การเจรจาต่อรองแบบ Win-Win คือ แนวทางในการเจรจาต่อรอง ที่นำจิตวิทยาการเจรจาต่อรอง มาใช้ทำให้ทุกฝ่ายเกิด Win-Win
หลักสูตร สุดยอดชั้นเชิง การเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win
The Smart Negotiation Techniques for Win-Win
“หลักสูตรฝึกอบรม สุดยอดชั้นเชิงการเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win : Smart Negotiation for Win-Win เป็นแนวทางการเจรจาที่มุ่งเน้นการบรรลุผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
โดยผสมผสานการคิดเชิงกลยุทธ์ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และกรอบความคิดในการเจรจาต่อรองเพื่อสร้างผลลัพธ์คือความพึงพอใจทั้ง 2 ฝ่าย”
แนวทางนี้เป็นมากกว่ากลยุทธ์การเจรจาต่อรองแบบเดิมๆ โดยเน้นที่ความเข้าใจ การเอาใจใส่ และการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ ด้วยการเจรจาต่อรอง ที่ชาญฉลาดสำหรับ Win-Win ทุกฝ่ายจะทำงานร่วมกันเพื่อสำรวจความสนใจร่วมกัน แบ่งปันข้อมูล และค้นหาโซลูชันที่เพิ่มผลกำไรสูงสุดในขณะที่ยังคงรักษาความปรารถนาดีไว้ แนวทางนี้มุ่งหวังที่จะบรรลุผลมากกว่าการบรรลุข้อตกลง โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความร่วมมือที่ยั่งยืนและโซลูชั่นที่ยั่งยืนที่ตอบสนองความต้องการและวัตถุประสงค์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด
10 ขั้นตอน ชั้นเชิง การเจรจาต่อรอง: Smart Negotiation
เป็นชั้นเชิงการเจรจาต่อรอง ที่เน้นการใช้กลยุทธ์และวิธีการที่ฉลาดเพื่อให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับทั้งฝ่าย ดังนี้:
1.ศึกษาและเตรียมความรู้: ศึกษาเกี่ยวกับฝ่ายตรงข้ามและเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการเจรจาต่อรอง เช่น ต้นทุนที่เกี่ยวข้อง, ตลาดและสภาวะเศรษฐกิจ มีข้อมูลพื้นฐานเพียงพอเพื่อเป็นพื้นฐานในการตัดสินใจ
2.กำหนดวัตถุประสงค์การเจรจาต่อรองที่ชัดเจน: กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการเจรจาต่อรองอย่างชัดเจน เช่น ลดต้นทุนการจัดซื้อหรือเพิ่มความสัมพันธ์กับคู่ค้า
3.วางแผนกลยุทธ์: กำหนดกลยุทธ์การเจรจาต่อรองที่เหมาะสม เช่น การเน้นที่ราคา, เงื่อนไขการชำระเงิน, การขอสิทธิ์พิเศษ เป็นต้น
4.ฟังและเข้าใจอีกฝ่าย: ฟังและเข้าใจเหตุผลและความคาดหวังของอีกฝ่าย นี้เป็นขั้นตอนที่สำคัญในการสร้างความเข้าใจและความไว้วางใจ
5.สร้างบรรยากาศเชิงบวก: สร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรและสร้างความสุขรอบตัว เช่น การใช้คำนิยามที่สร้างความเป็นมิตร, การพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนอกเรื่องการเจรจา เพื่อผ่อนคลายความตึงเครียด
6.นำเสนอและอธิบายความคุ้มค่า: นำเสนอข้อมูลและเหตุผลที่สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณในการเจรจา ชี้ให้เห็นความคุ้มค่าที่คุณสามารถนำเสนอให้กับอีกฝ่าย
7.ใช้หลายเทคนิคเพื่อเจรจาต่อรอง: หากเจรจาไม่ควบคุมได้ในทางเดียว พิจารณาใช้วิธีการอื่น ๆ เพื่อเปลี่ยนแปลงมุมมอง ตัวอย่างเช่นการนำเสนอข้อเสนอทางเลือกอื่นหรือการปรับเปลี่ยนแผนกลยุทธ์
8.รับฟังข้อเสนอการเจรจาต่อรองและปรับปรุง: ฟังข้อเสนอและฟีดแบ็คจากอีกฝ่าย เป็นการปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
9.เตรียมตัวสำหรับสถานการที่เปลี่ยนแปลง: จงเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับสถานการณ์ที่อาจเปลี่ยนแปลงในระหว่างการเจรจา เช่น การมีข้อมูลสำรอง, การสำรวจตลาดใหม่ เพื่อให้คุณสามารถปรับตัวได้ตามสถานการณ์
10.สรุปผลการเจรจาต่อรองและลงลายมือชื่อ: สรุปผลการเจรจาต่อรองและเมื่อสอดคล้องกับเป้าหมายที่คุณตั้งไว้ ลงลายมือชื่อในข้อตกลงที่ได้ถูกต้องและตรงตามเป้าหมาย
เนื้อหาหลักสูตรฝึกอบรมครอบคลุมเนื้อหาที่สอดคล้องกับความต้องการเจรจาต่อรอง ที่ต้องใช้จิตวิทยาการเจรจาต่อรองขั้นสูง รวมถึงการศึกษาด้านทฤษฎีและกรณีศึกษาที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์การเจรจาต่อรอง นอกจากนี้ยังมีการให้เครื่องมือและเทคนิคในการพัฒนาทักษะในการเจรจาต่อรอง ด้วยการสร้างบรรยากาศทำงานที่เติบโตและสร้างสรรค์ และการส่งเสริมการสร้างความร่วมมือและความมั่นใจในเจรจาต่อรอง
วิทยากรได้รับทุนรัฐบาลญี่ปุ่นไป Certified Trainer ในหลักสูตร การบริหารจัดการ และ หลักสูตร Executive Leadership
วิทยากรเคยจัดรายการโทรทัศน์ รายการ “เส้นทางนักขาย” ทางเนชั่น
หลักสูตรนี้ วิทยากรจบการศึกษาเรื่องการขาย จาก มหาวิทยาลัย ซานฟรานซิสโก และการเจรจาต่อรอง จาก มหาวิทยาลัย Notre Dame และ ประเทศอเมริกา
เนื้อหา หลักสูตร ฝึกอบรม อย่างย่อ
หลักสูตร สุดยอดชั้นเชิง การเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win เป็นแนว ทางการเจรจาที่มุ่งเน้นการบรรลุผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง โดยผสมผสานการคิดเชิงกลยุทธ์ การสื่อสารแบบการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ และกรอบความคิดในการทำงานร่วมกันเพื่อสร้างคุณค่าและสร้างความสัมพันธ์เชิงบวก แนวทางนี้เป็นมากกว่ากลยุทธ์การเจรจาแบบเดิมๆ โดยเน้นที่ความเข้าใจ การเอาใจใส่ และการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์
การเจรจาที่ชาญฉลาดสำหรับ Win-Win ทุกฝ่ายจะทำงานร่วมกันเพื่อสำรวจความสนใจร่วมกัน แบ่งปันข้อมูล และค้นหาโซลูชันที่เพิ่มผลกำไรสูงสุดในขณะที่ยังคงรักษาความปรารถนาดีไว้ แนวทางนี้มุ่งหวังที่จะบรรลุผลมากกว่าการบรรลุข้อตกลง โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความร่วมมือที่ยั่งยืนและโซลูชั่นที่ยั่งยืนที่
หลักสูตร สุดยอดชั้นเชิง การเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win ถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ที่ต้องการเพิ่มทักษะการเจรจาต่อรองที่ฉลาดและมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการเจรจาทางธุรกิจ, การเจรจาต่อรองเพื่อการแก้ไขข้อขัดแย้ง, หรือการสร้างความเข้าใจร่วมกันในที่ทำงานและชีวิตประจำวัน
หลักสูตร การเจรจาต่อรอง เน้นการเรียนรู้และปฏิบัติการจริง ๆ ผ่านการผสมผสานของทฤษฎีและภาคฝึกปฏิบัติ เพื่อให้ผู้เรียนได้พัฒนาทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ, การวิเคราะห์สถานการณ์, และการวางแผนกลยุทธ์ที่เหมาะสม
เรียนรู้หลักการเจรจาต่อรอง: ทฤษฎีและหลักการเจรจาต่อรองที่มีเป้าหมายให้ครอบคลุมทั้งการเจรจาต่อรองในธุรกิจและในสถานการณ์ทั่วไป
ทักษะการสื่อสารและการฟัง: การเรียนรู้วิธีการสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพในการเจรจาต่อรอง รวมถึงการฟังและเข้าใจมุมมองของอีกฝ่าย
การวิเคราะห์และการเตรียมตัว: วิธีการวิเคราะห์สถานการณ์, การประเมินตนเองและอีกฝ่าย, การระบุจุดแข็งและจุดอ่อน เพื่อเตรียมตัวให้พร้อมก่อนการเจรจาต่อรองเพื่องานขาย
กลยุทธ์และเทคนิคเจรจา: การเรียนรู้เทคนิคการเจรจาที่สอดคล้องกับเป้าหมายการเจรจาต่อรองแบบ Win-Win รวมถึงการใช้กลยุทธ์ในการสร้างความพึงพอใจสูงสุดสำหรับทั้งสองฝ่าย
การจัดการสถานการณ์ที่ซับซ้อน: การเรียนรู้วิธีการจัดการกับสถานการณ์ที่ซับซ้อนและการแก้ไขข้อขัดแย้งให้อยู่ในทิศทางที่สร้างความเข้าใจและความพึงพอใจ
หลักสูตรเทคนิคการเจรจาต่อรองนี้จะทำให้คุณมั่นใจและมีความสามารถในการนำเสนอและแก้ไขเรื่องราวในกระบวนการเจรจา ทั้งนี้เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็น Win-Win และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในทุกสถานการณ์การเจรจาต่อรอง
หลักสูตร สุดยอดชั้นเชิง การเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win
The Smart Negotiation Techniques for Win-Win
หลักการและเหตุผล หลักสูตรฝึกอบรม สุดยอดชั้นเชิง การเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win
ชั้นเชิงการเจรจาต่อรอง หรือ Smart Negotiation เป็นเรื่องละเอียดอ่อนในการดำเนินธุรกิจ แต่ก็เป็นเรื่องสำคัญสำหรับทุกองค์กร เพราะการที่องค์กร มีชั้นเชิงการเจรจาต่อรอง จะเป็นเครื่องมือชี้วัดความสำเร็จขององค์กรได้อย่างดีเยี่ยม และถ้าองค์กรใดมีความสามารถในการบริหารพนักงานให้สามารถใช้ ชั้นเชิงการเจรจาต่อรอง ได้เป็นอย่างดี ก็จะได้ผลลัพธ์ในการเจรจาต่อรองแบบ Win-Win เช่นกัน ซึ่งผลลัพธ์ในการเจรจาต่อรองแบบ Win-Win คือการสร้างความพึงพอใจให้ทั้งสองฝ่าย
แต่อย่างไร ปัญหาหลักในการเจรจาต่อรองคือทัศนติของคนที่จะเจรจาต่อรอง ทำให้หลายคนไม่ต้องการใช้ชั้นเชิงการเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win เพราะคิดว่าตนเองไม่มีความสามารถดีพอในการนำ ชั้นเชิงการเจรจาต่อรอง มาใช้ ทำให้ผู้บริหารส่วนใหญ่ มักเจอปัญหาเกี่ยวกับการเจรจาต่อรองของพนักงานเช่นนี้:
- ขาดทิศในการใช้ ชั้นเชิงการเจรจาต่อรอง ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรบ้างเมื่อต้องเจรจาต่อรอง กับคู่เจรจาต่อรอง
- ไม่ตั้งใจที่จะเจรจาต่อรอง ทั้ง ๆ ที่มีโอกาสได้รับชัยชนะในการเจรจาต่อรอง ทำให้พลาดโอกาส
- ไม่มีกลยุทธ์ในการเจรจาต่อรองที่ดี พอ ทำให้ไม่สามารถรักษาความสัมพันธ์ลูกค้าให้กลับมาทำธุรกิจร่วมกันต่อไป ทำให้ธุรกิจสะดุดและขาดการเติบโตที่ต่อเนื่อง
- ขาดแรงจูงใจที่สำคัญ ทำให้ไม่สามารถนำ สุดยอดชั้นเชิงการเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win มาใช้ อย่างเหนือชั้นมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพได้
- ไม่มีวินัยในการเจรจาต่อรอง ทำให้ไม่สามารถรักษาจังหวะในการเจรจาต่อรอง
- ไม่ซื่อสัตย์ต่อการเจรจาต่อรองของตนเอง ไม่นำ กลยุทธ์การเจรจาต่อรอง อย่างเหนือชั้นไปใช้ให้เกิดผลสำเร็จ
- ไม่พัฒนาทักษะความรู้ ด้าน การกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง อย่างเหนือชั้น ทำให้ไม่สามารถแข่งขันกับสภาพการแข่งขันที่รุนแรงได้
- ขาดมาตรฐานใน การวางกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง อย่างเหนือชั้น ทำให้มีความสับสนและขาดทิศทางในการเจรจาต่อรอง
- มีข้อขัดแย้งภายในจิตใจเพราะมีมุมมองการวางกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง อย่างเหนือชั้นที่ขัดแย้งกัน ไม่ยอมรับกันในทีมด้วยกันเองจนส่งผลกับผลลัพธ์การเจรจาต่อรองออกมาไม่ Win-Win
- ปัญหาต่าง ๆ ในการเจรจาต่อรอง ที่ทีมไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ยังเกิดซ้ำแล้ว ซ้ำเล่า
จึงเป็นความจำเป็นอย่างยิ่งในการทำธุรกิจ ที่ต้องมีกระบวนการในการเจรจาต่อรองที่ชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาและอุปสรรคต่าง ๆ ทำให้การเจรจาต่อรองไม่มีทิศทาง คนเจรจาต่อรองรู้สึกสับสน และไม่สามารถที่จะสร้างความได้เปรียบในการเจรจาต่อรองอย่างน่าเสียดาย
ชั้นเชิงการเจรจาต่อรองในปัจจุบันนั้นมีความซับซ้อนและมีปัจจัยต่างๆ ที่เป็นองค์ประกอบสำคัญในการเจรจาต่อรอง กระบวนการของการเจรจาต่อรองจึงเป็นปัจจัยสำคัญ ที่จะทำให้คู่เจรจาต่อรองทั้งสองฝ่ายประสบความสำเร็จ โดยการสร้างความพึงพอใจต่อผลลัพธ์ที่ตนเองต้องการเพื่อสร้างความพึงพอใจต่อผลลัพธ์ที่ได้รับ คือได้ในสิ่งที่ต้องการ ผลลัพธ์ แบบ Win-Win หรือ ถ้าไม่ได้ในสิ่งที่ต้องการ ก็ไม่เรียกว่าเป็นการเจรจาต่อรองที่ล้มเหลว เพราะตนเองก็เข้าใจ ข้อผิดพลาดในการเจรจาต่อรองที่เกิดขึ้น
กระบวนการของ การเจรจาต่อรอง แบบมีชั้นเชิง Smart Negotiation จึงเป็นกลไกในการขับเคลื่อนที่สำคัญทำให้การเจรจาต่อรองนั้น ๆ อยู่ในรูปแบบที่ทำให้มีความพึงพอใจทั้งสองฝ่าย โดยการไม่ใช่การบังคับ ขู่เข็ญ ร้องขอ หรือไม่ใช่การกดขี่ขมเหง แต่เป็นการสร้างความพึงพอใจร่วม ทำคู่เจรจาการเจรจาต่อรองบรรลุเป้าหมายในการเจรจาต่อรองที่พึงพอใจทั้งสองฝ่าย
หลักสูตรอบรม สุดยอดชั้นเชิงการเจรจาต่อรองแบบ Win-Win ถูกออกแบบเพื่อให้เหมาะสมต่อการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ ซึ่งเทคนิคการเจรจาต่อรองนี้เป็นเหมือนพิมพ์เขียวของชั้นเชิงการเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win หรือ Smart Negotiation ที่จะทำให้ทุกคนที่เข้าเรียนเข้าใจสภาพแวดล้อมโดยรวมของการเจรจาต่อรอง ทำให้มองละเอียดที่ต้องใช้ในการเจรจาต่อรองได้ชัดเจนมากขึ้น
หลักสูตรอบรม สุดยอดชั้นเชิงการเจรจาต่อรองแบบ Win-Win ทำให้ผู้เข้าอบรมทุกคนค้นหาจุดอ่อนจุดแข็งในตนเอง โดยมีเป้าหมายคือการเสริมจุดแข็ง และ ขจัดจุดอ่อนที่ทำให้ตนเองเจรจาต่อรองได้ไม่ดี จนผู้เข้าอบรมทุกคสสามารถนำข้อมูลหรือการได้รับข้อมูลย้อนกลับเพื่อมาใช้ปรับปรุงแก้ไข และสร้างเป็น กลยุทธ์การเจรจาต่อรอง อย่างเหนือชั้น เพื่อนำมาใช้เมื่อต้องเจรจาต่อรอง
โดยการใช้เครื่องมือการเจรจาต่อรองนำมาเป็นการวิเคราะห์รายละเอียดที่ต้องใช้ในการเจรจาต่อรอง เพื่อใช้ในการเจรจาต่อรองอย่างนักเจรจาต่อรองมืออาชีพ และการสร้างแผนปฏิบัติการที่จะเป็นเครื่องมือในการกำหนดแนวทางในการนำเทคนิคการเจรจาต่อรองไปใช้ในการพัฒนาวิธีการเจรจาต่อรองอย่างเป็นรูปธรรม สร้างความเติบโตให้องค์กรอย่างต่อเนื่อง
วัตถุประสงค์ของ หลักสูตรฝึกอบรม สุดยอดชั้นเชิงการเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win:
- ให้ทุกคนที่เข้าอบรมเห็นความสำคัญในการนำ สุดยอดชั้นเชิงการเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win มาใช้
- เข้าใจองค์ประกอบที่เป็นรายละเอียดทั้งหมดที่ต้องใช้ในการเจรจาต่อรอง ทำให้ไม่กังวลใจเมื่อต้องเจรจาต่อรอง
- เข้าใจกระบวนการที่ต้องใช้ในการใช้ สุดยอดชั้นเชิงเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win ทำให้มีการเจรจาต่อรองที่เป็นขั้นตอน
- เข้าใจหัวใจสำคัญในการสร้างความพึงพอใจในแต่ละขั้นตอนของการใช้ ชั้นเชิงการเจรจาต่อรอง
- มีหลักในการพัฒนาเทคนิคการเจรจาต่อรองดังเช่นนักเจรจาต่อรองมืออาชีพใช้
- รู้วิธีวิเคราะห์คู่เจรจาต่อรองถึงแนวทางที่คู่เจรจาต่อรองนำมาใช้เพื่อให้ได้รับชัยชนะ และแนวทางในการแก้เกมการเจรจาต่อรองอย่างเหนือชั้น
- สร้างแผนปฏิบัติการเพื่อนำการเจรจาต่อรองมาใช้เพิ่มเทคนิคและประสิทธิภาพในการเจรจาต่อรอง
- ฝึกฝนการเจรจาต่อรองเป็นรายบุคคล
- นำไปประยุกต์ในการเจรจาต่อรองของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประโยชน์ที่ผู้บริหารจะได้รับจากหลักสูตรฝึกอบรม สุดยอดชั้นเชิงการเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win:
ผู้เรียนจะสามารถ:
-
- มีกระบวนการในการนำ สุดยอดชั้นเชิงในการเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win ที่ชัดเจน ทำให้ไม่กลัวที่ต้องเจรจาต่อรอง
- กำหนดขั้นตอนการเจรจาต่อรองที่สำคัญ เพื่อกำหนดกลยุทธ์ในการเจรจาต่อรองอย่างเหนือชั้น
- เข้าใจองค์ประกอบทั้งหมดต้องใช้ในการเจรจาต่อรอง จนสามารถนำมาใช้ได้เป็นอย่างดี
- สามารถนำเทคนิคการเจรจาต่อรองที่ได้ฝึกอบรมมาใช้เพื่อสร้างความพอใจในการเจรจาต่อรอง
- วิเคราะห์บุคลิกลักษณะของตนเองที่ต้องใช้ในการเจรจาต่อรองและการนำไปปรับใช้
- วิเคราะห์ลักษณะการแสดงออกของคู่เจรจาต่อรองเพื่อนำมาใช้ในการแก้สถานการณ์การเจรจาต่อรอง
- มีขั้นตอนการสร้างเทคนิคที่สำคัญในการเจรจาต่อรองที่แตกต่างสถานการณ์ และสามารถนำมาแก้เกมการเจรจาต่อรอง ได้เป็นอย่างดี
- วิเคราะห์การวางแผนเจรจาต่อรองก่อนการเจรจาต่อรองเพื่อรับกับสถานการณ์ต่าง ๆ ในการเจรจาต่อรอง
- ประเมินสถานการณ์ต่างๆ การรุก การรับ การตอบโต้ เมื่อต้องเจรจาต่อรอง ทำให้ทำได้อย่างมืออาชีพ
- กำหนดวิธีการ ขั้นตอน จนเป็นแผนการเจรจาต่อรองที่เหมาะสมกับตนเองในการนำไปใช้ในการเจรจาต่อรอง
- สามารถนำไปต่อยอดการเจรจาต่อรองทางธุรกิจปัจจุบัน โดยนำไปใช้ในการเจรจาต่อรองจริง เพื่อสร้างความสำเร็จที่พึงพอใจในการเจรจาต่อรองเพื่อให้องค์กรเจริญเติบโตอย่างต่อเนื่อง
- นำไปประยุกต์ การเจรจาต่อรอง อย่างมีชั้นเชิง แบบ Win-Win เพื่อความสำเร็จในการทำงานของพนักงาน
สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับจาก หลักสูตรฝึกอบรม สุดยอดชั้นเชิงในการเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win:
- เครื่องมือที่ขจัดความกล้ว สร้างความมั่นใจในการใช้ สุดยอดชั้นเชองการเจรจาต่อรองแบบ Win-Win
- แนวทางในการสร้างเทคนิคการเจรจาต่อรองแบบจับต้น ชนแกะ ที่สร้างเทคนิคได้หลากหลายในการเจรจาต่อรอง
- การฝึกหัดเจรจาต่อรองกับแบบเดี่ยว ๆ เพื่อสร้างเทคนิคเพื่อนำมาใช้ได้คล่องแคล่ว ตอบโจทย์ทุกสถานการณ์การเจรจาต่อรองที่ทุกคนต้องเจอ ทำให้ทุกฝ่าย Win-Win
- กระบวนการเริ่มการเจรจาต่อรอง เดินเกมการเจรจาต่อรองอย่างนักเจรจาต่อรองมืออาชีพ
- แนวทางในการเจรจาต่อรองที่มีคนร่วมเจรจาต่อรองที่มากกว่า 1 คน ทำอย่างไรให้ได้เปรียบทั้ง ๆ ที่เสียเปรียบ
- แนวทางการพลิกเกมเปลี่ยนรูปโฉมการเจรจาต่อรอง ให้พึงพอใจทั้งสองฝ่าย ไม่กระทบแต่ได้
- การประเมินสถานการณ์การเจรจาต่อรองแบบเฉียบคม จับได้ทุกจุดผิดสังเกต ทำให้แก้สถานการณ์ทันที
- วิเคราะห์บุคลิกลักษณะที่ตนเองเป็นและต้องเปลี่ยนเพื่อนำมาใช้ในการเจรจาต่อรอง
- สร้างแผนในการพัฒนาตนเองในการเจรจาต่อรองด้วยตนเอง
วันที่ 1:จุดประกายความคิด เปลี่ยนทัศนคติใหม่ ๆ ในการเจรจาต่อรอง
- การเชื่อมโยงเป้าหมายองค์กรกับความพึงพอใจในการเจรจาต่อรอง เพื่อเข้าใจถึงความสำคัญในการนำ สุดยอดชั้นเชิงการเจรจาต่อรองแบบ Win-Win มาใช้ในการติดต่อธุรกิจ
- วิเคราะห์ตนเองกับแนวทางความจำเป็นที่ต้องนำแผนกลยุทธ์การเจรจาต่อรองมาใช้
- ความเข้าใจหลักการเจรจาต่อรองแบบลึกซึ่ง ถึงความหมายและที่มาของการวางเทคนิคการเจรจาต่อรองอย่างรู้จริง
- วิเคราะห์ แนวทางการเจรจาต่อรองที่คนมักนำมาใช้ ทำให้ไมประสบความสำเร็จในการเจรจาต่อรอง
- คำว่า พอใจ ในการเจรจาต่อรองคืออะไร มีจริงหรือไม่ เพื่อสกัดการใช้อารมณ์ในการเจรจาต่อรอง
- ผลกระทบที่ตามมา ในการใช้อารมณ์ในการเจรจาต่อรอง และการสกัดความคิด เพื่อป้องกันความผิดพลาดที่เกิดขึ้น
- วิเคราะห์ มองตนให้ออก มองแนวทางตาม การแสดงออกที่เป็นจุดเด่น จุดด้อย จุดอ่อนหรือจุดแข็งของผู้เจรจาต่อรอง
- รายละเอียดที่เป็นหัวใจของความสำเร็จในการเจรจาต่อรองทุกครั้ง เข้าใจ เปลี่ยนแปลง ดำเนินการ
- วิเคราะห์วงจรการเจรจาต่อรอง เพื่อมองภาพรวมการเจรจาต่อรอง รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น เลือกเทคนิคให้สอดคล้องกับวงจรการเจรจาต่อรองให้เหมาะสมกับตนเอง
- กระบวนการ สุดยอดชั้นเชิงการเจรจาต่อรองแบบ Win-Win ที่สำคัญ เคลื่อนไปข้างหน้าที่เป้าหมายเป็นที่ตั้ง
- ความหมายของ ZOPA และ BATNA สร้างกลไกการกำหนดราคาเพื่อค้นหาทาหนี ที่ไล่ สร้างผลกำไรในการเจรจาต่อรอง
- การค้นหาความต้องการที่แท้จริงที่เป็นเป้าหมายในการเจรจาต่อรอง วิเคราะห์ความสนใจและตำแหน่งของคู่เจรจาต่อรองที่มีอยู่ในใจ
- การปรับสภาพแวดล้อมทางกายภาพเพื่อสร้างความได้เปรียบในการเจรจาต่อรอง
- ฝีกการเจรจาต่อรอง Workshop: จัดทำ Workshop ระดมสมอง และนำเสนอ
วันที่ 2 การสร้างความได้เปรียบคู่เจรจาต่อรองและรูปแบบของเทคนิคในการเจรจาต่อรอง
- วิเคราะห์ บุคลิกลักษณะที่จำเป็นทำให้ตนเองต้องปรับตัวเพื่อชัยชนะในการเจรจาต่อรอง
- กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ เพื่อสร้างประเด็นและเทคนิคในการเจรจาต่อรอง
- 3 องค์ประกอบหลักในการนำ สุดยอดชั้นเชิงการเจรจาต่อรองแบบ Win-Win มาใช้และวิเคราะห์หัวใจในการเตรียม 3 องค์ประกอบการเจรจาต่อรองแบบ Win-Win
- การเปิดใจค้นหาเป้าหมายที่เป็นความต้องการที่แท้จริงในการเจรจาต่อรองของทั้งสองฝ่าย
- การเปิดเผยข้อมูลสำคัญเพื่อใช้ในการเตรียมข้อมูล แบบรุกและรับ ชนะทุกครั้งเมื่อต้องเจรจาต่อรอง
- การบริหารข้อมูลและดึงข้อมูลมาใช้ในการเจรจาต่อรอง เพื่อได้รับความพอใจในการเจรจาต่อรอง
- เปิดเผยอำนาจที่เรามีและคู่เจรจาต่อรองมี เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมคู่เจรจาต่อรองแบบ “รู้เขา รู้เรา”
- การพิจารณาทางเลือกเพื่อไปต่อหรือพอแค่นี้ เมื่อได้เปรียบหรือเสียเปรียบในการเจรจาต่อรอง
- ขั้นตอนเดินเกมการการที่สำคัญ แบบจับไม่ได้ไล่ใม่ทันทำให้ได้เปรียบในการเจรจาต่อรอง
- เทคนิคการสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจทำให้การเจรจาต่อรองมีประสิทธิภาพแบบ Win-Win
- การวิเคราะห์และสร้างกลยุทธ์ในการเจรจาต่อรองที่เหนือชั้นทำให้ทั้งสองฝ่ายพอใจ
- การพัฒนาเทคนิคในการเจรจาต่อรอง เพื่อสามารถนำไปใช้ในทุกสถานการณ์ของการเจรจาต่อรอง
- การเจรจาต่อรองเป็นทีม แนวทาง รูปแบบและชั้นเชิงการเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win สำหรับทีมเจรจาต่อรอง
- ฝึกปฏิบัติรายบุคคลเรื่องการเจรจาต่อรองและจัดทำ Workshop ระดมสมอง และนำเสนอ
วิธีการฝึกอบรม ตามความเหมาะสมของสมอง Brain Base Learning
Group Discussion
Role Play in Real Situation
Individual Assignment
Case Study
Presentation & Feedback
Coaching
Attitude Changing
Creative Thinking
Address
1991/157 ถ.อ่อนนุช แขวงอ่อนนุช เขตสวนหลวง จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10250