การบริหารการเปลี่ยนแปลง คือ แนวทางการบริหารการเปลี่ยนแปลงแบบองค์รวม เพื่อให้พนักงานทุกคนมีเครื่องมือในการจัดการกับความท้าทายที่ทุกองค์กรกำลังเผชิญอยู่
หลักสูตรฝึกอบรม การบริหารการเปลี่ยนแปลง ด้วย 8 ขั้นตอนอย่างมืออาชีพ
8 Steps of Change management
“หลักสูตรฝึกอบรม การบริหารการเปลี่ยนแปลง ด้วย 8 ขั้นตอน อย่างมืออาชีพ (8 Steps of Change Management)”
เป็นหลักสูตรฝึกอบรมที่มีวัตถุประสงค์ ให้มีการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพ เกิดจากการที่พนักงานทุกระดับมีการเตรียมการอย่างเป็น ขั้นตอน เพื่อให้ทุกคนพร้อมสำหรับการบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงได้และลดการต่อต้าน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด
ขั้นตอนการเตรียมการ การบริหารการเปลี่ยนแปลง Change Management มีดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1: สร้างเป้าหมายการเปลี่ยนแปลง
ก่อนเริ่มดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและน่าสนใจ ทีมผู้นำต้องระบุเหตุผลของการเปลี่ยนแปลง ประโยชน์ที่จะได้รับ และวิธีที่สอดคล้องกับเป้าหมายระยะยาวขององค์กร และสร้างความเข้าใจร่วมกันระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและกระตุ้นให้พนักงานมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกระบวนการเปลี่ยนแปลง
ขั้นตอนที่ 2: เตรียมทีมงานเพื่อการบริหารการเปลี่ยนแปลง
การสร้างทีมจัดการการเปลี่ยนแปลงโดยเฉพาะมีความสำคัญต่อความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงองค์กร ประกอบด้วยบุคคลที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถแนะนำและผลักดันความพยายามในการเปลี่ยนแปลง ซึ่งมีหน้าที่คิดการรับผิดชอบในการวางแผน สื่อสาร และดำเนินการตามกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลง มั่นใจได้ว่ากระบวนการบริหารการเปลี่ยนแปลงจะประสบความสำเร็จ
ขั้นตอนที่ 3: ประเมินความพร้อมอย่างรอบคอบ
การประเมินความพร้อมของพนักงานทุกคนในองค์กรต่อการเปลี่ยนแปลงเป็นขั้นตอนที่สำคัญ เพราะเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์สถานะปัจจุบัน การกำหนดความท้าทายที่เกิดขึ้น และการประเมินความรู้สึกของพนักงานที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น เพื่อประกาศเป็นนโยบายการพัฒนาแผนการเปลี่ยนแปลง Change Management
ขั้นตอนที่ 4: พัฒนาแผนการบริหารกเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจน
บริหารการเปลี่ยนแปลง ต้องมีพัฒนาแผนการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจน เพื่อขจัดความสับสนที่อาจเกิดขึ้นได้ แผนนี้ควรสรุปการดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ มีระยะเวลา เหตุการณ์สำคัญ และตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เพื่อวัดความก้าวหน้าและความสำเร็จ นอกจากนี้ แผนจะต้องระบุถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและกลยุทธ์ในการบริหารความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลง เพื่อมั่นใจว่าการดำเนินการเป็นไปอย่างราบรื่น
ขั้นตอนที่ 5: สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
การสื่อสารที่โปร่งใสและสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญในการจัดการการเปลี่ยนแปลง พนักงานต้องเข้าใจว่าเหตุใดการเปลี่ยนแปลงจึงเกิดขึ้น ผลกระทบต่อพวกเขาอย่างไร และบทบาทของพวกเขาในกระบวนการจะเป็นอย่างไร ใช้ช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายเพื่อเข้าถึงทุกระดับขององค์กรและเปิดโอกาสให้ได้รับคำติชมและคำถาม การจัดการข้อกังวลและการแจ้งให้ทุกคนทราบจะช่วยส่งเสริมความรู้สึกมีส่วนร่วมและความไว้วางใจในหมู่พนักงาน
ขั้นตอนที่ 6: ให้การฝึกอบรมและการสนับสนุน
เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะประสบความสำเร็จ ให้ฝึกอบรมและสนับสนุนพนักงานอย่างเพียงพอ ระบุช่องว่างของทักษะที่อาจเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงและออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรมให้สอดคล้องกัน การให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องตลอดกระบวนการจะช่วยเพิ่มความมั่นใจและความสามารถของพนักงานในสภาพแวดล้อมใหม่
ขั้นตอนที่ 7: ดำเนินการเปลี่ยนแปลง ตามหลัก การบริหารการเปลี่ยนแปลงและติดตามผล
ขั้นตอนนี้มีจุดประสงค์เพื่อให้การบริหารการเปลี่ยนแปลงประสบความสำเร็จ ให้เริ่มขั้นตอนการดำเนินการเปลี่ยนแปลงและให้มีการติดตามความคืบหน้าอย่างใกล้ชิด ประเมินประสิทธิภาพตาม KPI ที่กำหนดไว้อย่างสม่ำเสมอ และเตรียมพร้อมที่จะปรับเปลี่ยนหากจำเป็น การตรวจสอบช่วยระบุปัญหาที่เป็นอุปสรรคและจัดการแก้ไข ทันทีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปตามแผน
ขั้นตอนที่ 8: สร้างวัฒนธรรมการเปลี่ยนแปลง เพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน
การบริหารการเปลี่ยนแปลง เป็นสิ่งที่เกิดอยู่สม่ำเสมอ เพื่อสถานการณ์สิ่งแวดล้อมมีการเปลี่ยนไป ไม่ว่าจะเป็น เทคโนโลยี ความเป็นอยู่ สภาพแวดล้อม ทำให้ทุกองค์กรต้องสร้างกลไกการเปลี่ยนแปลง ที่เป็นวัฒนธรรมองค์กร ทำให้ทุกคนไม่กลัวต่อการเปลี่ยนแปลง และมีทัศนคติที่ดีต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
เนื้อหาหลักสูตรฝึกอบรม การบริหารการเปลี่ยนแปลง ด้วย 8 ขั้นตอน อย่างมืออาชีพ มีเนื้อหาที่สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันมากที่สุด ซึ่งการบริการการเปลี่ยนแปลงจำเป็นต้องมีหลักจิตวิทยาการบริหารการเปลี่ยนแปลง เพื่อการสร้างบรรยากาศที่ดีในการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร
วิทยากรได้รับทุนรัฐบาลญี่ปุ่นไป Certified Trainer ในหลักสูตร การบริหารจัดการ และ หลักสูตร Executive Leadership
วิทยากรเคยจัดรายการโทรทัศน์ รายการ “เส้นทางนักขาย” ทางเนชั่น
หลักสูตรนี้ วิทยากรจบการศึกษาเรื่องการขาย จาก มหาวิทยาลัย ซานฟรานซิสโก และการเจรจาต่อรอง จาก มหาวิทยาลัย Notre Dame และ ประเทศอเมริกา
เนื้อหา หลักสูตร ฝึกอบรม อย่างย่อ
หลักสูตรฝึกอบรม การบริหารการเปลี่ยนแปลง ด้วย 8 ขั้นตอน อย่างมืออาชีพ (8 Steps of Change Management)
หลักสูตรฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับ การบริหารการเปลี่ยนแปลง ด้วยการนำจิตวิทยาการบริหารงาน มาใช้ในการบริหารการเปลี่ยนแปลง โดยออกแบบให้เหมาะสมสำหรับทุกองค์กร ทำให้ผู้จัดการมีเป้าหมายในการเปลี่ยนแปลง ในพนักงานทุกระดับ โดยให้ความสำคัญในการเสริมสร้างทักษะที่เกี่ยวกับ การบริหารการเปลี่ยนแปลง และสร้างความเข้าใจและความพร้อมใจกันในการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น
หลักสูตรนี้มุ่งเน้น การทำทุกขั้นตอนที่จับต้องได้ เพื่อให้สามารถนำไปใช้ในการบริหารการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ ตามเห้ามายที่วางไว้ ซึ่งเนื้อหา จะเข้าใจง่าย มีขั้นตอนที่ชัดเจนซึ่งสรุป เนื้อหาดังนี้:
- การเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจใน การบริหารการเปลี่ยนแปลงด้วย 8 ขั้นตอนอย่างมืออาชีพ : คือการเสริมสร้างความรู้ในด้านทฤษฎีและแนวคิดของจิตวิทยาการบริหาร การเปลี่ยนแปลง ด้วย 8 ขั้นตอน ซึ่งช่วยให้ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจในพฤติกรรมและการกระทำของคนในองค์กร และเพิ่มความเข้าใจในสภาพแวดล้อมและเงื่อนไขที่ส่งผลต่อการทำงานที่ต้องเปลี่ยนแปลง
- การสร้างความเชื่อมั่นในการบริหารการเปลี่ยนแปลง: หลักสูตรนี้อาจเน้นให้ความสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นในการบริหารการเปลี่ยนแปลง ทำให้การตัดสินใจที่ถูกต้องและมีชัดเจนในแผนงานการบริหารการเปลี่ยนแปลง
- เทคนิคในการบริหารการเปลี่ยนแปลง: ผู้เข้าฝึกอบรมจะเข้าใจในเทคนิคการบริหารการเปลี่ยนแปลง ทำให้บรรยากาศการเปลี่ยนแปลงเป้นไปด้วยดี ทุกคนมีการสร้างแรงจูงใจและส่งเสริมความมุ่งมั่นให้กับทีมในการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
- การสร้างความร่วมมือในทีมและองค์กร: การฝึกอบรมที่เน้นการสร้างความร่วมมือในทีมและองค์กร ผู้บริหารจะได้รับความรู้และทักษะในการสร้างสัมพันธ์และความเข้าใจซึ่งกันและกันในการบริหารการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น
ทุกขั้นตอนของการฝึกอบรม ทำให้ผู้เข้าอบรม เข้าใจง่าย แบบจับมือทำ รับประกันความเข้าใจและการเสริมสร้างทักษะเพื่อสร้างจิตวิทยาการบริหารการเปลี่ยนแปลง ที่ตรงประเด็น ทันสมัย และมีความหลากหลายเพื่อเพิ่มโอกาสในการพัฒนาความสำเร็จในการบริหารการเปลี่ยนแปลง
หลักสูตรฝึกอบรม การบริหารการเปลี่ยนแปลง ด้วย 8 ขั้นตอน อย่างมืออาชีพ
(8 Steps of Change Management)
ความเป็นมาของหลักสูตรฝึกอบรม
ปัจจุบัน ต่างเข้าใจกันดีว่า การเปลี่ยนแปลงเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจสมัยใหม่ องค์กรต่าง ๆ เผชิญกับแรงกดดันทั้งภายในและภายนอก ที่ทำให้ทุกองค์กรที่ต้องการขับเคลื่อนไปสู่ความสำเร็จ
การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องจึงกลายเป็นเรื่องปกติที่ทุกองค์กรจำเป็นต้องเข้าใจ ไม่ว่าจะเป็นการปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีใหม่ ตอบสนองต่อความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ความสามารถในการนำทาง การเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพได้กลายเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับองค์กรที่ประสบความสำเร็จ
การบริหารการเปลี่ยนแปลงเป็นกระบวนการที่มีการจัดทำที่เป็นขั้นเป็นตอนที่ช่วยให้องค์กรสามารถวางแผนดำเนินการ และติดตามการเปลี่ยนแปลงในลักษณะที่มีโครงสร้างและเชิงกลยุทธ์ เป็นแนวทางให้พนักงานทุกคนในระดับบุคคล ทีมงาน และทั้งองค์กร เข้าใจความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ พร้อมๆ ไปกับการบริหารแรงต้านให้ลดน้อยที่สุด
การเปลี่ยนแปลงเป็นกระบวนการที่ไม่คงที่เท่านั้นแต่ยังรวดเร็วอีกด้วย องค์กรที่สามารถปรับตัวและตอบสนองต่อสภาวะแวดล้อมที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพจะทำให้ได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมาก การบริหารการเปลี่ยนแปลงทำหน้าที่เป็นเข็มทิศนำทางธุรกิจผ่านอุปสรรคต่าง ๆ ช่วยให้องค์กรฟันฝ่าความไม่แน่นอน โดยการวิเคราะห์เพื่อมองเห็นโอกาส และสร้างสัมพันธ์ของโอกาสกับความสำเร็จขององค์กร
หัวใจหลักของความสำเร็จในทุกองค์กร คือ การบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง ที่เป็นพื้นฐานจากศาสตร์ที่หลาก หลายเช่น เป็นแนวทางพฤติกรรมองค์กร จิตวิทยา สังคมวิทยา และการจัดการโครงการ ตระหนักดีว่าการเปลี่ยน แปลงเกี่ยวข้องมีมากกว่าการใช้ความคิดเท่านั้น
การบริหารการเปลี่ยนแปลงที่ดี มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องครอบคลุมถึง องค์ประกอบ วิธีการ เครื่องมือ และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด ที่มีความเหมาะสมกับพนังานในองค์กร เพื่ออำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จ
การบริหารการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพช่วยให้มั่นใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด ตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูงไปจนถึงพนักงานระดับแนวหน้า มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกระบวนการเปลี่ยนแปลง ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะสนับสนุนและรักษาการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในระยะยาว
องค์กรที่เริ่มเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงมักเผชิญกับความท้าทายต่างๆ การต่อต้านจากพนักงาน ความไม่แน่นอนเกี่ยวกับอนาคต และความกลัวในสิ่งที่ไม่รู้ สามารถขัดขวางความก้าวหน้าและขัดขวางการบรรลุผลลัพธ์ที่ตั้งใจไว้ หากไม่มีการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม แม้แต่ความคิดริเริ่มที่คิดว่าดีที่สุดก็อาจล้มเหลวได้ ซึ่งนำไปสู่การสูญเสียทรัพยากรและพลาดโอกาส
การบริหารการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จเป็นมากกว่าการทำตามรายการตรวจสอบหรือการใช้วิธีเดียวที่เหมาะกับทุกคน ในทางปฏิบัติของการบริหารการเปลี่ยนแปลง จำเป็นต้องมีการวางแผนอย่างชาญฉลาด การสื่อ สารแบบเปิด ภาวะผู้นำที่เห็นอกเห็นใจ และความเต็มใจที่จะปรับกลยุทธ์ตามข้อเสนอแนะและข้อมูลเชิงลึกจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ในฐานะผู้จัดการหรือตัวแทนการบริหารการเปลี่ยนแปลง ความสามารถของในการเป็นผู้นำ ต้องทำตัวเป็น ผู้จัดการอัจฉริยะ The Super Manager ด้วยความเห็นอกเห็นใจและสื่อสารด้วยความชัดเจนสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในผลลัพธ์ของการริเริ่มการเปลี่ยนแปลง
ดังนั้น การเริ่มต้นที่กระบวนการทางความคิด เพื่อเตรียมพร้อมที่จะสำรวจ รายละเอียดทั้งศาสตร์และศิลปของการบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงและปลดล็อกศักยภาพของคุณในฐานะผู้นำการเปลี่ยนแปลง ยอมรับการเปลี่ยนแปลง แล้วคุณจะพบว่าหากมีกลยุทธ์และกรอบความคิดที่ถูกต้อง การเปลี่ยนแปลงจะไม่ใช่แค่อุปสรรคที่ต้องเอาชนะเท่านั้น แต่ยังเป็นบันไดสู่ความสำเร็จอีกด้วย
หลักสูตร บริหารการเปลี่ยนแปลง ด้วย 8 ขั้นตอนอย่างมืออาชีพ 8 steps of change for Management
เป็นหลักสูตรที่ออกมาเพื่อบริหารการเปลี่ยนแปลง โดยเนื้อหาเจาะลึกถึง หลักการเปลี่ยนแปลง กลยุทธ์ และกรอบการทำงานที่สนับสนุนการริเริ่มการเปลี่ยนแปลงเพื่อทำให้การบริหารการเปลี่ยนแปลงประสบความสำเร็จ
ตลอดหลักสูตรเกี่ยวกับการจัดการการเปลี่ยนแปลงนี้ การพัฒนาหลักสูตรได้จากการสำรวจวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จในอุตสาหกรรมและบริบทขององค์กรที่หลาก หลาย ทำให้ได้เรียนรู้วิธีการคิด การวิเคราะห์ความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง สร้างวิสัยทัศน์การเปลี่ยน แปลง การสร้างจิตสำนึกที่ทำให้พนักงานมีส่วนร่วมกับพนักงานทุกระดับ และสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนสำหรับการดำเนินการเปลี่ยนแปลง โดยมุ่งเน้นการพัฒนาแผนการจัดการการเปลี่ยนแปลง สื่อสารอย่างมีประสิทธิ ภาพ จัดการกับการต่อต้าน และประเมินและปรับปรุงกระบวนการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นตลอดเวลา
เมื่ออบรมจบหลักสูตรนี้ ทุกคนจะได้รับชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมเพื่อจัดการการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรอย่างมั่น ใจ เพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงทั้งด้านเทคนิคและด้านอารมณ์ของพนักงาน ปรับความพยายามของทีมงานให้สอดคล้องกันและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน การยินดีรับหลักการจัดการการเปลี่ยนแปลง โดยการเปลี่ยนความท้าทายให้เป็นโอกาส ขับเคลื่อนองค์กรของคุณไปข้างหน้า และสร้างองค์กรที่ยืดหยุ่นและปรับตัวเพื่อความสำเร็จอย่างต่อเรื่อง
กรณีศึกษา:
ในกรณีศึกษานี้ ได้ทำการสำรวจขั้นตอนการบริหารเปลี่ยนแปลง ของบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่ บริษัท A (นามแฝง) ในขณะที่บริษัท A ดำเนินการบริหารการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมครั้งสำคัญเพื่อก้าวนำหน้าในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้น
บริษัท A เข้าใจดีถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป ยอมรับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และส่งเสริมนวัตกรรม กระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงมีเป้าหมายเพื่อปลูกฝังวัฒนธรรมของความคล่องตัว การทำงานร่วมกัน และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
บริษัท A เป็นผู้เล่นที่โดดเด่นในอุตสาหกรรม มานานหลายทศวรรษ แต่ด้วยการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีก่อกวนและความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป บริษัทจึงเผชิญกับความท้าทายที่เพิ่มขึ้น
โครงสร้างลำดับชั้นแบบดั้งเดิมของบริษัทขัดขวางการตัดสินใจที่รวดเร็วและปิดกั้นความคิดสร้างสรรค์ ความผูกพันและขวัญกำลังใจของพนักงานลดลง นำไปสู่ปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงาน
เพื่อจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้ ทีมผู้บริหารจึงตัดสินใจเริ่มต้นการบริหารการเปลี่ยนแปลง ด้วยการบริหารการเปลี่ยนแปลง ด้วย 8 ขั้นตอน
ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น:
ด้วยความพยายามในการจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างรอบคอบ บริษัท A ประสบความสำเร็จในการ บริหารการเปลี่ยนแปลง ทำให้ได้วัฒนธรรมองค์กรใหม่ ความผูกพันและขวัญกำลังใจของพนักงานดีขึ้นอย่างมาก นำไปสู่ผลผลิตและนวัตกรรมที่สูงขึ้น
ความสามารถของบริษัท A ในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดเพิ่มขึ้น ทำให้สามารถรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันได้ นอกจากนี้ วัฒนธรรมการทำงานร่วมกันยังช่วยส่งเสริมความร่วมมือระหว่างสายงาน ส่งผลให้มีการตัดสินใจที่ดีขึ้นและแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วขึ้น
การนำจิตวิทยาการบริหารงานขั้นสูงสำหรับผู้บริหารมาใช้ในการบริหารทีมงานในบริษัท ได้เสริมสร้างทักษะให้กับผู่้บริหาร ในการนำทีมและทำให้ทีมทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยสร้างบรรยากาศทำงานที่ดีและสร้างสรรค์ในองค์กร
วัตถุประสงค์ของหลักสูตรฝึกอบรม
- ทำความเข้าใจสภาวะการของการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ: เข้าใจแนวคิดพื้นฐานและทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับการจัดการการเปลี่ยนแปลง รวมถึงตัวขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง การมีภาวะผู้นำในตนเอง Self Leadership เพื่อการเปลี่ยนแปลงประเภทของการเปลี่ยนแปลง และผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงต่อบุคคลและองค์กร
- กำหนดความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง: ตระหนักถึงปัจจัยภายในและภายนอกที่จำเป็นต่อการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร และเข้าใจถึงความสำคัญของการดำเนินการเชิงรุกและการปรับตัวในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- วางแผนและดำเนินการเปลี่ยนแปลงความคิดริเริ่ม: พัฒนาแผนการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพซึ่งระบุเป้าหมายที่ชัดเจน วัตถุประสงค์ ช่วงเวลา การจัดสรรทรัพยากร และการประเมินความเสี่ยงเพื่อให้การดำเนินการตามความคิดริเริ่มการเปลี่ยนแปลงประสบความสำเร็จ
- วิเคราะห์วิสัยทัศน์และกลยุทธ์: สร้างวิสัยทัศน์การเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ขององค์กร สื่อสารวิสัยทัศน์ไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความมุ่งมั่นและการยอมรับจากพนักงานทุกระดับ
- การบริหารต่อแรงต้านและเอาชนะความท้าทาย: คาดการณ์และจัดการกับการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงในหมู่พนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ใช้กลยุทธ์เพื่อลดอุปสรรคและสร้างวัฒนธรรมการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกที่ส่งเสริมความร่วมมือและความร่วมมือ
- สื่อสารการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ: พัฒนาแผนการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสำหรับความคิดริเริ่มในการเปลี่ยนแปลง ปรับแต่งข้อความให้เหมาะกับผู้ชมที่แตกต่างกัน และส่งเสริมช่องทางที่เปิดกว้างและโปร่งใสสำหรับการตอบรับและการมีส่วนร่วม
- ประเมินและติดตามความคืบหน้า: ใช้เมตริกและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพเพื่อติดตามความคืบหน้าและผลกระทบของการริเริ่มการเปลี่ยนแปลง ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อตัดสินใจอย่างรอบรู้และปรับกลยุทธ์ตามความจำเป็น
- เปลี่ยนแปลงอย่างยั่งยืนและส่งเสริมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: ใช้กลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะฝังแน่นในวัฒนธรรมและแนวทางปฏิบัติขององค์กร ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและความสามารถในการปรับตัวเพื่อรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคตอย่างประสบความสำเร็จ
- การประยุกต์หลักการบริหารการเปลี่ยนแปลงมาใช้ในการทำงาน: ใช้ความรู้ที่ได้รับในหลักสูตรกับสถานการณ์จริง พัฒนาแผนการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ดำเนินการได้สำหรับความท้าทายขององค์กรที่เฉพาะเจาะจง
คุณประโยชน์ที่สำคัญของการเข้าอบรมหลักสูตรฝึกอบรมดังกล่าวได้แก่:
-
- ทักษะความเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ได้รับการปรับปรุง: ผู้เข้าร่วมจะได้พัฒนาทักษะความเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่แข็งแกร่ง ช่วยให้พวกเขาสามารถแนะนำทีมและองค์กรผ่านการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนด้วยความมั่นใจและความสามารถ พวกเขาจะเรียนรู้ที่จะสร้างแรงบันดาลใจ จูงใจ และมีส่วนร่วมกับพนักงาน ส่งเสริมวัฒนธรรมการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก
- ความสามารถในการปรับตัวและความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้น: การทำความเข้าใจหลักการจัดการการเปลี่ยนแปลงช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถปรับตัวเข้ากับความท้าทายและโอกาสใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาจะพร้อมรับมือกับความไม่แน่นอนได้ดีขึ้นและตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมทางธุรกิจแบบไดนามิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การวางแผนและการดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่ได้รับการปรับปรุง: หลักสูตรนี้จัดเตรียมเครื่องมือและกรอบงานให้กับผู้เข้าร่วมในการพัฒนาแผนการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีโครงสร้างที่ดี พวกเขาจะสามารถดำเนินการริเริ่มการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบ ลดโอกาสของการหยุดชะงักและรับประกันผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ
- การสื่อสารที่ดีขึ้นและการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย: ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้กลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อถ่ายทอดการเปลี่ยนแปลงวิสัยทัศน์ วัตถุประสงค์ และการอัปเดตความคืบหน้าไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลาย สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความโปร่งใส สร้างความไว้วางใจ และลดการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
- การต่อต้านที่ลดลงและการซื้อใจจากพนักงานที่เพิ่มขึ้น: การทำความเข้าใจเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง ผู้เข้าร่วมสามารถใช้กลยุทธ์เพื่อจัดการกับข้อกังวลและได้รับการสนับสนุนจากพนักงาน สิ่งนี้นำไปสู่การเปลี่ยนผ่านที่ราบรื่นขึ้นและการยอมรับความคิดริเริ่มในการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น
- การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้การใช้ข้อมูลและเมตริกประสิทธิภาพเพื่อติดตามความคืบหน้าและผลกระทบของการริเริ่มการเปลี่ยนแปลง ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลช่วยให้สามารถตัดสินใจได้อย่างรอบรู้และอำนวยความสะดวกในการปรับเปลี่ยนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเปลี่ยนแปลง
- การจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างยั่งยืน: หลักสูตรนี้เน้นกลยุทธ์ในการฝังการเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าผลในเชิงบวกของการเปลี่ยนแปลงจะคงอยู่เมื่อเวลาผ่านไป ผู้เข้าร่วมจะได้รับความพร้อมที่จะรักษาความพยายามในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- ปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร: การจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร ผู้เข้าร่วมจะสามารถนำความคิดริเริ่มการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จ ส่งผลให้ผลผลิต ประสิทธิภาพ และความสามารถในการแข่งขันเพิ่มขึ้น
- การจัดตำแหน่งเชิงกลยุทธ์: โดยการจัดแนวความคิดริเริ่มการเปลี่ยนแปลงกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ ผู้เข้าร่วมสามารถมั่นใจได้ว่าความพยายามในการเปลี่ยนแปลงมีส่วนร่วมโดยตรงกับเป้าหมายและวิสัยทัศน์ระยะยาวขององค์กร
- ความได้เปรียบทางการแข่งขัน: องค์กรที่มีความเป็นเลิศในการจัดการการเปลี่ยนแปลงจะมีความได้เปรียบทางการแข่งขัน ผู้เข้าร่วมที่จบหลักสูตรจะมีความพร้อมในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเชิงการเปลี่ยนแปลง วางตำแหน่งองค์กรของตนเพื่อความสำเร็จในตลาดที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว
- การเติบโตและความก้าวหน้าในการทำงาน: หลักสูตร การบริหารการเปลี่ยนแปลง ด้วย 8 ขั้นตอนอย่างมืออาชีพ” ช่วยเพิ่มพูนทักษะและความเชี่ยวชาญในการทำงานของผู้เข้าร่วม ทำให้การทำงานมีคุณค่าค่ามากขึ้นสำหรับองค์กรของ และเปิดโอกาสให้ทุกคนมีความก้าวหน้าในอาชีพเพิ่มมากขึ้น
วันที่ 1: การบริหารการเปลี่ยนแปลง
ขั้นตอน 1: ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง
- ความจำเป็นของการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ
- วิเคราะห์สถานการณ์ภาพรวม มองภาพตนเองเชื่อมโยงภาพในอนาคต
- ชนิดชองการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบต่างๆ และค้นหาความเกี่ยวเนื่องกับการเปลี่ยนแปลงขององค์กร
- ประเภทของการเปลี่ยนแปลง เจาะลึกวิธีการเปลี่ยนแปลง เลือกใช้ให้เหมาะสม
- การระบุตัวกระตุ้นการเปลี่ยนแปลง: ปัจจัยภายในและภายนอก
ขั้นตอน 2: การสร้างทีมจัดการการเปลี่ยนแปลง
- รวบรวมทีมจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีความเชี่ยวชาญที่เหมาะสม
- การกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของสมาชิกในทีม
- สร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันและสนับสนุนทีม
- บทบาท และหน้าที่ของผู้นำการเปลี่ยนแปลง
- ทักษะและความสามารถในการนำการเปลี่ยนแปลง
ขั้นตอน 3: การพัฒนาวิสัยทัศน์และกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลง
- สร้างวิสัยทัศน์ที่น่าสนใจสำหรับสถานะในอนาคตที่ต้องการ
- ปรับกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
- สื่อสารวิสัยทัศน์ไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมีประสิทธิภาพ
ขั้นตอน 4: การประเมินและจัดการกับการต่อต้าน
-
- ทำความเข้าใจเหตุผลทั่วไปสำหรับการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
- การระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักและข้อกังวลของพวกเขา
- การใช้กลยุทธ์เพื่อลดการต่อต้านและสร้างแนวรับ
- การบริหารจัดการข้อขัดแย้งและลดแรงต้านที่เกิดขึ้น
วันที่ 2: จิตวิทยาการบริหารการเปลี่ยนแปลง บนความแตกต่าง
ขั้นตอน 5: การวางแผนและการดำเนินการเปลี่ยนแปลง
- การพัฒนาแผนการดำเนินงานการเปลี่ยนแปลงโดยละเอียด
- การกำหนดระยะเวลาและเหตุการณ์สำคัญที่เป็นจริง
- การจัดการทรัพยากรและสิ่งกีดขวางบนถนนที่อาจเกิดขึ้น
ขั้นตอน 6: การสื่อสารเพื่อการเปลี่ยนแปลง
- สำหรับการริเริ่มการเปลี่ยนแปลง
- การปรับแต่งข้อความสำหรับกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ
- การฟังอย่างกระตือรือร้น: การฟังเพื่อความสำเร็จและสร้างการมีส่วนร่วมในการฟัง
- ขั้นตอนการฟัง รายละเอียดเพื่อลดจุดอ่อน เสริมจุดแข็งในการฟังที่มีประสิทธิภาพ
ขั้นตอน 7: การติดตามและประเมินการเปลี่ยนแปลง
- ติดตามความคืบหน้าและประสิทธิภาพระหว่างการใช้งาน
- การระบุสัญญาณเตือนล่วงหน้าของปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
- ปรับเปลี่ยนแผนการเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็น
ขั้นตอน 8: การเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนและการสร้างแรงจูงใจในความสำเร็จ
- การเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมองค์กร
- รับรู้และให้รางวัลความสำเร็จระหว่างทาง
- เตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคตและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
วิธีการฝึกอบรม ตามความเหมาะสมของสมอง Brain Base Learning
Group Discussion
Role Play in Real Situation
Individual Assignment
Case Study
Presentation & Feedback
Coaching
Attitude Changing
Creative Thinking