คอร์สฝึกอบรม หลักสูตร พลิกโฉมผู้จัดการสาขา สู่ผู้นำแถวหน้าสร้างรายได้ที่ยั่งยืน
หลักสูตร ฝึกอบรม The Master Branch Manager 360°
กิจกรรม หลักสูตรอบรม The Master Branch Manager 360° 21 ก.ย. 69
รวมเทคนิคบทบาทและความรับผิดชอบของผู้จัดการสาขายุคใหม่ ที่ได้จัดอบรมหลักสูตร The Master Branch Manager 360°
รวมภาพกิจกรรมอบรมหลักสูตรฝึกอบรม พลิกโฉมผู้จัดการสาขา สู่ผู้นำแถวหน้าสร้างรายได้ที่ยั่งยืน
🚨 ผู้จัดการสาขา…ถ้าตัดสินใจผิดเพียงครั้งเดียว อาจกระทบทั้งยอดขาย ลูกค้า และทีมงาน!
เคยเจอสถานการณ์แบบนี้ไหม? ลูกค้าร้องเรียน แต่พนักงานบอกว่าทำตามขั้นตอนแล้ว ยอดขายตก แต่ไม่รู้ว่าเกิดจากลูกค้าน้อยลง หรือพนักงานขายปิดการขายไม่ได้พนักงานขาดกะทันหัน แต่ลูกค้ากำลังรอใช้บริการจำนวนมาก ลูกน้องมีปัญหาขัดแย้งกัน แต่ทั้งสองฝ่ายต่างบอกว่าตัวเองถูกทุกเรื่องกำลังรอให้ “ผู้จัดการสาขาตัดสินใจ” 😓 เรากำลังตัดสินใจจากข้อเท็จจริง หรือกำลังตัดสินใจจากความรู้สึกและประสบการณ์เดิม ๆ?
🔍 ทำไมผู้จัดการสาขาบางคนแก้ปัญหาแล้ว แต่ปัญหาเดิมยังกลับมาอีก?
เพราะบางครั้งเรารีบแก้สิ่งที่มองเห็น โดยยังไม่เข้าใจสาเหตุที่แท้จริง
❌ ลูกค้ารอนาน → เพิ่มพนักงานทันที
❌ ยอดขายตก → สั่งให้ทีมขายมากขึ้น
❌ ลูกน้องทำผิด → ตำหนิและกำชับไม่ให้ทำอีก
❌ ต้นทุนสูง → สั่งลดค่าใช้จ่ายทุกอย่าง
แต่หากวิเคราะห์ไม่ตรงจุด การแก้ปัญหาอาจสร้างปัญหาใหม่ตามมา!
💡 ผู้จัดการสาขามืออาชีพ ต้องคิดและตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
✔️ แยกแยะปัญหาที่เกิดขึ้นกับสาเหตุที่แท้จริง
✔️ ใช้ข้อมูลยอดขาย การบริการ และการปฏิบัติงานประกอบการตัดสินใจ
✔️ วิเคราะห์ทางเลือกและผลกระทบต่อคน งาน และลูกค้า
✔️ ตัดสินใจภายใต้ขอบเขตอำนาจและความรับผิดชอบ
✔️ ติดตามผล เพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขจริง
เพราะหน้าที่ของผู้จัดการสาขา ไม่ใช่เพียง “ตัดสินใจให้เร็ว” แต่ต้อง “ตัดสินใจอย่างมีเหตุผล และรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น” 🎯
“ผู้จัดการสาขาที่เก่ง ไม่ใช่คนที่มีคำตอบเร็วที่สุด แต่คือคนที่เข้าใจปัญหาอย่างแท้จริง ก่อนเลือกตัดสินใจลงมือแก้ไข” 💙
หลักสูตร ใหม่ แนะนำ
กิจกรรม หลักสูตรอบรม หลักสูตรสัมมนา
บทความ ความรู้น่าอ่าน
เข้าใจพฤติกรรมนักขาย ขายให้ได้ ขายดีให้ดี ทำอย่างไร?
เข้าใจพฤติกรรมนักขาย ขายให้ได้ ขายดีให้ดี ทำอย่างไร? หลายสิบปีก่อน มีละครโทรทัศน์เรื่องหนึ่ง ชื่อเรื่องว่า “อวสานของเซลแมน” ซึ่งแปลมาจาก หนังสือภาษาอังกฤษที่ชื่อว่า “The death of Salesman” ถ้าจำผิดพลาดไปบ้างต้องขออภัย เพราะเวลานานมาก...
ขายให้ทัน ขยันมองเวลาให้ดี มียอดขายเพิ่มขึ้น
ขายให้ทัน ขยันมองเวลาให้ดี มียอดขายเพิ่มขึ้น พนักงานขายส่วนใหญ่ทำงานไม่ทัน หมายถึงไม่สามารถไปเยี่ยมลูกค้าได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ พอถูกถาม ก็มีเหตุผลมากมายที่จะอธิบายถึงสาเหตุว่าตนเองนั้นทำงานไม่ทัน และเป็นอย่างนั้นทุกเดือน...
นักขายลาออก! จัดการอย่างไร ให้ไม่กระทบยอดขาย
นักขายลาออก! จัดการอย่างไร ให้ไม่กระทบยอดขาย เป็นเรื่องที่น่าเห็นใจไม่น้อยสำหรับผู้ที่ต้องทำงานในตำแหน่งหัวหน้าและต้องดูแลฝ่ายขาย ซึ่งเป็นฝ่ายที่มีความละเอียดอ่อนมาก เพราะนักขายนั้นเป็นผู้ที่ต้องติดต่อลูกค้าอย่างต่อเนื่อง...
ทำอย่างไร? เมื่อต้องขายแข่งกับ Brand ดัง
ทำอย่างไร? เมื่อต้องขายแข่งกับ Brand ดัง ตัวแทนจำหน่าย(ยี่ปั้ว ซาปั้ว) หรือที่ในปัจจุบัน จะเรียกว่า เป็นการขายในลักษณะ B2B ซึ่งก็ย่อมาจากคำว่า Business to Business กลไกการขายประเภทนี้ก็จะมีเพิ่มมากขึ้น เพราะลูกค้านั้นมีวัตถุประสงค์ของการซื้อเพื่อจัดจำหน่าย...
ทำอย่างไร..ให้มีเวลาขายเพิ่มมากขึ้น
ทำอย่างไร..ให้มีเวลาขายเพิ่มมากขึ้น ทำไมพนักงานขายส่วนใหญ่ทำงานไม่ทัน หมายถึงไม่สามารถไปเยี่ยมลูกค้าได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ พอถูกถาม ก็มีเหตุผลมากมายที่จะอธิบายถึงสาเหตุว่าตนเองนั้นทำงานไม่ทัน และเป็นอย่างนั้นทุกเดือน...
อยากเป็นนักธุรกิจบ้าง..ต้องทำอย่างไรดี..
อยากเป็นนักธุรกิจบ้าง..ต้องทำอย่างไรดี.. ในช่วงของวิกฤติเศรษฐกิจเป็นพิษ งานประจำที่เคยทำก็จะรู้สึกอึดอัดขึ้นมา เพราะมีแรงกดดันต่าง ๆ นานาเข้ามามากมาย ที่เคยได้ ก็ไม่ได้ หรือได้ยากขึ้น มีขั้นตอน มีระบบเข้ามากระทบมากมาย ฟังแล้วก็รู้สึกเหนื่อย...