หลักสูตร ฝึกอบรมหลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า เป็น เพราะการขาย ไม่สามารถสู้ด้วยตัวคนเดียว จำเป็นต้องมีพันธมิตรทางการค้า แต่ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะมีปัจจัยหลายอย่างในการทำธุรกิจร่วมกัน หลักสูตรที่มุ่งเน้น เทคนิคการขาย เพื่อการสร้างพันธมิตรการค้า ที่จะช่วย ให้เพิ่ม ยอดขายให้องค์กรเติบโตที่ยั่งยืน
หลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า
“Sales techniques to expand trading partnerships”
ทำไม หลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า ถึงเหมาะกับ ผู้จัดการฝ่ายขาย และพนักงานขาย ทุกคน
- เรียนกับวิทยากรมีประสบการขายจริง มากกว่า 25 ปี
- เคยทำยอดขายได้มากกว่า 1,000 ล้านบาทต่อปี
- เป็น Top Sales ด้วยเทคนิคการขายเฉพาะตัว ที่พร้อมจะถ่ายทอดให้ทุกคนได้รู้ และทำตามแบบจับมือทำ
- จบเรื่องการขายโดยตรงจาก มหาวิทยาลัย ซานฟรานซิสโก ประเทศอเมริกา
- เคยทำตำแหน่งผู้บริหารมาก่อน ทำให้มองมุมกว้างของธุรกิจได้เป็นอย่างดี
- เน้นการฝึกปฏิบัติ มากกว่า ทฤษฎี
- มีเครื่องมือ Sales Move Analysis ช่วยให้ วางแผนการขายได้เป็นอย่างดี
- มีขั้นตอนการขายที่ชัดเจน ทำให้ทุกคนนำไปใช้ได้ในการขายได้เลย
- ใช้เวลาไม่มาก แต่ได้ผลเป็นอย่างดี
- หลักสูตรนี้ เหมาะแก่การ อบรมพนักงานขายทั้งมีประสบการณ์และไม่มประสบการณ์
- วิทยากรรู้จริง ทั้งทำงานขายมาก่อน และ อบรมพนักงานขายมานานมาก ทำให้รู้ทุกแง่มุมของการขาย
5 เคล็ดลับ สู่ความสำเร็จ ด้วยเทคนิคการขาย เพื่อสร้างพันธมิตรการค้า
การขายเพื่อความร่วมมือทางการค้า มีความสำคัญ สำหรับธุรกิจสมัยใหม่ พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จสามารถพลิกโฉมธุรกิจ เพื่อสร้างความยั่งยืนและสร้างรายได้ให้พนักงานขาย 5 เทคนิค ที่พนักงานขายนำมาใช้ ในการสร้างความร่วมมือทางการค้า ที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต
1. ค้นหาพันธมิตรที่ใช่
พนักงานขาย ต้องเลือกธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจในตลาดเป้าหมายขององค์กร และมีประวัติความสำเร็จที่พิสูจน์แล้วกับบริษัทที่มีความต้องการคล้ายคลึงกัน มีความเข้ากันได้ในระดับหนึ่งทั้งในรูปแบบธุรกิจ วัฒนธรรมองค์กร และค่านิยม ซึ่งจะทำให้มั่นใจได้ว่าการทำงานร่วมกันจะประสบผลสำเร็จและสามารถเอาชนะอุปสรรคต่างๆ ได้
2. พัฒนาเป้าหมายและค่านิยมร่วมกัน
ความร่วมมือทางการขายที่ประสบความสำเร็จต้องตั้งอยู่บนพื้นฐานเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ก่อนตกลงทำข้อตกลงใดๆ เพราะ จะช่วยป้องกันความเข้าใจผิดและความขัดแย้งในอนาคต เนื่องจากทั้งสองฝ่ายจะมีจุดอ้างอิงร่วมกัน ซึ่งจะเป็นรากฐานสำหรับกลยุทธ์การทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุการเติบโตและความสำเร็จ
3. สร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพของพนักงานขาย เป็นความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสื่อสารที่สามารถกำหนดทิศทางการพัฒนาและความสำเร็จของธุรกิจของทั้ง 2 ฝ่าย ขอแนะนำให้กำหนดการประชุมเป็นประจำ เพื่อหารือเกี่ยวกับโอกาสต่างๆ เอาชนะความท้าทาย และรักษาวิสัยทัศน์ร่วมกัน เพื่อช่วยให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นและตรงไปตรงมา
4. สร้างผลประโยชน์ร่วมกัน
ความสำเร็จ เพื่อให้เกิดความร่วมมือทางการค้า จะต้องเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย มิฉะนั้นแล้ว พันธมิตรทางการค้า จะไม่เกิดขึ้น พนักงานขายจำเป็นที่จะมอบสิ่งจูงใจเพิ่มเติมเพื่อตอบแทนความพยายามของพันธมิตร เช่น โบนัสสำหรับการบรรลุเป้าหมายสำคัญ
5. ติดตามผลการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ
ความร่วมมือทางการค้าเป็นช่องทางขายที่สำคัญ ต้องมีการให้ความสนใจเพื่อการสร้างความยั่งยืนทางธุรกิจ ด้วยการติดตามความคืบหน้า ทางธุรกิจ การติดตามผลการทำงาน จะรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล ของพันธมิตรการค้าเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณบรรลุเป้าหมายและดำเนินการอย่างรวดเร็ว เพื่อความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ ซึ่งเป็นแรงกระตุ้นให้ทั้งสองฝ่ายทำงานอย่างหนักต่อไป
เทคนิค การขชายเพื่อสร้างพันธมิตรการค้า ที่ประสบความสำเร็จ จะสามารถพลิกโฉมธุรกิจและสร้างความสำเร็จยั่งยืน ช่วยให้ธุรกิจขยายฐานลูกค้าและก้าวสู่ความสำเร็จใหม่ๆ อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องพิจารณาปัจจัยหลายประการเพื่อให้มั่นใจว่าความร่วมมือจะยั่งยืนและสร้างสรรค์
การปฏิบัติตามเทคนิคการขาย เพื่อพัฒนาการค้าิจะช่วยให้ได้พันธมิตรที่มีคุณค่าที่จะช่วยให้ธุรกิจของเติบโต
เหตุผลที่ พนักงานขายส่วนใหญ่ตัดสินใจเลือกอบรม หลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า
“Sales techniques to expand trading partnerships”
1.การขายแบบธรรมดา ท่าทางจะไปไม่รอด ได้แนวคิดการขาย เพื่อสร้างพันธมิตร ทำให้เห็นภาพชัดเจนมากขึ้น โดยเฝแพาะมีการนำเครื่องมือมาใช้วิเคราะห์ลูกค้า ดีมาก ๆ ครับ
2. ผม เป็นผู้จัดการฝ่ายขาย ต้องคุมทีมขาย หลายคน น้อง ๆ พนักงานขาย มักไม่กล้าเข้าหาลูกค้า มาเรียน หลักสูตร เทคนิคการขายเพื่อสร้างพันธมิตรการค้า ทำให้มีหลักในการเข้าหาลูกค้า แนะนำนะครับ
3.ชอบการวิเคราะห์ลูกค้า ทำให้เข้าใจพฤติกรรมลูกค้า เพื่อนำไปสื่อสสารเพื่อ การเจรจาต่อรอง 360 องศา เป็นพื้นฐานการขาย เพื่อสร้างพันธมิตรการค้า
4. ดร.สุรชัย รู้จริงเรื่อง การสื่อสารเพื่อการสร้างพันธมิตรการค้า เพราะให้เทคนิค นำงานจริงวิเคราะห์ ทำให้ไม่ต้องคิดมาก เข้าใจง่าย ช่วยในการบริหารลูกค้า ได้เป็นอย่างดี
5. ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย มีตัวอย่างมาก ๆ เล่าให้ฟัง เป็นประโยชน์มาก ตัวอย่างจากเรื่องง่าย ๆ ทำให้เข้าใจลูกค้า เพื่อการบริการลูกค้าที่ดีเลิศ
6.เป็นการ Re Skills และ Up Skills พนักงานขายและผู้จัดการฝ่ายขายได้เป็นอย่างดี มองเห็นจุดอ่อนตนเองทีนที พร้อมแก้ไข ขอบคุณครับ
7.ได้ขั้นตอนการ เข้าหาลูกค้า ด้วยเป้าหมายการสร้างพันธมิตรการค้าที่เติบโตไปด้วยกัน มีเทคนิคการสื่อสาร การเข้าใจลูกค้า ด้วยการเล่าเรื่องที่ดี ทำให้ลูกค้ามั่นใจ เปิดใจ จะลองนำไปใช้ เทคนิคการปิดการขาย
8.มีเครื่องมือการวิเคราะห์ กระบวนการขาย ที่เป็นขั้นตอนสำคัญ ทำให้เห็นภาพการขายที่ชัดเจนมากขึ้น รู้ว่าต้องทำอะไรในการขาย เพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างพันธมิตรการค้า
7. เมื่อก่อนกลัวมาก ในการติดต่อลูกค้า ตอนนี้ เทคนิคการขาย ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป เพราะมีเครื่องมือในการวิเคราะห์ มาเรียน ทำให้รู้เทคนิคการขาย เพื่อสร้างพันธมิตรการค้า ทำให้การขายง่ายขึ้น
8.ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย เป็นวิศวกรฝ่ายขาย มีการขายแบบการจัดเป้น โครงสร้าง 5 ขั้นตอน ดีมาก เข้าใจ โครงสร้างการขายที่ชัดเจน
9.มี เทคนิคการขาย เพื่อสร้างพันธมิตรการค้าเชิงรุก เพราะเข้าใจการบริหารการขายและ การบริหารลูกค้า ไปพร้อม ๆ กัน ทำให้มีความกระตือรือร้น ในการขาย วันนี้ได้เทคนิค การบริหารลูกค้า
10.บางครั้งการคุยกับลูกค้า แต่ไม่เข้าใจความต้องการที่แท้จริง ทำให้ลูกค้า ไม่ไว้ใจ ได้เรียนรู้ เทคนิคทำให้ลูกค้า เชื่อมั่นและเปิดใจ จะนำไปใช้กับลูกค้าคะ
11.ทำงานตำแหน่ง ผู้จัดการฝ่ายขาย เมื่อก่อนไม่มีเครื่องมือในการเพิ่มยอดขาย ทำให้พนักงานขายในทีมไม่มีเทคนิคการขายที่ดีพอ แต่หลังจากการ อบรมการขาย เนื้อหา ดีมาก เรียนสนุกมากและนำไปใช้ได้เลย
12.เป็นผู้จัดการฝ่ายขาย อยากได้เครื่องมือในการขาย เมื่อก่อนนำ 6 เครื่องมือในการพัฒนาทีมขาย มาใช้ ทำให้ ทีมขายมีผลงานมากขึ้น ตอนนี้อยากเรียนรู้การสรร้างพันธมิตรการค้า
13.ทำงานมานาน เป็น วิศวกรฝ่ายขาย ใช้การติดต่อลูกค้าแบบธรรมดา ตอนนี้ มีเครื่องมือ เพื่อ โน้มน้าวใจลูคค้า ดีมาก ทำให้การคุยง่ายขึ้นมาก
14. อาจารย์ สุรชัย มีกรณีศึกษา ทุกคนในห้องเรียน ต้องมีการฝึกบทบาทสมมุติ ทำให้เข้าใจ การแก้ปัญหาและตัดสินใจ ได้เป็นอย่างดี อาจารย์ สุรชัย สอนได้ สนุกมาก มีข้อมูลการสื่อสารลูกค้า การเจรจาต่อรองได้ลึกซึ่งมาก ชอบครับ
15.มีเครื่องมือในการสร้าวความสัมพันธ์ลูกค้า แบบนำไปใช้ได้ทันที มีการสอน พื้นฐาน การวางแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจ เพื่อความเป็นเลิศ มีการฝึกมาก ๆ มีตัวอย่างมาก ทำให้เห็นภาพ ตัดอย่างชัดเจน และไม่กล้วการเข้าหาติดต่อลูกค้าอีกต่อไป
16.ทำงานเป็น วิศวกรฝ่ายขาย เคยคิดว่า การตื้อ ลูกค้า คือสิ่งที่ดี ทำให้ใช้การขายแบบเดิม ๆ สร้างยอดขายยากมาก แต่ความจริงพนักงานขายต้องเร่ง พัฒนาความสัมพันธ์ลูกค้าและ การเจรจาต่อรองสำหรับวิศวกรฝ่ายขาย เข้าหาลูกค้า รายใหม่ๆ เพื่อสร้างพันธมิตรการค้าที่ยั่งยืน เนื้อหาดีมาก ๆ
17.ชอบการเรียนแบบนี้ ไม่ใช่เรียนแต่ทฤษฎี แต่มีการนำกรณีศึกษาจริงมาสอน ให้ทุกคนนำงานขายของตนเองจริงมาใช้ในการวิเคราะห์ มองเห็นจุดอ่อนของตนเอง เพื่อปรับปรุงและมีกำลังใจสู้ต่อ ดีมาก ๆ คะ
18.เป็นการเรียนเรื่อง เทคนิคการขาย ที่ตื่นเต้น สนุก เพราะการเข้าอบรม อาจารย์สุรชัย จะมีกิจกรรม มาก ทำให้เรียนแล้ว สนุก ไม่นาเบื่อและเข้าใจง่ายในการสร้างพันธมิตรการค้า สนุกมากคะ
19.เนื้อหา หลักสูตร เทคนิคการขานเพื่อสร้างพันธมิตรการค้า เรื่มต้นจาก การวางแผนการขาย การติดต่อ การเจรจาต่อรอง ชอบมาก เรียงลำดับขั้นตอนการขายชัดเจน เช่น การเจรจาต่อรองสำหรับสินค้าอุตสาหกรรม การเจรจาต่อรองสำหรับวิศวกรฝ่ายขาย เพื่อการสร้างยอดขายที่ยั่งยืน
20.เข้าใจขั้นตอน เทคนิค การขาย แบบ B2B เป็นการเรียนรู้ เทคนิคการบริหารลูกค้าคนสำคัญ เป็นพื้นฐานในการสรางพันธมิตรการค้าได้เป็นอย่างดี
หลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า
“Sales techniques to expand trading partnerships”
หมายเหตุ: หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรที่ประยุกต์มาจากหลักสูตร Expert Selling จาก University of San Francisco ประเทศสหรัฐอเมริกา โดยวิทยากรได้รับ Certificate of Expert Selling Program, Certificate of Expert Sales Management Program และ Certificate of Transitioning to Sales Management Program
ความท้าทาย สำหรับ พนักงานขาย
ในยุคที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การแข่งขันทางธุรกิจทวีความรุนแรงขึ้นทุกวัน การเติบโตขององค์กรไม่อาจอาศัยเพียงการขายแบบดั้งเดิมได้อีกต่อไป หากแต่ต้องมุ่งเน้นการสร้าง “พันธมิตรธุรกิจ” หรือ “ธุรกิจร่วมค้า” (Partnership & Collaboration) เพื่อขยายโอกาส เพิ่มช่องทางรายได้ และลดต้นทุนการตลาดในระยะยาว แต่อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ คนที่จะเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อน คือ พนักงานขาย แต่พนักงานขายจำนวนมาก ไม่สามารถโน้มน้าวใจลูกค้าให้มาร่วมลงทุนกับบริษัทได้ เพราะปัญหาและอุกสรรคดังนี้
1.ไม่เข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า (Customer Insight ไม่ชัด)
- พนักงานขายพูดเรื่องของบริษัทมากเกินไป แต่ไม่ได้ฟังหรือเข้าใจเป้าหมายของลูกค้า
- ทำให้ข้อเสนอไม่มีความเกี่ยวข้องกับปัญหาหรือความคาดหวังของลูกค้า
2.ขาดทักษะการนำเสนอ “คุณค่าร่วม” (Shared Value Proposition)
- ลูกค้าไม่เห็น “ประโยชน์ร่วมกัน” หรือ “สิ่งที่ได้กลับมา” จากการร่วมลงทุน
- พนักงานขายไม่สามารถอธิบายให้เห็นภาพความร่วมมือในอนาคตที่เป็น Win-Win ได้อย่างชัดเจน
3.ไม่สามารถจัดการกับข้อโต้แย้งหรือความลังเลของลูกค้าได้ดี
- เมื่อลูกค้าถามเรื่องความเสี่ยง ค่าใช้จ่าย หรือความไม่แน่นอน พนักงานขายตอบไม่ได้ หรือหลีกเลี่ยงการตอบ
- ทำให้ลูกค้าไม่มั่นใจ และตัดสินใจชะลอหรือปฏิเสธ
4.ใช้รูปแบบการขายแบบดั้งเดิมเกินไป (Push Sales)
- โน้มน้าวแบบเร่งเร้า ขาดความยืดหยุ่น ทำให้ลูกค้ารู้สึกถูกกดดัน
- ไม่เปิดพื้นที่ให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วมคิดหรือวางแผนร่วมกัน
5.ขาดความมั่นใจหรือขาดความสามารถในการเจรจา (Negotiation)
- พนักงานขายบางคนไม่กล้าตอบคำถามเฉียบคม หรือเปลี่ยนความลังเลเป็นโอกาส
- ขาดการฝึกฝนทักษะการควบคุมทิศทางการสนทนา
6.ลูกค้าเคยมีประสบการณ์ไม่ดีจากการร่วมลงทุนกับบริษัทอื่น
- ลูกค้ามีความกังวล หรือมีอคติจากประสบการณ์ในอดีต
- พนักงานขายไม่สามารถเปลี่ยนความเชื่อนั้นได้เพราะไม่มีข้อมูลหรือตัวอย่างใหม่ ๆ มาหักล้าง
หลักการและเหตุผล
ใครก็ตามที่ทำงานขาย จะเข้าใจดีว่าทุกวัน กำลังเผชิญปัญหาข้างต้น จำเป็นต้องใช้เทคนิคการขาย เฉพาะที่จะเป็นการสร้างพันธมิตรการค้า ด้วยเทคนิคการขายในรูปแบบต่าง ๆ ให้ทันยุคทันสมัย ด้วยการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ลูกค้าที่เปลี่ยนไป
พนักงานขายที่มีหน้าหาพันธมิตรการค้า จำเป็นต้องพัฒนาทักษะและแนวคิดการขายที่เป็นกลยุทธ์มากกว่าการเสนอขายสินค้า โดยต้องสามารถ โน้มน้าว ลูกค้า ด้วยการ ชี้ให้เห็นคุณค่าร่วม และ สร้างความมั่นใจ ให้กับลูกค้าในการ “ร่วมทำธุรกิจ” อย่างยั่งยืน ซึ่งจะเป็นประตูสู่การเติบโตร่วมกันทั้งสองฝ่าย (Win-Win Growth) ด้วยการมีแผนผังในในการขาย Sales Flow ที่ชัดเจน ทำให้เข้าใจขั้นตอนการขายเพื่อสร้างพันธมิตรอย่างมืออาชีพ
หลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า “Sales techniques to expand trading partnerships”นี้ จึงถูกออกแบบมาเพื่อเสริมสร้าง ทักษะด้านการขายเชิงกลยุทธ์ ที่สามารถสร้างแรงจูงใจและผลักดันให้ลูกค้าตัดสินใจ เข้าร่วมธุรกิจ กับองค์กรได้อย่างมั่นใจ
โดยเน้นทั้งเทคนิคการสื่อสาร การนำเสนอคุณค่าร่วม (Shared Value), การตอบข้อโต้แย้ง และการปิดการขายในมุมมองของ “ผู้ร่วมสร้างความสำเร็จ” ไม่ใช่เพียงผู้ซื้อ-ผู้ขาย การพัฒนาทักษะเหล่านี้จะช่วยให้พนักงานขายสามารถสร้างเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร และผลักดันให้เกิดการเติบโตอย่างยั่งยืนทั้งในระดับบุคคลและระดับองค์กร
เนื้อหาในหลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า เป็นหลักสูตรที่ ที่วิทยากรสำเร็จการศึกษาด้านการขายโดยตรงมาจากประเทศสหรัฐอเมริกา และนำมาประยุกต์ และวิทยากรยังมีประสบการณ์ในการขายมากกว่า 30 ปี
นำมาออกแบบ เทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า ที่หวังผลในทุกครั้งที่ขายนำความสำเร็จให้กับองค์กรนั้นๆ บรรลุเป้าหมายที่องค์กรได้ตั้งไว้ ทำให้ทุกคนก้าวหน้า องค์กรประสบความสำเร็จที่ยั่งยืน
สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ
- แนวทางการพัฒนาเทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า เพื่อนำไปใช้เป็นตัวช่วยในการเพิ่มโอกาสในการปิดกาขายที่เป็นรูปธรรม สร้างความสำเร็จในการขายให้กับพนักงานขายและผู้จัดการฝ่ายขาย
- เข้าใจเทคนิคขายแบบเห็นเทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถนำเทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า ไปใช้ให้เกิดประโยชน์อย่างแท้จริง
- เพิ่มผลสำเร็จในการพัฒนาเทคนิคการขายที่เห็นผลของพนักงานขาย ทำให้อย่างไร ให้เทคนิคการขายของตนเองมีประสิทธิภาพอย่างเห็นได้ชัดเจน จนเพิ่มยอดขายได้ทันที
- มีขั้นตอนในการขายที่ชัดเจน ทำให้พนักงานขายและผู้จัดการขายมีแนวทางการขาย ที่มุ่งขจัดจุดอ่อนในการขายและเสริมจุดแข็งของตนเอง ทำให้โอกาสในการปิดการขายเพิ่มมากขึ้น
- มีเครื่องมือสำเร็จรูปแบบนำไปใช้ได้ทันที ที่จะออกแบบ เทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้าเพื่อให้พนักงานขายและผู้จัดการฝ่ายขายนำไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิผล
- นำไปใช้ในการขายได้จริงในการทำงาน เพื่อสร้างความยั่งยืนให้องค์กรมียอดขายอย่างต่อเนื่อง
วัตถุประสงค์ หลักสูตร ฝึกอบรมหลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า
- แนวคิดในทำให้ผู้เข้าอบรมเห็นความสำคัญของการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า ด้วยเทคนิคการขายที่ง่ายขึ้น
- เปลี่ยนทัศคติของผู้เข้าอบรมที่เป็นพนักงานขาย สร้างความมั่นใจที่จะขาย ที่จะโน้มน้าวใจลูกค้า เพื่อปิดการขาย
- พนักงานขายจะมีความมุ่งมั่น พร้อมที่จะพัฒนาเทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า รูปแบบใหม่ๆ เพื่อมาใช้ในการปิดการขาย ที่มีประสิทธิภาพ
- เข้าใจคำว่า “เทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า” ได้เป็นอย่างดี ด้วยการมองความต้องการลูกค้าอย่างชัดเจนและนำมาใช้ในการสร้างความพึงพอใจลูกค้าได้เป็นอย่างดี
- มีทักษะที่สำคัญเพื่อนำมาพัฒนาเป็นเทคนิคการขาย เพื่อตอบสนองในสถานการณ์การขยายพันธมิตรการค้า ที่แตกต่างกันออกไป ทำให้นำมาใช้ในการทำงานขายได้ง่ายขึ้น
- เข้าใจหลักการนำเทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า อย่างนักขายมืออาชีพที่องค์กรชั้นนำใช้กัน เพื่อเป็นพื้นฐานสำคัญในการปิดการขาย
- มีจิตวิทยาการในการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจลูกค้า เพื่อเป็นกลยุทธ์และเทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า ทำให้เพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้ตามที่หวังผล
- มีเทคนิคการขายที่แตกต่างตามความคิดนอกกรอบ ทำให้รูปแบบการขายแบบที่แตกต่างจากที่เคยทำ และทำให้พนักงานขายทุกคน สนุกต่อการขายแบบใหม่ ๆ ที่ได้ผลมากกว่า
- นำไปประยุกต์ในการขายของพนักงานขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- นำไปประยุกต์ในการบริหารทีมขาย ของผู้จัดการฝ่ายขาย
ประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ–ผู้เรียนจะสามารถ:
- เข้าใจจิตวิทยาลูกค้า ในการตัดสินใจซื้อ ทำให้พนักงานขายเข้าใจว่าอะไรคือจุดอ่อน จุดแข็ง และอุปสรคของการนำ “เทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า” มาใช้
- มีการนำเครื่องมือที่เป็นเทรมเพสมาวิเคราะห์ กระบวนการขายที่ทำให้พนักงานขายมีทิศทางในการที่ชัดเจน
- องค์ประกอบสำคัญของการนำเทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า มาใช้ในการวางแผนการขายเพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขายโดยใช้เวลาสั้น ๆ
- พัฒนาทัศนคติที่เป็นบวก ไม่กลัวปัญหา เมื่อลูกค้าปฏิเสธ เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นในการปิดการขาย และจะพลิกสถานการณ์ที่ลูกค้าปฏิเสธ ให้ลูกค้ากลับซื้อ
- พนักงานขายพัฒนา เทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า ทำให้มีรูปแบบการขายที่โดดเด่นกว่าคู่แข่ง จนได้รับชัยชนะในการปิดการขาย
- สร้างวัฒนธรรมในการขาย ทำให้ทุกคนสื่อสารไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อใช้ในการแลกเปลี่ยนเทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า ทำให้มีกลยุทธ์การขายที่หลากหลาย
- มีวิธีในการวางแผนแบบนอกกรอบเพื่อสร้างยอดขายให้พนักงานขาย ด้วยการดึงศักยภาพของพนักงานขายทุกคนด้วยการให้ข้อมูลย้อนกลับ เกิดขึ้น ทำให้พนักงานขายทุกคนช่วยกันบรรลุเป้าขายขององค์กร
- นำไปประยุกต์ เทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า ไปใช้ในการทำงานของพนักงานขายและผู้จัดการฝ่ายขาย
Module 1: เข้าใจแนวคิด “การขายเพื่อสร้างพันธมิตร”
- ความแตกต่างระหว่าง “การขายสินค้า” และ “การขายความร่วมมือ”
- มุมมองของลูกค้าเมื่อต้องตัดสินใจร่วมลงทุน
- คุณค่าร่วม (Shared Value) และการเติบโตร่วมกัน (Win-Win Growth)
Module 2: การวิเคราะห์ลูกค้าเป้าหมาย:
- วิเคราะห์จิตวิทยา และอารมณ์การตัดสินใจซื้อของลูกค้าต่างๆ เพื่อเข้าใจความต้องการที่แท้จริงที่ลูกค้ามี
- วิเคราะห์พลังและความสนใจของลูกค้าในการซื้อของลูกค้าแต่ละประเภท
- เข้าใจจิตวิทยา อารมณ์ของผู้ซื้อ และความพึงพอใจที่ลูกค้ามีต่อพนักงานขายที่เป็นรูปธรรม
Module 3: วางแผนการติดต่อลูกค้า: ก่อนโทร – รู้เขา รู้เรา
- วิเคราะห์ลูกค้าเป้าหมาย (ประเภทธุรกิจ, ความคาดหวัง, ปัญหา)
- การตั้งเป้าหมายก่อนการโทรหาลูกค้า
- ข้อมูลที่ควรเตรียม: ข้อเสนอธุรกิจ, ผลตอบแทน(ROI), ตัวอย่างความสำเร็จ
- กรณีศึกษา ชมวีดีทัศน์ ความเป็นมืออาชีพ จัดทำ Work Shop ประชุมกลุ่ม
Module 4: การใช้ Sales Approach Template เพื่อสนทนาอย่างมีโครงสร้าง
Template 5 ขั้นตอน:
- Greeting – สร้างความคุ้นเคยและน่าเชื่อถือ
- Engage – ดึงความสนใจด้วยปัญหา/โอกาสของลูกค้า
- Propose – เสนอแนวทางความร่วมมือและผลประโยชน์ร่วม
- Handle – ตอบคำถาม/ข้อกังวลของลูกค้าอย่างมั่นใจ
- Close – ชวนตัดสินใจ และกำหนดขั้นตอนถัดไปอย่างชัดเจน
Module 5: การฝึกตอบโต้สถานการณ์จำลอง (Simulated Call Practice)
จำลองการสนทนาโทรศัพท์ และฝึกตอบโต้อย่างเป็นธรรมชาติ ตาม 3 สถานการณ์หลัก
- ลูกค้าตอบตกลง (Positive)
- เทคนิคการ “ปิดการขาย” อย่างนุ่มนวล
- วิธีนัดหมายถัดไป, ส่งเอกสาร, onboarding
- ลูกค้าปฏิเสธทันที (Reject)
- วิธีรับมืออย่างมืออาชีพ ไม่ปะทะหรือยัดเยียด
- พลิกสถานการณ์ จากวิกฤตให้เป็นโอกาสในการปิดการขาย
- การฝากช่องทางติดต่อ, ขออนุญาตติดตามในอนาคต
- ลูกค้าลังเลหรือไม่มั่นใจ (Hesitant)
- ใช้เทคนิคถามย้อน, สรุปสิ่งที่เขากังวล
- นำเสนอ “ข้อมูลเพิ่มเติม” หรือ “ตัวอย่างความสำเร็จ” เพื่อลดความลังเล
- เทคนิค “ขอคำตอบในรอบถัดไป” อย่างสร้างสรรค์
+ เน้นการฝึกพูดจริง แบ่งกลุ่มฝึกการสนทนา และมีผู้ฝึกสอนให้ feedback
Module 6: เทคนิคการติดตามผล (Follow-up) อย่างมืออาชีพ
- ความสำคัญของการติดตามผล
- เขียนบันทึกผลการโทร / ข้อกังวลที่ต้องแก้ไข
- ตัวอย่างข้อความติดตามผลแบบมืออาชีพ (ทั้งทางโทรศัพท์และข้อความ)
เครื่องมือประกอบการเรียน
- แบบฟอร์ม Sales Call Template (แจกเป็นไฟล์/แผ่นพับ)
- Script ตัวอย่างในแต่ละสถานการณ์
- Checklist: สิ่งที่ต้องเตรียมก่อน-ระหว่าง-หลังการโทร
- คู่มือประเมินตนเองหลังการสนทนา
- กรณีศึกษา ชมวีดีทัศน์ ความเป็นมืออาชีพ จัดทำ Work Shop ประชุมกลุ่ม
![]()
















































