“”ผู้นำ หรือ ผู้จัดการ” มีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรเป็นอย่างมาก เพราะจะสนับสนุนทีมงาน ให้ทำงานด้วยความมุ่งมั่น ตั้งใจ พร้อมที่จะทุ่มเท ทำงานให้เต็มที่  แต่อย่างไรก็ตาม ผู้นำทุกคนจะเผชิญกับความท้าทาย ในการบริหารคน ทุกวันโดยเฉพาะกับการบริหารพนักงาน หลักสูตรนี้ จะวางแนวทางให้ผู้นำสามารถ สร้างแรงจูงใจให้ตนเองและให้พนักงาน มีความมุ่งมั่นในการทำงานให้ประสบความสำเร็จ ซึ่งผู้นำผู้จัดการ จำเป็นต้องมีเครื่องมือบริหารความสำเร็จในการบริหารทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ

“High Performance Leadership and Teamwork“

หลักสูตร ฝึกอบรม สร้างทีมให้ปัง สร้างพลังให้ผู้นำ

High Performance Leadership and Teamwork

ความเป็นมาของหลักสูตร ฝึกอบรม

ทุกองค์กรต่างยอมรับว่าพนักงานทุกคนไม่สามารถประสบความสำเร็จได้ด้วยตนเอง เพราะพนักงานทุกคนต้องการแรงสนับสนุนจากผู้บริหารของพวกเขา เพื่อเป็นเข็มทิศคอยชี้แนวทางของความสำเร็จให้ด้วยการกำหนดเป้าหมายและวิธีการให้ประสบความสำเร็จ  ผู้บริหารจึงมีความสำคัญต่อการพัฒนาองค์กรเป็นอย่างมาก ตั้งแต่การบริหารทีมงาน การสนับสนุนให้ทีมงานทำงานด้วยความมุ่งมั่น ตั้งใจ พร้อมที่จะทำงานเพื่อให้องค์กรประสบความสำเร็จ

แต่อย่างไรก็ตาม ความท้าทายในเรื่องการบริหารเกิดขึ้นได้ทุกวันโดยเฉพาะกับการบริหารพนักงานและผู้บริหารเป็นคนที่สำคัญที่สุดขององค์กรที่จะต้องต่อสู้กับความท้าทายเหล่านี้

1. พนักงานไม่มีทิศทางในการทำงาน ทำให้ท้อแท้ ไม่มีกำลังใจยอมแพ้ง่ายเกินไป
2. พนักงานไม่ตั้งใจที่จะสร้างผลงานความสำเร็จ ทำให้ไม่สามารถเดินต่อไปข้างหน้าได้
3. ไม่สร้างสัมพันธ์หรือทำให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจ ทำให้พลาดโอกาสในการขาย
4. ไม่รู้วิธีในการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า หรือบางครั้งรู้แต่ไม่สนใจ เพราะคิดว่าทำไปไม่มีใครเห็น
5. ไม่ใส่ใจในลูกค้า หรืองานที่ได้รับมอบหมาย เมินเฉย หรือมองข้าม ไม่ให้ความสำคัญในคุณภาพของงานแต่สนใจเรื่องตนเองก่อน
6. มีกิริยามารยาทที่ทำให้ลูกค้าไม่พอใจ มีการแสดงออกทั้งภาษากาย ภาษาพูด หรือคำพูดที่เป็นต้นเหตุทำให้ลูกค้าโกรธ และไม่ซื้อสินค้า
7. ไม่มีความรู้ในสินค้าที่ดีพอ แต่คิดว่าตนเองรู้ ทำให้ตอบคำถามลูกค้าไม่ได้ ลูกค้ารู้สึกสับสน
8. การใช้ภาษาเพื่อการสื่อสารดูไม่เป็นมืออาชีพ ทำให้ลูกค้าไม่เชื่อถือ และไม่สามารถโน้มน้าวจิตใจลูกค้าให้สนใจได้
9. ความท้าทายอื่น ๆ ที่พบเจอบ่อย ๆ เช่น ทัศนคติ ความคิด วินัย ทัศนคติในการขาย ทำให้ไม่ชนะใจลูกค้า

จากความท้าทายทั้ง 9 ข้อนี้ เป็นสาเหตุให้บริษัทชั้นนำต่าง ๆ มุ่งเน้นกลยุทธ์ในการสร้างผู้บริหาร ให้เป็น “ผู้จัดการอัจฉริยะ”เพื่อให้เป็นสุดยอดผู้นำ ที่จะทำงานเชิงรุก เพื่อสร้างทีมให้ปัง สร้างพลังให้ผู้นำ High Performance Leadership and Teamwork

ทำให้ผู้นำ เข้าใจวิธีการแรงจูงใจให้พนักงานศรัทธา อยากทำงานด้วยและอยากจะประสบความสำเร็จไปด้วยกัน เครื่องมือการพัฒนาทักษะให้ผู้บริหารที่ทันยุค ทันสมัยเข้ากับสถานการณ์ในปัจจุบัน มี 3 ขั้นตอนดังต่อไปนี้

• วิเคราะห์ สภาพการทำงานของผู้บริหารเพื่อเข้าใจจุดอ่อนจุดแข็งของผู้บริหาร และเข้าใจแนวทางในการบริหารจัดการพนักงาน ซึ่งถ้าผู้บริหารมีความเข้าใจจนสามารถนำความความรู้ไปพัฒนาทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก็จะคุ้มค่ามากต่อการพัฒนาผู้บริหารทันที
• วิเคราะห์การตัดสินใจของผู้บริหารตามแนวทางของจิตวิทยาการบริหารงาน โดยคำนึงถึงการดึงศักยภาพของพนักงานขึ้นมา ให้ทำงานได้ตามแนวทางที่ควรเป็นทำให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กรมากที่สุด
• วางแนวทางในการพัฒนาเทคนิคการบริหารงานทีมงาน เพื่อสร้างผลสำเร็จภายใต้ความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานทุกคนและให้ทุกคนมีผลงานมากที่สุด

ในการทำงานนั้น ทุกองค์กรจะประสบความสำเร็จหรือไม่ ขึ้นอยู่กับบริหารเพราะผู้บริหารจะมีบทบาทหน้าที่ที่จะขับเคลื่อนให้องค์กรประสบความสำเร็จหรือถดถอยได้ เพราะการพัฒนาผู้บริหารให้ทำงานเชิงรุก คือเป็น “ผู้จัดการอัจฉริยะ” จนสามารถนำแนวทางมาให้ในการบริหารทีมงานได้ทิศทางในการทำงานได้อย่างถูกต้อง ผู้บริหารต้องสร้างสมดุลในการทำงานทั้ง 3 ส่วนหลัก ๆ คือ ผู้บริหาร พนักงานและกระบวนการทำงานนั้น ๆ  ซึ่งจะถูกแบ่งประเภทของงานออกไปตามความรับผิดชอบของแต่ละคน ความสมดุลทั้งสามส่วนนี้ เพื่อสร้างทีมให้ปัง สร้างพลังให้ผู้นำ High Performance Leadership and Teamwork

ปัจจัยทั้ง สาม นี้จึง มีความสำคัญเป็นอย่างมากสำหรับการบริหารจัดการ ถ้าผู้บริหารสามารถประสานเพื่อสร้างสมดุลนี้ได้ เท่ากับการบริหารพนักงานจะประสบความสำเร็จไปมากกว่า 90 %

หัวใจในการทำงาน เพื่อ สร้างทีมให้ปัง สร้างพลังให้ผู้นำ High Performance Leadership and Teamwork คือต้องทำให้ทุกส่วนงาน โดยเฉพาะ “ผู้จัดการอัจฉริยะ” มีการทำงานหรือประสานกันให้มากที่สุด เพื่อขจัดข้อขัดแย้งต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นมาได้ การที่ผู้บริหารจะเข้าใจและนำแนวคิดเช่นนี้ไปทำงานได้เป็นอย่างดี ผู้บริหารต้องมีทักษะของการเป็นผู้บริหารเชิงรุก เพื่อสร้างทีมให้ปัง สร้างพลังขับเคลื่อนให้ตัวเอง ที่จะต้องบริหารผู้อื่นด้วยความรับผิดชอบต่อตนเองอีกทั้งยังเป็นผู้ที่จะสร้างแรงจูงใจให้กับทีมงานและเพื่อนร่วมงาน ทำงานได้ตรงตามแนวคิดหรือความต้องการขององค์กร ทักษะที่สำคัญในการสร้างกลไกในการทำงานที่มีประสิทธิภาพนั้น  มาจากทักษะของการเป็นผู้บริหารเชิงรุก ที่ต้องเข้าใจทั้งมิติของความเป็นผู้บริหาร การโน้มน้าวใจ การสื่อสารภายในทีมงาน การทำงานร่วมกัน ความคิดริเริ่ม การแก้ปัญหา และต้องมีจิตวิทยาเข้าใจผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นอย่างดี

ผู้บริหารที่เป็น “ผู้จัดการอัจฉริยะ” ยังมีหน้าที่ ขจัดปัญหาและอุปสรรคต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในการทำงาน ต้องเป็นคนที่ประนีประนอม มีในการปกตรองพนักงานให้ปฏิบัติงานอย่างเต็มกำลัง มีกลยุทธ์ในการดำเนินงาน และสำคัญที่สุดคือต้องเป็นผู้บริหารที่ต้องพัฒนาทักษะการบริหารงาน เพื่อให้งานของทุกคนสำเร็จไปสู่เป้าหมายที่องค์กรคาดหวังไว้

หลักสูตร ฝึกอบรม สร้างทีมให้ปัง สร้างพลังให้ผู้นำ High Performance Leadership and Teamwork

ถูกออกแบบตามแนวคิด ที่จะทำให้ผู้บริหารทุกคนที่เข้าอบรม เข้าใจหลักสำคัญในการบริหารคน ทำให้ผู้บริหารมีภาวะผู้นำและการต้องบริหารตนเองให้เป็นต้นแบบที่ดีกับพนักงานคนอื่น ๆ เช่นเดียวกับผู้บริหารในองค์กรชั้นนำของโลกนี้ นำมาใช้ในการพัฒนาพนักงานให้ทำงานของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ทุกส่วนงานร่วมแรงร่วมใจ ทำงานเพื่อความเจริญก้าวหน้าอย่างยั่งยืนและถาวรขององค์กรต่อไป