หลักสูตร ปลุกพลังบวกให้นักขาย เพื่อขายได้ในทุกสถานการณ์
ปลุกจิตวิญญาณการเป็นนักขายเชิงบวก เพื่อสร้างพลังแห่งความมั่นใจ
ได้ความคิดที่สร้างสรรค์ เพื่อพิชิตยอดขายในทุกสถานการณ์
วัตถุประสงค์ของการอบรม หลักสูตรเทคนิคการขาย
- ทำให้พนักงานขายตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงความคิดของตนเองในการขาย
- ทำให้พนักงานขายมีพลังที่มากพอในการขัยเคลื่อนตนเองไปสู่การปิดการขาย
- ทำให้พฃผู้จัดการฝ่ายขายสามารถที่จะใช้เครื่องมือต่าง ๆ มาผลักดันความสำเร็จในการขายทีมงานของตนเอง
- ทำให้พนักงานขายสามารถพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ในการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เปลี่ยนวิธีการขายให้เป็นนักขายสายเหยี่ยว
- สามารถที่จะเชื่อมโยงสินค้าของตนเองให้เข้ากับความต้องการของลูกค้า ทำให้ลูกค้าพึงพอใจที่จะซื้อสินค้น
- สามารถนำไปใช้ในการทำงานขายของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หลักสูตร ปลุกพลังบวกให้นักขาย เพื่อขายได้ในทุกสถานการณ์
หลักการและเหตุผล
ในปัจจุบันนั้น ต่างยอมรับกันดีว่ากุญแจของความสำเร็จขององค์กรนั้นมาจากทีมขาย ซึ่งเริ่มต้นนตั้งแต่ ผู้บริหารทีมขาย ผู้จัดการฝ่ายขาย พนักงานขาย และธุรการฝ่ายขาย เพราะสถานการณ์การแข่งขีนทางธุรกิจรุนแรงเพิ่มมากขึ้น ทำให้กระบสนการของการขายเปลี่ยนไปจากอดีตเป็นอย่างมาก เช่น การแข่งขันที่รุนแรงขึ้น คู่แข่งมีความสามารถเพิ่มมากขึ้น ลูกค้ามีความต้องการเพิ่มมากขึ้น ทำให้พนักงานจำเป็นต้องมีการปรับวิธีการในการขาน เพราะการขายในปัจจุบันมีกระบวนการในการขายที่ซับซ้อน และลำบากมากขึ้น ซึ่งพนักงานขายที่ปรับตัวไม่ทัน ก็ทำให้ตนเองพ่ายแพ้ไป ดังเช่นที่หลายคนมักพูดว่า “แพ้คือถ่าน ผ่านคือเพชร” จึงทำให้ผู้จัดการฝ่ายขายจำเป็นต้องมาวิเคราะห์ปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้น ทำให้พนักงานขายไม่สามารถขายได้ หรือปิดการขายไม่ได้ เหตุการณ์ที่เป็นอุปสรรคเช่นนี้ จะส่งผลต่อเนื่องไปถึงการขายของพนักงานขายในอนาคตและจะยิ่งทวีคูณเพิ่มมากขึ้น ถ้าผู้จัดการฝ่ายขายไม่พยายามแก้วิกฤตที่เกิดขึ้น เพราะเมื่อไรก็ตามที่พนักงานขายยังคง ทำงานขายเหมือนเช่นเคย ไม่ปรับเทคนิคการขายของตนเอง มีความคิดที่เป็นลบ ก็ยากที่จะปิดการขายได้ เพราะตามไม่ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของโลกปัจจุบัน พนักขายต้องมีพลังในการขายของตนเอง ซึ่งต้องมี 2 ปัจจัยหลักคือ การคิดที่เป็นบวก เพื่อผลักดันพลังในตนเอง และความคิดสร้างสรรค์ที่จะทำให้ได้สิ่งใหม่ ๆ ในการขายของตนเอง ทำให้เป็นแรงกระตุ้นตนเองให้อยากที่จะขาย ทำตัวเป็นเช่นนักขายสายเหยี่ยว และมีการนำกระบวนการของการขายที่มีรูปแบบเฉพาะและหมาะสมกับลูกค้าของตนเองมากยิ่งขึ้น ด้วยแนวคิดที่ว่าใครสามารถเข้าถึงความต้องการของลูกค้าได้มากที่สุด ย่อมเป็นผู้ได้รับชัยชนะทางธุรกิจมากเท่านั้น จึงทำให้ผู้ขายทั้งหลายต่างใช้ความพยายามที่จะต้องค้นหาเคล็ดวิธี ที่เหมาะสม สามารถครอบครองจิตใจและเข้าถึงแก่นแท้ความต้องการของลูก ค้าอย่างแท้จริง ทำให้ลูกค้าพึงพอใจต่อพนักงานคนนั้น ซึ่งพันธะกิจนี้กลายเป็นพันธะกิจที่สำคัญยิ่งของผู้จัดการฝ่ายขายที่จะต้องผลักดันให้พนักงานขายทุกคนในทีมงาน สามารถที่จะสร้างความพอใจลูกค้าได้อย่างถูกวิธี ตั้งแต่การติดต่อลูกค้า การค้นหาความต้องการ การนำเสนอ และการปิดการขาย
องค์ประกอบในการการอบรมพนักงานขาย ต่างมีวัตุประสงค์เพื่อให้พนักงานขายมีความรู้และทักษะสำคัญ ทำให้ตนเองมีความคิด ทัศนคติที่เปลี่ยนไป รักในองค์กร รักในผลิตภัณฑ์ รักต่ออาชีพการขายของตนเอง ซึ่งเป็นพื้นฐานของการค้นหาวิธีการใหม่ ๆ ในการขาย ผ่านกระบวนการเรียนรู้เพื่อที่จะฝึกทีมงานขาย ทีมลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อเพิ่มศักยภาพให้สามารถที่จะทำงานขายเชิงรุกได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะทุกคนที่ทำงานขายต่างเปรียบเสมือนฟันเฟืองที่สำคัญในการขับเคลื่อนความสำเร็จให้กับองค์กร
หลักสูตร “ปลุกพลังบวกให้นักขาย เพื่อขายได้ในทุกสถานการณ์” เป็นหลักสูตรที่ถูกออกแบบมา เพื่อปลุกพลังพนักงานขาย เช่นเดียวกับองค์กรชั้นนำ ของโลก ที่นำมาใช้ขับเคลื่อนพนักงานขายทำให้องค์ประสบความสำเร็จ ทำให้พนักขายสามารถเสริมสร้างพลังความคิดในตัวพนักขาย จนมีพลังความคิดที่สร้างสรรค์มากพอต่อการเปลี่ยนแปลงความคิดตนเอง จนทำให้สามารถนำมาใช้ในการทำงานได้อย่างเป็นรูปธรรม เพื่อจะให้ตนเองมีความคิดที่สร้างสรรค์ในตนเอง รวมถึงการเปิดเผยถึงวิธีการหรือเทคนิคของการขายที่ทำให้ผู้ขายสามารถปิดการขายได้ โดยใช้วิธีการที่เข้าถึงความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ โดยหลักสูตรนี้จะช่วยทำให้การเรียนรู้สั้นลงและกระชับ มีแนวทางกมาขายที่ชัดเจน และนำไปปฏิบัติได้ในสถานการณ์ขายต่างๆ สามารถนำมาพัฒนาแนวความคิดทางการขาย สร้างความเจริญต่อองค์กรอย่างยั่งยืนสืบต่อไป
ประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ-ผู้เรียนจะสามารถ
- เสริมสร้างทัศนคติต่อการขายเชิงรุก เพื่อสร้างนักขายสายพันธุ์ใหม่
- มีแผนงานในการทำให้ตนเองบรรลุเป้าหมาย ภายใต้เงื่อนเวลาในการขาย
- สร้างแรงจูงใจในตนเอง ให้มีพลัง เพื่อสร้างกลไกการขายเชิงรุกอย่างเป็นรูปธรรม
- เพื่อพัฒนาแนวคิดสร้างสรรค์ในการขาย หารูปแบบและตลาดใหม่ ๆ ในการเพิ่มยอดขาย
- เข้าใจถึงแก่นแท้ของการขาย ทลายกำแพงอุปสรรค เพื่อสร้างความประทับใจให้ลูกค้า
- การทำงานเป็นทีม ทั้งฝ่ายขาย และ สนับสนุนการขายเพื่อผลสำเร็จสูงสุด
- สร้างทักษะและคุณลักษณะเฉพาะตัวนักขายเพื่อการพิชิตใจลูกค้า
เนื้อหาโดยสังเขป
วันที่ 1 (Day I): ทลายความคิดที่ปิดกั้น เพื่อสร้างพลังแห่งความคิด พิชิตใจลูกค้า
- ความเป็นจริงสำหรับธุรกิจในยุคปัจจุบันและการปรับตัวที่สำคัญของนักขาย
- เป้าหมายแห่งชีวิต พิชิตใจตนเองเพื่อความสำเร็จ
- ความหมายของการเป็นนักขายสายเหยี่ยว และกุญแจสำคัญในการสร้างตนเองให้เป็นนักขายสายเหยี่ยว ตามแนวคิดการขายเชิงรุก
- ความสำคัญของการทำงานขายแบบเชิงรุก โดยมองลูกค้าเป็นที่ตั้ง: ทลายความคิดที่ปิดกั้น เพื่อพิชิตใจลูกค้า
- วิเคราะห์ปัญหาและอุปสรรคในการปิดการขาย และการเพิ่มยอดขาย
- วิเคราะห์ จุดขาย จุดเชื่อม ตามความคิดที่สร้างสรรค์ทำให้การปิดการขายไม่ใช่เรื่องยาก
- วิเคราะห์ขั้นตอนการขาย และค้นหากุญแจความสำเร็จในแต่ละขั้นตอน ทำให้เข้าใจการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
- การตีแผ่ความคิดและจิตวิทยาลูกค้า เพื่อการเตรียมความพร้อมในทุกสถานการณ์ของการขาย ปลดล็อคพนักงานขายมีหมดกำลังใจในการขาย
- การสร้างเป้าหมายในการขาย ทำให้พนักงานขายและผู้จัดการฝ่ายขายมีทิศทางการขายที่ชัดเจน ตามแนวคิด “ปิดการขายไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป”
วันที่ 2 (Day 2): ปลุกพลังแห่งการสร้างโครงสร้างในการขาย ด้วยวิธีการขายที่ “ไม่ต้องปิดการ ขายแต่ได้ออร์เดอร์”
- การวางแผนงานการขาย เพื่อบรรลุเป้าหมาย เข้าใจ Platform การขาย
- ความสำคัญในการวางแผนการขาย เพื่อเพิ่มยอดขาย การจัดสรรค์เวลาในการขายให้เหมาะกับเป้าหมายการขายของตนเอง
- ขั้นตอนและโครงสร้างการขายอย่างนักขายสายเหยี่ยว คม ชัด ขจัดทุกปัญหา
- การสร้างความสัมพันธ์ลูกค้า ในรูปแบบนักขายสายเหยี่ยว สร้างกลไกการชนะใจลูกค้า
- การวิเคราะห์สภาวะแวดล้อมที่สำคัญในการขาย เพื่อค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า
- เทคนิคการนำเสนอ การสร้างจุดขายตามสายตานักขายสายเยี่ยว ดุจดังสายตาเพชรในการมองสินค้า
- เทคนิคการขายและการปิดการขาย ปลดล็อคทุกเลื่อนไข ที่ทำให้ขายไม่ได้ เพื่อมั่นใจว่าจะเพิ่มยอดขาย
- การวางแผนเพื่อสร้างสมดุลยในการขาย:ปริมาณงาน เวลา และมูลค่าการขาย
- การกำหนดแผนปฏิบัติการในการขาย
- กรณีศึกษา จัดทำเวิร์คช๊อป ประชุมกลุ่ม นำเสนอแผนงาน (ฝึกหัดบทบาทสมมุติเพื่องานขาย) และให้ความเห็นจากวิทยากร
วิธีการฝึกอบรม ตามความเหมาะสมของสมอง Brain Base Learning
Group Discussion
Role Play in Real Situation
Individual Assignment
Case Study
Presentation & Feedback
Coaching
Attitude Changing
Creative Thinking