หลักสูตรอบรม กลยุทธ์การปิดการขาย แบบไม่ต้องปิดการขาย

แต่ลูกค้าซื้อ

Closing the Sale Strategies to success everytime

​

หลักการและเหตุผล กลยุทธ์การปิดการขาย แบบไม่ต้องปิดการขาย แต่ลูกค้าซื้อ

เป็นเรื่องจริงของการขายที่ว่า ถึงแม้พนักงานขายจะทำงานหนักสักเพียงใด ก็ไม่มีประโยชน์อะไร ถ้าพนักงานขายคนนั้นไม่สามารถปิดการขายได้ แต่ในความเป็นจริงนั้นการปิดการขายไม่ใช่เรื่องง่ายของพนักงานขายทุกคน ถึงแม้การปิดการขายจะเป็นภารกิจสำคัญของคนที่ทำงานขายก็ตาม เพราะขั้นตอนของการปิดการขายเป็นเรื่องละเอียดอ่อน ซับซ้อน แยบยล จึงทำให้พนักงานขายหลายคนพลาดโอกาสทองของการขายไปอย่างน่าเสียดาย เปิดใจเรียนรู้ และรับรู้ความจริงของศาสตร์การขาย ที่นักขายมืออาชีพมักนำมาปฏิบัติเพื่อกระตุ้นให้ตนเองมีพลังต่อการปิดการขายอยู่ตลอดเวลา  การกระตุ้นพลังงานในตัวของนักขายเป็นการปลุกจิตวิญญานของการเป็นนักขาย ทำให้หัวใจของพนักงานขายฮึกเหิม พองโต และสำคัญที่สุดคือมีความกระหายที่จะปิดขายอยู่ตลอดเวลา ซึ่งการกระตุ้นหัวใจของการขายต้องเกิดขั้นในทุกขั้นตอนของการขาย ต้องทำให้มีจิตใจที่เป็นไฟลุกพร้อมที่จะต่อสู้เพื่อการปิดการขายในทุกกรณี เพราะกระแสการแข่งขันทางธุรกิจรุนแรงขึ้น ต่างฝ่ายต่างใช้เทคนิคการขาย กลยุทธ์การเจรจาต่อรองที่ตนเองมีเพื่อให้ได้รับชัยชนะในการขายของตนเอง ด้วยการชนะใจลูกค้า ให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกที่จะซื้อหรือเลือกที่จะเป็นคู่ค้าทางธุรกิจ พนักงานขายต้องกระตุ้นตนเองให้ฮึกเหิมอยู่ตลอดเวลา ทำให้กระบวนการขายของพนักงานขายจำเป็นต้องเปลี่ยนไปตามสภาวะการแข่งขันที่รุนแรง  กลยุทธ์ในการทำธุรกิจ ที่แข่งกันในเรื่องของการเจรจาต่อรองเพื่อให้ตนเองกำไรเพิ่มมากขึ้น การตัดสินใจและการแก้ปัญหา และการเล่าเรื่อง พนักงานขายจำเป็นต้องปลุกหัวใจของตนเอง ให้ดำเนินการขายอย่างมีกลยุทธ์เช่นเดียวกับนักขายมืออาชีพ หมายความว่าพนักขายทุกคนจำเป็นต้องมีทักษะการขายที่เฉียบคม มั่นใจ และปิดการขายได้ในทุกกรณี  โดยเริ่มต้นการติดต่อ การนำเสนอ การเล่าเรื่อง การเจรจาต่อรอง  และการปิดการขาย ซึ่งในกลุ่มของทักษะเหล่านี้ ถ้าพนักงานขายมีหัวใจที่ฮึกเหิม ก็จะปรับให้เหมาะสมกับสภาพการแข่งขันที่แท้จริง มองเลห์กลการขายออก ตั้งแต่การเข้าหาลูกค้า การสร้างเงื่อนไขให้ลูกค้ารู้สึกว่าขาดเราไม่ได้ การดำเนินการขาย และจำเป็นต้องทำให้ตนเองเหนือคู่แข่งขัน คือลูกค้าต้องซื้อสินค้าเราเท่านั้น ทักษะที่สำคัญในการนำปสู่การปิดการขาย คือเทคนิคการเจรจาต่อรอง เทคนิคการนำเสนอด้วยการเล่าเรื่อง Storytelling  และเทคนิคการปิดการขาย แบบฉับพลัน ทันที พนักงานขายคนใดก็ตามที่พัฒนาตนเองในทักษะการขายเหล่านี้ ปลุกหัวใจการเป็นนักขายอย่างต่อเนื่อง ย่อมทำให้เป็นผู้ได้รับชัยชนะในการปิดการขายนั่นเอง เพราะสภาพความเป็นจริงในการขายนั้นถ้าพนักงานขาย ไม่มี เทคนิคการเจรจาต่อรอง เทคนิคการนำเสนอด้วยการเล่าเรื่อง Storytelling ก็จะทำให้พลาดโอกาสในการปิดการขาย และที่สำคัญพนักงานขายคนนั้นอาจจะไม่มีโอกาสกลับมาหาลูกคนนี้อีกเลย เพราะลูกค้าตัดสินใจซื้อจากคู่แข่งไปอย่างน่าเสียดาย

หัวใจสำคัญสำหรับเทคนิคการขายที่จะต้องถูกนำมาใช้เพื่อการขับเคลื่อนกลยุทธ์ คือ การนำเทคนิคการเจรจาต่อรอง เทคนิค Storytelling การเล่าเรื่องและเทคนิคการปิดการขาย มาใช้ให้ไดผลลัพธ์ที่มีประ สิทธิภาพคือการปรับทัศนคติของที่พนักขายทุกคน  ให้มีหัวใจที่ฮึกเหิม พองโตพร้อมต่อการต่อสู่ ถึงแม้จะยากลำบากก็ไม่ย่อท้อ หรือ อ่อนแอในทุกสถานการณ์ของการขาย วิธีการปลุกหัวใจของพนักงานขายคือการปลุกให้พนักงานขายทุกคนพร้อมที่จะเปิดใจรับรู้ถึงวิธีการขายสมัยใหม่ ด้วยการเปลี่ยนทัศนคติของพนักงานขาย ให้เปลี่ยนเทคนิคการขาย ให้เป็นเทคนิคการขายเชิงรุก ไม่กังวลใจที่จะบุก หรือพร้อมที่จะนำ เทคนิคการเจรจาต่อรอง เทคนิค Storytelling  การเล่าเรื่อง และเทคนิคการปิดการขาย การกระตุ้นหัวใจของพนักงานขายต้องทำด้วยตนเอง เป็นระยะ ๆ ก่อนที่พนักงานขายจะหมดไฟในตัวเอง ทำให้พนักงานขายมีจิตใจที่ฮึกเหิม ต้องการที่จะปิดการขายได้ในทันที ทะลุเป้าขายในทุกเดือน  ดังนั้นองค์กรชั้นนำต่าง ๆ จึงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาทักษะการขายของพนักงานขายอย่างเป็นระบบ เพื่อให้พนักงานขายทุกคนเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบที่สำคัญของการขายเพื่อนำมาใช้ในการแก้สถานการณ์การขายด้วยตัวของนักขายเอง ดังนั้นพนักงานขายจำต้องเข้าใจวิธีการที่จะใช้เครื่องมือในการขายที่ถูกเรียกว่า “ปลุกจิตวิญญาณการเป็นนักขาย เพื่อให้ปิดการขายได้ทุกกรณี”

ประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ-ผู้เรียนจะสามารถ

1. ปลุกจิตวิญญาณการเป็นนักขายมืออาชีพ ให้มีไฟคลุกกรุ่นอยู่ตลอดเวลา ทำให้การนำเทคนิคการปิดการขายมาใช้ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป
2. หัวใจสำคัญของการนำเทคนิค Storytelling เทคนิคการเจรจาต่อรองและเทคนิคการปิดการขาย ผ่านเทรมเพลสการขายที่ชัดเจนแบบจับมือทำ ซึ่งง่ายมาก จนพนักงานขายทุกคนสามารถทำได้
3. พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านกระบวนการเล่าเรื่อง Storytelling และการปิดการขาย ด้วยกลยุทธ์การเข้าถึงจิตวิทยาการตัดสินใจของลูกค้า
4. มีจิตวิญญาณการขาย โดยการปลุกพลังของการขาย ทำให้มีกระบวนการขาย ที่เป็นขั้นตอนชัดเจน และปิดการขายได้ง่ายดาย ทันที
5. เข้าใจขั้นตอนการจัดการกับความกังวลใจที่ลูกค้ามีกับตัวพนักงานขายทำให้ไม่ตัดสินใจซื้อ
6. อ่านกระบวนการทางความคิดของลูกค้า ซึ่งเป็นแรงผลักดันให้ลูกค้าคิดว่าตนเองมีแนวทางตัดสินใจที่ถูกต้อง ซึ่งพนักงานขายจะต้องนำ เทคนิค Storytelling มาเป็นเครื่องมือเปลี่ยนความคิดลูกค้า