หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการเขต มืออาชีพ The Area Manager เป็น การพัฒนาความรู้ของผู้จัดการเขต เพื่อนำไปใช้ในการบริหารทีมงาน ที่ผู้จัดการเขตดูแล ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตามเป้าหมายองค์กร
หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการเขต มืออาชีพ
The Professional Area Manager
ทำไมหลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการเขต มืออาชีพ The Area Manager ถึงเหมาะกับพนักงานขายทุกคน
- เรียนกับวิทยากรมีประสบการขายจริง มากกว่า 25 ปี
- เคยทำยอดขายได้มากกว่า 1,000 ล้านบาทต่อปี
- เป็น Top Sales ด้วยเทคนิคการขายเฉพาะตัว ที่พร้อมจะถ่ายทอดให้ทุกคนได้รู้ และทำตามแบบจับมือทำ
- จบเรื่องการขายโดยตรงจาก มหาวิทยาลัย ซานฟรานซิสโก ประเทศอเมริกา
- เคยทำตำแหน่งผู้บริหารมาก่อน ทำให้มองมุมกว้างของธุรกิจได้เป็นอย่างดี
- เน้นการฝึกปฏิบัติ มากกว่า ทฤษฎี
- มีเครื่องมือ Sales Move Analysis ช่วยให้ วางแผนการขายได้เป็นอย่างดี
- มีขั้นตอนการขายที่ชัดเจน ทำให้ทุกคนนำไปใช้ได้ในการขายได้เลย
- ใช้เวลาไม่มาก แต่ได้ผลเป็นอย่างดี
- หลักสูตรนี้ เหมาะแก่การ อบรมพนักงานขายทั้งมีประสบการณ์และไม่มประสบการณ์
- วิทยากรรู้จริง ทั้งทำงานขายมาก่อน และ อบรมพนักงานขายมานานมาก ทำให้รู้ทุกแง่มุมของการขาย
เปิดเผย เคล็ดลับของ 6 ประเภท ผู้จัดการเขต มืออาชีพ The Area Manager
ผู้จัดการเขต The Area Manager มีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรเป็นอย่างมาก เพราะผู้จัดการเขต จะมีหน้าที่ดูแล รับผิดชอบต่อความสำเร็จของเขตพื้นที่ที่ตนเองดูแลอยู่ แล้วผู้จัดการเขต มืออาชีพ มีหน้าที่อะไร?
ซึ่งในแต่ละเขตพื้น ที่จะมีความรับผิดชอบที่แตกต่างกันออกไป ทักษะ ความรู้ และความเชี่ยวชาญของ ผู้จัดการเขต The Area Manager ก็มีความแตกต่างกันออกไป เช่น ข้อกำหนดต่าง ๆ และการนำกลยุทธ์ ไปปฏิบัติใช้ในเขตพื้นที่ที่ตนเองรับผิดชอบ
ดังนั้น ผู้จัดการเขต ต้องการเป็น ผู้จัดการเขตมืออาชีพ The Professional Area Manager ในแต่สาขาอาชีพซึ่ง มีส่วนสำคัญในการรักษาภาพลักษณ์ให้องค์กร การรักษามาตรฐาน การสร้างธุรกิจให้เติบโต และผลักดันความสำเร็จโดยรวมภายใต้ความรับผิดชอบ ของ ผู้จัดการเขต The Area Manager จำเป็นต้องมี ทักษะการเป็นผู้จัดการเขต แตกต่างกันไป
ซึ่งผู้จัดการเขตพื้นที่ สามารถแบ่งได้มากมาย ซึ่งสามารถ เปิดเผยเคล็ดลับของ 6 ผู้จัดการเขต The Area Manager ดังต่อไปนี้
1.ผู้จัดการเขตมืออาชีพ ด้านฝ่ายขาย The Sales Area Manager
ผู้จัดการฝ่ายเขตพื้นที่ฝ่ายขาย The Area Manager for Sales มีบทบาทสำคัญในองค์กรการขาย เพราะมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้ทีมขายบรรลุเป้าหมายการขาย
จึงเป็นทั้งผู้นำ ผู้ฝึกสอน และสร้างจูงใจ กระตุ้นทีมขายภายในเขตพื้นที่ ที่ผู้จัดการเขตพื้นที่ขายรับผิดชอบ โดยต้องวางแผนและดำเนินกลยุทธ์การขาย ติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานขายในทีม และรับประกันความพึงพอใจของลูกค้า
2.ผู้จัดการเขตมืออาชีพ ด้านพื้นที่ค้าปลีก The Retails Area Manager
ผู้จัดการเขต ค้าปลีก The Retails Area Manager มีหน้าที่ดูแลร้านค้าปลีกหลายแห่งภายในเขตที่รับผิดชอบ เพื่อมั่นใจว่าร้านค้าแต่ละแห่งจะดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ บรรลุเป้าหมายการขาย และให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ด้วยการทำงานที่กระตือรือร้นในการขายสินค้าและความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภค
ผู้จัดการเขต มืออาชีพ ค้าปลีกจึงทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการร้านค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดวางผลิตภัณฑ์และการจัดการสินค้าคงคลัง ผู้จัดการเขตพื้นที่ค้าปลีกยังมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมพนักงาน การใช้แคมเปญส่งเสริมการขาย และดูแลให้สถานที่ทั้งหมดปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทและมาตรฐานแบรนด์ บทบาทนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมค้าปลีก ซึ่งประสบการณ์ของลูกค้าและประสิทธิภาพของร้านค้าส่งผลโดยตรงต่อผลกำไรของบริษัท
3.ผู้จัดการเขตมืออาชีพ ด้านบริการ The Service Area Manager
ผู้จัดการพื้นที่การบริการ The Service Area Manager จะดูแลโรงแรม ร้านอาหาร หรือสถานบริการอื่นๆ พวกเขารับประกันว่าสถานที่ให้บริการแต่ละแห่งจะมอบประสบการณ์คุณภาพสูงแก่ลูกค้าและดำเนินงานตามมาตรฐานการบริการของแบรนด์
ผู้จัดการเขตพื้นที่ฝ่ายบริการ The Area Manager for Service เหล่านี้ มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มรายได้สูงสุด การควบคุมต้นทุน และการรักษาความพึงพอใจของการค้าในระดับสูง พวกเขามักจะทำงานร่วมกับผู้จัดการทั่วไปเพื่อใช้กลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน ประสิทธิภาพของพนักงาน และความภักดีของลูกค้า ผู้จัดการพื้นที่การบริการมีความสำคัญอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่ประสบการณ์ของแขกเป็นสิ่งสำคัญยิ่งและมีอิทธิพลโดยตรงต่อชื่อเสียงและความสามารถในการทำกำไรให้องค์กร
4.ผู้จัดการเขตมืออาชีพ ด้านการดูแลสุขภาพ The Wellness Area Manager
ผู้จัดการเขต The Area Manager for Wellness มีหน้าที่ดูแลสุขภาพดูแลสิ่งอำนวยความสะดวกหรือบริการด้านการดูแลสุขภาพหลายแห่งภายในภูมิภาค เช่น คลินิก ศูนย์ผู้ป่วยนอก หรือบริการสุขภาพที่บ้าน ผู้จัดการเขตพื้นที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานที่แต่ละแห่งปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการดูแลสุขภาพ ให้การดูแลผู้ป่วยที่มีคุณภาพ และดำเนินงานอย่าง มีประสิทธิภาพ
ผู้จัดการเขตมืออาชีพ การดูแลสุขภาพ ทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์เพื่อใช้ระเบียบการทางคลินิก จัดการงบประมาณ และปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้ป่วย ผู้จัดการเขตมืออาชีพ การดูแลสุขภาพ The Area Manager for Wellness ยังมีบทบาทสำคัญในการเข้าถึงชุมชนและรักษาความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการด้านสุขภาพในท้องถิ่น บทบาทนี้มีความสำคัญในภาคการดูแลสุขภาพ ซึ่งมีการตรวจสอบคุณภาพการดูแลและความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานอย่างใกล้ชิด
5.ผู้จัดการเขต มืออาชีพ ด้านธนาคาร The Bank Area Manager
ผู้จัดการเขตการธนาคาร The Area Manager for Bank ดูแลสาขาของธนาคารหลายแห่งภายในพื้นที่ที่แตกต่างกันออกไป บทบาทของผู้จัดการเขตการธนาคารเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละสาขาเป็นไปตามมาตรฐานการบริการทางการเงิน บรรลุเป้าหมายการขาย และรักษาความสมบูรณ์ในการปฏิบัติงาน
ผู้จัดการเขตมืออาชีพ ด้าน การธนาคารทำงานร่วมกับผู้จัดการสาขาเพื่อใช้กลยุทธ์ที่ปรับปรุงการบริการลูกค้า ขยายฐานลูกค้า และจัดการความเสี่ยง ผู้จัดการเขตการธนาคารยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาพนักงาน การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการส่งเสริมวัฒนธรรมของการมีประสิทธิภาพสูง บทบาทนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน ซึ่งความไว้วางใจ ความพึงพอใจของลูกค้า และประสิทธิภาพทางการเงินเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ
6.ผู้จัดการเขตมืออาชีพ ด้านการผลิต The Production Area Manager
ผู้จัดการเขตมืออาชีพ ด้านการผลิต The Area Manager for Production มีหน้าที่ดูแลโรงงานผลิตภายในภูมิภาค ผู้จัดการพื้นที่การผลิตรับประกันว่ากระบวนการผลิตมีประสิทธิภาพ ตรงตามมาตรฐานคุณภาพ และปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัย ผู้จัดการพื้นที่การผลิตทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการโรงงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการผลิต จัดการห่วงโซ่อุปทาน และดำเนินโครงการริเริ่มการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ผู้จัดการพเขตมืออาชีพ ด้านการผลิตยังมีบทบาทสำคัญในการจัดการบุคลากร การบำรุงรักษาอุปกรณ์ และการควบคุมต้นทุน บทบาทนี้มีความสำคัญในอุตสาหกรรมการผลิต ซึ่งประสิทธิภาพการดำเนินงานและคุณภาพของผลิตภัณฑ์มีความสำคัญต่อความสามารถในการแข่งขันและความสามารถในการทำกำไร
วิทยากรเรียนจบด้านการขาย จาก University of San Francisco และการเจรจาต่อรอง จาก Notre Dame University
วิทยากรเคยจัดรายการโทรทัศน์ รายการ “เส้นทางนักขาย” ทางเนชั่น
เหตุผลที่ ผู้จัดการเขต ส่วนใหญ่ตัดสินใจเลือกอบรม หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการเขต มืออาชีพ The Area Manager
2.เข้าใจ ขั้นตอน การเตรียมตัวเป็นผู้จัดการเขต เพื่อผลงานที่ดีเลิศ The Area Manger ทำให้เข้าจบทบาทและสิ่งที่ไม่ควรทำ ในฐานะที่เป็นผู้จัดการเขต
3 เข้าใจ บทบาทและหน้าที่ของผู้จัดการเขต มืออาชีพ เพื่อรับตำแหน่งใหม่ในการเป็นผู้จัดการเขต The Area Manager ทำให้มั่นใจมากขุึ้น
4.มีเทคนิคในการสร้าง ศรัทธา ให้พนักงานเขตที่ตนเองรับผิดชอบ เชื่อมั่นและพร้อมจะทำงานให้ ด้วยความเต็มใจ
5. การเป็นผู้จัดการเขต มืออาชีพ ไม่ได้ยากอย่างที่คิด เพราะเมื่อก่อนคิดว่ายาก แต่ถ้าเข้าใจ หลักการเป็นผู้จัดการเขต ก็ไม่ยากอย่างที่คิด
6.มีต้นแบบในการเป็นผู้จัดการเขต เพื่อผลงานที่ดีเลิศ ใช้ในการควบคุมและติดตาม ผลทีมงานที่ดูแลให้ทำงานตามเป้าหมาย
7. ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย มีประสบการณ์มาก ทำให้กรณีศึกษามาเล่า ทำให้มองภาพการบริหารงานในเขตชัดขึ้น
8.ได้รับคำแนะนำจากอาจารย์ ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย เกี่ยวกับการบริหารงานในทีมหรือเขตที่รับผิดชอบ นำมาปรับปรุงกระบวนการบริหารงานได้เป็นอย่างดี
9.ทำให้การเตรียมตัว เมื่อได้รับการเลื่อนขั้น ไม่กลัวเวลาต้องบริหารทีมงานในเขตรับผิดชอบ รับได้กับสถานการณ์การบริหารทีมต่าง ๆ ได้ดี
10.มีหลักในการเปิดใจทีมงาน การวิเคราะห์จิตวิทยาพนักงาน จากการตั้งสื่อสารภายในองค์กร ได้ดียิ่งขึ้น
11.ได้ปรับทัศนคติ เรื่องการเป็นผู้จัดการเขต มืออาชีพ The Area Manager ทำให้การทำงานมีอุปสรรคน้อยลง
12.เคยมาอบรม หลักสูตร ผู้จัดการอัจฉริยะ ชอบ นำไปใช้ได้จริง จึงมา อบรม หลักสูตรผู้จัดการเขต ทำให้ได้ฝึกสังเกตการทำงานของทีมงาน ในเขตที่รับผิดชอบเพื่อนำมาปรับปรุงตามแนวทางที่ดี ทำให้งานมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น
13.มีความมั่นใจมากขึ้น เมื่อต้องขึ้นเป็นผู้จัดการเขต เพื่อผลงานที่ดีเลิศ The Area Manager โดยทำอย่างไรให้ทีมงานไว้ใจ
15.มองเทคนิคมอบหมายงาน ให้พนักงานทำงานตามที่ต้องการ ได้ครบวงจรการทำงานในเขตรับผิดชอบ
16.ได้เทคนิคการสื่อสารภายในทีมงาน การสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน และแนวทางการสร้างแรงจูงใจให้ทีมงานรุ่นใหม่ ๆ
17.กรณีศึกษาเกี่ยวกับการบริหารงานในเขตรับผิดชอบ นำไปประมวลผล เพื่อนำมาเป็นแนวทางในการบริหารทีมงานในเขต
18.ได้ความคิดการบริหารทีมงานในเขตความรับผิดชอบ ที่เป็นขั้นเป็นตอน ชัดเจนและเป็นระบบได้ดียิ่งขึ้น
19.มีมุมมองต่อการเป็นผู้จัดการเขต มืออาชีพ ได้ดีขึ้น ถึงแม้ต้องรับผิดชอบมากขึ้นแต่ก็คุ้มค่า ยิ่งมาเรียนหลักสูตร ผู้จัดการเขต The Area Manager ทำให้ทุกอย่างง่ายทันที
20.กล้าพูด กล้าคุย กล้ามากขึ้น เพื่อลดช่องว่างในการบริหารทีมงาน ในเขตความรับผิดชอบ
21.มีแผนและเป้าหมายที่ชัดเจนในการบริหารทีมงาน ทำให้มีแนวทางที่ในการทำงานของทีมงาน
22.เข้าใจภาพรวมของการเป็นผู้จัดการเขต เพื่อสร้างผลงานที่ดีเลิศ The Area Manager แบบองค์รวม ทำให้จัดโครงสร้างการทำงานได้ ควบคุมสถานการณ์ได้เป็นอย่างดี ทำให้งานมีประสิทธิภาพ
23.มีกำลังใจ เห็นโอกาสในเป็นผู้จัดการเขต เพื่อสร้างผลงานที่ดีเลิศ The Area Manager เห็นโอกาสเส้นทางก้าวหน้าต่อไป
24.ไม่กลัวพนักงานในเขตอีกต่อไป ถึงแม้พนักงานบางคนจะกดดัน ตึงเครียด แต่ก็มีเทคนิคในการบริหารทีมในเขตที่รับผิดชอบ แก้สถานการณ์ได้เป็นอย่างดี
25.กล้าที่จะตัดสินใจ ด้วยความมั่นใจ ทำให้เป็น ผู้จัดการเขต เพื่อสร้างผลงานที่ดีเลิศ The Area Manager คุณภาพ
26.มีหลักใน การสื่อสารภายในองค์กร ได้ในทุกระดับการทำงาน
เนื้อหา หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการเขต มืออาชีพ The Area Manager อย่างย่อ
หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการเขต เพื่อความเป็นเลิศทางธุรกิจ The Area Managerfor Excellent Performance เพื่อให้ผู้จัดการเขต มีทักษะความรู้ในการบริหารทีมงานในเขตที่รับผิดชอบให้มีผลงานที่เป็นเลิศ ได้อย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง
ในปัจจุบัน บทบาทของ ผู้จัดการเขต หรือ The Area Manager มีความสำคัญอย่างยิ่งในการขับเคลื่อนความสำเร็จขององค์กร เพราะต้องดูแลความสำเร็จให้พนักงานในเขตความรับผิดชอบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เนื้อหาจะเน้นให้ ผู้จัดการเขต หรือ The Area Manager เข้าใจในบทบาทสำคัญในการบริหารทีมงาน การสร้างจูงใจ และการให้คำแนะนำ ให้คำปรึกษา เพื่อให้ทุกคนบรรลุเป้าหมายและเพิ่มรายได้ให้กับองค์กร
ฝึกอบรม ผู้จัดการเขต หรือ The Area Manager เพื่อความเป็นเลิศ นี้ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับ ผู้จัดการเขต ทำให้มั่นใจและมีความมุ่งมั่น สามารถที่จะเป็น ผู้จัดการเขต ที่เข้มแข็ง ด้วยทักษะ ความรู้ และกลยุทธ์ที่จำเป็นในการเป็นเลิศในการเป็น ผู้จัดการเขต
ตลอดการฝึกอบรมใน ผู้จัดการเขต หรือ The Area Manager เพื่อเพื่อความเป็นเลิศนี้ ผู้เข้าอบรมจะเข้าใจในหัวข้อต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับการบริหารทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ทำความเข้าใจวิธีการและเทคนิคการบริหารทีมงานไปจนถึงการส่งเสริมวัฒนธรรมที่ดี มุ่งมุั่นต่อการทำงาน ให้มีประสิทธิภาพสูง ผู้เข้าร่วมจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับหลักการสำคัญที่สนับสนุนเพื่อเป็นผู้บริหารทีมงานให้ประสบความสำเร็จ
เนื้อหาหลักใน หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการเขต หรือ The Area Manager ประกอบด้วย:
ส่งเสริมประสิทธิภาพของทีม
ผู้จัดการพื้นที่ดูแลหลายทีม ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและปรับปรุงประสิทธิภาพ งานของผู้จัดการเขต ที่นี่คือเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณมีทรัพยากรและสภาพแวดล้อมการทำงานที่เหมาะสมสำหรับความสำเร็จ
พัฒนาและประสานงานเป้าหมายการทำงาน
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างและปรับใช้ แผนกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการทำงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า บทบาทนี้มักเกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับทีมงานและการตลาดเพื่อเพิ่มอัตรากำไรสูงสุด
มั่นใจในการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ
การให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศถือเป็นความรับผิดชอบหลักสำหรับบทบาทนี้ ในฐานะผู้จัดการเขตพื้นที่ ผู้จัดการเขตต้องแน่ใจว่าความต้องการของลูกค้าได้รับการจัดลำดับความสำคัญและตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพในทุกสถานที่
ปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท
การบังคับใช้นโยบายของบริษัทในระดับภูมิภาคถือเป็นหน้าที่สำคัญอีกประการหนึ่งของผู้จัดการเขตพื้นที่ ผู้จัดการเขตตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกสาขาปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับที่กำหนดไว้ โดยบางครั้งจะออกแบบกลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะกับภูมิภาคของผู้จัดการเขตเมื่อจำเป็น
วิธีการฝึกอบรมจะเป็น การฝึกหัดเชิงปฏิบัติ ผู้เข้าร่วมจะได้รับเครื่องมือและเทคนิคเชิงปฏิบัติ มาจัดทำ Workshop ที่สามารถนำไปใช้ในบทบาทของตนในฐานะผู้จัดการเขต ได้ทันที เข้าร่วมการเดินทางที่เปลี่ยนแปลงไปสู่การเป็นผู้จัดการเขตที่มีประสิทธิภาพและมีอิทธิพลในการนำให้ทุกคนมาร่วมสร้างความสำเร็จไปด้วยกัน!
หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการเขต เพื่อความเป็นเลิศทางธุรกิจ
The Area Manager for Excellent Performance
หมายเหตุ: หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรที่ประยุกต์มาจากหลักสูตร Expert Selling จาก University of San Francisco ประเทศสหรัฐอเมริกา โดยวิทยากรได้รับ Certificate of Expert Selling Program, Certificate of Expert Sales Management Program และ Certificate of Transitioning to Sales Management Program
ความท้าทาย สำหรับการฝึกอบรม ผู้จัดการเขต [The Area Manager]
การบริหารงานของทุกองค์กรจำเป็นต้องมีระดับขั้น ซึ่งจะแบ่งเป็นผู้จัดการทั่วไป ผู้จัดการ และผู้จัดการเขตพื้นที่ ซึ่งองค์กรจะประสบความสำเร็จหรือไม่ ขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้จัดการเขตพื้นที่
เพราะผู้จัดการเขตพื้นที่ The Area Manager จะมีบทบาทหน้าที่ที่จะขับเคลื่อนให้องค์กรประสบความสำเร็จหรือถดถอยได้ เพราะผู้จัดการเขตพื้นที่ชาญฉลาดจะมีแนวทางในทำงานเชิงรุกจะมีความสามารถในการที่จะปกครองและทำให้ผลงานเป็นไปตามที่องค์กรอยากให้เป็น ซึ่งในความเป็นจริงนั้นการทำงานในทุกแห่งจะประกอบไปด้วยองค์ประกอบในการทำงาน 4 ส่วนหลัก ๆ ได้แก่ ผู้จัดการเขตพื้นที่ ทีมงาน คนภายนอกองค์กร และการดำเนินงานต่าง ๆ
- ผู้จัดการเขตพื้นที่ก็คือ ผู้ที่ทำหน้าที่เป็นผู้นำที่จะมีความสามารถในการที่จะดูแล การสร้างรูปแบบธุรกิจ Business Model Canvas การให้คำปรึกษา การสร้างแรงจูงใจ การให้ความช่วยเหลือ การสอนงาน โค้ชชิ่ง และทำให้ผลงานเป็นไปตามที่องค์กรอยากให้เป็น
- ผู้ปฏิบัติงาน ก็คือ พนักงานทุก ๆ คนในทีมงาน ที่เป็นส่วนทำให้ผลงานสำเร็จลุล่วงได้เป็นอย่างดี
- คนภายนอกหรือเฟรนไชซี คือบุคคลที่เป็นคู่ค้าทางธุรกิจกับองค์กร ทำหน้าที่พัฒนาความสัมพันธ์ลูกค้าและสร้างยอดขาย
- การดำเนินการ เป็นงานต่าง ๆ หรือกระบวนการของงาน ที่ถูกแบ่งกันออกไปตามความรับผิดชอบ
ผู้จัดการเขตพื้นที่ จึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของทุกองค์กร เพราะผู้จัดการเขตพื้นที่จะมีหน้าที่ในการขับเคลื่อน แก้ปัญหาต่าง ๆ ในทุกมิติ และกระตุ้นยอดขายให้กับเขตที่ตนเองรับผิดชอบ เป็นการดูแลให้การดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพตามสภาพแวดล้อมของเขตพื้นที่นั้น ๆ
แต่อย่างไรก็ตาม การทำงานในฐานที่เป็นผู้จัดการเขตพื้นที่ ไม่ได้ง่ายอย่างที่คิด เพราะต้องเผชิญกับความท้าทายอย่างต่อเนื่อง ซึ่งส่วนใหญ่ความท้าทายเป็นปัญหาจากการบริหารคน ทั้งการบริหารทีมงานและการบริหารคนภายนอกองค์กร เช่น
- ผู้จัดการเขตพื้นที่ มีความสับสนในการบริหาร พนักงานและแฟรนไชซี่ เพราะไม่เข้าใจในบทบาทของการเป็นผู้จัดการเขตพื้นที่
- ผู้จัดการเขตพื้นที่ควบคุมการใช้อารมณ์ไม่ได้ ทำให้ไม่สามารถสร้างศรัทธาของการบริหารเขตพื้นที่
- ผู้จัดการเขตพื้นที่ ไม่มีเหตุผลในการตัดสินใจ ทำให้การบริหารจัดการไม่มีประสิทธิภาพ
- ขจัดความไม่สมดุลย์ในการทำงาน เช่น พนักงาน แฟรนไชซี และการทำงาน ทำให้งานไม่มีประสิทธิภาพ
- ขจัดปัญหาของผู้จัดการเขตพื้นที่ ที่ขาดทิศทาง ทำงานด้วยความสับสนในการบริหารทีม
- ผู้จัดการเขตพื้นที่ ไม่เข้าใจในการสื่อสาร กับทีมงาน และ คนภายนอกองค์กร ที่มีความแตกต่างกันให้หลายรูปแบบ
- ผู้จัดการเขตพื้นที่ ไม่เข้าใจการพัฒนาทีมงาน และคนภายนอกองค์กร ทำให้งานหลายงานไม่ประสบความสำเร็จ เพราะพนักงานไม่มีทักษะในการทำงานตามที่ต้องการ ไม่มีแนวทางในการทำให้บรรลุเป้าหมายองค์กร
- ไม่มีทักษะในการสื่อสารที่โน้มน้าวใจ รวมถึงการสร้างศรัทธาในการบริหารจัดการ..
- ไมเข้าใจกระบวนการสื่อสารเพื่อประสิทธิภาพในการทำงานเพื่อให้ทีมงานและคนภายนอกองค์กร ทำงานให้ด้วยใจ
- ไม่มีทักษะในการสร้างแรงจูงใจ การโค้ชชิ่งทีมงาน เพื่อพัฒนาแนวทางการทำงาน
- และอื่น ๆ
ความเป็นมาของ หลักสูตร ผู้จัดการเขต (The Area Manager) เพื่อสร้างผลงานดีเลิศ
บทบาทผู้จัดการเขต (The Area Manager) ต้องกำกับและดูแลการทำงานและการดำเนินงานในแต่ละวันของพนักงานระดับปฏิบัติการเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามแนวทางการคาดหวังขององค์กร ผู้จัดการเขตพื้นที่อาจปฏิบัติหน้าที่ในหลายอย่าง เช่น ด้านการกระตุ้นยอดขาย ด้านทรัพยากรบุคคล รวมถึงการสัมภาษณ์และจ้างพนักงานใหม่ การสร้างมาตรฐานการปฏิบัติงานใหม่ ๆ มาใช้ พร้อมกับการกระตุ้นให้พนักงานรู้สึกดีต่อการทำงาน ทำให้เกิดการทำงานเป็นทีม ผู้จัดการเขตพื้นที่ จึงควรมีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ การสื่อสารที่สำคัญ การสร้างความไว้วางใจและสอนงานพนักงาน พร้อมกับมีทักษะความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง เพื่อการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ
ผู้จัดการเขต (The Area Manager) จำเป็นต้องเข้าใจแนวทางการวางแผน รูปแบบการทำธุริจที่เรียกว่า Business Model Canvas เข้าใจในพฤติกรรมลูกค้า เข้าใจปัจจัยทางการเงิน กำไรขาดทุน ทำงานประสานงาน แบบ 360 องศา เช่นกับทีมงาน ผู้ปฏิบัติงาน ส่วนงานภายในองค์กรและส่วนงานภายนอกองค์กร รวมถึงต้องเข้าใจแนวโน้มต่าง ๆ เพื่อสร้างโอกาสในการเพิ่มยอดขาย ทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ โดยผู้จัดการเขตพื้นที่ต้องทำงานหรือประสานกันเพื่อให้ได้ประสิทธิผลสูงสุด
กระบวนการทำงานของผู้จัดการเขต(The Area Manager) เชิงรุกต้องมีทักษะการเป็นผู้นำเชิงรุก ที่สามารถนำผู้อื่นได้ มีการทำงานด้วยความรับผิดชอบต่อตนเอง ต่อผู้อื่นและต่อองค์กร อีกทั้งยังเป็นผู้ที่จะสร้างแรงจูงใจให้กับเพื่อนร่วมงานทำงานได้ตรงตามแนวคิดหรือความต้องการขององค์กร
ทักษะที่สำคัญในการสร้างกลไกในการทำงานที่มีประสิทธิภาพนั้น มาจากทักษะของการเป็นผู้จัดการเขต เชิงรุก (The Area Manager) ที่ต้องเข้าใจทั้งมิติของความเป็นผู้จัดการเขตพื้นที่ การสื่อสารภายในทีมงาน การทำงานร่วมกัน และความคิดริเริ่ม การแก้ปัญหา และต้องเข้าใจผู้ใต้บังคับบัญชา
ดังนั้น ทักษะในเรื่อง ผู้จัดการเขต เชิงรุก (The Area Manager) จะทำให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจในบทบาทหน้าที่ ปัญหาและอุปสรรคต่าง ๆ ของการเป็นหัวหน้างานจิตวิทยาในการปฏิบัติงาน กลยุทธ์ในการดำเนินงาน การเป็นผู้จัดการเขต เพื่อบริหารตนเองและบริหารงาน เพื่อให้การปฏิบัติงานสำเร็จไปสู่เป้าหมายที่องค์กรได้ตั้งไว้ หลักสูตร ผู้จัดการเขต เพื่อสร้างผลงานดีเลิศ The Area Manager for Excellent Performance ถูกออกแบบตามแนวคิดที่จะทำให้เข้าใจภาวะผู้นำและการต้องปฏิบัติตนเองบริหารตนเองเช่นเดียวกับผู้นำมืออาชีพเขาปฏิบัติกัน นำมาใช้ในการพัฒนาทีมงานของผู้ที่จะทำหน้าที่เป็นผู้นำทำให้มีหลักการปฏิบัติที่สำคัญในการบริหารจัดการทีมงานและการประสานความสัมพันธ์กับส่วนงานต่างๆ นำมา ซึ่งความเจริญก้าวหน้าให้องค์กรอย่างยั่งยืนและถาวรต่อไป
สรุปได้ว่า
อบรมทักษะ ในการเป็น ผู้จัดการเขต เชิงรุก (The Area Manager) เพื่อ สร้างผลงานดีเลิศ เป็นความจำเป็นสำหรับทุกองค์กร เพราะจะทำให้ ผู้จัดการเขต เชิงรุก (The Area Manager) มีแนวทางในการบริหารทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กระบวนการในการ ฝึกอบรม ผู้จัดการเขต (The Area Manager) เพื่อ สร้างผลงานที่เป็นเลิศ ที่จะมีการฝึกหัดสำหรับผู้จัดการเขต (The Area Manager)ทุกขั้นตอนชัดเจน อย่าง ผู้จัดการเขต มืออาชีพ เพื่อนำมาใช้ในการบริหารทีมงาน
สุดท้าย ผู้จัดการเขต (The Area Manager) ทั้งมีประสบการณ์หรือไม่มีประสบการณ์ ยังไม่ทราบแนวทางในการพัฒนาทีมงาน การบริหารทีมงาน หลักสูตร ผู้จัดการเขต (The Area Manager) จะช่วยให้ผู้จัดการเขตทุกคน ฝึกหัดทักษะการบริหารทีมงาน จนมั่นใจทุกครั้งเมื่อต้องบริหารให้ทีมทำงานถึงเป้า
วัตถุประสงค์ หลักสูตร ผู้จัดการเขต เพื่อสร้างผลงานดีเลิศ The Area Manager for Excellent Performance
- สร้างความเชื่อมั่นในตนเองในฐานะการเป็นผู้จัดการเขตพื้นที่เชิงรุก เพื่อสร้างความสำเร็จให้องค์กร
- พัฒนาทัศนคติการเป็นผู้จัดการเขต เชิงรุก ทำให้เข้าใจปัญหาในการบริหารพนักงานและ บุคคลภายนอก เหมือนเป็น ผู้จัดการ 360 องศา มีการทำงานเป็นผู้จัดการเขตเชิงรุก เพื่อความสำเร็จในการทำงาน
- มีหลักในการสร้างความน่าเชื่อถือในการให้คำปรึกษากับพนักงานและบุคคลภายนอก
- เข้าใจรูปแบบการทำธุรกิจ Business Model Canvas ได้เป็นอย่างดี ด้วยการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและนำความสำร็จเป็นที่ตั้ง เพื่อนำมาใช้พัฒนาความสำเร็จให้องค์กร
- มีเครื่องมือในการจัดทำ Balance Score Card และ Business Model Canvas เพื่อออกแบบธุรกิจในสถานการณ์ที่แตกต่างกันออกไป นำมาใช้ในการบริหารเขตพื้นที่ได้ง่ายขึ้น
- ทำให้ผู้จัดการเขตพื้นที่สามารถกระตุ้นการทำงานของทีมงานและบุคคลภายนอก ให้มีผลงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- ผู้จัดการเขตพื้นที่มี หลักการสื่อสารภายใน แบบ 360 องศา เพื่อการโน้มน้าวใจทีมงานที่ดี มีการทำงานแบบร่วมแรงร่วมใจ ร่วมกัน และมีความคิดริเริ่มในการแก้ปัญหา ด้วยวิธีการที่แตกต่าง เพื่อผลงานที่ได้อย่างสร้างสรรค์
- มีหลักในการวิเคราะห์การตลาด เข้าใจจิตวิทยาลูกค้า นำมาออกแบบกลยุทธ์สำคัญในการทำธุรกิจ
- เข้าใจการเปลี่ยนแปลง ที่ผู้จัดการเขตพื้นที่ ต้องปรับตัว เพื่อนำทีมให้มีการเปลี่ยนแปลงทันกับกลไกการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
- ติดตามงาน สร้างกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นความสำเร็จของทีมงาน ทำให้งานของตนเองและทีมงานมีผลงานที่ดี
ประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ–ผู้เรียนจะสามารถ:
- เข้าใจบทบาทหน้าที่ในการผู้จัดการเขต The Area Manager มุ่งมั่นในการพัฒนาสำเร็จให้ทีมงาน และสร้างสมดุลย์ระหว่างลูกค้า องค์กรและเป้าหมายองค์กร
- เข้าใจจิตวิทยาในการบริหารทีมงาน เพื่อการให้คำปรึกษาทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีการนำเครื่องมือมาวิเคราะห์สภาพของการทำธุรกิจ เพื่อออกแบบโมเดลธุรกิจ ตามแนวทางของ Business Model Canvas
- วิเคราะห์ปัญหาในการทำงานของทีมงานและบุคคลภายนอก ที่แท้จริง ทำให้ทราบถึง จุดอ่อน จุดแข็ง และอุปสรค ที่ทำให้การทำงานไม่บรรลุเป้าหมาย
- องค์ประกอบสำคัญของการ “การบริหารทีมงานแบบองค์รวม” เพื่อนำมาสร้างสมดุล ตั้งแต่การวางแผนงาน การเตรียมความพร้อมในการเปลี่ยนแปลง การวัดประเมินผลตามแนวทางของ Balance Score Card เพื่อนำมาใช้ในการบริหารทีมงานให้ได้ผลที่ดีเลิศ
- พัฒนาความคิดที่เป็นบวก ไม่กลัวปัญหา หรือความล้มเหลวในการทำงาน ด้วยการพลิกสถานการณ์ ที่เป็นวิกฤต ให้กลับมาดีเช่นเดิม
- สร้างวัฒนธรรมในการทำงานร่วมกันทั้งพนักงานให้ช่วยเหลือกัน ทำให้ทุกคนสื่อสารไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อแลกเปลี่ยนวิธีการทำงานให้สนบสนุนกันเพิ่มมากขึ้น
- พัฒนาเครื่องมือสำคัญในการบริหารความสำเร็จ ทั้งเรื่องการตลาด การเงิน การวิเคราะห์เป้าหมายความสำเร็จที่สร้างสรรค์ ที่ได้รับการยอมรับจากบริษัทชั้นนำที่นำมาใช้เป็นเครื่องมือพัฒนาความสำเร็จให้องค์กร
- เห็นความสำคัญในการวางแผนงานแบบสร้างสรรค์ เพื่อให้ได้ผลงานที่เป็นเลิศ โดยการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า เพื่อเข้าใจความต้องการและออกแบบกลยุทธ์ให้เหมาะกับลูกค้า ทำให้เพิ่มโอกาสในการบรรลุเป้าขายขององค์กร
- เป็นผู้จัดการเขตพื้นที่ที่มีกระบวนการในการคิด วิเคราะห์ ประมวลผล ติดตาม ควบคุม ตามมาตรฐานและขจัดปัญหา ที่ทำให้งานไม่ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
Module1: วิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงและผลกระทบการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นต่อผู้จัดการเขตพื้นที่
- ความสำคัญในการวางกลยุทธ์กับการเจริญเติบโตที่ยั่งยืนทางธุรกิจ
- วิเคราะห์แนวทางธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ ยุคใหม่ ในทศวรรษที่ 21
- ดัชนีชี้วัดความสำเร็จในการบริหารธุรกิจสมัยใหม่ VS และแนวคิดสมัยเก่า
- ความจำเป็นของการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับเป้าหมายการเติบโตองค์กร
- วิเคราะห์ แรงกดดัน ผลกระทบ และการออกแบบแนวทางเพื่อการอยู่รอดที่ยั่งยืน
- Workshop: กรณีศึกษา,การปรึกษากลุ่ม, อภิปรายและนำเสนอ
Module2: ความสำคัญของการเป็นผู้จัดการเขตพื้นที่กับความสำเร็จขององค์กร
- ความเข้าใจผิด เมื่อต้องขึ้นเป็นผู้จัดการเขตพื้นที่
- สิ่งที่ควรและไม่ควรทำในฐานะที่เป็นผู้จัดการเขตพื้นที่
- บุคลิกและลักษณะที่สำคัญในการเป็นผู้จัดการเขตพื้นที่
- Workshop: กรณีศึกษา,การปรึกษากลุ่ม, อภิปรายและนำเสนอ
Module3: การให้คำปรึกษาอย่างที่ปรึกษามืออาชีพ
- ความสำคัญของการให้คำปรึกษาเพื่อความสำเร็จของธุรกิจ
- องค์ประกอบความสำเร็จในการให้คำปรึกษาอย่างการให้คำปรึกษามืออาชีพ
- การปรับตัวของการให้คำปรึกษา ให้สอดคล้องกับคนรับคำปรึกษาและสถานการณ์ในปัจจุบัน
- การสร้างความน่าเชื่อถือของที่ปรึกษาและเทคนิคการให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพ
- Workshop: กรณีศึกษา, การปรึกษากลุ่ม, อภิปรายและนำเสนอ
Module4: การวิเคราะห์ความสำเร็จทางธุรกิจด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น Balanced Score Card, Business Model Canvas
- การจัดทำ และวิเคราะห์ และ สร้างและจัดทำโมเดลธุรกิจ Business Model Canvas
- องค์ประกอบจัดทำโมเดลธุรกิจ Business Model Canvas
- การวิเคราะห์และสร้าง “แบบจำลองธุรกิจ” ปัจจุบัน เชื่อมโยงกับความพฤติกรรมลูกค้า
- Workshop: กรณีศึกษา,การปรึกษากลุ่ม, อภิปรายและนำเสนอ
- กรณีศึกษา ชมวีดีทัศน์ ความเป็นมืออาชีพ จัดทำ Work Shop ประชุมกลุ่ม
Module5: การวิเคราะห์การตลาด พฤติกรรมลูกค้า เครื่องมือการตลาด
- การค้นหาลูกค้าเป้าหมาย ตามแนวทาง ของ S/T/P
- การเข้าใจลูกค้า ตามแนวทาง Customer Persona
- การนำเครื่องมือทางการตลาดมาใช้เพื่อค้นหาช่องทางการขยายธุรกิจ
- การออกแบบกลยุทธ์การตลาด ให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมในแต่ละพื้นที่
- Workshop: กรณีศึกษา,การปรึกษากลุ่ม, อภิปรายและนำเสนอ
Module6: การวิเคราะห์การเงิน ตามแนวทางของการดำเนินธุรกิจ
- การวิเคราะห์ปัจจัยที่ส่งผลต่อกำไรขาดทุน และการวิเคราะห์แนวทางในการป้องกันการขาดทุน
- การวิเคราะห์ว่าควรลงทุนทางด้านใดที่มีความสำคัญต่อธุรกิจ
- Workshop: กรณีศึกษา, การปรึกษากลุ่ม, อภิปรายและนำเสนอ
Module7: การวิเคราะห์ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
- ความสำคัญในการวิเคราะห์ความเสี่ยงต่อการดำเนินธุรกิจที่ ผู้จัดการเขตพื้นที่ต้องทราบ
- ประเภทความเสี่ยงต่าง ๆ ในการดำเนินธุรกิจ
- การวิเคราะห์ความเสี่ยงในการบริหารธุรกิจ และหาจุดที่ต้องลดระดับความเสี่ยง
- การวางแผนในการรับมือ ป้องกันความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้น
- Workshop: กรณีศึกษา, การปรึกษากลุ่ม, อภิปรายและนำเสนอ
Module8:การสร้างโมเดลธุรกิจ ที่ควรเป็น แนวทางและการดำเนินธุรกิจ
- แนวทางการสร้างความสำเร็จให้กับธุรกิจ การพัฒนาโอกาสทางธุรกิจ และการสร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจ ที่เป็นพันธมิตรการค้า
- เทคนิคการสร้างแรงจูงใจ ติดตามผล และการกำกับดูแลบุคคลภายนอก
- การสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจ ในหลากหลสยสถานการณ์ ที่เกิดขึ้น เช่นพื้นที่ทับซ้อน, การเรียกเก็บค่าใช้จ่ายต่างๆ, การเตือนสิ่งผิดมาตรฐานแฟรนชายส์
- Workshop: กรณีศึกษา, การปรึกษากลุ่ม, อภิปรายและนำเสนอ
วิธีการฝึกอบรม ตามความเหมาะสมของสมอง Brain Base Learning
Group Discussion
Role Play in Real Situation
Individual Assignment
Case Study
Presentation & Feedback
Coaching
Attitude Changing
Creative Thinking
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่…
บริษัท ที่ปรึกษาและพัฒนาธุรกิจ จำกัด
: StepPlus Training
: โทร 083 276 8877, 02 349 1788
: E-mail: training@stepplus.org
: Line: @StepPlusTraining
Address
