หลักสูตร การปฏิสัมพันธ์และทำงานร่วมกันเพื่อผลสำเร็จ
+ The Effective Interpersonal for Success +
เปิดเผย เคล็ดลับการทำงานร่วมกัน มีปฏิสัมพันธ์ ให้ประสบความสำเร็จได้ เพราะการทำงานร่วมกันคือหัวใจของความสำเร็จอย่างแท้จริง
วัตถุประสงค์ของการอบรม หลักสูตร “การปฏิสัมพันธ์และทำงานร่วมกันเพื่อผลสำเร็จ”
: เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ ฝึกหัดและทำความเข้าใจเกี่ยวกับ
-
เพื่อมีแนวทางในการทำงานร่วมกับผู้อื่น ตามแนวคิดการมีปฏิสัมพันธ์เพื่อผลสำเร็จในการทำงาน
-
เพื่อเข้าใจ กระบวนการของการปฏิสัมพันธ์ การทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นกุญแจความสำเร็จในการทำงาน
-
วิเคราะห์พนักงาน เพื่อร่วมงาน ในแต่ละบึคลิก เพื่อการสร้างกลไกการปฏิสัมพันธ์ อย่างมีประสิทธิภาพ แบบเข้าใจ เข้าถึง พึ่งได้
-
ขจัดข้อความไม่พอใจที่พนักงาน มีอีโก้ของตนเอง เพื่อปรับทัศนคติต่อการอยู่ร่วมกัน
-
วิเคราะห์แนวทางการทำงานของคนแต่ละประเภท เพื่อสร้างกลไกการปฏิสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน
-
เข้าใจเครื่องมือที่สำคัญที่ต้องใช้ในการพัฒนาทักษะการปฏิสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน
-
นำไปประยุกต์ในการทำงาน เพื่อพัฒนาความสำเร็จให้องค์กร
หลักสูตร การปฏิสัมพันธ์และทำงานร่วมกันเพื่อผลสำเร็จ
+ The Effective Interpersonal for Success +
หลักการและเหตุผล หลักสูตร การปฏิสัมพันธ์และทำงานร่วมกันเพื่อผลสำเร็จ The Effective Interpersonal for Success
เป็นที่ทราบกันดีว่าจากสภาพปัญหาภายในองค์กรที่ถือว่า “น่าเป็นห่วง” อันดับที่หนึ่งได้แก่การการทำงานร่วมกันและการประสานงานที่ไม่ไปในทิศทางเดียวกับนโยบาย ปฏิสัมพันธ์ผู้อื่นไม่ได้ หรือไม่เข้าใจภาระหน้าที่ที่สำคัญของตนเอง ไม่เข้าใจผู้อื่น หรือการเข้าถึงแนวการปฏิบัติงานร่วมกันที่ทำให้เกิดประสิทธิภาพนำสู่ประสิทธิผล อีกทั้งบางครั้งต้องติดต่อประสานงานร่วมกับบุคคลภายนอกในฐานะที่เป็นทีมงานหนึ่งขององค์กร ทำให้การทำงานนั้นไม่เป็นไปในทิศทางเดียวกัน ต่างคนต่างทำ ต่างคนต่างคิด ทำให้ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายที่คาดหวังได้ เพราะการทำงานจะต้องมีการสื่อสารในรูปแบบบูรณการย่อมทำให้เห็นประสิทธิผลในการทำงานได้อย่างเป็นรูปธรรม
องค์ประกอบที่สำคัญของทำงานร่วมกันและการประสานงานนั้น สื่อสารและผู้ที่รับข้อมูล เป็นองค์ประกอบสำคัญของการทำงานร่วมกันของผู้ที่ทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการทำงานร่วมกันในรูปแบบของหัว หน้า ลูกน้อง เพื่อนร่วมงาน หรือแม้แต่บุคคลภายนอก โดยเฉพาะการสื่อสารของส่วนงานกับทีมงาน ล้วนแต่เป็นศักยภาพศักยภาพของการทำงานร่วมกันเพื่อเป็นตัวขับเคลื่อนความสำเร็จในการทำงานทั้งสิ้น ซึ่งจะสังเกตได้จากองค์กรที่มีการเจริญเติบโตนั้น จะมีการพัฒนาระบบการทำงานร่วมกันให้มีประสิทธิภาพ คือสามารถทิศทางของการเจริญการหน้าให้องค์กรนั้น ถ้าองค์กรนั้นมีวิธีการทำงานร่วมกันรอย่างถูกต้อง และมีประสิทธิภาพ ดังนั้น หลักสูตรอบรม การปฏิสัมพันธ์และทำงานร่วมกันเพื่อผลสำเร็จ : The Effective Interpersonal for Success จึงถูกออกแบบมาเพื่อใช้ในการพัฒนาการทำงานของพนักงานให้ทำงานร่วมกัน เข้าใจกัน โดยอาศัยหลักของการของจิตวิทยาในการทำงานร่วมกันผ่านกระบวนการสื่อสารเพื่อองค์กร เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อพัฒนาทีมงานให้เข้าใจถึงความคิด แนวทางการปฏิบัติของของพนักงานในรูปแบบต่าง ๆ
ซึ่งองค์ประกอบของความสำเร็จในการพัฒนาพนักงาน เพื่อให้เข้าใจหลักการปฏิสัมพันธ์จนสามารถนำไปใช้ได้จนประสบความสำเร็จนั้น จำเป็นต้องเข้าใจวิธีการพัฒนาทักษะการปฏิสัมพันธ์ที่มีความเหมาะสมกับพนักงานนแต่ละคน เพื่อให้พนักงานทุกคนมีความเข้าใจจนมั่นใจดีพอในการนำไปใช้ในการทำงานให้เกิดผลลัพธ์ที่พอใจ วิธีการทำให้พนักงานเข้าใจการปฏิสัมพันธ์นี้ จำเป็นต้องใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ทำให้พนักงานสามารถบริหารจัดการอารมณ์ของตนเอง ให้มีความคิดเชิงบวก และนำวิธีการปฏิสัมพันธ์ไปใช้ จนบรรลุวัตถุประสงค์ชององค์กรได้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งการพัฒนาทักษะการปฏิสัมพันธ์ดังกล่าวนี้จะอยู่บนพื้นฐานของการพัฒนาทักษะ อบรมพนักงาน ทั้ง 6 ด้านดังนี้..
- การสร้างแรงบันดาลใจ (Inspiration)
- ความรู้ (knowledge)เพื่อความเข้าใจ
- ความเข้าใจ (Understand) เพื่อเกิดทักษะ
- ความชำนาญ (Skills) เพื่อความแม่นยำ
- ทัศนคติ (Attitude) เพื่อความรู้สึกรักในงานงานที่ทำ
- ความยินดีที่จะร่วมมือกับผู้อื่น (Cooperation) ให้ความร่วมมือ ช่วยเหลือผู้อื่น
การอบรมในครั้งนี้จะแสดงให้พนักงานทุกระดับได้เห็นเป็นขั้นเป็นตอนแบบจับมือทำ ทำให้พนักงานทุกคนเข้าใจได้อย่างง่าย ๆ ด้วยวิธีการใช้เทคนิคการ ปฏิสัมพันธ์ ตั้งแต่การวิเคราะห์ความแตกต่างของคน การติดต่อประสานงาน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพที่ผ่านการพิสูจน์มาแล้ว ทำให้เพิ่มสัดส่วนของความสำเร็จในการปฏิสัมพันธ์ คนอื่นอยากสื่อสารและให้ความช่วยเหลือด้วย พนักงานทุกคนที่เข้าอบรมจะรู้สึกได้ถึงความง่ายและความมั่นใจในการติดต่อประสานงาน มีจิตใจที่อยากจะช่วยเหลือคนอื่น เพราะจะได้รับคำแนะนำอย่างละเอียดทุกขั้นตอนของกระบวนการในการปฏิสัมพันธ์และการทำงานร่วมกัน ส่งผลถึงการทำงานที่มีประสิทธิภาพขององค์กร ทำให้พนักงานในองค์กรทุกระดับ ตั้งแต่เริ่มต้น จนถึงผู้บริหาร สามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้กับงานของตนเอง และทำให้ทำงานร่วมกับบุคคลอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความยั่งยืนและการทำงานได้มีประสิทธิผลขององค์กรนั้น ๆ สร้างความสำเร็จได้อย่างรวดเร็วสร้างผลงานและสร้างความเจริญเติบโตให้องค์กรได้
ประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ-ผู้เรียนจะสามารถ
- มีกลยุทธ์และวิธีการ การทำงานร่วมกันอย่างมมีประสิทธิภาพ ผ่านกระบวนการของการ ปฏิสัมพันธ์ การสื่อสาร การโน้มน้าวใจ และการประสานงานภายในองค์กรยุคใหม่ให้เกิดผลสำเร็จที่มากที่สุด
- สามารถนำหลักการวิเคาะห์ตนเอง วิเคราะห์ผู้อื่น เพื่อสร้างวิธีการปฏิสัมพันธ์และการสื่อสาร สร้างทัศนคติที่ยั่งยืนด้วยการให้และรับ ทำให้เกิดมิตรไมตรีที่ดีในการทำงานร่วมกัน
- สามารถนำข้อมูลที่สำคัญ ที่ได้รับมา เพื่อสร้งต่อให้ผู้อื่น เช่นการสื่อสารแนวนโยบาย ทำให้เกิดความชัดเจนในการทำงาน
- เข้าใจหลัก การโน้มน้าว จูงใจ กระตุ้นให้พนักงานทุกระดับ ตั้งแต่ผู้บริหาร ผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน มีความเข้าใจ พึงพอใจและสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เข้าใจธรรมชาติการแสดงออกของคน เพื่อการมีปฏิสัมพันธ์ การมีทักษะการสื่อสารในรูปแบบต่าง เพื่อมีหลักวิธีในการทำงานร่วมกันตามแนวคิด “สุขดี มีผลงาน ประสารมิตร”
- เป็นตัวแทนองค์กรเพื่อการทำงานร่วมกับผู้อื่นทำให้เกิดความเข้าใจและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร ลดความขัดแย้งที่เกิดขึ้น
เนื้อหาโดยสังเขป
วันที่ 1: 9.00 – 12.00 ความสำคัญและเปิดเผยเคล็ดลับการทำงานร่วมกันเพื่อความสำเร็จองค์กร
- ความสำคัญของการทำงานร่วมกันกับการดำเนินธุรกิจยุคใหม่ ในทศวรรษที่ 21
- เทคนิคการพัฒนาแนวคิด การปฏิสัมพันธ์แบบ ไม่ทำงานร่วมกัน ก็ลำบากทั้งองค์กร
- องค์ประกอบของความสำเร็จในการทำงาน (KSF) เข้าใจไม่พอ ต้องปรับทัศนคติ แล้วลงมือทำ
- วิเคราะห์ปัญหาและอุปสรรคที่ทำให้การปฏิสัมพันธ์ของพนักงานไม่ประสบความสำเร็จ
- เทคนิคการค้นหา รากแท้ของการแก้ปัญหาการปฏิสัมพันธ์อย่างถาวร
- บทบาทและหน้าที่ของผู้ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
- องค์ประกอบและบทบาทของการสื่อสาร แนวทางและวิธีการสื่อสารเพื่อความสำเร็จขององค์กร
- วิเคราะห์ปัญหาการสื่อสาร ซึ่งเป็นหัวใจในการปฏิสัมพันธ์ เพื่อหาการลดปัญหาการสื่อสารที่เกิดขึ้น
- จัดทำ Work Shop ชมวีดีโอ ฝึกหัด ฝึกปฏิบัติ เล่นบทบาทสมมุติ ประชุมกลุ่ม สรุป และนำเสนอ
วันที่ 1: 13.00 – 16.00 วิเคราะห์ลักษณะพฤติกรรมการแสดงออกของการปฏิสัมพันธ์ของแต่ละคน
- วิเคราะห์ลักษณะและรูปแบบบุคลิกความแตกต่างกันที่สำคัญของคน
- วิเคราะห์ปัจจัยของการแสดงออกของคน เป็นรายบุคคล
- หลักการแสดงออกในรูปแบบที่แตกต่างกันออกไป เพื่อจับแนวทางในการปฏิสัมพันธ์ได้อย่างถูกวิธี
- จิตวิทยาการเข้าใจลักษณะการแสดงออกในรูปแบบต่าง ๆ ที่แสดงออกมา
- ผลกระทบต่อการแสดงออกในรูปแบบตนเองและมีผลต่อคนอื่น
- หลักการ โน้มน้าวใจ ตามลักษณะเฉพาะของแต่ละบุคคล
- เทคนิคที่สำคัญในการเข้าใจคนในองค์กรและหัวหน้า ลูกน้อง
- หลักการทำงานร่วมกัน ประสานงานแบบได้ใจ ได้งาน สำราญสุข
- สิ่งที่ควร(Do) และไม่ควร(Don’t) ในการทำงานร่วมกัน
- จัดทำ Work Shop ชมวีดีโอ ฝึกหัด ฝึกปฏิบัติ เล่นบทบาทสมมุติ ประชุมกลุ่ม สรุป และนำเสนอ
วิธีการฝึกอบรม ตามความเหมาะสมของสมอง Brain Base Learning
Group Discussion
Role Play in Real Situation
Individual Assignment
Case Study
Presentation & Feedback
Coaching
Attitude Changing
Creative Thinking