หลักสูตรฝึกอบรม ภาวะผู้นำ สำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย

Leadership Development Program

เป็นที่ทราบว่า ไม่มีองค์กรใด ที่ได้รับการยกเว้นจากความท้าทายในการทำธุรกิจ หรือการขาย ถึงอม้ผู้จัดการฝ่ายขายจะมีทีมขายที่มีความสามารถสูง ทำยอดขายได้มาก มีประสิทธิภาพในการทำงานสูงก็ตาม แต่ก็ยังเผชิญกับอุปสรรคในเรื่องอื่น ๆ ของการขายเช่นการพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้ซื้อ ระยะยาว ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อหรือมีเทคนิคสื่อสารโน้มนน้าวใจกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

สิ่งที่ทำให้บริษัทที่ประสบความท้าทายนี้ เป็นผลจากการบริหารทีมขายที่มีความคิดที่แตกต่างกันออกไป หน้าที่ของผู้จัดการผ่ายขายคือการเอาชนะความท้าทายที่เข้ามาทำให้เป็นอุปสรรคในการทำเป้าขาย และสร้างความยั่งยืนให้กับความสำเร็จขององค์กร เช่นความท้าทายเหล่านี้

1. พนักงานขาย ส่วนใหญ่ไม่ตั้งใจที่จะบุกในการขาย ทั้ง ๆ ที่มีโอกาสเพิ่มมากขึ้น
2. พนักงานขาย ขาดแรงจูงใจ ไม่รู้จะขยันไปเพื่ออะไร ทำให้ไม่มีแรงผลักดันในการขาย สุดท้ายปิดการขายไม่ได้
3. พนักงานขาย ทำงานตามอำเภอใจ ไม่สนใจ ไม่มีมีวินัยในการทำงานที่ตนเองรับผิดชอบ
4. พนักงานขาย ไม่ซื่อสัตย์ต่อการทำงานของตนเอง ไม่เข้าเยี่ยมลูกค้า ทั้ง ๆ ที่ต้องเข้าหาลูกค้าเป็นประจำ
5. พนักงานขาย ไม่พัฒนาทักษะความรู้ใหม่ ๆ คิดว่าตนเองรู้ ทำตัวเป็นน้ำเต็มแก้ว ทำให้ไม่สามารถแข่งขันกัยคู่แข่งได้
6. พนักงานขาย ขาดมาตรฐานในการขาย ไม่มีขั้นตอนการขายชัดเจน ทำให้สับสนและขาดทิศทาง
7. ไม่สามารถบริหารข้อขัดแย้งในทีมขาย ทำให้ไม่อยากทำงานร่วมกัน ไม่รักสามัคคีกันในการทำงานจนส่งผลกับยอดขายของทีม
8. ปัญหาต่าง ๆ ในทีมขาย ที่ผู้จัดการฝ่ายขายที่ไม่สามารถแก้ปัญหาได

ในการทำธุรกิจในปัจจุบันต่างพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า ผู้นำมีความสำคัญเป็นอย่างในการที่จะทำให้พนักงานทำ งานเชิงรุก หรือ ทำงานเชิงรับ โดยเฉพาะการทำงานในฝ่ายขาย ที่ต้องเผชิญกับปัญหาทุกวันและต้องสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าอยู่เป็นประจำ ในองค์กรจึงต้องการผู้นำที่มีภาวะผู้นำที่ดี ทำให้ภาวะผู้นำมีความสำคัญเนื่องจากการมีภาวะผู้นำ จะทำให้นำมีวิธีการสร้างแรงบันดาลใจ เป็นตัวกระตุ้น และทำตัวเองให้เป็นแบบอย่างที่ดีในการทำงาน และถ้าผู้นำเชิงรุก็จะเป็นผู้นำที่มีลักษณะ นิยมการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้กับทีมมงาน ผู้นำสร้างวิสัยทัศน์ จัดทำแผนปฏิบัติการเชิงรุก และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพนักงานและกัยคนภายนอก ทำให้ผลลัพธ์คือทำให้ทีมงานบรรลุผลงานไปด้วยกัน

ผู้นำทางธุรกิจเป็นผู้จัดการทิศทางความสำเร็จของบริษัท ชี้นำพนักงานในทีมให้มีวิธีการคิดที่ทันสมัย และทำได้ง่าย มีการกระทำที่แสดงถึงความมุ่งมั่นตั้งใจที่จะประสบความสำเร็จ และมีพฤติกรรมที่ให้การสนับสนุนทีมงาน และข้อสำคัญ ต้องมีการพัฒนาความรู้อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ผู้นำยังเป็นผู้เปลี่ยนแปลงชีวิตของทีมงานอีกด้วย โดยแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของทุกคนในการทำงาน

ผู้นำที่มีประสิทธิภาพจะสร้างความสัมพันธ์ส่วนบุคคลกับผู้อื่น ไม่ส่าจะเป็นทีมงานหรือบุคคลภายนอก  ซึ่งรวมถึงการช่วยให้ผู้คนรู้สึกต่อความพึงพอใจในการทำงานของพวกเขา โดยผู้นำมีการสร้างความไว้วางใจด้วยการทำให้ทุกคนเชื่อใจ ไว้ใจ ว่าผู้นำของพวกเขา มีความเข้าใจความรู้สึกและความกังวลของพวกพนักงานเขาอย่างแท้จริง ถ้าผู้นำทำได้เช่นนี้ ผลลัพธ์ที่ตามมีก็คือความพร้อมที่จะทุ่มเทการทำงานไปด้วยกัน พร้อมกับความมั่นใจและความรู้สึกปลอดภัยที่ได้ทำงานกับผู้นำที่มีประสิทธิ ภาพดีพอ

ในความเป็นจริงของกาสร้างยอดขายนั้น ไม่ใช่เป็นผลงานของคนใดคนหนึ่งในทีมานขาย แต่การสร้างยอด ให้ถึงเป้าหมายการขายนั้น เป็นสิ่งที่ถูกสร้างอย่างร่วมแรง ร่วมใจ จากทีมงานขาย ที่มีผู้นำการขาย เป็นผู้กำกับและดูแล หน้าที่ของผู้นำทีมขายจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือพัฒนาศักยภาพของพนักงานขายในทีมงานให้มีการทำงานเหมือนนักขายสายเหยี่ยว เพื่อสร้างยอดขายอย่างต่อเนื่อง  ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายนักสำหรับผู้นำการขาย ถ้าผู้นำไม่มีภาวะผู้นำที่ดีพอ เพราะพนักงานขายแต่ละคนจะมีแนวทางในการทำงานที่แตกต่างกันออกไป มีความคิดเป็นของตนเองในการขาย ผู้นำการขายยังเป็นกุญแจที่สำคัญ ในการที่จะผลักดันให้ได้พนักงานยินดีที่จะทำยอดขายที่เพิ่มมากขึ้น ดังเช่นองค์กรชั้นนำทั่วไปจึงมุ่งเน้นที่จะพัฒนาผู้นำการขาย ผู้จัดการฝ่ายขาย ให้มีการทำงานเชิงรุก โดยอาศัยจิตวิทยการการเป็นผู้นำ ใช้ในการนำทีมงาน ดังนั้นผู้นำทีมขายต้องเข้าใจถึงหลักปฏิบัติหรือแนวทางในการนำทีมขายให้ประสบความสำเร็จ โดยทำให้ทุกคนรู้สึกภูมิใจในอาชีพการขาย ทำให้พนักงานขายทุกคนมีความมุ่งมั่น มีวินัย มีแรงจูงใจและมีทักษะที่ดีที่จะสร้าง ยอดขายให้องค์กร

ในการขายนั้น ผู้นำหลายคน เป็นผู้นำการขายที่ล้มเหลว เพราะเป็นตนเหตุให้พนักงานขายทำงานขายได้ดีเท่าที่ควร ทำให้ปิดการขายไม่ได้ และในหลายองค์กรองค์กรมีความความเข้าใจผิดคิดว่าทักษะของการเป็นพนักงานขายที่เก่งของพนักงานขายที่เก่งจะสามารถขึ้นมาเป็นผู้บริหารทีมขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งในความเป็นจริงนั้นทักษะในการขายกับทักษะในการบริหารทีมขายหรือเป็นผู้นำการขายเป็นทักษะคนละประเภทกัน ดังนั้นองค์กรขั้นนำจึงมีกระบวนการในการพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำงานขายแบบเจาะลึก ก่อนเพื่อการก้าวขึ้นเป็นผู้นำการขาย ทำให้ได้ผลงานการขายมีประสิทธิภาพ

หลักสูตรฝึกอบรม ภาวะผู้นำสำหรับผู้บริหารทีมขาย Leadership Development Program เป็นหลักสูตรที่ออกแบบมาเพื่อการพัฒนาทักษะของผู้นำการขาย ให้สำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย หัวหน้าฝ่ายขาย หรือผู้บริหารระดับสูง โดยอาศัยจิตวิทยาการบริหารทีมขาย ทำให้เข้าใจปัญหา ทั้งจุดอ่อน จุดแข็งในทีมงานของตนเอง สามารถบริหารทำให้ทีมขายสามารถทำงานขายเชิงรุก เปลี่ยนวิธีการทำงานให้เป็นนักขายสายเหยายว ที่มุ่งเน้นการสร้างยอดขาย ภายใต้การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และการบริหารจัดการปัญหาต่าง ๆ ในทีมงานขาย ขจัดทัศนคตที่เป็นลบของของพนักงานขายแต่ละคน รวมถึงเข้าใจพฤติกรรมการแสดงออก ความกังวลใจต่าง ๆ ที่เป็นปัญหาของทีมขาย ทำให้พนักงานขายท้อนแท้ในการขาย ด้วยทักษะการสร้างทีมขายให้เป็นนักขายมืออาชีพผ่านกระบวนการเปลี่ยนทัศนคติที่เป็นลบ ใหเป็นบวก ทำให้ทีมงานขายนำศักยภาพที่ตัวเองมีอย่าง เพื่อปิดการขายได้เพิ่มมากขึ้น สร้างความเจริญเติบโตอย่างยั่งยืนและถาวรต่อไป

หลักสูตรอบรม เหมาะกับ

หัวหน้าส่วนงาน ผู้ช่วยหัวหน้าส่วนงาน ทีมงานขาย ผู้ที่เกี่ยวพนักงานที่ต้องใช้ Storytelling ในการนำเสนอ พนักงานที่เกี่ยวข้องกับการขาย ผู้ประกอบการ ผู้บริหารระดับสูง พนักงานฝ่ายขายทุกระดับ พนักงานฝ่ายการบริหารทั่วไป เพื่อเป็นการเข้าใจแนวความคิดใหม่ในการขาย ผู้คิดที่จะเป็นผู้ประกอบการ ผู้สนใจทั่วไป

12,480

12,480