หลักสูตร ฝึกอบรม การปฏิสัมพันธ์และทำงานร่วมกันเพื่อผลสำเร็จ เป็น หลักสูตรที่ทำให้พนักงานมีหลักในการทำงานร่วมกับคนอื่น เพื่อให้มีประสิทธิภาพในการทำงานที่เพิ่มมากขึ้น ทำให้ทุกคนอยากทำงานร่วมกันและพร้อมใจกันทำงานให้เป้าหมายสูงขึ้น

หลักสูตร ฝึกอบรม การปฏิสัมพันธ์และทำงานร่วมกันเพื่อผลสำเร็จ

+ The Effective Interpersonal for Success +

หลักการและเหตุผล หลักสูตร การปฏิสัมพันธ์และทำงานร่วมกันเพื่อผลสำเร็จ The Effective Interpersonal for Success

เป็นที่ทราบกันดีว่าจากสภาพปัญหาภายในองค์กรที่ถือว่า “น่าเป็นห่วง” อันดับที่หนึ่งได้แก่การการทำงานร่วมกันและการประสานงานที่ไม่ไปในทิศทางเดียวกับนโยบาย ปฏิสัมพันธ์ผู้อื่นไม่ได้ หรือไม่เข้าใจภาระหน้าที่ที่สำคัญของตนเอง ไม่เข้าใจผู้อื่น หรือการเข้าถึงแนวการปฏิบัติงานร่วมกันที่ทำให้เกิดประสิทธิภาพนำสู่ประสิทธิผล อีกทั้งบางครั้งต้องติดต่อประสานงานร่วมกับบุคคลภายนอกในฐานะที่เป็นทีมงานหนึ่งขององค์กร ทำให้การทำงานนั้นไม่เป็นไปในทิศทางเดียวกัน ต่างคนต่างทำ ต่างคนต่างคิด ทำให้ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายที่คาดหวังได้ เพราะการทำงานจะต้องมีการสื่อสารในรูปแบบบูรณการย่อมทำให้เห็นประสิทธิผลในการทำงานได้อย่างเป็นรูปธรรม

องค์ประกอบที่สำคัญของทำงานร่วมกันและการประสานงานนั้น สื่อสารและผู้ที่รับข้อมูล เป็นองค์ประกอบสำคัญของการทำงานร่วมกันของผู้ที่ทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการทำงานร่วมกันในรูปแบบของหัว หน้า ลูกน้อง เพื่อนร่วมงาน หรือแม้แต่บุคคลภายนอก โดยเฉพาะการสื่อสารของส่วนงานกับทีมงาน ล้วนแต่เป็นศักยภาพศักยภาพของการทำงานร่วมกันเพื่อเป็นตัวขับเคลื่อนความสำเร็จในการทำงานทั้งสิ้น ซึ่งจะสังเกตได้จากองค์กรที่มีการเจริญเติบโตนั้น จะมีการพัฒนาระบบการทำงานร่วมกันให้มีประสิทธิภาพ คือสามารถทิศทางของการเจริญการหน้าให้องค์กรนั้น ถ้าองค์กรนั้นมีวิธีการทำงานร่วมกันรอย่างถูกต้อง และมีประสิทธิภาพ   ดังนั้น หลักสูตรอบรม การปฏิสัมพันธ์และทำงานร่วมกันเพื่อผลสำเร็จ : The Effective Interpersonal for Success  จึงถูกออกแบบมาเพื่อใช้ในการพัฒนาการทำงานของพนักงานให้ทำงานร่วมกัน เข้าใจกัน โดยอาศัยหลักของการของจิตวิทยาในการทำงานร่วมกันผ่านกระบวนการสื่อสารเพื่อองค์กร เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อพัฒนาทีมงานให้เข้าใจถึงความคิด แนวทางการปฏิบัติของของพนักงานในรูปแบบต่าง ๆ

ซึ่งองค์ประกอบของความสำเร็จในการพัฒนาพนักงาน เพื่อให้เข้าใจหลักการปฏิสัมพันธ์จนสามารถนำไปใช้ได้จนประสบความสำเร็จนั้น จำเป็นต้องเข้าใจวิธีการพัฒนาทักษะการปฏิสัมพันธ์ที่มีความเหมาะสมกับพนักงานนแต่ละคน เพื่อให้พนักงานทุกคนมีความเข้าใจจนมั่นใจดีพอในการนำไปใช้ในการทำงานให้เกิดผลลัพธ์ที่พอใจ วิธีการทำให้พนักงานเข้าใจการปฏิสัมพันธ์นี้ จำเป็นต้องใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ทำให้พนักงานสามารถบริหารจัดการอารมณ์ของตนเอง ให้มีความคิดเชิงบวก  และนำวิธีการปฏิสัมพันธ์ไปใช้ จนบรรลุวัตถุประสงค์ชององค์กรได้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งการพัฒนาทักษะการปฏิสัมพันธ์ดังกล่าวนี้จะอยู่บนพื้นฐานของการพัฒนาทักษะ อบรมพนักงาน ทั้ง 6 ด้านดังนี้..

1. การสร้างแรงบันดาลใจ (Inspiration)
2. ความรู้ (knowledge)เพื่อความเข้าใจ
3. ความเข้าใจ (Understand) เพื่อเกิดทักษะ
4. ความชำนาญ (Skills) เพื่อความแม่นยำ
5. ทัศนคติ (Attitude) เพื่อความรู้สึกรักในงานงานที่ทำ
6. ความยินดีที่จะร่วมมือกับผู้อื่น (Cooperation) ให้ความร่วมมือ ช่วยเหลือผู้อื่น

การอบรมในครั้งนี้จะแสดงให้พนักงานทุกระดับได้เห็นเป็นขั้นเป็นตอนแบบจับมือทำ ทำให้พนักงานทุกคนเข้าใจได้อย่างง่าย ๆ ด้วยวิธีการใช้เทคนิคการ ปฏิสัมพันธ์ ตั้งแต่การวิเคราะห์ความแตกต่างของคน การติดต่อประสานงาน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพที่ผ่านการพิสูจน์มาแล้ว ทำให้เพิ่มสัดส่วนของความสำเร็จในการปฏิสัมพันธ์ คนอื่นอยากสื่อสารและให้ความช่วยเหลือด้วย  พนักงานทุกคนที่เข้าอบรมจะรู้สึกได้ถึงความง่ายและความมั่นใจในการติดต่อประสานงาน มีจิตใจที่อยากจะช่วยเหลือคนอื่น เพราะจะได้รับคำแนะนำอย่างละเอียดทุกขั้นตอนของกระบวนการในการปฏิสัมพันธ์และการทำงานร่วมกัน ส่งผลถึงการทำงานที่มีประสิทธิภาพขององค์กร ทำให้พนักงานในองค์กรทุกระดับ ตั้งแต่เริ่มต้น จนถึงผู้บริหาร สามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้กับงานของตนเอง และทำให้ทำงานร่วมกับบุคคลอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความยั่งยืนและการทำงานได้มีประสิทธิผลขององค์กรนั้น ๆ สร้างความสำเร็จได้อย่างรวดเร็วสร้างผลงานและสร้างความเจริญเติบโตให้องค์กรได้

ทักษะสำคัญอย่างยิ่งในการสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็วและเชื่อมโยงกันอย่างมากในปัจจุบัน แต่ทักษะเหล่านั้นเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ

การทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีต่างหากคือสิ่งที่ทำให้มืออาชีพที่ประสบความสำเร็จโดดเด่น ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์จึงมีประโยชน์ในสถานการณ์นี้

ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ คือ การกระทำและคุณลักษณะที่ช่วยให้บุคคลสามารถโต้ตอบ ทำงานร่วมกัน และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน ทักษะเหล่านี้ประกอบด้วย ความฉลาดทางอารมณ์ ความเห็นอกเห็นใจ การฟังอย่างตั้งใจ

การสื่อสารที่ชัดเจน ความยืดหยุ่น และการแก้ไขความขัดแย้ง ความสามารถเหล่านี้ไม่ใช่แค่สิ่งที่ “ควรมี” แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการพัฒนาบรรยากาศการทำงานที่ดี เพิ่มผลผลิต และส่งเสริมการทำงานเป็นทีม

การส่งเสริมและพัฒนาทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์สามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อบุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคล ทีมที่สื่อสารกันได้อย่างมีประสิทธิภาพจะมีความเชี่ยวชาญในการแก้ปัญหา ความคิดสร้างสรรค์ และการสนับสนุนซึ่งกันและกันมากขึ้น พนักงานมีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงข้อพิพาทหรือยุติข้อพิพาทอย่างสันติหากพวกเขาสามารถรับรู้และตอบสนองต่อความรู้สึกของเพื่อนร่วมงานได้

ความเห็นอกเห็นใจ หรือความสามารถในการรับรู้สิ่งต่างๆ จากมุมมองของผู้อื่น เป็นองค์ประกอบสำคัญของทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ ความเห็นอกเห็นใจในที่ทำงานช่วยให้ผู้นำสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับพนักงานมากขึ้น ปรับปรุงการให้ข้อเสนอแนะ และสร้างความไว้วางใจ

อีกองค์ประกอบที่สำคัญคือการฟังอย่างตั้งใจ การถามคำถามเพื่อความชัดเจน การแสดงให้เห็นว่าความคิดเห็นของผู้พูดมีความสำคัญ และการเข้าใจสาระสำคัญของข้อความนั้นสำคัญกว่าการเพียงแค่ได้ยินสิ่งที่พูด การประชุม การประเมินผลการปฏิบัติงาน และการพบปะแบบไม่เป็นทางการ สามารถเปลี่ยนให้เป็นโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์ที่จริงใจด้วยทักษะนี้ได้

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถส่งเสริมการพัฒนาทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลได้โดยการจัดโปรแกรมให้คำปรึกษา การสร้างทีม และการฝึกอบรม พฤติกรรมการสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกจะได้รับการยกย่องและให้รางวัลภายในองค์กร

ท้ายที่สุดแล้ว ทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างความสามารถของแต่ละบุคคลและความสำเร็จของกลุ่ม พนักงานที่สามารถเชื่อมต่อ ทำงานร่วมกัน และสื่อสารกันได้อย่างประสบความสำเร็จ จะสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทุกคนรู้สึกได้รับการชื่นชม เข้าใจ และได้รับแรงบันดาลใจให้ทุ่มเทอย่างเต็มที่

วัตถุประสงค์ของการอบรม หลักสูตร “การปฏิสัมพันธ์และทำงานร่วมกันเพื่อผลสำเร็จ”

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ ฝึกหัดและทำความเข้าใจเกี่ยวกับ
2. เพื่อมีแนวทางในการทำงานร่วมกับผู้อื่น ตามแนวคิดการมีปฏิสัมพันธ์เพื่อผลสำเร็จในการทำงาน
3. เพื่อเข้าใจ กระบวนการของการปฏิสัมพันธ์ การทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นกุญแจความสำเร็จในการทำงาน
4. วิเคราะห์พนักงาน เพื่อร่วมงาน ในแต่ละบึคลิก เพื่อการสร้างกลไกการปฏิสัมพันธ์ อย่างมีประสิทธิภาพ แบบเข้าใจ เข้าถึง พึ่งได้
5. ขจัดข้อความไม่พอใจที่พนักงาน มีอีโก้ของตนเอง เพื่อปรับทัศนคติต่อการอยู่ร่วมกัน
6. วิเคราะห์แนวทางการทำงานของคนแต่ละประเภท เพื่อสร้างกลไกการปฏิสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน
7. เข้าใจเครื่องมือที่สำคัญที่ต้องใช้ในการพัฒนาทักษะการปฏิสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน
8. นำไปประยุกต์ในการทำงาน เพื่อพัฒนาความสำเร็จให้องค์กร

ประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ-ผู้เรียนจะสามารถ

1. มีกลยุทธ์และวิธีการ การทำงานร่วมกันอย่างมมีประสิทธิภาพ ผ่านกระบวนการของการ ปฏิสัมพันธ์ การสื่อสาร การโน้มน้าวใจ และการประสานงานภายในองค์กรยุคใหม่ให้เกิดผลสำเร็จที่มากที่สุด
2. สามารถนำหลักการวิเคาะห์ตนเอง วิเคราะห์ผู้อื่น เพื่อสร้างวิธีการปฏิสัมพันธ์และการสื่อสาร สร้างทัศนคติที่ยั่งยืนด้วยการให้และรับ ทำให้เกิดมิตรไมตรีที่ดีในการทำงานร่วมกัน
3. สามารถนำข้อมูลที่สำคัญ ที่ได้รับมา เพื่อสร้งต่อให้ผู้อื่น เช่นการสื่อสารแนวนโยบาย ทำให้เกิดความชัดเจนในการทำงาน
4. เข้าใจหลัก การโน้มน้าว จูงใจ กระตุ้นให้พนักงานทุกระดับ ตั้งแต่ผู้บริหาร ผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน มีความเข้าใจ พึงพอใจและสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. เข้าใจธรรมชาติการแสดงออกของคน เพื่อการมีปฏิสัมพันธ์ การมีทักษะการสื่อสารในรูปแบบต่าง เพื่อมีหลักวิธีในการทำงานร่วมกันตามแนวคิด “สุขดี มีผลงาน ประสารมิตร”
6. เป็นตัวแทนองค์กรเพื่อการทำงานร่วมกับผู้อื่นทำให้เกิดความเข้าใจและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร ลดความขัดแย้งที่เกิดขึ้น