การสร้างนักขายให้เป็นมืออาชีพ คือ วิธีการพัฒนาพนักงานขาย ให้มีเทคนิคการขายและสามารถปิดการขายได้อย่างนักขายมืออาชีพ โดยมีขั้นตอนการขายที่ชัดเจน ในการติดต่อลูกค้าที่หลากหลายรูปแบบ
หลักสูตร สร้างนักขายให้เป็นมืออาชีพในงานขาย ฉบับ ปฏิบัติการ
Professional Selling Skills for Excellent Performance
ทำไม หลักสูตร สร้างนักขายให้เป็นมืออาชีพในงานขาย ฉบับ ปฏิบัติการ ถึงเหมาะกับพนักงานขายทุกคน
- เรียนกับวิทยากรมีประสบการขายจริง มากกว่า 25 ปี
- เคยทำยอดขายได้มากกว่า 1,000 ล้านบาทต่อปี
- เป็น Top Sales ด้วยเทคนิคการขายเฉพาะตัว ที่พร้อมจะถ่ายทอดให้ทุกคนได้รู้ และทำตามแบบจับมือทำ
- จบเรื่องการขายโดยตรงจาก มหาวิทยาลัย ซานฟรานซิสโก ประเทศอเมริกา
- เคยทำตำแหน่งผู้บริหารมาก่อน ทำให้มองมุมกว้างของธุรกิจได้เป็นอย่างดี
- เน้นการฝึกปฏิบัติ มากกว่า ทฤษฎี
- มีเครื่องมือ Sales Move Analysis ช่วยให้ วางแผนการขายได้เป็นอย่างดี
- มีขั้นตอนการขายที่ชัดเจน ทำให้ทุกคนนำไปใช้ได้ในการขายได้เลย
- ใช้เวลาไม่มาก แต่ได้ผลเป็นอย่างดี
- หลักสูตรนี้ เหมาะแก่การ อบรมพนักงานขายทั้งมีประสบการณ์และไม่มประสบการณ์
- วิทยากรรู้จริง ทั้งทำงานขายมาก่อน และ อบรมพนักงานขายมานานมาก ทำให้รู้ทุกแง่มุมของการขาย
5 ขั้นตอนการ สร้างนักขายให้เป็นมืออาชีพในงานขาย ในองค์กร มีดังนี้:
1.การพัฒนากลยุทธ์การขาย :
2.การฝึกอบรมการขายอย่างมืออาชีพ:
3. การฝึกอบรมการขายอย่างมืออาชีพ:
4. การวัดและประเมินผลพนักงานขาย:
5.การสร้างวัฒนธรรมและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง:
มีรายละเอียดดังนี้:
1.การพัฒนาทักษะการขาย : เริ่มต้นด้วยการกำหนดกลยุทธ์การขายที่ชัดเจน โดยระบุวัตถุประสงค์ ตลาดเป้าหมาย และตำแหน่งในการแข่งขัน ระบุลูกค้าเป้าหมาย กำหนดเป้าหมายรายได้ และสร้างกลยุทธ์การกำหนดราคา เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนจะสอดคล้องกับแนวทางการขาย
2.การสรรหาพนักงานที่ใช่: กระบวนการสรรหาพนักงานขายเป็นเรื่องที่สำคัญ เพราะถ้าองค์กรได้คนที่ถูกต้อง เท่ากับมีโอกาสในการเพิ่มยอดขายจากการปิดการขายของพนักงานขายที่เป็นมืออาชีพ
3. การฝึกอบรมการขายอย่างมืออาชีพ: การเตรียมความพร้อมและการฝึกอบรม เพื่อที่จะพัฒนาพนักงานขายให้เป็นนักขายมืออาชีพ ที่ครอบคลุม ครอบคลุมความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เทคนิคการขาย และสุดท้าย ความรู้เกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด
4. การวัดและประเมินผลพนักงานขาย: วัดประสิทธิผลของพนักงานขาย รวมถึงความสามารถเฉพาะตัว ที่จะช่วยให้ปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และวิเคราะห์ ทักษะการขายที่ต้องปรับปรุง การให้ข้อเสนอแนะและการฝึกสอนแก่พนักงานขายเป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญในการช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพกาขายให้ดีขึ้น
5.การสร้างวัฒนธรรมและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง: เพื่อให้การพัฒนาพนักงานขายเป็นรูปธรรมการในการสร้างพนักงานขายมืออาชีพ จำเป็นต้องสร้างวัฒนธรรมการขายและทำให้ทุกคนได้รับรู้ไปพร้อม ๆ กัน เพื่อสร้างความยั่งยืนในการทำธุรกิจ
สร้างนักขายมืออาชีพ เป็นเรื่องละเอียดอ่อนที่ต้องการความช่วยเหลือหลายฝ่าย ที่ร่วมแรงร่วมใจกันในการพัฒนาศักยภาพของพนักงานขายให้เป้นมืออาชีพ เพื่อผลลัพธ์ในการขายที่ดีที่สุด โดยสร้างทีมขายมืออาชีพ ที่สามารถประสบความสำเร็จในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
“หลักสูตรฝึกอบรมสร้างนักขายให้เป็นมืออาชีพในงานขาย” เป็นหลักสูตรฝึกอบรมที่เน้นการพัฒนาทักษะการขายให้พนักงาขายมั่นใจในการนำไปใช้ ทำให้ตนเองเป็นมืออาชีพในการขาย
วิทยากรได้รับทุนรัฐบาลญี่ปุ่นไป Certified Trainer ในหลักสูตร การบริหารจัดการ และ หลักสูตร Executive Leadership
วิทยากรเคยจัดรายการโทรทัศน์ รายการ “เส้นทางนักขาย” ทางเนชั่น
หลักสูตรนี้ วิทยากรจบการศึกษาเรื่องการขาย จาก มหาวิทยาลัย ซานฟรานซิสโก และการเจรจาต่อรอง จาก มหาวิทยาลัย Notre Dame และ ประเทศอเมริกา
เนื้อหา หลักสูตร ฝึกอบรม อย่างย่อ
ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน การสร้างทีมขายมืออาชีพไม่ได้เป็นเพียงความคิดเท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งจำเป็นพื้นฐานสำหรับความสำเร็จและการเติบโตที่ยั่งยืนของทุกธุรกิจ
“หลักสูตร สร้างนักขายให้เป็นมืออาชีพในงนขาย จะเปิดเผยเคล็ดลับที่สำคัญ ทำให้ทุกคนประสบความสำเร็จในงานขายของตนเอง โดยมีหน้าที่รับผิดชอบในการขับเคลื่อนสร้างรายได้ ขยายการเข้าถึงตลาด และส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน ผู้จัดการฝ่ายขายมีหน้าที่สร้างนักขายมืออาชีพ
ทีมขายมืออาชีพที่มีทักษะ เครื่องมือ และกลยุทธ์ที่เหมาะสม ไม่เพียงแต่สามารถหาลูกค้าใหม่ได้เท่านั้น แต่ยังดูแลลูกค้าที่มีอยู่ด้วย ซึ่งส่งผลให้มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าสูงขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีความสำคัญในการถ่ายทอดคุณค่าของแบรนด์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความไว้วางใจ และจัดการกับปัญหาของลูกค้า
ทีมขายมืออาชีพ จะถูกฝึกทักษะที่เป็นขั้นตอนการขายที่ชัดเจน ที่ได้รับการฝึกอบรม มีบทบาทสำคัญในการระบุ ติดตาม และปิดโอกาสในการขาย
นักขายมืออาชีพไม่ได้เป็นเพียงตัวแทนการทำธุรกรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างสัมพันธ์แนวหน้าของบริษัท ซึ่งเป็นตัวแทนของแบรนด์และคุณค่าของบริษัทต่อลูกค้า
นักขายมืออาชีพความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในความต้องการของลูกค้า สามารถสื่อสารคุณค่าที่นำเสนอได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งที่ส่งเสริมความภักดีของลูกค้า
เนื้อหาการฝึกอบรม การขายเจาะลึกถึงข้อดีหลายประการของนักขายมืออาชีพ ซึ่งนอกเหนือไปจากการสร้างรายได้ ด้วยการปิดการขาย โดยทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลเชิงลึกด้านตลาดอันทรงคุณค่า ช่วยให้ธุรกิจปรับตัวเข้ากับความต้องการของลูกค้าและแนวโน้มของอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป ทีมขายเชื่อมช่องว่างระหว่างผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกับลูกค้าโดยถ่ายทอดคุณประโยชน์ คุณลักษณะ และจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ในลักษณะที่น่าสนใจ
หลักสูตร ฝึกอบรม สร้างนักขายให้เป็นมืออาชีพในงานขาย ฉบับ ปฏิบัติการ
Professional Selling Skills for Excellent Performance
ความเป็นมาของหลักสูตร ฝึกอบรม
ในการสร้างความสำเร็จให้องค์ มีหลายวิธี แต่วิธีที่สำคัญและเห็นผลได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการสร้างนักงานขายให้เป็นมืออาชีพในการขาย
การสร้างนักขายมือให้เป็นอาชีพ ถือเป็นสิ่งสำคัญ เพราะนักขายมืออาชีพจะมีข้อผิดพลาดที่น้อยกว่านักขาายมือสมัครเล่น นักขายมืออาชีพ จะนำมาซึ่งผลกำไรด้วยการปิดการขายและเพิ่มยอดขายได้อย่างเห็นผล
เหตุของข้อดีในการสร้างนักขายมืออาชีพ มีมากมายดังต่อไปนี้
1.เพิ่มรายได้ให้องค์กร:นักขายมืออาชีพ มีหน้าที่รับผิดชอบในการขาย เมื่อนักขายมืออาชีพมีแนวทางในการสร้างรายได้ ได้ดีกว่า ทำให้มีโอกาสในการสร้างรายได้เพิ่มมากขึ้น นักขายมืออาชีพสามารถ ระบุ ติดตาม และปิดการขายในทุกครั้งของการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งนำไปสู่ผลกำไรและความยั่งยืนที่เพิ่มขึ้น
2. การขยายตลาด:นักขายมืออาชีพ ช่วยให้บริษัทต่างๆ ในการเปิดตลาดใหม่ ๆ ขยายตลาดด้้วยการเข้าถึงฐานลูกค้าที่กว้างขึ้น ความสามารถของนักขายมืออาชีพ ในการสร้างความสัมพันธ์ เข้าใจความต้องการของลูกค้า และปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโต
3. การรักษาลูกค้า:นักขายมืออาชีพมีบทบาทสำคัญในการหาลูกค้าใหม่ และรักษาความสัมพันธ์ลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขายจากลูกค้าเก่าที่มีอยู่ การสร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับลูกค้าผ่านแนวทางการขายแบบมืออาชีพนำไปสู่ความภักดีในระยะยาวและการดำเนินธุรกิจซ้ำ
4. สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน:นักขายมืออาชีพขายจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง โดยสามารถสื่อสารคุณค่าที่นำเสนอ จัดการกับข้อโต้แย้ง และมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่งในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. ข้อมูลเชิงลึกของตลาด:นักขายมืออาชีพอยู่ในแนวหน้า มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกวัน พวกเขารวบรวมข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดอันมีค่า ผลตอบรับจากลูกค้า และข้อมูลการแข่งขัน ซึ่งสามารถให้ข้อมูลการพัฒนาผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ทางการตลาด และการตัดสินใจทางธุรกิจโดยรวม
6. การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาด:ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พนักงานขายมืออาชีพสามารถปรับตัวเข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลง ความต้องการของลูกค้า และแนวโน้มของอุตสาหกรรมได้อย่างรวดเร็ว การปรับตัวนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรักษาความสามารถในการแข่งขันและมีความเกี่ยวข้อง
7.การนำเสนอแบรนด์:นักขายมืออาชีพมักเป็นภาพลักษณ์ของบริษัท โดยเป็นตัวแทนของแบรนด์และชื่อเสียงของบริษัทต่อลูกค้า ทีมขายมืออาชีพและได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดีสามารถเพิ่มภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของบริษัทได้
8.การทำกำไรและความสามารถในการขยายขนาด:กระบวนการขายที่มีประสิทธิภาพและทีมงานมืออาชีพมีส่วนช่วยเพิ่มความสามารถในการทำกำไร ทำให้สามารถนำไปลงทุนในธุรกิจใหม่ได้ รากฐานการขายที่แข็งแกร่งถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการขยายขนาดบริษัทและบรรลุการเติบโตที่ยั่งยืน
หลักการและเหตุผล หลักสูตร สร้างนักขายให้เป็นมืออาชีพในงานขาย ฉบับ ปฏิบัติการ Professional Selling Skills for Excellent Performance
องค์กรใดก็ตามที่มีพนักงานขายมืออาชีพจำนวนมาก เท่ากับเป็นการเพิ่มโอกาสในความสำเร็จในการขาย เพราะนักขายมืออาชีพจะเข้าใจขั้นตอนการวางแผนการขาย การขายอย่างมีขั้นตอนได้อย่างมืออาชีพ จะส่งผลถึงความสำเร็จในการปิดการขาย ทำให้ได้ยอดการขายมาก ๆ ทำให้องค์กรเติบโต
ในหลายองค์กรมี การแนวทางการพัฒนานักขายมืออาชีพเพื่อความเป็นเลิศ มีการ บรรจุให้เป็นสมรถนะหลักของพนักงานขายก่อนที่จะออกขายสินค้า ถึงขั้นตอนการพัฒนาศักยภาพการขายให้เป็นมืออาชีพ พนักงานขายมืออาชีพทุกคนจำเป็นต้องวางแผนการขาย เพื่อให้เกิดผลสำเร็จในการทำงานขาย
แนวความคิดของนักขายมืออาชีพ จะนำหลักคิดที่เป็นกลยุทธ์การขายมาใช้ เช่ส ตามที่ ซุนวู กล่าวไว้ ว่า การรู้เข้า รู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง จึงเป็นคำกล่าวที่มีความเป็นอมตะนิยม ในทุกยุค ทุกสมัย โดยเฉพาะในยุคสมัยที่มีกระแสการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น ดังเช่นยุคปัจจุบัน เพราะนักขายมืออาชีพ จะรู่เข้า รู้เราถึงจิตวิทยาลูกค้า คู่แข่งขันเพื่ออกแบบการขายที่มีความลวตัวมากที่สุด
เมื่อธุรกิจต้องมีการปรับตั ให้ทันต่อสภาพของการเปลี่ยน แปลงทางธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว ซึ่งสังเกตได้จากกระบวนการของการขายมีการปรับเปลี่ยนไปมากจากแนวคิดการขายในอดีต โดยต่างฝ่ายต่างมุ่งที่จะนำลูกค้าเป็นศูนย์กลาง หรือที่เรียกว่า Customer Centric เข้าใจลูกค้าให้มาก ๆ จะทำให้มีโอกาในการขายมากขึ้นเช่นกัน
เหตุผลหลักที่ต่างก็นำแนวคิด การสร้างนักขายมืออาชีพ เช่นนี้เป็นที่ตั้งเพราะเป็นที่ยอมรับกันเป็นวงกว้างว่า หัวใจที่สำคัญของการเพิ่มยอดขายนั้นมาจากการที่ผนักขายนั้นสามารถเข้าถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า จนสามารถที่จะนำเสนอด้วยการเล่าเรื่อง ในสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้ผนวกกับผู้ขายนั้นมีแนวการขายสมัยใหม่ที่มุ่งเน้นการขายแนวรุก ทำให้ปิดการขายได้
ยอดขายก็จะเพิ่มขึ้นได้อย่างก้าวกระโดด และสร้างความมั่นคงให้กับองค์กร การเรียนรู้ถึงเทคนิคการขายใหม่ ๆ จะเป็นตัวช่วยที่สำคัญทำให้ผู้ที่ทำงานขาย เข้าใจถึงหลักการทำงานเชิงรุก และสามารถครองใจลูกค้า ซึ่งเป็นพื้นฐานของความสำเร็จระยะยาวของทุกองค์กร
หลักสูตร ฝึกอบรม สร้างนักขายให้เป็นมืออาชีพในงานขาย ฉบับ ปฏิบัติการ Professional Selling Skills for Excellent Performance เป็นหลักสูตรที่ถูกออกแบบมาเพื่อให้นักขายเข้าใจถึงหลักของการทำงานขายอย่างมืออาชีพ โดยมีเป้าหมายอยู่ที่ลูกค้า สร้างความสำเร็จในงานขายด้วยรูปแบบของตนเอง เปิดเผยถึงวิธีการหรือเทคนิคต่าง ที่จะขับเคลื่อนตนเองให้มีการทำงานอย่างมืออาชีพ ภูมิใจในวิชาชีพการขาย มุ่งมั่นที่จะเรียนรู้ สร้างผลงานด้วยตนเอง
โดยกระบวนการของการเรียนรู้นั้นจะสามารถทำให้มีความเข้าใจนั้นสั้น กระชับ และสามารถนำไปปฏิบัติได้ในสนามการขายต่างๆ อีกทั้งเป็นการพัฒนาแนวความคิดทางการขาย ได้อย่างมีรูปแบบ แบบแผน และความเข้าใจในหลักการการขายอย่างมืออาชีพโดยแท้จริง นำมาซึ่งการเพิ่มยอดขายและสร้างความมั่นคงยั่งยืนให้กับธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
หลักสูตร ฝึกอบรม การวางแผนการขาย เพื่อเป็นเลิศในงานขาย
“Effective Sales Plan”
วัตถุประสงค์
- แนวคิดในทำให้ผู้เข้าอบรมเห็นความสำคัญของการขายด้วยเครื่องมือที่ทำให้การขายง่ายขึ้น
- เปลี่ยนทัศคติของผู้เข้าอบรมที่เป็นพนักงานขาย ทำให้ตนเองมุ่งมั่น ที่จะพัฒนาเทคนิคการขายที่เห็นผล รูปแบบใหม่ๆ เพื่อมาใช้ในการขายให้มีประสิทธิภาพ
- เข้าใจคำว่า “การวางแผนการขายเพื่อเป็นเลิศในการขาย” ได้เป็นอย่างดี ด้วยการมองความต้องการลูกค้าอย่างชัดเจนและนำมาใช้ในการสร้างความพึงพอใจลูกค้าได้เป็นอย่างดี
- มีทักษะที่สำคัญเพื่อนำมาเป็นเครื่องมือในการขาย เพื่อตอบสนองในสถานการณ์การขายที่แตกต่างกันออกไป ทำให้นำมาใช้ในการทำงานขายได้ง่ายขึ้น
- ทำให้ผู้เข้าอบรมทุกคนสามารถติดตามงาน สร้างกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นความสำเร็จในการปิดการขาย ทำให้งานขายของตนเองมีประสิทธิภาพ ได้ยอดขายที่ดี บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
- เข้าใจหลักการนำเทคนิคการขายที่เห็นผล ที่ได้จากการวางแผนการขายเพื่อเป็นเลิศในการขาย อย่างนักขายมืออาชีพที่องค์กรชั้นนำใช้กัน เพื่อเป็นพื้นฐานสำคัญในการปิดการขาย
- มีจิตวิทยาการในการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจลูกค้า เพื่อเป็นกลยุทธ์และเทคนิคการขายที่เห็นผล ทำให้เพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้ตามที่หวังผล
- มีการวางแผนการขายเพื่อเป็นเลิศในการขายที่แตกต่างตามความคิดนอกกรอบ ทำให้รูปแบบการขายแบบที่แตกต่างจากที่เคยทำ และทำให้พนักงานขายทุกคน สนุกต่อการขายแบบใหม่ ๆ ที่ได้ผลมากกว่า
- นำไปประยุกต์ในการขายของพนักงานขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เปลี่ยนวิกฤตให้เป็นประโยชน์ที่ผู้บริหารจะได้รับจากหลักสูตร ฝึกอบรม สร้างนักขายให้เป็นมืออาชีพในงานขาย ฉบับ ปฏิบัติการ Professional Selling Skills for Excellent Performance
- ปรับเปลี่ยนแนวคิดการขายให้เป็นแนวคิดของการขายมืออาชีพ
- มีระบบการทำงานในเชิงรุก โดยมีแบบแผนของการทำงานขาย อย่างนักขายมืออาชีพ
- สร้างทักษะและคุณลักษณะเฉพาะตัวในงานขาย อย่างนักขายมืออาชีพ
- ทราบถึงเทคนิคแนวคิดต่างๆ ในการทำงานขาย ซึ่งถือว่าเป็นความลับที่สำคัญในอาชีพ
- เพื่อเป็นการพัฒนา เสริมสร้างกำลังใจ สร้างความเชื่อมั่นในอาชีพการขาย
- เข้าใจจิตวิทยาลูกค้า มีการนำเครื่องมือที่เป็นเทรมเพสมาวิเคราะห์สภาพปัญหาในการขายที่แท้จริง อย่างเช่นนักขายมืออาชีพนำมาใช้
- ทำให้พนักงานขายเข้าใจว่าอะไรคือจุดอ่อน จุดแข็ง และอุปสรคของตนเอง ทำให้ง่ายต่อการพัฒนาตนเองให้เป็นนักขายมืออาชีพ
- องค์ประกอบสำคัญของการสร้างนักขายมืออาชีพ ทำให้พร้อมจะปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
- พัฒนาทัศนคติเช่นเดียวกับนักขายมืออาชีพ ไม่กลัวปัญหา เมื่อลูกค้าปฏิเสธ หรือ ล้มเหลวในการปิดการขายด้วยเทคนิคการขายที่เห็นผล
- สามารถพลิกสถานการณ์ที่เป็นวิกฤต ให้ลูกค้ากลับซื้อ
- พนักงานขายพัฒนา กลยุทธ์และเทคนิคการขายเช่นดียวกับนักชายมืออาชีพ ทำให้มีรูปแบบการขายที่โดดเด่นกว่าคู่แข่ง จนได้รับชัยชนะในการปิดการขาย
- สร้างวัฒนธรรมในการขาย ทำให้ทุกคนสื่อสารไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อใช้ในการแลกเปลี่ยนเทคนิคการขายแบบหวังผล ทำให้มีแนวทางการขายอย่างนักขายมืออาชีพ
- พัฒนาเครื่องมือสำคัญในการขายที่สร้างสรรค์ ด้วยพิมพ์เขียวหรือเทรมเพลส ของการวางแผนการขายเพื่อเป็นเลิศในการขาย ที่ได้รับการยอมรับจากบริษัทชั้นนำที่นำมาใช้เป็นเครื่องมือพัฒนาสมรรถนะของพนักงานขาย
- มีวิธีในการวางแผนการขาย ที่แตกต่างเพื่อสร้างยอดขาย ที่พนักงานขายทุกคนช่วยกันบรรลุเป้าขายขององค์กร
- นำไปประยุกต์ การสร้างนักขายมืออาชีพ เพื่อเป็นเลิศในการขาย
วันที่ 1 : ความสำคัญในการเปลี่ยนพนักงานขายให้มีความเป็นนักขายมืออาชีพ
- แนวคิการสร้างนักขายในทศวรรษหน้า ความอยู่รอดที่ยังยืน ภายใต้การเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว
- วิเคราะห์การเปลี่ยนแปลง ที่กระทบวิธีการขายของพนักงานขาย
- วิเคราะห์กระบวนการของความคิดในการขายตามกลไกการเปิดการค้าเสรี
- ดัชนีชี้วัดความสำเร็จในยุคปัจจุบันเพื่อความสำเร็จในงานขาย
- เส้นทางความสำเร็จของการทำงานขาย ตามแนวทางของเส้นทางอาชีพของนักขายที่ประสบคววามสำเร็จ
- องค์ประกอบ 3 อย่างของการเป็นนักขายมืออาชีพ
- บุคคลิกนักขายมืออาชีพ ที่ลูกค้าชื่นชม นิยมที่จะซื้อของด้วย
- ปัจจัยของความสำเร็จ ตามแนวคิด ของนักขายมืออาชีพ
- ปรับเปลี่ยน มายเซ็ต สร้างตนเองเป็นนักขายมืออาชีพ ตามหลัก A-B-C-D-E
- ความหมายของคำว่า Customer Centric เพื่อสร้างลูกค้าให้พึงพอใจต่อการขายของพนักงานขาย
- วิเคราะห์ จิตวิทยา พฤติกรรมของลูกค้าเพื่อชนะใจลูกค้า
- การขายตามแนวทางที่เป็น ปฏิกิริยา สะท้อนกลับ ตามแนวคิดของ ซุนวู รู้เขา รู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง
- วิเคราะห์ประเภทของลูกค้าในแต่ละประเภท และวิธีการเข้าถึงในแต่ละลักษณะ ผ่านเครื่องมือการวิเคราะห์คนแบบต่างๆ เช่น การวิเคราะห์จิตวิทยาในคุณลักษณะของลูกค้าใน 4 มิติ (D-I-S-C Model)
- วิเคราะห์การสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจกับคนแต่ละประเภท
- การครองใจ ในลูกค้าแต่ละประเภท เพื่อให้ลูกค้าชื่นชม และอยากติดต่อด้วย
- หลักวิธีและเทคนิคการติดต่อเข้าพบกับลูกค้าแต่ละคุณลักษณะบุคคล เพื่อ โดนใจ ใช่เลย
- การทำ Work Shop บทบาทสมมุติ ประชุมกลุ่ม กรณีศึกษา การนำเสนอ และให้ข้อมูลย้อนกลับ จากวิทยากร
วันที่ 2 การจัดทัพ การขายด้วย การจัดโครงสร้าง เพื่อครองใจลูกค้าให้ตัดสินใจซื้อสินค้า
- ความสำคัญในการจัดโครงสร้างเพื่อการขายอย่างมีประสิทธิภาพ
- รูปแบบโครงสร้าง ที่ทันสมัยเหมาะกับสภาพการขายในปัจจุบัน
- การติดต่อลูกค้า เพื่อสรางสัมพันธ์ในการขาย
- การสร้างความรู้สึกที่ดี ทำให้ลูกค้าอยากคุยด้วย เป็นการสร้างมิตรภาพเมื่อพบเจอ
- การเปิดใจ ลูกค้าให้อยากตอบ เพื่อให้ได้ข้อมูล ที่จำเป็นในการขาย
- แนวทางการเปิดใจ ที่ทำให้ลูกค้าไม่รู้ว่าถูกคุกคาม
- การเปิดใจมีกี่วิธี และการเลือกวิธีการเปิดกใจให้เหมาะกับธุรกิจ
- การตั้งคำถามเพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกันถึงสาเหตุในการซื้อ
- การนำเสนอด้วยการเล่าเรื่อง เพื่อการโน้มน้าวใจลูกค้า
- หลักการสร้างเรื่องราวเพื่อนำเสนอ
- การร้อยเรื่องราวให้น่าสนใจ โดนใจลูกค้าให้อยากฟัง
- การเจรจาต่อรอง เพื่อสร้างข้อเสนอที่พึงพอใจ แบบ Win-Win
- หลักการเจรจาต่อรองแบบ Win-Win
- ขั้นตอนการเจรจาต่อรอง ยื่นและรับข้อเสนอ
- กรอบการเจรจาต่อรอง แบบไม่รองใคร
- การอ่านสัญญาณการซื้อ เพื่อส่งสัญญาณการปิดการขาย
- การษากาย คือ ภาษาใจ ใช่ทุกครั้งที่อ่านภาษากายออก
- ความหมายสัญญาณการซื้อ สังเกตอยางไร ว่าลูกค้าต้องการซื้อ
- การทดลองการปิดการขาย อย่างเนียนๆ
- ขายอย่างไร ไม่ต้องปิดการขาย แต่ได้ออร์เดอร์: การปิดการขาย อย่างไรให้ลูกค้าไม่รู้ว่าปิดการขายแต่ได้ออร์เดอร์
- การทำ Work Shop บทบาทสมมุติ ประชุมกลุ่ม กรณีศึกษา การนำเสนอ และให้ข้อมูลย้อนกลับ จากวิทยากร
วิธีการฝึกอบรม ตามความเหมาะสมของสมอง Brain Base Learning
Group Discussion
Role Play in Real Situation
Individual Assignment
Case Study
Presentation & Feedback
Coaching
Attitude Changing
Creative Thinking
Address
1991/157 ถ.อ่อนนุช แขวงอ่อนนุช เขตสวนหลวง จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10250