หมวด การบริการเป็นเลิศ Excellent Service Behavior
1. หลักสูตร Service Excellent Behavior การบริการเป็นเลิศ : 1 วัน
2.หลักสูตร เทคนิคการบริการเชิงรุก เพื่อความสำเร็จที่ยั่งยืนทางธุรกิจ Dynamic Excellent Service Mind : 1 วัน
3.หลักสูตร เทคนิคการให้บริการทางโทรศัพท์ เน้นปฏิบัติการ Call Center Skills for Excellent Performance : 1 วัน
4.หลักสูตร การปฏิสัมพันธ์อย่างมีประสิทธิภาพ Effective Interaction Personality : 1 วัน
5.หลักสูตร เทคนิคการบริการด้วยใจ (Service Mind) : 1 วัน
6.หลักสูตร พลิกอารมณ์โกรธของลูกค้าได้อย่างไร? ให้เป็นความพึงพอใจ Effective Customer Complaint Management : 1 วัน
7.หลักสูตร การสร้างประสบการณ์และการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า Customer Experience and Relation Management : 2 วัน
8. หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ: Excellent Service Behavior: ESB: 2 วัน
9.หลักสูตรเทคนิคการสร้างความประทับใจในทุกการติดต่อเพื่อความเป็นเลิศทางธุรกิจ : 1วัน
10.หลักสูตร การปฏิสัมพันธ์ เพื่อความเป็นเลิศในการทำงาน : 2 วัน
11.หลักสูตรการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพEffective Customer Complaint Management: ECCM Workshop : 1วัน
