3 เคล็ดลับ ที่นักเจรจาต่อรองมืออาชีพ ไม่ยอมบอกคุณมาก่อน

✌️✌️3 เคล็ดลับ ที่นักเจรจาต่อรองมืออาชีพ ไม่ยอมบอกคุณมาก่อน‍♂️‍♀️

เรื่องการเจรจาต่อรองเป็นเรื่องทุกคนต่างอยากเป็นผู้ชนะ คือไม่ต้องการเป็นผู้แพ้หรือเสียเปรียบในการเจรจาต่อรอง แต่ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำการเจรจาต่อรองแล้วทำให้ตนเองได้รับชัยชนะ ในห้องเรียน หลักสูตรการเจรจาต่อรอง พบว่าทุกคนที่เข้ามา อบรมการเจรจาต่อรอง ต่างมองไม่เห็นภาพรวมของการเจรต่อรอง ว่าจะเป็นเช่นไรหรือมี เทคนิคการเจรจาต่อรอง ที่จะทำให้ตนเองได้เปรียบได้อย่างไร ซึ่งแตกต่างจากนักจรจาต่องมืออาชีพ ที่จะมีการวางแผนการเจรจาต่อรองมาล่วงหน้าเสมอ ไม่ว่าการเจรจาต่อรอง ในเรื่องเล็ก ๆ หรือ การเจรจาต่อรอง ที่เป็นเรื่องใหญ่ ๆ ต่างต้องการการวางแผนทั้งสิ้น ดังนั้นหลักง่าย ๆ ที่จะทำให้การเจรจาต่อรองประสบความสำเร็จคือ การศึกษากลยุทธ์ที่ นักเจรจาต่อรองมืออาชีพ เขานำมาใช้มีอะไรบ้าง และเมื่อทราบถึง เทคนิคการเจรจาต่อรองที่มืออาชีพใช้ หน้าที่ของนักเจรจาต่อรองอย่างพวกเรา คือนำมาปฏิบัติใช้ ก็จะทำให้การเจรจาต่อรองเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้นทันที

ความลับที่คุณจะได้อ่านจากนี้ไป แตกต่างจากคนบางคนที่ไม่เข้าใจการเจรจาต่อรอง เพราะคนบางคนมักใช้การโต้แย้ง ต่อว่า เพื่อต้องการชัยชนะ แต่ความลับนี้ไม่ใช่เป็นความลับที่เราไม่คุ้ยเคย บางคนอาจใช้มาก่อน หรือ แต่เป็นความลับที่เกิดขึ้นกับนักเจรจาต่อรองมืออาชีพส่วนใหญ่ที่เขาทำกันเพื่อสร้างความได้ เปรียบ ในการเจรจาต่อรอง ซึ่งมี 3 เคล็ดลับที่ทำให้การเจรจาต่อรองแล้วมีโอกาสประสบความสำเร็จเช่นกัน

ความลับที่ 1: การวนเวียนอยู่ที่รอบ ๆ ของกฎระเบียบ
เป็นเคล็ดลับที่นักเจรจาต่อรองนำมาใช้โดยการทำการศึกษากฏระเบียบและข้อบังคับที่มีอยู่ ที่เป็นมาตรฐานการทำงานหรือเป็นมาตรฐานทางธุรกิจ และเมื่อมีความเข้าใจเป็นอย่างดี นักเจรจาต่อรอง จะนำประเด็นที่ตนเองได้เปรียบนำมาใช้เพื่อการเจรจาต่อรอง เช่น การเจรจาต่อรอง ระหว่างพนักงานและฝ่ายบุคคล ซึ่งฝ่ายบุคคลมักนำกฏระเบียบมาใช้ โดยการพูดว่า..

“ในกฏข้อบังคับข้อที่ 5 ได้บอกชัดเจนว่า พนักงานต้องเข้างานห้ามสายเกินกว่า 15 นาทีใช่ไหมครับ”

คำพูดเช่นนี้ทำให้พนักงานไม่สามารถที่จะเจรจาต่อรองเพิ่มได้ เพราะจำนนด้วย กฏข้อบังคับ ดังนั้นการศึกษากฏข้อบังคับให้ดี จึงเป็นความจำเป็นที่จะต้องนำมาใช้ในการเจรจาต่อรอง

ความลับที่ 2: พุ่งไปที่หัว
นักเจรจาต่อรองมืออาชีพมักให้ความสำคัญกับการเจรจาต่อรองกับคนที่ใช่ เพราะคนที่ใช่ จะเป็นคนที่ตัดสินใจได้ ทำให้การประชุมเคลื่อนไปข้างหน้า ทำให้การทำงานรวดเร็วขึ้น แต่บ่อยครั้งที่นักเจรจาต่อรองติดกับดักเพราะ มัวแต่ไปเจรจาต่อรองกับคนที่ไม่ใช่ ถูกส่งมาเป็นตัวแทนบ้าง มาเก็บข้อมูลบ้าง ดังนั้น ก่อนการเจรจาต่อรองนักเจรจาต่อรองมืออาชีพ มักจะใช้คำถาม ดังนี้

“ในการเจรจาต่อรองนี้ คุณสามารถตัดสินใจได้เลยหรือไม่”
และถ้า เขาตอบว่า จะนำข้อมูลไปเสนอเจ้านายอีกครั้ง นักเจรจาต่อรองมักจะพูดตามว่า
“ถ้าเช่นนั้น ทำไมเราไม่นัดหัวหน้าคุณมาคุยเลย จะได้ไม่ต้องส่งผ่านข้อมูล เราจะนัดกันอีกทีเมื่อไหร่ดี…..”

เคล็ดลับที่ 3 อย่าเจรจาต่อรองกับคนหมู่มาก
ความได้เปรียบ เสียเปรียบขึ้นกับจำนวนคนในการเจรจาต่อรอง คุณลองจินตนาการว่าไปเจรจาต่อรองที่ร้านขายเสื้อและมีพนักงานหลายคนมาพูดจาหว่านล้อมให้ซื้อ ถ้าจิตคุณไม่เข้มแข็งจริง ๆ คุณก็จะตัดสินใจซื้อได้โดยง่าย ข้อเสียอีกอย่างในการเจรจาต่อรองกับคนหมู่มาก ๆ คือ การที่จะไม่สามารถคุมสถานการณ์ได้ เพราะมากคน ก็มากความ เพราะฉะนั้น เมื่อต้องเจรจาต่อรองกับกลุ่มคนที่มาก นักเจรจาต่อรองจึงมักจะดึงเฉพาะคนตัดสินใจมาเจรจาต่อรองเท่านั้น ด้วยคำพูดที่ว่า..

“เพื่อป้องกันการสับสน คุณควรจะตั้งตัวแทนขึ้นมาพูดคุยในห้องประชุมนะครับ”

‍♂️‍♀️ถ้าคุณอยากเป็นนักเจรจาต่อรองที่เก่ง เช่นเดียวกับนักเจรจาต่อรองมืออาชีพ ก็ต้องใช้เวลาส่วนใหญ่ในการทำความเข้าใจกับความลับทั้ง 3 ข้อนี้ เพราะในขณะเจรจาต่อรองคู่เจรจาต่อรองของคุณจะไม่ทราบเลยว่าคุณกำลังทำอะไร คิดอะไร ต้องการอะไรที่แท้จริง ความลับ 3 ข้อ นี้เป็นความลับที่หลายคนยังไม่ทราบ และคู่เจรจาต่อรอง ก็จะเต้นตาม ทำในสิ่งที่คุณต้องการ ทำให้คุณได้เปรียบการเจรจาต่อรองในครั้งนั้น และนี่เป็นเหตุผลที่ทำให้คุณต้องหมั่นทำความเข้าใจกับความลับทั้ง 3 ความลับนี้ สู้ ๆ นะครับ

#ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย
#เทคนิคการเจรจาต่อรองอย่างมืออาชีพ,#อบรมการเจรจาต่อรอง,#หลักสูตรการเจรจาต่อรองอย่างมืออาชีพ