หลักสูตร  กลยุทธ์การติดต่อลูกค้าอย่างไรให้ตอบรับ

หลักการและเหตุผล

โลกธุรกิจในปัจจุบันนั้นมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว เมื่อลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น ทำให้ผู้ขายต้องมีการปรับเปลี่ยนกระบวนให้ตรงกับความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ซึ่งกลไกการติดต่อลูกค้านั้นกลายเป็นเรื่องที่ยากขึ้น เมื่อเทียบกับสมัยก่อนเพราะเทคโนโลยีที่ทันสมัยทำให้ลูกค้ามีมุมมองที่เป็นตัวของตัวเองเพิ่มมากขึ้นจึงจำเป็นที่จะต้องพึ่งผู้ขายน้อยลง ผู้ขายที่เป็นมืออาชีพจึงจำเป็นที่จะต้องเข้าใจถึงแนววิธีในการที่จะเข้าถึงลูกค้าในแต่ละประเภท เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อทำให้ลูกค้าไม่ปฏิเสธกลไกในการเข้าพบของผู้ขาย หลักสูตร Effective Cold Call Strategies ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ผู้ขายในการเข้าพบลูกค้า ผ่านแนวทางการวิจัยและค้นคว้าเรื่องงานขายโดยเฉพาะการขาย โดยมุ่งเน้นในเรื่องการวิเคราะห์ลูกค้าในแต่ละบทบาท การติดต่อลูกค้าในแต่ละบทบาทให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะทำให้ผู้ขายนั้นสามารถที่จะเข้าถึงและนำสู่ประตูของการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ผู้ขายนั้นมีเทคนิค กลยุทธ์ต่างๆ ที่เกี่ยวกับการขายต่างๆ เพื่อให้ได้วิธีที่จะตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง จนนักขายสามารถที่จะไปปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรม โดยลดรอบการซื้อของผู้ซื้อและสามารถที่จะขายได้ในปริมาณที่เพิ่มมากขึ้น นำมาซึ่งความสำเร็จให้กับองค์กรนั้นๆ ได้อย่างเป็นรูปธรรม

สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ

และฝึกปฏิบัติ

– เพื่อเข้าใจ กระบวนการ และขั้นตอนการติดต่อลูกค้าและวิเคราะห์กุญแจความสำเร็จ
– วิเคราะห์ลูกค้าในแต่ล่ะลักษณะเพื่อการสร้างกลไกการปฏิสัมพันธ์
– เข้าใจแนวทางในการหาเป้าหมายในการขายเพื่อหาลูกค้านำมาซึ่งการเพิ่มยอดขาย
– การติดต่อลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถนำมาปฏิบัติได้
– เข้าใจความต้องการลูกค้ากระบวนการค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า