหาเช่นนี้:
- พนักงานขาย แต่ขายไม่ได้ โทษทุกอย่างที่อยู่รอบตัว ด้วยเหตุผลเดิม ๆ ว่าขายไม่ได้ ไม่จบสิ้น ไม่มีโซลูชั่นมาแก้ไข ไม่มีแผนการขายที่ดีพอ
- ขาดแผนการขายที่มีประสิทธิภาพในการขายเชิงรุก ไม่มีแนวทางการขายที่ชัดเจน
- ไม่เข้าใจความสำคัญหรือเทคนิคในแต่ละช่วงเวลาในการขาย ทั้ง ๆ ที่มีโอกาสที่จะปิดการขาย แต่ปิดการขายไม่ได้ เพราะขาดแผนการที่ดีพอ
- ไม่สามารถรักษาขั้นตอนการขาย ให้เป็นไปตามกระบวนการที่วางไว้ ทำให้สับสนเพราะ ขาดความต่อเนื่อง
- ทัศนคติเป็นลบ ไม่เชื่อเรื่องการวางแผนการขาย ทำให้ไม่มีแรงจูงใจในการกระตุ้นตนเองให้มีวินัยในการขาย การขายไม่ประสบความสำเร็จ
- ไม่เข้าใจเรื่องบทบาท ภาระหน้าที่ ของตนเองในการขาย ทำให้ขายไม่ได้ หรือขายได้ไม่ดีเท่าที่ควร
- ไม่มีเครื่องมือที่เป็นเทรมเพลสในการวางแผนการขายที่ชัดเจน
- ไม่มีเทคนิคในการแต่ละขั้นตอน เพราะอยู่ในสถานการณ์จริงจะสับสน ทำให้ขายได้แต่โดนกดราคา
- ไม่มีการวิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็งของตนเองและสถานการณ์ภายนอก ทำให้ไม่เข้าใจลูกค้า พลาดโอกาสสำคัญในการขาย
- ไม่ทำงานเหมือนนักขายเชิงรุก แต่ทำงานเป็นนักขายเชิงรับ ไม่บุกตลาดเพราะไม่มีแผนงานที่ดีพอ
- ปัญหาอื่น ๆ ที่ทำให้พนักงานขายปิดการขายไม่ได้
ในปัจจุบัน เป็นโอกาสของคนขาย ที่มีคุณภาพ มีแผนการขายที่ชัดเจน เพราะเศรษฐกิจมีการขยายตัวอย่างเห็นได้ชัด และพฤติกรรมของผู้ซื้อมีการเปลี่ยนไปทำให้คนส่วนใหญ่กล้าที่จะจ่ายเพื่อซื้อสินค้า ถ้าสินค้านั้นตอบโจทย์นสิ่งที่ตนเองต้องการ ทำให้ตนเองรู้สึกพึงพอใจต่อสินค้านั้น ๆ จึงกล่าวได้ว่าเป็นยุคของโอกาสทองของการขาย โดยเฉพาะถ้าพนักงานขายคนใดเข้าใจจิตวิทยาลูกค้า เข้าใจการเปลี่ยนแปลงของสิ่งแวดล้อม ทำให้มองเห็นโอกาสการขาย
ดังนั้นองค์กรใดก็ตามที่มีพนักงานขายที่ วางแผนการขายได้ เข้าใจขั้นตอนการวางแผนการขายได้อย่างมืออาชีพ จะส่งผลถึงความสำเร็จในการขาย ปิดการขายได้มาก ทำให้องค์กรเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในหลายองค์กรมี การวางแผนการขายเพื่อความเป็นเลิศ เป็นภาระหน้าที่หลักของพนักงานขายและมีการ บรรจุให้เป็นสมรถนะหลักของพนักงานขายก่อนที่จะออกขายสินค้า พนักงานขายทุกคนจำเป็นต้องวางแผนการขาย เพื่อให้เกิดผลสำเร็จในการทำงานขายของตน ประโยชน์การวางแผนการขายทำให้พนักงานขายเข้าใจถึงสภาพ แวดล้อมที่เกี่ยวกับการขาย ไม่ว่าจะเป็นคู่แข่ง จิตวิทยาลูกค้า ที่พนักงานขายต้องเผชิญ และต้องมีแผนการที่ดีเพื่อทำให้ตนสามารถปิดการขายได้ แต่ในทางปฏิบัติ ไม่ใช่เรื่องง่ายในการให้พนักงานขายมีการวางแหนการขายที่ดี เพราะพนักงานขายขาดเครื่องมือหรือเทรมเพลสที่จะช่วยให้ปิดการขายได้ ในองค์กรชั้นนำจึงต่างนำเครื่องมือเพื่อนำมาใช้ในการออกแบบการวางแผนการขาย ใช้กำหนดสิ่งที่พนักงานขายต้องทำเพื่อให้ได้รับชัยชนะในการขายทุกครั้ง ซึ่งการวางแผนการขายและแผนปฏิบัติการมีองค์ประกอบที่แยกย่อยแตกต่างกันออกไป ทำให้พนักงานขายจำเป็นที่จะต้องเรียนรู้เทคนิคต่าง ๆ ที่จะนำมาใช้ในการวางแผนให้ประสบความสำเร็จ
องค์กรชั้นนำระดับโลกต่างทุมเทเพื่อสร้างเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อนำมาใช้ในการงางแผนการขาย เป็นการขายที่มีประสิทธิภาพ มาใช้ในการวางแผนการขายและนำมาบรรจุเป็นความสามารถหลักของพนักงานขายที่ทุกคนต้องมีการวางแผนการขาย เข้าใจในทุกขั้นตอนการวางแผนการขาย เพื่อสร้างเทคนิคการขายที่จะสร้างความประทับใจให้ลูกค้า มีวิธีการสื่อสารการขายจนสามารถโน้มน้าวใจลูกค้าทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ
วิสัยทัศน์ขององค์กรชั้นนำคือการสร้างให้องค์กรเป็นองค์กรแห่งการขาย คือทุกคนสามารถที่จะขายตามแผนการขายที่วางไว้ ทำให้พนักงานขายทุกคนไม่กังวลใจต่อการขาย เพราะมีแผนการขายที่ชัดเจน
หลักสูตร ฝึกอบรมการวางแผนการขายเพื่อเป็นเลิศในการขาย“Sales Plan for Effective Performance” ถูกออกแบบตามแนวการวิจัยและค้นคว้า ด้านการขาย ทำให้ได้เทรมเพลสที่เป็นเครื่องมือในการวิเคราะห์กระบวนการขาย เพื่อใช้ในการวางแผนการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดในขณะนี้ โดยมีการรวบรวมแผนการขาย จนพนักงานขายสามารถวางแผนการขายด้วยตนเอง โดยเนื้อหาในหลักสูตรอบรมการวางแผนการขายเพื่อเป็นเลิศในการขาย“Sales Plan for Effective Performance” นี้ มีการประยุกต์เนื้อหามาจากประเทศสหรัฐอเมริกาที่วิทยากรสำเร็จการศึกษาด้านการขายโดยตรง และมีประสบการณ์ในการขายมากกว่า 30 ปี นำมาออกแบบเป็นแนวทางการวางแผนการขาย มีเทรมเพลสให้ทุกคนได้ทำตาม ทำให้เข้าใจง่าย เพื่อบรรลุเป้าหมายที่องค์กรได้ตั้งไว้ ทำให้พนักงานขายทุกคนประสบความสำเร็จและปิดการขายได้ตามที่วางไว้
หลักสูตร ฝึกอบรม การวางแผนการขาย เพื่อเป็นเลิศในงานขาย
“Effective Sales Plan”
วัตถุประสงค์
- แนวคิดในทำให้ผู้เข้าอบรมเห็นความสำคัญของการขายด้วยเครื่องมือที่ทำให้การขายง่ายขึ้น
- เปลี่ยนทัศคติของผู้เข้าอบรมที่เป็นพนักงานขาย ทำให้ตนเองมุ่งมั่น ที่จะพัฒนาเทคนิคการขายที่เห็นผล รูปแบบใหม่ๆ เพื่อมาใช้ในการขายให้มีประสิทธิภาพ
- เข้าใจคำว่า “การวางแผนการขายเพื่อเป็นเลิศในการขาย” ได้เป็นอย่างดี ด้วยการมองความต้องการลูกค้าอย่างชัดเจนและนำมาใช้ในการสร้างความพึงพอใจลูกค้าได้เป็นอย่างดี
- มีทักษะที่สำคัญเพื่อนำมาเป็นเครื่องมือในการขาย เพื่อตอบสนองในสถานการณ์การขายที่แตกต่างกันออกไป ทำให้นำมาใช้ในการทำงานขายได้ง่ายขึ้น
- ทำให้ผู้เข้าอบรมทุกคนสามารถติดตามงาน สร้างกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นความสำเร็จในการปิดการขาย ทำให้งานขายของตนเองมีประสิทธิภาพ ได้ยอดขายที่ดี บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
- เข้าใจหลักการนำเทคนิคการขายที่เห็นผล ที่ได้จากการวางแผนการขายเพื่อเป็นเลิศในการขาย อย่างนักขายมืออาชีพที่องค์กรชั้นนำใช้กัน เพื่อเป็นพื้นฐานสำคัญในการปิดการขาย
- มีจิตวิทยาการในการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจลูกค้า เพื่อเป็นกลยุทธ์และเทคนิคการขายที่เห็นผล ทำให้เพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้ตามที่หวังผล
- มีการวางแผนการขายเพื่อเป็นเลิศในการขายที่แตกต่างตามความคิดนอกกรอบ ทำให้รูปแบบการขายแบบที่แตกต่างจากที่เคยทำ และทำให้พนักงานขายทุกคน สนุกต่อการขายแบบใหม่ ๆ ที่ได้ผลมากกว่า
- นำไปประยุกต์ในการขายของพนักงานขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประโยชน์ที่ผู้บริหารจะได้รับจากหลักสูตร ฝึกอบรม การวางแผนการขาย เพื่อเป็นเลิศในงานขาย
“Effective Sales Plan”
- เข้าใจจิตวิทยาลูกค้า มีการนำเครื่องมือที่เป็นเทรมเพสมาวิเคราะห์สภาพปัญหาในการขายที่แท้จริง ทำให้พนักงานขายเข้าใจว่าอะไรคือจุดอ่อน จุดแข็ง และอุปสรคของการนำ “การวางแผนการขายเพื่อเป็นเลิศในการขาย” มาใช้
- องค์ประกอบสำคัญของการนำ “การวางแผนการขายเพื่อเป็นเลิศในการขาย” มาใช้ในการวางแผนการขายเพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขายที่เห็นผล
- พัฒนาทัศนคติที่เป็นบวก ไม่กลัวปัญหา เมื่อลูกค้าปฏิเสธ หรือ ล้มเหลวในการปิดการขายด้วยเทคนิคการขายที่เห็นผล จะพลิกสถานการณ์ใวการขายที่เป็นวิกฤต ให้ลูกค้ากลับซื้อ
- พนักงานขายพัฒนา กลยุทธ์และเทคนิคการขายที่เห็นผล ทำให้มีรูปแบบการขายที่โดดเด่นกว่าคู่แข่ง จนได้รับชัยชนะในการปิดการขาย
- สร้างวัฒนธรรมในการขาย ทำให้ทุกคนสื่อสารไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อใช้ในการแลกเปลี่ยนเทคนิคการขายแบบหวังผล ทำให้มีกลยุทธ์การขายที่เหนือชั้น
- พัฒนาเครื่องมือสำคัญในการขายที่สร้างสรรค์ ด้วยพิมพ์เขียวหรือเทรมเพลส ของการวางแผนการขายเพื่อเป็นเลิศในการขาย ที่ได้รับการยอมรับจากบริษัทชั้นนำที่นำมาใช้เป็นเครื่องมือพัฒนาสมรรถนะของพนักงานขาย
- มีวิธีในการวางแผนแบบนอกกรอบเพื่อสร้างยอดขายให้พนักงานขาย ด้วยการดึงศักยภาพของพนักงานขายทุกคนด้วยการให้ข้อมูลย้อนกลับ เกิดขึ้น ทำให้พนักงานขายทุกคนช่วยกันบรรลุเป้าขายขององค์กร
- นำไปประยุกต์ การวางแผนการขายเพื่อเป็นเลิศในการขาย เพื่อการทำงานของพนักงานขายและผู้จัดการฝ่ายขาย
วันที่ 1: องค์ประกอบในการพัฒนาเทคนิคการขายที่เห็นผลทันที
- วิเคราะห์น่านน้ำการขายเพื่อค้นหาโอกาสในการขาย
- 4 องค์ประกอบที่พนักงานขายต้องมีเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายที่เห็นผล
- การใช้เครื่องมือ Sales Move Analysis เพื่อการวางแผนการให้มีประสิทธิภาพ
- ความสัมพันธ์ของคำว่ากลยุทธ์การขายและเทคนิคการขายที่เห็นผล
- องค์ประกอบย่อย ในการขายที่จำเป็นต้องนำมาใช้ในการวิเคราะห์เพื่อวางแผนการขาย
- วิเคราะห์ลูกค้าเป้าหมาย เพื่อค้นหาจุดในการขายให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- วิเคราะห์ความมั่นใจในการปิดการขาย เพื่อออกแบบวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพในการปิดการขาย
- การค้นหาเป้าหมาย นำมาสร้างพัฒนาเทคนิคการขายที่เห็นผล ให้พนักงานขาย
- วิเคราะห์องค์ประกอบที่พนักงานขายต้องทำเพื่อให้ปิดการขายได้แบบเห็นผลทันที
- การวิเคราะห์ความพร้อมของลูกค้าและเส้นทางการตัดสินใจในการซื้อ
- ปฏิกิริยาของลูกค้าที่มีต่อพนักงานขายหรือผู้จัดการฝ่ายขาย เพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย
- ค้นหาช่องว่างของโอกาสในการปิดการขาย ตามแนวคิดปิดการขายในทุกโอกาสที่มี
- วิเคราะห์เป้าหมายลูกค้า เพื่อกำหนดเส้นทางในการตัดสินใจของลูกค้า
- วิเคราะห์จิตวิทยา และอารมณ์การตัดสินใจซื้อของลูกค้าต่างๆ เพื่อเข้าใจความต้องการที่แท้จริงที่ลูกค้ามี
- จัดทำแผนงาน ประชุมกลุ่ม เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย
- การจัดทำ Workshop กรณีศึกษา ประชุมกลุ่มและการนำเสนอ
วันที่ 2: การค้นหาลูกค้าเป้าหมายเพื่อผลสำเร็จในการแก้ปัญหา
- วิเคราะห์คนสำคัญในการขาย ค้นหา วิเคราะห์บทบาทที่ลูกค้ามี สร้างกลการขับเคลื่อนเพื่อเพิ่มระดับในการปิดการขาย
- วิเคราะห์พลังและความสนใจของลูกค้าในการซื้อของลูกค้าแต่ละประเภท
- เข้าใจจิตวิทยา อารมณ์ของผู้ซื้อ และความพึงพอใจที่ลูกค้ามีต่อพนักงานขายที่เป็นรูปธรรม
- วิเคราะห์ปฏิกิริยา ที่ส่งผลถึงการตัดสินใจของลูกค้าต่อการซื้อกับพนักงานขาย
- ค้นหาจุดอ่อน จุดแข็ง จุดที่น่าสนใจที่ผู้ขายมี และวิเคราะห์มุมมองของลูกค้าต่อจุดอ่อน จุดแข็ง จุดที่น่าสนใจที่ผู้ขายเหล่านี้
- การแก้สถานการณ์ที่จำเป็นเพื่อเปลี่ยนวิกฤตในการขายให้เป็นโอกาสในการปิดการขาย
- และสิ่งที่ลูกค้าทำกับสิ่งที่แสดงออก เพื่อเข้าใจอำนาจในการซื้อ (Buying Power) ของลูกค้าที่แท้จริง
- วิเคราะห์ความจำเป็นที่แท้จริงที่มีอยู่ในจิตใจลูกค้า ต่อการซื้อสินค้าในครั้งนั้น ๆ ซึ่งเป็นปัญหาและอุปสรรคของพนักงานขาย ทำให้พนักงานส่วนใหญ่มีจุดบอดในการขาย
- การวิเคราะห์เพื่อการค้นหาข้อเท็จจริงและการสำรวจองค์ประกอบย่อยในแต่ละสถานการณ์
- วิเคราะขั้นตอนการขาย ที่เหมาะสมในการขาย
- การจัดสร้างโครงสร้างการขายที่ทรงพลังให้กับพนักงานขาย
- การค้นหาปฏิบัติการที่เหมาะสมในการขายของพนักงานขายในแต่ละขั้นตอนการขาย
- การวิเคราะห์แผนยกระดับการขายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
- การจัดทำ Work Shop บทบาทสมมุติ ฝึกปฏิบัติผ่านกิจกรรม และการระดมสมอง
วิธีการฝึกอบรม ตามความเหมาะสมของสมอง Brain Base Learning
Group Discussion
Role Play in Real Situation
Individual Assignment
Case Study
Presentation & Feedback
Coaching
Attitude Changing
Creative Thinking
Address
1991/157 ถ.อ่อนนุช แขวงอ่อนนุช เขตสวนหลวง จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10250