คอร์สหลักสูตร The Smart Supervisor for Excellent Performance

หลักสูตรอบรม เทคนิคการนำเสนออย่างมืออาชีพ

รวม-หลักสูตร ฝึกอบรม-เทคนิค การเจรจาต่อรอง ที่ดีที่สุด

รวม-หลักสูตร-ฝึกอบรม ผู้จัดการ หัวหน้างานที่ดีที่สุด

รวม-หลักสูตร-เทคนิคการนำเสนอ ที่ดีที่สุด

รวม-หลักสูตร-การบริการ-และ การเขียนคู่มือบริการ

รวม-หลักสูตร-Train-The-Trainer ที่ดีที่สุด

หลักสูตร หัวหน้างาน เพื่อความสำเร็จที่เหนือชั้น

กิจกรรมหลักสูตร The Smart Supervisor for Excellent Performance 8 ต.ค. 68

รวมเทคนิคที่ได้จัดอบรมหลักสูตร หัวหน้างาน เพื่อ ความสำเร็จ ที่เหนือชั้น

รวมภาพกิจกรรมอบรม หลักสูตรหัวหน้างาน เพื่อ ความสำเร็จ ที่เหนือชั้น

หัวหน้างาน Supervisor มักเป็นก้าวแรกของการเป็นผู้นำในองค์กร แต่หลายครั้งการเลื่อนระดับนี้เกิดขึ้นโดยไม่เคยได้รับการเตรียมตัวทางด้านทักษะการบริหารมาก่อน หลายหัวหน้างานยังคงยึดกับบทบาทของผู้ปฏิบัติ (doer) มากกว่าการเป็นผู้นำทีม เมื่อเริ่มมีหน้าที่ควบคุม-ประสานงานกับบุคคลอื่น ความขัดแย้ง ความไม่ชัดเจนในบทบาทหน้าที่ และการสื่อสารที่คลาดเคลื่อนมักเกิดขึ้น นอกจากนี้ หัวหน้างานมักประสบปัญหาในการมอบหมายงาน (delegation) เพราะกลัวงานจะผิดพลาด หรือหวั่นว่าตนเองจะถูกมองว่าไม่ “ควบคุมได้” เมื่อทำงานเป็นหัวหน้างาน พวกเขายังต้องจัดการกับแรงจูงใจของผู้ใต้บังคับบัญชา การให้ข้อเสนอแนะเชิงลบ หรือการแก้ไขความขัดแย้งภายในทีมโดยที่ยังต้องรักษา “ความสัมพันธ์” กับสมาชิกทีม ซึ่งเป็นสมดุลที่ท้าทายมาก

** แนวทางการแก้ไขสำหรับหัวหน้างาน

เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว หัวหน้างานสามารถนำแนวทางดังนี้ไปใช้:

1.กำหนดบทบาทและความคาดหวังอย่างชัดเจน

เมื่อตำแหน่งหัวหน้างานเริ่มต้น ควรประชุมกับทีมเพื่ออธิบายบทบาทของตนเองและบทบาทของสมาชิกแต่ละคน พร้อมกำหนดเป้าหมายและ KPI ที่ชัดเจน

2.ฝึกทักษะการมอบหมายงาน (Delegation)

มอบหมายงานตามศักยภาพ ให้คำแนะนำและติดตามอย่างเหมาะสม โดยหลีกเลี่ยงการเข้าไปควบคุมมากเกินไป ซึ่งเป็นแนวทางที่ช่วยพัฒนาความสามารถของผู้ใต้บังคับบัญชาและลดภาระของหัวหน้างาน

3.สื่อสารอย่างสม่ำเสมอและเปิดช่องทางรับฟัง

จัดประชุมรายสัปดาห์ หรือ one‑on‑one เพื่อรับฟังปัญหา ความคิดเห็นของทีม และให้ feedback ทั้งด้านที่ดีและที่ควรปรับปรุง

4.ฝึกฝนทักษะการโค้ชและให้ข้อเสนอแนะ

แทนที่จะสั่งหรือชี้บอก หัวหน้างานควรถาม “เปิดโอกาสให้ผู้ใต้บังคับบัญชาคิด” และให้คำแนะนำสนับสนุน เพื่อลดความรู้สึกถูก “ถูกบังคับ”

5.จัดการความขัดแย้งอย่างมืออาชีพ

เมื่อเกิดปัญหา ให้เปิดโอกาสให้ทุกฝ่ายพูดมุมมอง จากนั้นช่วยกันหาทางออก และติดตามผลให้เห็นว่าแนวทางแก้ไขเป็นอย่างไร

6.สร้างวัฒนธรรมของแรงจูงใจ

ให้คำชมเชยเมื่อผลงานดี มีการยอมรับในความพยายาม และให้โอกาสพัฒนาตนเอง ผ่านงานท้าทายหรือมอบหมายโครงการที่สร้างคุณค่า

**แนวทางการพัฒนาทักษะของหัวหน้างาน

การพัฒนาทักษะของหัวหน้างานต้องเป็นกระบวนการต่อเนื่อง ดังนี้:

1.พัฒนาทักษะการสื่อสาร

หัวหน้างานควรฝึกการฟัง โดยไม่แทรกแซงก่อนให้ผู้พูดพูดจบ และสรุปความเข้าใจ เพื่อลดความเข้าใจคลาดเคลื่อน นอกจากนี้ การสื่อสารต้องชัดเจนทั้งเรื่องเป้าหมาย บทบาท ความคาดหวัง และ feedback แบบทันเวลา

2.ปลูกฝังความปลอดภัยทางจิตใจ

ให้ทีมรู้ว่า “ผิดพลาดได้” แต่เรียนรู้ได้ หัวหน้างานควรเปิดโอกาสให้สมาชิกแสดงแนวคิด ตั้งคำถาม และทดลองแนวทางใหม่โดยไม่กลัวถูกตำหนิ

3.แสวงหาเมนเทอร์และโค้ช

หาหัวหน้างานรุ่นใหญ่ที่ไว้วางใจได้เป็นที่ปรึกษาหรือโค้ช คอยแลกเปลี่ยนปัญหาและประสบการณ์ ซึ่งช่วยให้เรียนรู้เร็วขึ้น

4.ฝึกฝนผ่านการลงมือทำ / โครงการท้าทาย

มอบหมายให้รับผิดชอบโครงการใหม่ ๆ ที่ต้องใช้ทักษะการวางแผน การจัดการทีม การแก้ปัญหา เพื่อให้เป็นเวทีการเรียนรู้

5.ประเมินผลและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ตั้งตัวชี้วัดที่ชัดเจนสำหรับตนเอง เช่น คะแนนความพึงพอใจของทีม เปอร์เซ็นต์งานที่เสร็จตรงเวลา แล้วทบทวนผลทุกไตรมาส ปรับกลยุทธ์และแนวทางตาม feedback

#หลักสูตร_The_Supervisor_Skills

#หลักสูตร_หัวหน้างาน

#ดร_สุรชัย_โฆษิตบวรชัย

#StepPlus_Training

+++++++++++++++++++++++++++

สนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

www.stepplustraining.com

โทร. 02 349 1788, 083 276 8877

Email: training@stepplus.org

Line: https://lin.ee/2yDGXaFg2

หลักสูตร ใหม่ แนะนำ

หลักสูตร-6-เครื่องมือในการบริหารทีมขาย เพื่อความสำเร็จ

หลักสูตร-การขายชั้นสูง เพื่อความสำเร็จ Advance Modern Sales for Success

หลักสูตร-เทคนิคการนำเสนอด้วย การเล่าเรื่อง-Storytelling for Success

หลักสูตร-พฤติกรรมการให้บริการที่ดีเลิศ Excellent Service Behavior ESB

หลักสูตร-8-ขั้นตอนการเป็นนักขายมืออาชีพ เพื่อ พนักงานขาย

หลักสูตร-เทคนิคการขายหน้าร้าน-PC-BA เพื่อความเป็นเลิศ

หลักสูตร-การวางแผนกลยุทธ์-เพื่อความเป็นเลิศ ทางธุรกิจ

หลักสูตร-วิศวกรฝ่ายขาย The Sales Engineer

หลักสูตร ภาวะผู้นำ-360-องศา เพื่อความเป็นเลิศ

หลักสูตร-เทคนิคการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีเลิศ

หลักสูตร-การสื่อสาร-ภายในองค์กร-อย่างมืออาชีพ เพื่อ ผลสำเร็จ

หลักสูตร การคิดเชิงวิเคราะห์ Analytical Thinking โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย

หลักสูตร-สุดยอดการเป็นวิทยากร มืออาชีพ Train-The-Trainer

หลักสูตร-พลังแห่ง การโน้มน้าวใจ The Power of Persuasion

หลักสูตร-เทคนิคการนำเสนอ-อย่างมืออาชีพ Effective Presentation

หลักสูตร-การคิดเชิงตรรกะ-Logical-Thinking เพื่อ ความสำเร็จ ที่เป็นเลิศ

หลักสูตร-กลยุทธ์การเจรจาต่อรอง-แบบ-Win-Win เพื่อเพิ่มโอกาสในชัยชนะ

หลักสูตร-การบริหารลูกค้า-คนสำคัญ-Key Account Management

หลักสูตร-ผู้จัดการอัจฉริยะ-The-Super-Manager อย่างมืออาชีพ

หลักสูตร-การคิดนอกกรอบ-Think-out-of-The-box เพื่อความคิดสร้างสรรค์

กิจกรรม หลักสูตรอบรม หลักสูตรสัมมนา

กิจกรรมสัมมนา คอร์สหลักสูตร ผู้จัดการ อัจฉริยะ 1 เม.ย. 69

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร The Super Manager 25 มี.ค. 69

กิจกรรม ฝึกอบรม คอร์สหลักสูตร Negotiation Strategies For Win Win 20 มี.ค. 69

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร Negotiation Strategies, หลักสูตร กลยุทธ์การเจรจาต่อรอง อย่างเหนือชั้น, หลักสูตร การสร้างอำนาจการเจรจาต่อรอง, หลักสูตร การเจรจาต่อรองขั้งสูง, หลักสูตรอบรม Negotiation, หลักสูตรอบรมกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง แบบ วิน-วิน

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร การเจรจาต่อรองเพื่อความสำเร็จ19 มี.ค. 69

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร กลยุทธ์การเจรจาต่อรอง อย่างเหนือชั้น, หลักสูตร การสร้างอำนาจการเจรจาต่อรอง, หลักสูตร การเจรจาต่อรองขั้งสูง, หลักสูตรอบรม Negotiation, หลักสูตรอบรม การเจรจาต่อรอง, หลักสูตรอบรมการเจรจาต่อรอง, หลักสูตรอบรมเทคนิคการเจรจาต่อรอง

กิจกรรมสัมมนา คอร์สหลักสูตร ผู้จัดการ อัจฉริยะ “The Super Manager” 17 มี.ค. 69

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร The super manager, หลักสูตร ผู้นำชาญฉลาด, หลักสูตร ผู้นำเชิงกลยุทธ์, หลักสูตรผู้บริหารยุคใหม่, หลักสูตรอบรมผู้จัดการ, หลักสูตรอบรมผู้จัดการอัจฉริยะ, หลักสูตรอบรมผู้บริหาร

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร ผู้จัดการ อัจฉริยะ 4 มี.ค. 69

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร The super manager, หลักสูตรอบม ผู้นำเชิงกลยุทธ์, หลักสูตรอบรม ผู้บริหารยุคใหม่, หลักสูตรอบรมผู้จัดการ, หลักสูตรอบรมผู้จัดการอัจฉริยะ, หลักสูตรอบรมผู้บริหาร

กิจกรรม ฝึกอบรม คอร์สหลักสูตร 5 Steps of Professional Real Estate Selling 11 ก.พ 69

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร 5 Steps of Professional Real Estate, หลักสูตร 5 ขั้นตอนการขายอสังหาริมทรัพย์, หลักสูตร กลยุทธ์การขายชั้นสูง, หลักสูตร ทักษะการขายโครงการบ้าน, หลักสูตร ที่ปรึกษาการขายอสังหาริมทรัพย์, หลักสูตร ผู้จัดการฝ่ายขายโครงการ

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร 5 ขั้นตอนการขายอสังหาริมทรัพย์ 10 ก.พ 69

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร The Super Manager 20 พ.ย. 68

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร The super manager, หลักสูตร ผู้นำชาญฉลาด, หลักสูตร ผู้นำเชิงกลยุทธ์, หลักสูตรอบรม ผู้บริหารยุคใหม่, หลักสูตรอบรมผู้จัดการ, หลักสูตรอบรมผู้จัดการอัจฉริยะ, หลักสูตรอบรมผู้บริหาร

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า 18 พ.ย. 68

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร Sales trading partnerships, หลักสูตร กลยุทธ์การขายชั้นสูง, หลักสูตร การขายแบบมีผลลัพธ์ในยุคใหม่, หลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อขยายพันธมิตรการค้า, หลักสูตรอบรม การขายสร้างพันธมิตรการค้า

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร The Smart Supervisor 17 พ.ย. 68

คอร์สหลักสูตร Smart Supervisor, งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร The Smart Supervisor, หลักสูตร การเตรียมตัวเป็นหัวหน้างาน, หลักสูตร ทักษะการเป็นหัวหน้างาน, หลักสูตร หัวหน้างาน ๙าญฉลาด, หลักสูตร อบรม หัวหน้างาน

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร ผู้จัดการ อัจฉริยะ “The Super Manager” 13 พ.ย. 68

« Older Entries

บทความ ความรู้น่าอ่าน

10 คุณลักษณะ ของผู้จัดการทรงอิทธิพล เพื่อการเป็นผู้นำมืออาชีพ

by surachai | Feb 20, 2026 | Article, บทความ, ผู้จัดการ ผู้นำ ผู้บริหาร

ค้นพบ 10 คุณสมบัติสำคัญของผู้จัดการทรงอิทธิพล ที่ช่วยสร้างทีมงานแข็งแกร่งและบรรยากาศการทำงานเชิงบวก เหมาะสำหรับผู้ที่กำลังมองหา หลักสูตรสำหรับผู้จัดการ หรือ อบรมผู้จัดการ เพื่อพัฒนาทักษะการบริหาร การสื่อสาร และภาวะผู้นำ ก้าวสู่การเป็นผู้นำมืออาชีพที่องค์กรไว้วางใจ 10...

20 ความต้องการของลูกค้า | เทคนิคการขายสำหรับพนักงานขายมืออาชีพ

by surachai | Feb 3, 2026 | Article, บทความ, ผู้จัดการ ผู้นำ ผู้บริหาร, เทคนิคการขาย, เทคนิคการขาาย

เจาะลึก 20 ความต้องการของลูกค้า (Customer Needs) ที่พนักงานขายและผู้จัดการฝ่ายขายต้องเข้าใจ พร้อมเทคนิคการขายแบบไม่ต้องลดราคา สร้างประสบการณ์ลูกค้า และปิดการขายอย่างยั่งยืน 20 ความต้องการของลูกค้า | เทคนิคการขายสำหรับพนักงานขายมืออาชีพ โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย ทำไม...

1 คำถาม ที่ผมไม่เคยถามมาก่อน แต่เปลี่ยนพนักงานธรรมดาให้กลายเป็นผู้นำ

by surachai | Jan 14, 2026 | Article, Storytelling, The super manager

1 คำถาม ที่ผมไม่เคยถามมาก่อน แต่เปลี่ยนพนักงานธรรมดาให้กลายเป็นผู้นำ โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย “ผมเคยคิดว่าผมรู้จักลูกน้องดี… จนกระทั่งผมถามคำถามนี้” ในวันแรกของการเปิดการทำงานหลังจากหยุดยาวในช่วงปีใหม่ ทำให้ผมได้มีโอกาสนั่งคุยกับลูกน้องที่เป็นพนักงานในทีมงานบริการ 2...

15 ทักษะ เปลี่ยน ผู้จัดการฝ่ายขายธรรมดา ให้พาทีมทะลุเป้า

by surachai | Oct 19, 2025 | Article, The super manager, Uncategorized, บทความ, ผู้จัดการ ผู้นำ ผู้บริหาร, หลักสูตรอบรมเทคนิคการขาย, เทคนิคการขาย, เทคนิคการขาาย

15 ทักษะ เปลี่ยน ผู้จัดการฝ่ายขายธรรมดา ให้พาทีมทะลุเป้า เป็น ทักษะที่จำเป็น สำหรับ ผู้จัดการฝ่ายขาย ที่ต้องใช้เพื่อนำมาบริหารทีมขาย ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จนสามารถที่จะทะลุเป้าขาย อย่างต่อเนื่อง ซึ่งมีองค์ประกอบ คือการ ต้องบริหารคน บริหารเครื่องมือในการขาย...

4 องค์ประกอบ การสืบทอดธุรกิจครอบครัว ให้ประสบความสำเร็จ

by surachai | Mar 23, 2025 | Article, บทความ, ผู้จัดการ ผู้นำ ผู้บริหาร

4 องค์ประกอบ การสืบทอดธุรกิจครอบครัว ให้ประสบความสำเร็จ เป็น การวิเคราะห์ องค์ประกอบที่เป็นพื้นฐาน ของการสืบทอดธุรกิจครอบครัว เพื่อนำมาเป็นแนวทางในการ พัฒนาปัจจัยในการสืบทอด ธุรกิจครอบครัว เพื่อสร้างความสำเร็จให้ครอบครัวยั่งยืน4 องค์ประกอบ การสืบทอดธุรกิจครอบครัว...

120 คำพูด ที่ต้องพูด กับ ลูกน้อง ถ้าอยากให้ ขยันเพิ่ม

by surachai | Feb 17, 2025 | Activities, Article, Growth Mindset, ผู้จัดการ ผู้นำ ผู้บริหาร, หลักสูตร ฝึกอบรม หัวหน้างาน

120 คำพูด ที่ต้องพูดกับลูกน้อง ถ้าอยากให้ขยันเพิ่ม เป็น คำพูด ที่ผู้จัดการ จำเป็นต้องนำมาใช้ เพื่อการพูดกับลูกน้อง เพื่อกระตุ้นให้มีกำลังใจ ในการทำงาน ทำให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ ในการทำงานต่อไป เพื่อสร้างความสำเร็จ ให้ตนเอง และองค์กร 120 คำพูด ที่ต้องพูดกับลูกน้อง...