หลักสูตรอบรม “บริหารการเปลี่ยนแปลงและการจัดการข้อขัดแย้ง

เพื่อความเป็นเลิศขององค์กร”

“Change & Conflict Management for Excellent Performance

​

หลักการและเหตุผล หลักสูตรอบรม Change and Conflict Management

ยุคสมัยที่เปลี่ยนไป การปรับเปลี่ยนองค์กรให้สอดคล้องกับบริบทที่เปลี่ยนไป เป็นความจำเป็นที่พนักงานทุกคนในองค์กรต้องให้ความสำคัญ เพราะเป็นที่ทราบดีว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญนการบริหารจัดการ ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน การเปลี่ยนแปลงแนวทางในการพัฒนาพนักงาน ในองค์กรชั้นนำต่างมุ่งเน้นที่จะเปลี่ยนองค์กร ผ่านการเปลี่ยนความคิดและเปลี่ยนทัศนคติของพนักงาน ให้มีการทำงานที่มีประสิทธิภาพให้สอดคล้องกับ เป้าหมายหรือความคาดหวังที่องค์การต้องการให้ก้าวทันต่อสภาพของการแข่งขันที่รุนแรง ในการเปลี่ยนแปลงในแต่ละครั้ง จะมีองค์ประกอบที่มีความแตกต่างกันออกไปตามสภาพแวดล้อมและช่วงเวลาที่เปลี่ยนไป  ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงภายใน การเปลี่ยนแปลงภายนอก หรือบางครั้งต้อเปลี่ยนแปลงทั้งนอกและในไปในเวลาเดียวกัน การเปลี่ยนแปลงเช่นนี้จะทำให้พนักงานทุกคนมีการตื่นตัว ปรับตัวทันต่อบริบทที่เปลี่ยนไป ทำให้พนักงานทุกคนต้องเข้าใจกลไกในการทำงานต้องมีการเปลี่ยนแปลงไป ไม่หยุดนิ่ง ผู้บริหารจึงจำเป็นต้องให้ความสำคัญในการที่จะสร้างแบบแผนในการพัฒนา หรือทำให้การเปลี่ยนแปลงมีแบบแผนที่ชัดเจน และการจัดการกับข้อขัดแย้งที่อาจจะเกิดขึ้นซึ่งจะส่งผลที่ดีกว่า ได้รับผลลัพธ์ที่เร็วกว่าและประสบความสำเร็จ เพราะทุกคนมีความเต็มใจที่จะให้ความร่วมมือในการเปลี่ยนแปลงไม่มีข้อขัดแย้ง ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงอันเนื่องมาจากการถูกบีบบังคับหรือการได้รับแรงกดดัน แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงเพราะทุกคนเข้าใจถึงสภาวะการที่จำเป็นที่ทำให้มีการเปลี่ยนแปลง ซึ่งแน่นอนว่าการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นการปรับเปลี่ยนโครงสร้างองค์กร ปรับหน้าที่ความรับผิดชอบงาน ปรับเปลี่ยนเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านี้ อาจจะส่งผลกระทบต่อพนักงานในองค์กร พนักงานบางคนเกิดความไม่แน่ใจ ไม่พอใจ ท้อแท้ ต่อต้านการเปลี่ยนแปลง เกิดความขัดแย้ง และอื่น ๆ  สิ่งเหล่านี้ย่อมเกิดผลเสียต่อองค์กรทั้งระยะสั้นและระยะยาว ถ้าพนักงานทุกคนทีการตระหนักรู้เข้าใจและยินดีที่จะปฏิบัติก็จะทำให้ความขัดแย้งลดน้อยลงหรือไม่มี

หลักสูตรอบรม “บริหารการเปลี่ยนแปลงและการจัดการข้อขัดแย้งเพื่อความเป็นเลิศขององค์กร” “Change & Conflict Management for Excellent Performance Program” ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างความเข้าใจ มีรูปแบบ ทักษะในการบริหารการเปลี่ยนแปลงองค์กร จะสามารถทำให้พนักงานทุกคนก้าวข้ามการเปลี่ยนแปลง และสามารถในการบริหารความขัดแย้ง ล้วนเป็นคุณสมบัติที่พึงประสงค์และทักษะที่จำเป็นสำหรับทุกคนในองค์กร เพื่อการเปลี่ยนแปลง! ก้าวไปสู่สิ่งที่ดีกว่า ทำให้ผลลัพธ์การบริหารจัดการไปในทิศทางที่ดีและสามารถเพิ่มผลสำเร็จในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ

1. วิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในองค์กร
2. เข้าใจกลไกที่ต้องใช้ในการบริหารการเปลี่ยนแปลงและการขจัดข้อขัดแย้ง
3. สามารถออกแบบเส้นทางการบริการการเปลี่ยนแปลงและการขจัดข้อขัดแย้งภายในองค์กร
4. สามารถสื่อสารในเรื่องการบริหารการเปลี่ยนแปลงและการขจัดข้อขัดแย้ง
5. บริหารความขัดแย้งตามแนวทางที่เป็นมาตรฐานเพื่อความสำเร็จในองค์กร 
6. สามารถนำไปประยุต์ต่อการทำงานได้อย่างมีประสิทธฺภาพ เพื่อเพิ่มประสิทธฺผลให้องค์กร

หลักสูตรนี้เหมาะสมกับ

ผู้บริหารองค์กร (Management) ผู้จัดการ (Manager) หัวหน้างาน (Supervisor) ผู้นำทีม (Team Leader) พนักงานทุกระดับที่อยู่ในเส้นทางการเปลี่ยนแปลง และ บริหารข้อขัดแย้ง: Change and Conflict Management และผู้สนใจเรื่องการเปลี่ยนแปลง และ บริหารข้อขัดแย้ง: Change and Conflict

12,480

12,480