คอร์ส หลักสูตรอบรม การเป็นวิทยากรภายในมืออาชีพ
ภาพรวมกิจกรรม หลักสูตรอบรม Train the Trainer 17 มี.ค. 66
กิจกรรมฝึกอบรม หลักสูตร การเตรียมตัวเพื่อเป็น วิทยากร เชิงรุก
เมื่อไรก็ตาม!! ที่คุณไม่เข้าใจทำว่าวิทยากรก็จะไม่เข้าใจว่าวิทยากรคือ..ใคร มีหน้าที่อย่างไร ก็จะทำให้ไม่เข้าใจถึงแก่นแท้ของวิชาชีพวิทยากร และเมื่อคุณไม่เข้าใจแก่นแท้ของชาชีพ ย่อมไม่สามารถทำงานได้ดีในวิชาชีพนี้ จะฝ่าฟันไปได้อย่างไร กับปัญหาและอุปสรรคที่ผ่านเข้ามาในทุกด้าน หลักสูตร Train The Trainer
5 บทบาทของวิทยากรภายใน
1.เป็นผู้เชี่ยวชาญ
ด้านงานขายและบริการ สามารถช่วยให้คำแนะนำในการทำงานและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ เช่นการสอนงานพนักงานใหม่ให้รู้จักวิธีการเสนอขายแนะนำเทคนิคการขายเพื่อพนักงานขายสามารถปิดการขายได้ การสอนขั้นตอนการส่งมอบสินค้าที่ถูกต้อง
2.เป็นผู้ถ่ายทอด
สามารถถ่ายทอดความรู้ให้ผู้ร่วมงานคนอื่น ๆ โดยจัดอบรมภายในร้าน (Internal Training) ตามที่ได้รับมอบหมาย เช่นการอบรมความรู้สินค้า, ความรู้ด้านการตลาด เป็นต้น
3.เป็นผู้พัฒนา
แบ่งปันและสร้างสรรค์ความรู้ที่มีความเฉพาะกลุ่มของพื้นที่การขายและการบริการ สามารถสร้างสรรค์ (Local Content) ได้เนื่องจากรูปแบบารทำงานของเกษตรกรในแต่ละพื้นที่ ที่มีลักษณะไม่เหมือนกัน ทำให้ไม่สามารถใช้กลยุทธ์เดียวกันทุกร้าน ดังนั้นเทรนเนอร์ จึงต้องเรียบเรียงเนื้อหา หรือเลือกเรื่องมาทำเนื้อหาการสอนด้วยตนเองได้อย่างเหมาะสม
4.เป็นผู้ดูแลมาตรฐาน
รักษามาตรฐานการขาย (KSS) และงานบริการ (KES) พร้อมติดตามและแก้ไขจากผลการประเมินความพึงพอใจทั้ง SSI และ CSI
5.เป็นผู้ติดตาม
ดูแลการพัฒนาบุคลากรภายในร้าน ให้เข้ารับการอบรม เพื่อให้มีประสิทธิภาพนการทำงานสูงสุดทั้งพนักงานปัจจุบันและพนักงานใหม่ ด้วย หลักสูตร Train the Trainer
@โรงแรมอมารี ดอนเมือ
สนใจสอบถามเพิ่มเติม ได้เลยที่….
☎️02-3491788, 083276 8877
แล้วมาแอดเป็นเพื่อนกัน เพื่อแลกเปลี่ยนเรื่องราวดี ๆ กันนะคะที่
https://lin.ee/2yDGXaFg2
หรือที่ http://stepplustraining.com
เทคนิคการฝึกอบรม สอดคล้องกับการทำงานของสมอง Brain Base Learning
Group Discussion
Role Play in Real Situation
Individual Assignment
Case Study
Presentation & Feedback
Coaching
Attitude Changing
Creative Thinking
กิจกรรม หลักสูตรอบรม หลักสูตรสัมมนา
บทความ ความรู้น่าอ่าน
หากลุ่มเป้าหมายอย่างไร ได้ใจ ได้งาน
หากลุ่มเป้าหมายอย่างไร ได้ใจ ได้งาน สำหรับผู้ที่ต้องการค้นหาผู้มุ่งหวังได้จำนวนมากๆ เพราะมีความเข้าใจผิดบ้างในการค้นหาผู้มุ่งหวัง เพราะนักขายต่าง ๆ มุ่งที่จะค้นหาผู้มุ่งหวังจำนวนมาก ๆ เข้าไว้...
ทำอย่างไรให้ทีมงานยอมรับเมื่อเป็นหัวหน้าทีม!
ทำอย่างไรให้ทีมงานยอมรับเมื่อเป็นหัวหน้าทีม! มีคนจำนวนไม่น้อยที่เป็นหัวหน้าทีมแล้วเจอปัญหา คือเพื่อร่วมงานก็ไม่ขยัน และไม่ตั้งใจเท่าไหร่ มีแต่ความเป็นผู้อาวุโส และเมื่อไม่ได้รับเลื่อนขั้น ก็ทำการตีรวน เรียกได้ว่า ทำให้แกว่งไปหมด เมื่อเราคิดจะไปด้านซ้าย...
ขายเพราะข้อมูล ข้อมูล “ที่ไม่มากเกินไป”
ขายเพราะข้อมูล ข้อมูล “ที่ไม่มากเกินไป” มีพนักงานขายทั้งมือใหม่และมือเก่าจำนวนไม่น้อยที่ประสบปัญหาเช่นเดียวกัน จนทำให้หลายคนถึงกับยอมถอดใจล้มเลิกความตั้งใจเป็นพนักงานขายเลยทีเดียว ขอให้ใจเย็น ๆ ไว้ก่อน...
มันแปลกดีนะ! ขายมาหลายปี แต่กลับขายได้น้อยลง
มันแปลกดีนะ! ขายมาหลายปี แต่กลับขายได้น้อยลง เป็นปัญหาแม่แบบที่เกิดกับพนักงานขายหลายๆ คน จึงคิดว่าน่าจะนำมาลงเพื่อเป็นอุทาหรณ์ให้เพื่อนพนักงานขายได้สังเกตุตนเองว่ามีปัญหาเช่นเดียวกัน ซึ่งมีทิศทางสวนกระแสคือยิ่งเวลาผ่านไปมากขึ้น...
ลูกค้า ชอบถามเรื่องค่าคอมมิชชั่น ตอบอย่างไรดี?
ลูกค้า ชอบถามเรื่องค่าคอมมิชชั่น ตอบอย่างไรดี? นักขายหลาย ๆ คนอาจจะประสบปัญหาเช่นกัน การควบคุมสถานการณ์ของผู้ขาย จึงต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ ไม่ให้กระทบกระเทือนถึงความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้า แต่ก่อนอื่น อยากให้ทำความเข้าใจถึงธรรมชาติของอาชีพก่อนว่า...
สัญญาณการซื้อ..เป็นไฉน?
สัญญาณการซื้อ..เป็นไฉน? สัญญาณการซื้อ(Buying Signal) เป็นเรื่องละเอียดอ่อนในการขายและสามารถมีขึ้นได้ทุกขณะ ไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นหลังจากนักขายนำเสนอ บางครั้งก่อน บางครั้งหลัง ปัญหามีอยู่ว่าจะทำอย่างไร นักขายถึงจะทราบได้ว่า มีสัญญาณการซื้อ และเป็นสัญญาณจริง...
