ภาพรวมกิจกรรม หลักสูตรอบรม Train the Trainer 17 มี.ค. 66

กิจกรรมฝึกอบรม หลักสูตร การเตรียมตัวเพื่อเป็น วิทยากร เชิงรุก

   เมื่อไรก็ตาม!! ที่คุณไม่เข้าใจทำว่าวิทยากรก็จะไม่เข้าใจว่าวิทยากรคือ..ใคร มีหน้าที่อย่างไร ก็จะทำให้ไม่เข้าใจถึงแก่นแท้ของวิชาชีพวิทยากร และเมื่อคุณไม่เข้าใจแก่นแท้ของชาชีพ ย่อมไม่สามารถทำงานได้ดีในวิชาชีพนี้ จะฝ่าฟันไปได้อย่างไร กับปัญหาและอุปสรรคที่ผ่านเข้ามาในทุกด้าน หลักสูตร Train The Trainer

5 บทบาทของวิทยากรภายใน

1.เป็นผู้เชี่ยวชาญ

    ด้านงานขายและบริการ สามารถช่วยให้คำแนะนำในการทำงานและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ เช่นการสอนงานพนักงานใหม่ให้รู้จักวิธีการเสนอขายแนะนำเทคนิคการขายเพื่อพนักงานขายสามารถปิดการขายได้ การสอนขั้นตอนการส่งมอบสินค้าที่ถูกต้อง

2.เป็นผู้ถ่ายทอด

   สามารถถ่ายทอดความรู้ให้ผู้ร่วมงานคนอื่น ๆ โดยจัดอบรมภายในร้าน (Internal Training) ตามที่ได้รับมอบหมาย เช่นการอบรมความรู้สินค้า, ความรู้ด้านการตลาด เป็นต้น

3.เป็นผู้พัฒนา

    แบ่งปันและสร้างสรรค์ความรู้ที่มีความเฉพาะกลุ่มของพื้นที่การขายและการบริการ สามารถสร้างสรรค์ (Local Content) ได้เนื่องจากรูปแบบารทำงานของเกษตรกรในแต่ละพื้นที่ ที่มีลักษณะไม่เหมือนกัน ทำให้ไม่สามารถใช้กลยุทธ์เดียวกันทุกร้าน ดังนั้นเทรนเนอร์ จึงต้องเรียบเรียงเนื้อหา หรือเลือกเรื่องมาทำเนื้อหาการสอนด้วยตนเองได้อย่างเหมาะสม

4.เป็นผู้ดูแลมาตรฐาน

    รักษามาตรฐานการขาย (KSS) และงานบริการ (KES) พร้อมติดตามและแก้ไขจากผลการประเมินความพึงพอใจทั้ง SSI และ CSI

5.เป็นผู้ติดตาม

  ดูแลการพัฒนาบุคลากรภายในร้าน ให้เข้ารับการอบรม เพื่อให้มีประสิทธิภาพนการทำงานสูงสุดทั้งพนักงานปัจจุบันและพนักงานใหม่ ด้วย หลักสูตร Train the Trainer

@โรงแรมอมารี ดอนเมือ
สนใจสอบถามเพิ่มเติม ได้เลยที่….
☎️02-3491788, 083276 8877
แล้วมาแอดเป็นเพื่อนกัน เพื่อแลกเปลี่ยนเรื่องราวดี ๆ กันนะคะที่
https://lin.ee/2yDGXaFg2
หรือที่ https://stepplustraining.com