หลักสูตร ฝึกอบรม การพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำ และ โค้ชชิ่ง เพื่อความสำเร็จ เป็น หลักสูตรที่ใช้พัฒนาความเป็นผู้นำ และการโค้ชชิ่ง เพื่อนำไปพัฒนาทีมงานให้ทำงานได้ตามเป้าหมายขององค์กร ความเข้าใจในบทบาทการเป็นผู้นำ การให้ข้อมูลย้อนกลับ Feedback กับทีมงานตามหลักการโค้ชชิ่ง

หลักสูตร ฝึกอบรม การพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำ และ โค้ชชิ่ง เพื่อความสำเร็จ

– Workshop –

“Effective Coaching Skills and Leadership Development for Success”

หลักการและเหตุผล

ในการบริหารจัดการนั้น องค์กรชั้นนำต่างให้ความสำคัญกับผู้นำ เพราะผู้นำจะเป็นคนที่ผลักดันให้เป้าหมายประสบความสำเร็จในการบริหารงาน หรือถ้าเป็นการทำธุรกิจ ก็สามารถในการขยายธุรกิจออกไป และมีผลกำไร

ผู้นำจึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพราะผู้นำคือผู้ที่มีหน้าที่ ควบคุมดูแลให้ทีมงานทำงานได้ตามวัตถุประสงค์ขององค์กรที่วางไว้ เช่น การสรรหา การโน้มน้าวใจ การเปลี่ยนทัศนคติของทีมงาน ทำตนเองให้เหมือนเสาหลักที่ให้พนักงานพึ่งพิง หรือ ให้คำปรึกษาเมื่อทีมงานกำลังประสบปัญหาในการทำงาน

แต่อย่างไรก็ตาม ทักษะการพัฒนาการเป็นผู้นำ และ การโค้ชชิ่ง ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเกิดขึ้นเองในตัวผู้นำ ซึ่งสามารถสังเกตจากการทำงานที่ส่งผลทำให้ไม่บรรลุเป้าหมายการทำงานเช่น 

1.เมื่อพนักงานในทีมงานทำงานไม่ได้ตามเป้าหมาย ผู้นำไม่มีแนวทางในการบริหาร ไม่มีเครื่องมือที่ทันสมัย เพื่อนำมากระตุ้นทีมงานให้พร้อมที่จะพัฒนาตนเอง ให้ได้ตามเป้าหมายที่วางไว้

2.เป็นผู้นำที่ไม่มั่นใจในแนวทางการบริหารของตนเอง ทำให้ขาดความชัดเจนให้กับทีมงาน ผลที่ตามมาคือความสับสนในการทำงานของทุกคนในองค์กร

3.ผู้นำ ยังไม่ตระหนักว่า การสร้างผลสำเร็จขององค์กร เป็นผลมาจากการที่พนักงานในทีมของตนเองมีคุณภาพ  ผู่นำจเป็นต้องโค้ชชิ่งให้ทีมเข้าใจและพนักงานพร้อมรับการพัฒนาเพื่อให้ทุกคนประสบความสำเร็จร่วมกัน

4.ผู้นำยังขากการสร้างแรงจูงใจที่ดีพอ ยังคิดว่าการกดดันคือแนวทางการกระตุ้นให้ทีมงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ความจริงคือไม่ใช่ คนอื่นรู้ แต่ผู้นำไม่รู้ เท่ากับ “พัง”

5.ผู้นำมองเห็นความสำเร็จจของตนเอง มากกว่าการมองความสำเร็จของทีมงาน ทำให้เข้าไม่ถึงแก่นแท้ของความสามารถของพนักงานในทีม และนี่ก็คือเป็นจุดเริ่มของอุปสรรคที่ทำให้งานไม่บรรลุเป้าหมาย

6.ผู้นำบางคนรู้ว่าต้องการพัฒนาทีมงาน แต่ไม่มีเครื่องมือที่ดี เข้าใจง่าย นำมาใช้ในการพัฒนาทีมงาน ถึงแม้ผู้นำบางคนอาจจะรู้จัก การโค้ชชิ่ง แต่ก็ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร ทำต่อไม่ถูก

7.ผู้นำบางคน ไม่ปัญหาจากการที่ทีมงานที่มีข้อขัดแย้ง ทำงานไม่ประสานงานกัน จึงใช้แนวทางการบริหารที่ไม่ถูกต้อง คือลงไปทำเอง แทนที่จะสร้างพลังให้ทีม ให้พร้อมที่จะประสานงาน ทำงานไปด้วยกันอย่างมีประสิทธิภาพ

8.ผู้นำ ทำงานกับพนักงานทุกวัน แต่ไม่มีทักษะในการวิเคราะห์พนักงานที่มีความแตกต่างกันออกไป เพื่อออกแบบการบริหารตามแนวทางความแตกต่างของพนักงานซึ่งเป็นหลักการบริหารของ People Management เป็นผู้นำที่มีการนำแก่นแท้ในการบริหารมาใช้

จากปัญหาข้างต้น เป็นปัญหาสำคัญที่ทุกองค์กรชั้นนำใช้เป็นพื้นฐานในการพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำและการโค้ชชิ่งของผู้นำ เพื่อความมั่นใจว่า ผู้นำจะมีทักษะที่ดีพอและทักษะที่มีประสิทธิภาพพอ ที่จะนำทีมงานให้ประสบความสำเร็จไปด้วยกัน

ซึ่งการพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำและการโค้ชชิ่ง จำเป็นต้องจัดทำอย่างเป็นขั้นเป็นตอน มีกระบวนการที่ถูกต้อง เพื่อบรรลุเป้าหมายสำหรับผู้นำให้มากที่สุด ซึ่งแนวทางการพัฒนาผู้นำและโค้ชชิ่งนั้นประกอบไปด้วย 5 ขั้นตอน ดังนี้

ขั้นที่ 1: วิเคราะห์ตนเอง เพื่อความเข้าใจตนเองในทุกแง่มุม

• ผู้นำจำนวนไม่น้อย มองข้ามเรื่องการเข้าใจตนเอง ทั้ง ๆ ที่สำคัญ ดังนั้นผู้นำต้องวิเคราะห์ตนเองอย่างรอบคอบ ทั้งจุดอ่อน จุดแข็ง ในทุกมิติ และที่สำคัญคือต้องเข้าใจตนเอง ในเรื่องภาวะผู้นำ เพื่อเป็นผู้นำคุณภาพ

ขั้นที่ 2: กำหนดเป้าหมายตนเองและเป้าหมายองค์กร ให้ชัดเจน

• เป้าหมายคือสิ่งที่ทุกคนอยากได้ ผู้นำจำเป็นต้องเข้าใจเป้าหมาย ทั้งเป้าหมายของตนเอง เป้าหมายของทีมงานและเป้าหมายขององค์กร โดยการกำหนดเป้าหมายต้องมีความชัดเจน จับต้องได้ อธิบายได้ว่าความต้องการหรือความปรารถนาที่แท้จริงคืออะไร และจะได้มาได้อย่างไร

ขั้นที่ 3: เข้าใจสภาพแวดล้อมต่าง ๆ

• การเป็นผู้นำ ก็ต้องมีการทำงานร่วมกับหลายส่วน เช่น ผู้นำ ผู้ตาม คนในแผนกเดียวกัน คนจากต่างแผนก หรือกับคนจากหน่วยงานข้างนอก ดังนั้นการทำงานร่วมกับผู้อื่น จำเป็นต้องมีทักษะการสื่อสาร การโน้มน้าวใจอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อลดข้อขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นได้ และทุกคนพร้อมที่จะเติบโตไปด้วยกัน

ขั้นที่ 4: แนวทางการเป็นผู้นำ ที่มี ทำงานได้อย่างสร้างสรรค์

• การเป็นผู้นำ ย่อมถูกคาดหวังว่าจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้ผลลัพธ์จากการทำงานที่สอดคล้องต่อความต้องการขององค์กร และมีแนวทางที่เป็นโซลูชั่นที่สร้างสรรค์ ทำให้องค์กรมีสิ่งใหม่ ๆ นำไปพัฒนาองค์กรให้เติบโตที่ยั่งยืนต่อเนื่อง

 ขั้นที่ 5: เปิดใจลดช่องว่างที่ผู้นำมี

• การเปิดใจของผู้นำเป็นเรื่องสำคัญ เพราะเมื่อไหร่ก็ตามที่ผู้นำเห็นจุดอ่อนของตนเองก็จะทำให้เห็นช่องว่างที่ผู้นำต้องลดให้ได้ ด้วยการพัฒนาทักษะการโค้ชชิ่งและทักษะการเป็นผู้นำ เพื่อการยกระดับศักยภาพของผู้นำที่ชัดเจน โดยมีเป้าหมายคือการนำทีมงานให้ประสบความสำ เร็จไปด้วยกัน

การ “โค้ชชิ่ง” เป็นแนวคิดสมัยใหม่ที่ทำให้ผู้นำ มีเครื่องมือในการพัฒนาทีมงาน เพื่อให้พนักงานทุกคนนำศักยภาพของตนเองเพื่อพัฒนาองค์กร โดยการขจัดทุกปัญหาอุปสรรค ที่พนักงานมี และเปลี่ยนจากปัญหาอุปสรรค เป็นความสำเร็จ ด้วยการดึงศักยภาพของตนเอง จากการถูกโค้ชชิ่งจากผู้นำ

โดยแนวทางการโค้ชชิ่ง เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่ได้รับการยอมรับจากองค์กรชั้นนำว่าเป็นเครื่องมือที่ผู้นำควรจำมาใช้ในการเพิ่มความสามารถของพนักงานในทีมงานตนเอง เพราะความรู้ หรือ ความเก่งของพนักงานไม่ได้เกิดขึ้นเอง จำเป็นต้องมีคนแนะนำ จำเป็นต้องมีคนให้แนวทาง และคนที่จะให้แนวทางที่ดีที่สุดก็คือผู่นำของตนเองนั่นเอง

หลักการโค้ชชิ่งทีมงาน เป็นพื้นฐานของศาสตร์และศิลป์ที่ ผู้นำต้องเข้าใจ และการโค้ชชิ่งมีกลไกในการพัฒนาที่ผสมผสานศาสตร์และศิลป์ให้เข้ากันสอดคล้องกัน ทำงานร่วมกันในเวลาเดียวกัน ดังนั้นผู้นำที่มีความเข้าใจหลักการโค้ชชิ่ง เท่ากับเป็นการพัฒนาความสำเร็จให้องค์กรได้เป็นอย่างดี

องค์ประกอบความสำเร็จในการเป็นผู้นำจึงมีหลสยมิติหลัก ๆ ดังนั้นการพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำจึงเป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะความสำเร็จในการบริหารย่อมมาจากการที่ผู้นำมีความชัดเจนในการบริหารงาน เข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเอง เข้าในแนวทางการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ การกำกับและควบคุมการทำงานให้เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้

หลักสูตร การพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำ และ โค้ชชิ่ง เพื่อความสำเร็จ

Effective Coaching Skills and Leadership Development for Success

ถูกออกแบบมาเพื่อใช้ในการพัฒนาทักษะการโค้ชชิ่งให้ผู้นำ สามารถนำไปดค้ชทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ผู้นำมีความเข้าใจ มีรูปแบบการโค้ชชิ่งที่เป็นบูรณาการ ด้วยการพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำ เพื่อความเข้าใจแก่นแท้ในการบริหารพนักงาน จนสามารถทำให้พนักงานทุกคนก้าวข้ามทัศนคติลบในตนเอง และพร้อมที่จะก้าวไปข้างหน้า ซึ่งเป็นผลจากการที่ผู้นำมีทักษะในการบริหารและมีทักษะในการโค้ชพนักงานของผู้นำนั่นเอง

วัตถุประสงค์

1. ผู้นำที่เข้าอบรม จะเข้าใจแนวทางในการบริหารทีมงาน เพื่อความสำเร็จ และมีเครื่องมือในการโค้ชชิ่งทีมงานของตนเองครบทุกมิติ แบบบูรณาการ
2. มีความเข้าใจ หัวใจของการพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำ และทักษะการโค้ชชิ่งตามแนวทาง People Management ซึ่งมีองค์ประกอบทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ
3. มีการพัฒนาทักษะการบริหารพนักงาน ที่จำเป็น นำไปใชล้ได้ทันที ผ่านเครื่องมือต่างๆ เพื่อใช้เป็นแนวทางในการสร้างความสำเร็จร่วมกัน
4. เพื่อเพิ่มศักยภาพผู้นำ เพื่อนำไปใช้ในการพัฒนาความรู้ ความเข้าใจในการบริหารทีมงาน ผ่านกระบวนการการสื่อสาร การฟัง การสร้างแรงจูงใจ การเจรจาต่อรอง และการสร้างศรัทธาให้กับพนักงาน การทำงานแบบเห็นอกเห็นใจกัน ในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันออกไป
5. เข้าใจการ กระบวนการดึงศักยภาพทีมงานที่เป็นมาตรฐานการโค้ชชิ่งที่ได้รับการยอมรับ ตามหลักการที่ใช้ในองค์กรชั้นนำทั้งในและต่างประเทศ
6. สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการบริหารพนักงานในทีมงานของตนเอง

ประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ-ผู้เรียนจะสามารถ:

1. เข้าใจถึงแก่นแท้ในการบริหารทีมงาน ผ่านวิธีการประมวณความคิดให้ตกผลึก เพื่อสร้างแนวทางการแก้ไข และป้องกันปัญหาเชิงรุก
2. มีเครื่องมือในการบริหารทีมงาน ที่หลากหลายเช่นการสื่อสาร การโน้มน้าวใจ การประสานงาน การควบคุม การสร้างผลงานร่วมกัน
3. มีเครื่องมือในการบริหารงานที่แตกต่างกันออกไป ตามแนวทางการนำทีมของผู้นำที่ทรงประสิทธิภาพ ทำให้ตนเองมีความมั่นใจว่าจะนำทีมด้วยความสำเร็จในทุกงานที่เข้ามา
4. มีทักษะการบริหารทีมงาน ตามแนวทาง มองคนออก บอกคนเป็น เห็นคนชัด ซึ่งเป็นพื้นฐานในการบริหารงานให้ประสบความสำเร็จที่ยั่งยืน
5. มีเป้าหมายในการทำงาน ไม่ใช้ทำงานไปวัน ๆ ทำให้มีวิธีการวางแผนงาน การบริหารคน การพัฒนาคนที่เป็นทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นมืออาชีพ สร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริหารและพนักงานในทีม
6. มีเครื่องมือในการพัฒนาพนักงาน ให้ตรงแนวทาง “Put The Right Man, On The Right Job” ซึ่งเป็นพื้นฐานของความสำเร็จในการบริหารทีมงานของผู้นำ
7. สามารถนำทักษะการเป็นผู้นำ และ การโค้ชชิ่งพนักงานไปใช้พัฒนาการทำงานจริงในองค์กร