12 เคล็ดลับ การบริหาร (ใหม่ล่าสุด) สำหรับ ผู้จัดการมือใหม่เป็น วิธีการบริหาร ทีมงานแบบใหม่ ๆ ที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการมือใหม่ ต้องนำมาใช้ในการบริหารพนักงานในทีมให้ประสบความสำเร็จไปด้วยกัน ซึ่งจะมีวิธีการบริหาร (ใหม่ล่าสุด) เพื่อความสำเร็จของทีมงานที่ยั่งยืน
12 เคล็ดลับ การบริหาร (ใหม่ล่าสุด) สำหรับ ผู้จัดการมือใหม่
12 เคล็ดลับ การบริหาร (ใหม่ล่าสุด) สำหรับ ผู้จัดการมือใหม่
เขียนโดย วิทยากรสอน ผู้จัดการมือใหม่ ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย
เป็นความใฝ่ในของพนักงานหลายคน ที่อยากได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการ แต่การเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการครั้งแรก อาจเป็นทุกข์ลาภครั้งยิ่งใหญ่ในชีวิตก็ได้เช่นกัน
เป็นเรื่องจริงที่ว่า การเป็นผู้จัดการสำหรับผู้จัดการมือใหม่ อาจสร้างปัญหามากมาย เพราะผู้ที่ได้รับตำแหน่ง ผู้จัดการระดับต้น ยังไม่เข้าใจว่า การเป็นผู้บริหาร(ใหม่ล่าสุด) ต้องใช้เคล็ดลับอะไรบ้างในการบริหาร
ผู้จัดการมือใหม่บางคนก็นำ เคล็ดลับการบริหาร ที่โบราณ ไม่ทันสมัย มาใช้ ทำให้การบริหารทีมงานกลายเป็นปัญหาใหญ่ งานไม่เดิน ไม่บรรลุเป้าหมาย KPI
การพัฒนาผู้จัดการมือใหม่ ในครั้งแรกจึงกลายเป็นเรื่องสำคัญ ที่ผู้บริหารระดับสูงต้องใส่ใจ ในการมอบหมายตำแหน่งใหม่ให้ผู้จัดการมือใหม่และมีเป้าหมายต่อไปคือการก้าวขึ้นสู่การเป็น ผู้จัดการบริหาร 360 องศา หรือ ผู้จัดการเชิงรุก ต่อไป
การพัฒนาทักษะการบริหารให้กับผู้จัดการมือใหม่ ต้องทำอย่างระมัดระวัง เพราะการรับตำแหน่งของผู้จัดการมือใหม่ เท่ากับผู้จัดการมือใหม่จะต้องมีงานและความรับผิดชอบที่เพิ่มมากขึ้น บางคนจึงรู้สึกกดดัน เครียด และบางคนยอมแพ้ถึงกับลาออกไปอย่างน่าเสียดาย
ความรับผิดชอบหลัก ๆ สำหรับผู้จัดการมือใหม่ คือ การบริหารจัดการทีมงานของผู้จัดการใหม่ การได้รับมอบหมายงานใหม่ๆ รวมถึงการมอบหมายงานให้ทีมงานอย่างยุติธรรม การสอนงานทีมงาน ซึ่งความรับผิดชอบที่มากขึ้น ผู้จัดการมือใหม่จำเป็นต้องเตรียมความพร้อมที่จะขึ้นเป็นผู้จัดการมือใหม่อย่างสง่างามและเตรียมตัวขึ้นเป็นผู้จัดการอัจฉริยะนั่นเอง
1.การพัฒนาทักษะสำหรับผู้จัดการมือใหม่ที่สำคัญ
ผู้จัดการมือใหม่ จะเข้ารับการเรียนรู้ ฝึกอบรมทักษะใหม่ เพื่อนำไปพัฒนาทีมงาน ให้การทำงานประสบความสำเร็จ ได้อย่างเป็นรูปธรรม ซึ่งการพัฒนาผู้จัดการมือใหม่นี้เป็นส่วนหนึ่ง ของหลักสูตรฝึกอบรม สำหรับผู้จัดการใหม่ ผ่านการนำปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรม เช่น:
1.1 การสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่น Motivation:
หนึ่งในหน้าที่ที่สำคัญที่สุดของผู้จัดการมือใหม่ คือการกระตุ้นหรือ การสร้างแรงจูงใจ เพื่อ สร้างแรงบันดาลใจให้ทีมงาน มาทำงานด้วยความสุขและมีความต้องการที่จะประสบความสำเร็จ
ผู้จัดการมือใหม่ จำเป็นต้องเรียนรู้เทคนิควิธีใหม่ๆ ในการสร้างแรงบันดาลใจให้ พนักงานในทีมงาน ยินดีที่จะทำงานอย่างท้าทาย ไม่กังวลใจ
1.2 การมอบหมายงาน Job Delegation:
ในฐานะผู้จัดการระดับเริ่มต้น การมอบหมายงานเป็นเรื่องสำคัญ เพราะงานทุกงานไม่สามารถทำได้เพียงคนเดียว จำเป็นต้องมอบหมายงานให้พนักงานในทีม ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมใจกันทีจะทำงานออกมาให้ตรงเวลา มีคุณภาพตามที่คาดหวัง
1.3 การจัดการเวลา Time Management:
ผู้จัดการมือใหม่ ทุกคนจะมีความรู้สึกเดียวกันว่า ทำไมงานทุกวัน ถึงยุ่งมาก ทำไม่ทัน เวลามีจำกัด แต่ความจริง เวลามีจำกัด หรือ ผู้จัดการมือใหม่ ไม่ทราบว่าต้องทำอะไร ไม่มีการเรียงลำดับความสำคัญในการทำงาน การจัดการบริหารเวลา จึงเป็นเรื่องสำคัญ เพื่อนำไปบริหารตารางการทำงาน การจัดลำดับความสำคัญและจัดการงานต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การประชุมสถานะทีม การประชุมทบทวนรายบุคคล และงานต่างๆ ที่ต้องทำให้เสร็จ ในเวลาที่กำหนดไว้
1.4 การสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล:
การสื่อสารคือหัวใจความสำเร็จของผู้จัดการมือใหม่ ในฐานะผู้จัดการมือใหม่ คุณอาจให้ข้อเสนอแนะ และยอมรับคำติชม แบบ Dynamic Leadership หรือ หัวหน้างาน 360 องศา ซึ่งจะช่วยให้ ผู้จัดการระดับสูง หรือ ผู้จัดการระดับกลาง มีการพัฒนา ทักษะการสื่อสารเพื่อความสำเร็จ ทำให้เข้าใจจังหวะของ การสื่อสารแบบ 360 องศา หรือ การสื่อสารภายในองค์กร ได้เป็นอย่างดี
1.5 การคิดวิเคราะห์และการแก้ปัญหา:
การทำงานของผู้จัดการมือใหม่ ที่จะต้องรับรู้ปัญหาทุกวัน การคิดเชิงวิเคราะห์ และการแก้ปัญหาเป็นเรื่องจำเป็นที่ผู้จัดการมือใหม่ต้องมี เพราะไม่เช่นนั้น การตัดสินใจจะกลายเป็นการตัดสินใจแบบอารมณ์มากกว่าการนำเหตุผลมาใช้ในการทำงาน นอกเหนือจากการแก้ปัญหา ในหลายองค์กร ผู้จัดการมือใหม่ ยังต้องรับมือกับ การบริหารการเปลี่ยนแปลงและการจัดการข้อขัดแย้ง การคิดเชิงตรรกะของผู้จัดการจึงกลายเป็นเรื่องจำเป็นการขึ้นมาเป็นผู้จัดการระดับต้น
หนังสือแนะนำ
2.การเรียนรู้ เทคนิคการบริหารจัดการ
ความคาดหวังที่องค์กรมีต่อผู้จัดการคือการให้ผู้จัดการมือใหม่ สามารถทำงานเป็นผู้นำเชิงรุก จึงจำเป็นต้องมีการปรับปรุงเทคนิคการบริหารจัดการ หรือ ทัศนคติของผู้จัดการมือใหม่ ให้พร้อมที่จะทำงานอย่างกรตือรือร้น ด้วยฝึกฝนเทคนิคการบริหารจัดการต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้จัดการมือใหม่กับสถานการณ์ต่างๆ ได้รวมถึง:
2.1 การรับรู้ถึงปัญหาอย่างรวดเร็ว เพื่อพัฒนาแผนกลยุทธ์:
การเรียนรู้ ถึงจุดอ่อน จุดแข็ง แนวทางการวางกลยุทธ์ทางธุรกิจ อย่างเป็นเลิศ ว่าเมื่อใดและเหตุใดจึงควร ยอมรับเป็นเทคนิคเชิงกลยุทธ์แบบใหม่ๆ ที่เหมาะสมกับองค์กร และมีชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายของการทำงานและพร้อมที่จะทำงานแบบ การบริหารมุ่งเน้นผลสำเร็จ เป็นที่ตั้ง และผลงานใดที่สมควรได้รับการยกย่อง เพราะวิธีการเช่นนี้สามารถจูงใจให้พนักงานอยากบรรลุเป้าหมายในการทำงานให้ดียิ่งขึ้น
2.2 การฝึกอบรมและการพัฒนาพนักงาน:
ผู้จัดการมือใหม่ จำเป็นต้องเข้าใจ ขั้นตอนการตัดสินใจในการพัฒนาทีมงาน มีเป้าหมายการพัฒนาทีมงานที่ชัดเจน และต้องรู้จังหวะว่า เมื่อใดควรให้การฝึกอบรมและพัฒนาแก่พนักงานในทีมเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและปรับปรุงความสัมพันธ์กับพนักงานในทีมได้ LINK] เทคนิคการคิดวิเคราะห์และการตัดสินใจโดยพิจารณาจากจุดแข็งและจุดอ่อนหรือแผนการพัฒนาในอาชีพการงาน สามารถแสดงให้เห็นว่าผู้จัดการมือใหม่ ให้ความสำคัญกับพนักงาน และต้องการงทุนในความก้าวหน้าของพนักงาน
2.3 การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ:
ในฐานะผู้จัดการมือใหม่ ต้องระบุได้ว่าเมื่อใดควรแก้ไขปัญหาความขัดแย้งระหว่างสมาชิกในทีม การตัดสินใจและการแก้ปัญหา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน หรือการปรับปรุงกระบวนการโดยทั่วไป เช่น ในฐานะผู้จัดการใหม่ คุณอาจฝึกฝนการแก้ไขปัญหาต่างๆ ในมุมมองของตนเอง เช่น การแก้ปัญหาการมาสายของพนักงาน การทำงานที่ไม่ทันกำหนดเวลา เป็นต้น
3.การพัฒนารูปแบบการบริหารจัดการ
เทคนิคการบริหารจัดการ ที่สามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบได้ ในขณะที่ทำงานการเป็นผู้จัดการมือใหม่ อาจใช้รูปแบบการบริหารจัดการ แบบผู้นำเชิงรุก เพื่อนำมาบริหารสถานการณ์ต่างๆ ให้สอดคล้อมกับผลลัพธ์ที่ผู้จัดการมือใหม่ต้องการ เช่น:
3.1 การใช้อำนาจ:
ผู้จัดการมือใหม่ หลายคนไม่เข้าใจว่าตนเองมีอำนาจในการบริหารทีมงาน จึงจำเป็นต้องนำอำนาจที่มีมาบริหาร แบบตรงไปตรงมาและชัดเจนในแนวทาง เป้าหมาย และความคาดหวังของตน รูปแบบการใช้อำนาจในการบริหารนี้มักจะช่วยพัฒนาทักษะการแก้ปัญหาและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
3.2 สร้างความผูกพัน ที่จับต้องได้:
ผู้จัดการมือใหม่ ต้องการทำงานให้รื่นไหลกับพนักงานในทีม จำเป็นต้องสร้างความผูกพันจะเน้นให้พนักงานในทีมมีความสุข ความสามัคคีและช่วยเหลือกันภายในทีม เพราะถ้าทำได้จะเป็นประโยชน์ในการสร้างความไว้วางใจภายในทีม ทำให้ทำงานให้ประสบความสำเร็จได้ดีมากขึ้น
3.3 ให้อิสระทางความคิดอย่างยุติธรรม:
รูปแบบการบริหารแบบให้อิสระทางความคิดอย่างยุติธรรม เป็นแนวทางของการบริหารแบบ ประชาธิปไตยจะอาศัยข้อมูลการตัดสินใจจากกลุ่มในสถานการณ์ต่าง ๆ ส่วนใหญ่ ซึ่งอาจได้ผลสำหรับผู้จัดการมือใหม่ในการบริหารจัดการกับสถานการณ์ที่ซับซ้อน หรือ บริหารจัดการพนักงานอาวุโส
3.4 การสอนงานและการเป็นโค้ช:
การพัฒนาทักษะการทำงานให้พนักงานเป็นหัวใจความสำเร็จ รูปแบบการสอนงานมีหลายหลาย เช่นรูปแบบการโค้ชพนักงาน เพื่อให้พนักงานพร้อมที่จะการเติบโตในสายอาชีพของพนักงานในทีม ซึ่งสามารถแสดงให้พนักงานในทีมเห็นว่า ผู้จัดการมือใหม่ พร้อมที่จะสอนงาน มีความหวังดีที่จะพัฒนาทักษะพนักงานในทีมงาน เพื่อความก้าว หน้าและเติบโตตำแหน่งในอนาคต
12 เคล็ดลับ การบริหาร (ใหม่ล่าสุด) สำหรับ ผู้จัดการมือใหม่ ที่จะประสบความสำเร็จ
ผู้จัดการมือใหม่หลายคนยังสับสน เส้นทางของความเร็จ ซึ่งความจริงก็มีหลายวิธีที่ผู้จัดการมือใหม่ สามารถเติบโตในการเป็นผู้บริหาร ในฐานะเป็นผู้จัดการมือใหม่
และนี่คือ 12 เคล็ดลับ การบริหาร (ใหม่ล่าสุด) ที่ผู้จัดการมือใหม่ ควรปฏิบัติตาม เพื่อช่วยให้ผู้จัดการมือใหม่ทุกคนประสบความสำเร็จในบทบาทใหม่ของตนเองได้:
1.เรียนรู้ความคาดหวังของผู้บริหารจะดับสูง:
ในฐานะผู้จัดการมือใหม่ ต้องการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ผู้บริหารจะดับสูงมอบให้ จึงจำเป็นต้องเรียนรู้ว่าผู้บริหารจะดับสูงมีความคาดหวังอะไรจากคุณในฐานะผู้จัดการมือใหม่และในฐานะผู้บริหารพนักงานในทีม และมีหน้าที่รายงานผลงานเป็นประจำ สิ่งสำคัญคือการกำหนดเป้าหมายและเป้าหมายร่วมกับผู้จัดการอัจฉริยะหรือผู้บริหารจะดับสูง และขอคำแนะนำเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน การรายงานผลงานเป็นประจำ เพื่อสามารถติดตามความคืบหน้าและช่วยให้ประสบความสำเร็จในการบริหารพนักงานของผู้จัดการมือใหม่
2.สร้างเครือข่ายกับเพื่อนร่วมงาน ทั้งในและนอกองค์กร
ในการบริหารจัดการ ความสัมพันธ์แบบเพื่อนต่อเพื่อนมีความสำคัญอย่างยิ่ง สำหรับบทบาทของการเป็นผู้จัดการมือใหม่ สังเกตได้จากผู้จัดการอัจฉริยะที่แตกต่างกัน เรียนรู้วิธีการบริหารจัดการกับปัญหาอย่างไร และพัฒนาความสัมพันธ์ที่นำไปสู่โอกาสใหม่ๆ บางครั้ง ผู้จัดการคนอื่นอาจได้รับการเลื่อนตำแหน่งและกลายมาเป็นผู้บริหาร ดังนั้นการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานจึงเป็นสิ่งสำคัญ สำหรับผู้จัดการมือใหม่
การสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงาน ให้เอื้อต่อการทำงานร่วมกัน สร้างความสัมพันธ์ที่เป็นมิตรและเป็นกันเอง การแบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับการจัดการปริมาณงานและความยากลำบาก ในช่วงเวลาพักสามารถช่วยให้พนักงานทุกคนในทีมงาน รู้สึกผ่อนคลาย สบายใจมากขึ้นใน การประสานงานกัน
3.รับฟังเสียงสะท้อนจากพนักงานในทีม
การประชุมเป็นเรื่องสำคัญในการทำงาน การแสดงความคิดเห็น และเปลี่ยนมุมมองคือหัวใจความสำเร็จในการทำงาน จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะกำหนดวาระการประชุมเป็นประจำกับพนักงานในทีม เมื่อเริ่มต้นการเป็นผู้จัดการมือใหม่ สิ่งที่ผู้จัดการมือใหม่ควรเรียนรู้เกี่ยวกับพนักงานในทีมอาจรวมถึง:
-
พนักงานในทีมเป็นใคร มีประสบการณ์อย่างไร:
ให้พนักงานในทีมพูดถึงตนเองวาเป็นคนอย่างไร นอกเวลาทำงาน แทนการถามแค่ว่าพนักงานในทีมทำอะไรได้ ทำอะไรไม่ได้ สิ่งนี้สามารถสร้างความเชื่อมโยงระหว่างผู้จัดการมือใหม่กับพนักงานในทีม ทำให้ได้เรียนรู้วิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับพนักงานในทีม
-
พนักงานในทีม มีความสามารถด้านใด:
ทำความเข้าใจว่า พนักงานในทีม มีบทบาทและความรับผิดชอบคืออะไร เพื่อจะได้เปรียบเทียบกับมุมมองของการบริหารจัดแนวทางการทำงานตามที่ความคาดหวังและกำหนด KPI ให้ตรงกันอาจเป็นจุดเริ่มต้นของการความสัมพันธ์เพื่อสร้างเส้นทางอาชีพที่ดีในอนาคตต่อไป
-
พนักงานในทีม มีแนวทางการทำงานอย่างไร:
ผู้จัดการมือใหม่ จำเป็นต้องเรียนรู้ว่าพนักงานในทีมมีการทำงานอย่างไร โดยไม่ตัดสินใจว่าเขาทำถูกหรือผิด คุณอาจให้คำแนะนำหลังจากทำงานร่วมกับพนักงานในทีมได้ระยะเวลาหนึ่ง โดยผู้จัดการมือใหม่จำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับพฤติกรรมพนักงานในทีมเสียก่อน
-
เข้าใจสิ่ง พนักงานในทีม ต้องการ:
มี บทความ 20 ข้อเรียกร้องจากลูกน้องถึงหัวหน้า จะบอกถึงความต้องการที่พนักงานในทีมคาดหวังหัวหน้าของเขา ผู้จัดการมือใหม่จำเป็นต้องรู้เพื่อนำพิจารณาว่าจะสนับสนุนความสำเร็จของพนักงานในทีมได้ดีที่สุดอย่างไร การถามพนักงานในทีมว่า สามารถสนับสนุนพวกเขาในฐานะผู้จัดการมือใหม่ได้อย่างไร จะช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับพนักงานเป็นอย่างมาก
4.เต็มใจที่จะเรียนรู้เพื่อที่จะเติบโต ตามสายอาชีพของตนเอง
การเป็นผู้จัดการมือใหม่จะเป็นบทบาทสำคัญสำหรับผู้ที่กำลังก้าวขึ้นเป็นผู้จัดการ ซึ่งอาจเป็นผู้ที่มีประสบการณ์หรือไม่ก็ตาม การเป็นผู้จัดการขั้นต้น ก็หมายความว่า เพิ่งเริ่มต้นอีกครั้งในบทบาทการเป็นผู้บริหาร ดังนั้นการเปิดใจที่จะเรียนรู้มากมายสำหรับบทบาทใหม่นี้ จำเป็นต้องมีการปรับทัศนคติในความต้องการเติบโตในสายอาชีพการทำงานจะช่วยให้ผู้จัดการมือใหม่พัฒนาทักษะและแสดงให้เห็นว่าผู้จัดการยังจำเป็นที่จะต้องถูกพัฒนาต่อไป
5.การตั้งถามคำถามตรงใจ
ผู้จัดการมือใหม่ที่มีการแสดงออกที่นิ่งเฉยอาจถูกมองว่าไม่สนใจ ดังนั้นการถามคำถามบ่อยๆ กับพนักงานในทีมจึงเป็นเรื่องสำคัญ และผู้จัดการมือใหม่สามารถแสดงให้เห็นว่า การถามคือการใส่ใจที่จะให้ความช่วยเหลือ ไม่ใช่เป็นการจัลผิดหรือไม่ไว้วางใจ และเมื่อผู้จัดการไม่แน่ใจในบางเรื่อง เช่นการที่พนักงานทำงานหนัก พนักงานเครียด หรือ มีความสับสนในการทำงาน
ลองใช้การถาม ว่าพนักงานต้องการรับคำแนะนำอย่างไร หรือพนักงานคิดว่าทีมจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร คำถามปลายเปิดทำให้พนักงานมีโอกาสตอบอย่างตรงไปตรงมา และเข้าใจมากขึ้น
6.คิดเสมอว่า ความสำเร็จ เริ่มจากสิ่งเล็กๆก่อนเสมอ
ผู้จัดการมือใหม่ สามารถกำหนดเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นได้ แต่ต้องแน่ใจว่าได้กำหนดวัตถุประสงค์ที่สามารถบรรลุได้ชัดเจน แต่เป็นไปเป็นมาตามขั้นตอน ลองนึกถึงสิ่งสามารถทำได้ เป็นขั้นเป็นตอน ทีละเล็ก ทีละน้อย เพื่อความสำเร็จในอนาคตที่ยิ่งใหญ่ ทำให้พนักงานทุกคนในทีมงานมีความสุขหรือทำให้การทำงานง่ายขึ้น ชัยชนะเล็กๆ น้อยๆ สามารถสะสมและปรับปรุงขวัญกำลังใจโดยรวมของทีมได้ ที่ยิ่งใหญ่ได้
7.การให้เครดิตพนักงานสม่ำเสมอ
ให้เครดิตกับความสำเร็จของพนักงานในทีมงานเมื่อพวกเขาบรรลุเป้าหมาย ผู้จัดการมือใหม่อาจพิจารณารับผิดชอบสำหรับชัยชนะของพนักงานทีม แต่การให้เครดิตกับบุคคลในทีมในการทำให้งานสำเร็จหรือความคืบหน้าจะทำให้มีประสิทธิภาพมากกว่า การทำเช่นนี้จะช่วยให้สมาชิกในทีมรู้สึกมีคุณค่าและแสดงให้ผู้จัดการมือใหม่เห็นว่าทีมของคุณสามารถประสบความสำเร็จได้ภายใต้การนำของผู้จัดการมือใหม่
8.ดูแลสุขภาพจิตให้ดีตลอดเวลา
ผู้จัดการมือใหม่บางคน รู้สึกกดดัน ในการรับตำแหน่งใหม่ จึงจำเป็นต้องมีการบริหารอารมณ์ตนเองให้ดีมีสุขภาพจิตที่ดี ทำให้คนรอบข้างไม่กดดัน โดยการจัดการอารมณ์ ด้วยความสงบ พนักงานในทีมจะรับรู้ความรู้สึกมีแรงบันดาลใจและมีความสุข และผู้จัดการมือใหม่สามารถตัดสินใจได้อย่างรอบคอบมากขึ้น ใช้เวลานอกเวลาทำงานเพื่อทำสมาธิหรือออกกำลังกาย และมาทำงานโดยเตรียมพร้อมทางจิตใจ
9.การรับผิดชอบต่อการตัดสินใจ
การตัดสินใจเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งพนักงานหลายคน รอคอดการตัดสินใจจากผู้จัดการมือใหม่ แต่ผู้จัดการมือใหม่หลายคน กลัวการตัดสินใจ กลัวการรับผิดชอบ ผู้จัดการมือใหม่จำเป็นต้องแสดงให้พนักงานมรทีมเห็นว่า ผู้จัดการมือใหม่ มีแนวทางการตัดสินใจที่ดี และ รับผิดชอบต่อทุกการตัดสินใจ ไม่ว่าผลลัพธ์การตัดสินใจจะเป็นเช่นไรก็ตาม
10.กำหนดตัวชี้วัด ที่เป็นเป้าหมาย KPI
ผู้บริหารระดับสูง คาดการความสำเร็จ ทำให้ต้องการเห็นความคืบหน้า ผู้จัดการมือใหม่จำเป็นต้องมี ดัชนีชี้วัดที่มีประสิทธิภาพ เป็นมาตรฐานต้อพนักงานทุกคนในการทำงาน การกำหนดตัวชี้วัดเพิ่มเติมสำหรับตัวเองและพนักงานในทีมเพื่อความเหมาะสมต่อความสำเร็จในการทำงาน นำมาปรับปรุงการทำงานอย่างต่อเนื่อง
ผู้จัดการมือใหม่อาจพิจารณาเป้าหมายด้านการเติบโตและการเรียนรู้ด้วย เช่น การทบทวนเทคนิคการบริหารจัดการใหม่ ๆ อย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อเดือนหรือฝึกอบรมพนักงานในแผนกอื่นทุกไตรมาส ดัชชี้วัด(KPI) ที่แสดงถึงการปรับปรุงและอาจสนับสนุนให้พนักงานในทีมเลื่อนตำแหน่งสามารถช่วยวัดความสำเร็จของผู้จัดการใหม่ได้
11.จัดการกับการเปลี่ยนแปลงในความสัมพันธ์ตั้งแต่เนิ่นๆ
ผู้จัดการใหม่อาจต้องการการเปลี่ยนแปลงระดับความสัมพันธ์กับเพื่อร่วมงานแต่เนิ่น ๆ สร้างศรัทธาใหม่ในการทำงาน ความพยายามบริหารจัดการกับการเปลี่ยนแปลงเพื่อรองกับการทำงานใหม่ ๆ ควรทำแต่เนิ่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้จัดการใหม่มีความสัมพันธ์กับพนักงานในทีมนอก เช่นเป็นอดีตเพื่อนร่วมงาน แล้วต้องมารายงานต่อผู้จัดการใหม่ แนวทางการทำงานต้องแตกต่างไป และผู้จัดการใหม่อาจต้องปรับน้ำเสียงหรือวิธีที่ ขอให้เพื่อนร่วมงานเพื่อทำงานให้ดีและมีการเปิดใจพูดคุยอย่างเปิดเผยตั้งแต่เนิ่นๆ จะหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในภายหลังได้
12.ทำงานอย่าง ซื่อสัตย์
ผู้จัดการใหม่อาจคิดว่าพวกเขาต้องรู้คำตอบทุกอย่างที่ พนักงานในทีมมี เพื่อแสดงให้ดูว่าเป็นผู้จัดการที่มีความสามารถ เป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง แต่อย่างไรก็ตาม อาจการมีประสิทธิภาพมากกว่าหากผู้จัดการมือใหม่ทำตัวเป็นตัวของตัวเองและจริงใจเกี่ยวกับสิ่งที่รู้ สิ่งที่ไม่รู้ สิ่งที่ลงมือทำและสิ่งที่ไม่ได้ลงมือทำ พนักงานในทีมจะเห็นคุณค่าของความซื่อสัตย์ของผู้จัดการใหม่หากพร้อมที่จะยอมรับว่าตนเองไม่รู้บางอย่างมากกว่าการที่คุณให้คำตอบที่ผิด
การบริหารพนักงานในทีมเป็นครั้งแรกอาจเป็นเรื่องน่ากังวลสำหรับผู้จัดการขั้นต้น จึงขอให้เข้าใจว่าแนวทางการบริหารไม่มีแนวทางที่แน่นอน ชัดเจน สำหรับการเป็นผู้จัดการมือใหม่ เพราะผู้จัดการใหม่หลายคนไม่รู้ว่าต้องเริ่มต้นจากตรงไหน แม้ว่าการเป็นผู้จัดการครั้งแรก อาจต้องใช้เวลาเรียนรู้พอสมควร แต่ก็เป็นโอกาสที่ดีเช่นกันในการเติบโตเป็นผู้จัดการที่ดี
การเป็นผู้จัดการครั้งแรก อาจไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ไม่เกินความสามารถสำหรับผู้ที่จะขึ้นมาเป็นผู้จัดการทุกคน เพียงแค่เปิดใจรับรู้ เรียนรู้ทักษะความเป็นผู้นำ หรือ ทักษะภาวะผู้นำที่ผู้จัดการครั้งแรกต้องมีและเคล็ดลับ ที่ทันสมัยสำหรับผู้จัดการมือใหม่ เพื่อเตรียมความพร้อมคุณกับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ เป็นการเปิดหน้าบันทึกความสำเร็จของผู้จัดการมือใหม่อีกครั้ง..สู้ ๆ นะครับ
เขียนโดย วิทยากรสอน ผู้จัดการมือใหม่ ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย
หลักสูตร ใหม่ แนะนำ
4 องค์ประกอบ การสืบทอดธุรกิจครอบครัว ให้ประสบความสำเร็จ
4 องค์ประกอบ การสืบทอดธุรกิจครอบครัว ให้ประสบความสำเร็จ เป็น การวิเคราะห์ องค์ประกอบที่เป็นพื้นฐาน ของการสืบทอดธุรกิจครอบครัว เพื่อนำมาเป็นแนวทางในการ พัฒนาปัจจัยในการสืบทอด ธุรกิจครอบครัว เพื่อสร้างความสำเร็จให้ครอบครัวยั่งยืน4 องค์ประกอบ การสืบทอดธุรกิจครอบครัว...
120 คำพูด ที่ต้องพูด กับ ลูกน้อง ถ้าอยากให้ ขยันเพิ่ม
120 คำพูด ที่ต้องพูดกับลูกน้อง ถ้าอยากให้ขยันเพิ่ม เป็น คำพูด ที่ผู้จัดการ จำเป็นต้องนำมาใช้ เพื่อการพูดกับลูกน้อง เพื่อกระตุ้นให้มีกำลังใจ ในการทำงาน ทำให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ ในการทำงานต่อไป เพื่อสร้างความสำเร็จ ให้ตนเอง และองค์กร 120 คำพูด ที่ต้องพูดกับลูกน้อง...
เทคนิค ABCDE เปลี่ยน ทัศนคติของ พนักงานขาย ให้ขายเชิงรุก
12 เคล็ดลับ การบริหาร (ใหม่ล่าสุด) สำหรับ ผู้จัดการมือใหม่เป็น วิธีการบริหาร ทีมงานแบบใหม่ ๆ ที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการมือใหม่ ต้องนำมาใช้ในการบริหารพนักงานในทีมให้ประสบความสำเร็จไปด้วยกัน ซึ่งจะมีวิธีการบริหาร (ใหม่ล่าสุด) เพื่อความสำเร็จของทีมงานที่ยั่งยืนเทคนิค ABCDE...
15 คำพูด ที่มีอิทธิพล ต่อการโน้มน้าวใจพนักงาน สำหรับผู้จัดการ
15 คำพูด ที่มีอิทธิพลต่อการโน้มน้าวใจพนักงาน สำหรับผู้จัดการ เป็น การสื่อสารด้วยการใช้ คำพูด เพื่อโน้มน้าวใจพนักงาน ทำให้พนักงานมีความยินดีที่จะทำให้งานให้ สนับสนุน เพื่อสร้างความสำเร็จไปด้วยกัน15 คำพูด ที่มีอิทธิพลต่อการโน้มน้าวใจพนักงาน สำหรับผู้จัดการ15 คำพูด...
140 คำถาม สัมภาษณ์งานขาย เพื่อได้พนักงานขายที่ดีที่สุด
140 คำถาม สัมภาษณ์งานขาย เพื่อได้พนักงานขายที่ดีที่สุด เป็น คำถาม ที่ใช้ในการสัมภาษณ์พนักงานขาย ด้วยการกำหนดเป้าหมาย ด้วยวิธีการตั้งคำถาม ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายขายหาพนักงานขายอย่างที่ต้องการ ไม่ใช่การถามไปเรื่อย ๆ ไร้จุดหมาย140 คำถาม สัมภาษณ์งานขาย...
5 ขั้นตอน สร้าง Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย
5 ขั้นตอน สร้าง Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย เป็น การพัฒนาความคิด Growth Mindset สำหรับพนักงานขาย ทำให้มีความคิดเชิงรุก ที่แตกต่างจากการขายแบบเดิม ๆ เข้าหาลูกค้า สร้างความพอใจให้ลูกค้า ทำให้เพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้เพิ่มมากขึ้น5 ขั้นตอน สร้าง Growth Mindset เพื่อ...
6 เคล็ดลับ เจรจาต่อรอง เพื่องานขาย แบบ Win-Win ทุกครั้ง
6 เคล็ดลับ เจรจาต่อรอง เพื่องานขาย แบบ Win-Win เป็น แนวทาง ในการนำเทคนิคการเจรจาต่อรอง เพื่อพนักงานฝ่ายขาย สามารถนำมาใช้ เจรจาต่อรอง กับ พนักงานจัดซื้อ ที่มี เทคนิคการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ ทำให้ทั้งสองฝ่ายรู้สึกพึงพอใจแบบ Win-Win6 เคล็ดลับ เจรจาต่อรอง เพื่องานขาย...
21 เทคนิค การให้บริการลูกค้า เหนือความคาดหวัง
21 เทคนิค การให้บริการลูกค้า เหนือความคาดหวัง เป็น แนวทางการให้บริการลูกค้า ที่เหนือความคาดหวัง ตอบสนองต่อความพึงพอใจให้ลูกค้า ทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง และ ลดข้อขัดแย้งที่ทำให้ลูกค้าไม่พอใจ21 เทคนิค การให้บริการลูกค้า เหนือความคาดหวัง วิทยากร สอน...
250 คำคม คิดบวก เพื่อสร้างกำลังใจ
250 คำคม คิดบวก เพื่อสร้างกำลังใจ เป็น คำพูดง่าย ๆ เพื่อใช้ระตุ้นตนเอง หรือ คนรอบข้าง เพื่อให้มีกำลังใจ ในการสู้ชีวิต จากความคิดบวก เป็นการพัฒนาความคิดบวก เพื่อทำให้เกิดแรงบันดาลใจ ที่จะทำงานต่อไป เพื่อสร้างผลงานและความสำเร็จ ให้ตนเอง หรือ คนรอบข้าง250 คำคม คิดบวก...
10 เทคนิค การพัฒนาทักษะ พนักงานขาย
10 เทคนิค การพัฒนาทักษะ พนักงานขาย เป็น ขั้นตอนที่ต้องใช้ในการพัฒนาทักษะ ของพนักงานขาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย ทำให้เพิ่มโอกาสในการขาย ด้วย ขั้นตอนการขายอย่างนักขายมืออาชีพ โดยมีเป้าหมายที่จะสร้างความยั่งยืนให้องค์กร10 เทคนิค การพัฒนาทักษะ พนักงานขายเขียนโดย...
เทคนิคการเขียน Job Description เพื่อ ผู้จัดการฝ่ายขาย
เทคนิคการเขียน Job Description เพื่อ ผู้จัดการฝ่ายขาย เป็น ขั้นตอนการเขียน คำบรรยายลักษณะงาน เพื่อผู้จัดการฝ่ายขาย สามารถนำไปใช้ในการสรรหา สัมภาษณ์ และสร้างความเข้าใจระหว่างผู้จัดการฝ่ายขายและผู้บริหาร ยังสามารถใช้เป็นมาตรฐานการสัมภาษณ์ผู้สมัคร ตำแหน่ง...
30 เทคนิค การปิดการขาย ได้ทุกกรณี
30 เทคนิค การปิดการขาย ได้ทุกกรณี เป็น การรวบรวมเทคนิคการปิดการขาย ที่หลากหลาย ซึ่งนักขายมืออาชีพ มักนำมาใช้กับลูกค้าเพื่อปิดการขาย โดยเน้นการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าในการซื้อ30 เทคนิค การปิดการขาย ได้ทุกกรณีเขียนโดย วิทยากร สอนการขาย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย...
3 ขั้นตอน การบริหารเปลี่ยนแปลง เพื่อความสำเร็จการขาย
ขั้นตอน การบริหารเปลี่ยนแปลง เพื่อความสำเร็จการขาย เป็น กระบวนการในการบริหารการเปลี่ยนแปลง เพื่อพนักงานขาย ให้มีแนวทางในการขายแบบใหม่ ๆ ในการกระตุ้นยอดขาย ทำให้องค์กรเติบโตอย่างต่่อเนื่อง3 ขั้นตอน การบริหารเปลี่ยนแปลง เพื่อความสำเร็จการขายดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย ...
15 ขั้นตอน เขียน คู่มือบริการ (SOP for Service) อย่างมืออาชีพ
15 ขั้นตอน เขียน คู่มือบริการ (SOP for Service) อย่างมืออาชีพ เป็น แนวทางการสร้างมาตรฐานการให้บริการที่เป็นเลิศ ทำให้ขจัดความสับสนในการให้บริการลูกค้า และตอบสนองต่อความพึงพอใจให้ลูกค้า ทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง15 ขั้นตอน เขียน คู่มือบริการ (SOP for...
14 ทักษะ การสื่อสาร ภายในองค์กร ที่มีประสิทธิภาพ
14 ทักษะ การสื่อสาร ภายในองค์กร ที่มีประสิทธิภาพ เป็น วิธีการพัฒนาทักษะการสื่อสารภายในองค์กร เพื่อสร้างความพึงพอใจในการสื่อสาร ทั้งคนส่งสารและคนรับสาร ซึ่งเป็น ทักษะการสื่อสารที่ไม่ยากอย่างที่คิด ทำให้ทุกคนนำทักษะเหล่านี้ไปใช้ได้ทันที14 ทักษะ การสื่อสาร ภายในองค์กร...
5 ขั้นตอน ฝึกการคิดบวก ทำอย่างไร?
5 ขั้นตอน การฝึกคิดบวกได้ เป็น วิธีการฝึกคิดบวกให้ตนเอง ด้วยการนำเทคนิคการคิดบวก เพื่อสร้างความสำเร็จให้ตนเอง ซึ่งวิธีการฝึกการคิดบวกต่อไปนี้ ไม่ยากอย่างที่คิด ทำให้ทุกคนมีกระบวนการคิดบวกที่ทุกคนทำได้ทันที 5 ขั้นตอน ฝึกการคิดบวก ทำอย่างไร? 5 Steps of ...
230 คำถามสัมภาษณ์งาน ที่ทรงพลังที่สุด
230 คำถามสัมภาษณ์งาน ที่ทรงพลังที่สุด คือ คำถามที่มีวัตถุประสงค์ของการถามที่ชัดเจน มีเป้าหมายเพื่อทำความเข้าใจตัวตนที่แท้จริงของผู้สมัครงาน ไม่ใช่การถามไปเรื่อย ๆ ไร้จุดหมาย ทำให้การสัมภาษณ์ไม่สามารถวัดผลอะไรได้230 คำถามสัมภาษณ์งาน ที่ทรงพลังที่สุดวิทยากร สอนหลักสูตร...
10 ขั้นตอน การสัมภาษณ์งานให้ได้พนักงานที่ใช่ ใน ปี 2025
ขั้นตอนการสัมภาษณ์งาน เป็น ขั้นตอนพื้นฐานของกระบวนการสรรหาพนักงาน เพื่อให้ได้พนักงานที่ใช่ ได้พนักงานที่ชอบ เข้ามาทำงานให้กับองค์กร ความสำเร็จในการสัมภาษณ์งานมีหลายแง่มุม แต่เป้าหมายเดียวกัน คือได้คนที่ใช่ ให้มาทำงานเพื่อพัฒนาองค์กรต่อไป...
14 ทักษะ การเป็นหัวหน้างาน ปี 2025 คือ ทักษะอะไร?
ทักษะการเป็นหัวหน้างาน คือ ทักษะความรู้ที่จำเป็นสำหรับ หัวหน้างานที่ต้องนำมาใช้ในการบริหารทีมงานเพื่อให้มีประสิทธิภาพในการทำงานสูงสุด ซึ่ง ทักษะต่าง ๆ จะถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือสำคัญของ หัวหน้างาน14 ทักษะ การเป็นหัวหน้างาน ปี 2025 คือ ทักษะอะไร?ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย...
สร้างคน ให้ประสบความสำเร็จอย่าง Lenovo ทำได้อย่างไร?
การสร้างคน อย่าง Lenovo คือ การพัฒนาให้พนักงานทำงานได้ตามที่องค์กรคาดหวัง ซึ่งก็คือปรัชญาการทำงาน กลยุทธ์การทำธุรกิจ และการบริหารคนของ บริษัท เลอโนโว (Lenovo) จากประเทศ จีนที่เติบโตเป็นที่ 4 ของโลก แปลโดย: ดร.สุมณฑา ตันวงศ์วาลสร้างคน ให้ประสบความสำเร็จอย่าง Lenovo...
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่…
บริษัท ที่ปรึกษาและพัฒนาธุรกิจ จำกัด
: StepPlus Training
: โทร 083 276 8877, 02 349 1788
: E-mail: training@stepplus.org
: Line: @StepPlusTraining
Address
เคล็ดลับนะคะ 12 ข้อสำหรับผู้จัดการมือใหม่ที่ทรายได้อ่านมาข้างต้นนี้ถือว่าดีค่ะ เป็นการที่เราจะได้รู้ว่าการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการครั้งแรกทรายก็ไม่รู้ว่ามันจะต้องรู้สึกยังไงแต่ทรายรู้แค่ว่าทุกๆวันนี้ทรายทำเพื่อบริษัทเพื่อนน้องๆในทีม เวลาใครมีปัญหา ก็มักจะโทรหาทรายตลอด ฝ่ายภูมิใจนะคะที่น้องๆโทรหาสายต่อให้วันหยุดเขาก็โทรหาใจอย่างเงี้ย มันทำให้ทรายรู้ว่า สายสำคัญกับเขามากๆแล้วทรายก็บริหารจัดการทุกอย่างได้ดีมากๆไม่ว่าใครจะต้องการแบบไหนเหมือนเป็นการพัฒนาทักษะในตัวเราไปแบบทุกๆวันพัฒนาทีมงานเราให้แข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น เอ่อสอนให้ทุกคนน่ะคิดบวกมากขึ้นเพื่อเป็นแรงบันดาลใจให้ทุกๆคนแล้วก็สามารถมอบหมายงานให้คนในทีมทุกคนได้อย่างลงตัวทำงานออกมาได้ตรงต่อเวลาแล้วก็มีประสิทธิภาพสูงสุดแล้วก็การสื่อสารกับหัวหน้างานกับเพื่อนร่วมงาน มันเป็นไปทางที่ดีขึ้นมากๆค่ะ มันสามารถทำให้เราวิเคราะห์แล้วแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด
บทความนี้ให้คำแนะนำ 12 เคล็ดลับการบริหารสำหรับผู้จัดการมือใหม่ โดยเน้นที่การพัฒนาทักษะการจัดการและการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับทีม เพื่อผลักดันให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ เคล็ดลับสำคัญที่กล่าวถึง ได้แก่ การเข้าใจบทบาทของผู้จัดการ, การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ, การมอบหมายงานให้เหมาะสม, การฝึกทักษะการแก้ปัญหา, การสนับสนุนและให้คำแนะนำแก่ทีม รวมถึงการพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่องและเรียนรู้จากความผิดพลาดเพื่อการเติบโตในบทบาทผู้จัดการ
บทบาทของผู้จัดการ – ผู้จัดการต้องเข้าใจหน้าที่และความรับผิดชอบที่ต้องดูแลทั้งทีมและงานที่ได้รับมอบหมาย
สร้างความเชื่อมั่นในตัวเอง – การบริหารทีมต้องเริ่มจากการเชื่อมั่นในตัวเองและการตัดสินใจอย่างมั่นคง
สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ – การสื่อสารที่ชัดเจนจะช่วยให้ทีมเข้าใจเป้าหมายและทิศทางการทำงาน
รับฟังความคิดเห็นของทีม – การรับฟังและเปิดรับความคิดเห็นจากทีมจะช่วยสร้างความไว้วางใจ
จัดลำดับความสำคัญ – รู้จักจัดลำดับงานและแบ่งเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
การมอบหมายงานที่เหมาะสม – มอบหมายงานให้เหมาะสมกับความสามารถของสมาชิกในทีม
ฝึกทักษะการแก้ปัญหา – มีทักษะในการรับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้นในทีมอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
พัฒนาและฝึกฝนตัวเองต่อเนื่อง – การเรียนรู้และพัฒนาทักษะการบริหารจะช่วยให้ผู้จัดการเติบโตได้ดี
สนับสนุนและให้คำปรึกษากับทีม – คอยสนับสนุนทีมและให้คำแนะนำในการทำงาน
สร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี – สร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมให้ทีมทำงานได้อย่างมีความสุขและมีประสิทธิภาพ
ให้คำชมและการยอมรับ – ให้การยอมรับและชมเชยผลงานของทีมเพื่อสร้างขวัญกำลังใจ
เรียนรู้จากความผิดพลาด – เมื่อเกิดความผิดพลาด ให้ใช้เป็นบทเรียนและไม่ทำซ้ำ
จากบทความเคล็ดลับ การเป็นผู้บริหารที่ดีจะต้องมีสัมพันธ์ที่ดีต่อทีมงานและสมาชิกในทีมมีทัศนคติที่ดี จะต้องผู้นำที่แข็งแกร่งมีความจริงใจพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
-การพัฒนาทักษะสำหรับการพัฒนาทักษะสำหรับผู้จัดการมือใหม่ที่สำคัญ ต้องรู้จักสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นวางแผนงานการจัดการเวลาทักษะการสื่อสารมีความจำเป็นต้องรู้จักสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นวางแผนงานการจัดการเวลาทักษะการสื่อสารมีความจำเป็นอย่างมากในการสร้างทีมงานจะต้องสื่อสารด้วยคำพูดที่ดีทัศนคติที่ดี ต้องการตัดสินใจวิเคราะห์แก้ไขปัญหา
จะต้องพัฒนาตัวเองและทีมอยู่ตลอดเวลาสร้างความผูกพันกับคนในทีมให้อิสระทางความคิดอย่าบล็อคความคิดผู้อื่น เปิดโอกาสให้คนอื่นได้แสดงความคิดเห็นบ้าง ดูแลสุขภาพจิตให้ดีอยู่ตลอดเวลา มีทัศนคติเชิงบวก รู้จักสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้อื่น
บทความนี้ให้คำแนะนำ 12 เคล็ดลับการบริหารสำหรับผู้จัดการเน้นการพัฒนาทักษะการจัดการและการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับทีม เพื่อผลักดันให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ เคล็ดลับสำคัญที่กล่าวถึง ได้แก่ การเข้าใจบทบาทของผู้จัดการ, การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ, การมอบหมายงานให้เหมาะสม, การฝึกทักษะการแก้ปัญหา, การสนับสนุนและให้คำแนะนำแก่ทีม รวมถึงการพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่องและเรียนรู้จากความผิดพลาดเพื่อการเติบโตในบทบาทผู้จัดการ
บทบาทของผู้จัดการ – ผู้จัดการต้องเข้าใจหน้าที่และความรับผิดชอบที่ต้องดูแลทั้งทีมและงานที่ได้รับมอบหมาย
สร้างความเชื่อมั่นในตัวเอง – การบริหารทีมต้องเริ่มจากการเชื่อมั่นในตัวเองและการตัดสินใจอย่างมั่นคง
สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ – การสื่อสารที่ชัดเจนจะช่วยให้ทีมเข้าใจเป้าหมายและทิศทางการทำงาน
รับฟังความคิดเห็นของทีม – การรับฟังและเปิดรับความคิดเห็นจากทีมจะช่วยสร้างความไว้วางใจ
จัดลำดับความสำคัญ – รู้จักจัดลำดับงานและแบ่งเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
การมอบหมายงานที่เหมาะสม – มอบหมายงานให้เหมาะสมกับความสามารถของสมาชิกในทีม
ฝึกทักษะการแก้ปัญหา – มีทักษะในการรับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้นในทีมอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
พัฒนาและฝึกฝนตัวเองต่อเนื่อง – การเรียนรู้และพัฒนาทักษะการบริหารจะช่วยให้ผู้จัดการเติบโตได้ดี
สนับสนุนและให้คำปรึกษากับทีม – คอยสนับสนุนทีมและให้คำแนะนำในการทำงาน
สร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี – สร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมให้ทีมทำงานได้อย่างมีความสุขและมีประสิทธิภาพ
ให้คำชมและการยอมรับ – ให้การยอมรับและชมเชยผลงานของทีมเพื่อสร้างขวัญกำลังใจ
เรียนรู้จากความผิดพลาด – เมื่อเกิดความผิดพลาด ให้ใช้เป็นบทเรียนและไม่ทำซ้าค่ะ
บทความนี้ให้คำแนะนำ 12 เคล็ดลับการบริหารสำหรับผู้จัดการเน้นการพัฒนาทักษะการจัดการและการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับทีม เพื่อผลักดันให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ เคล็ดลับสำคัญที่กล่าวถึง ได้แก่ การเข้าใจบทบาทของผู้จัดการ, การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ, การมอบหมายงานให้เหมาะสม, การฝึกทักษะการแก้ปัญหา, การสนับสนุนและให้คำแนะนำแก่ทีม รวมถึงการพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่องและเรียนรู้จากความผิดพลาดเพื่อการเติบโตในบทบาทผู้จัดการ
จากการได้อ่านบทความนี้ทำให้เราเข้าใจ
บทบาทของผู้จัดการ – ผู้จัดการต้องเข้าใจหน้าที่และความรับผิดชอบที่ต้องดูแลทั้งทีมและงานที่ได้รับมอบหมาย
สร้างความเชื่อมั่นในตัวเอง – การบริหารทีมต้องเริ่มจากการเชื่อมั่นในตัวเองและการตัดสินใจอย่างมั่นคง
สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ – การสื่อสารที่ชัดเจนจะช่วยให้ทีมเข้าใจเป้าหมายและทิศทางการทำงาน
รับฟังความคิดเห็นของทีม – การรับฟังและเปิดรับความคิดเห็นจากทีมจะช่วยสร้างความไว้วางใจ
จัดลำดับความสำคัญ – รู้จักจัดลำดับงานและแบ่งเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
การมอบหมายงานที่เหมาะสม – มอบหมายงานให้เหมาะสมกับความสามารถของสมาชิกในทีม
ฝึกทักษะการแก้ปัญหา – มีทักษะในการรับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้นในทีมอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
พัฒนาและฝึกฝนตัวเองต่อเนื่อง – การเรียนรู้และพัฒนาทักษะการบริหารจะช่วยให้ผู้จัดการเติบโตได้ดี
หลังจากได้อ่านเคล็ดลับการบริหารสำหรับผู้จัดการมือใหม่ ได้เห็นแนวทางการบริหาร การเปิดประสบการณ์ใหม่ที่ ที่เราไม่รู้มาก่อน ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแรงบันดาลใจ การมอบหมายงาน ปกติทำงานเป็นพนักงานไม่เคยคิดถึงเรื่องนี้ เป็นโอกาสที่ดีให้ผมได้เห็นและพัฒนาตัวเองไปในตัว ถือเป็นโอกาสที่ดี
การก้าวขึ้นเป็นผู้จัดการมือใหม่อาจเป็นทั้งโอกาสและความท้าทาย การบริหารทีมงานและความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นอาจก่อให้เกิดความกดดัน ผู้จัดการมือใหม่ควรเรียนรู้แนวทางและเคล็ดลับในการบริหารให้มีประสิทธิภาพ เพื่อเติบโตเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จ
1. เรียนรู้ความคาดหวังของผู้บริหารระดับสูง
ทำความเข้าใจเป้าหมายและมาตรฐานที่องค์กรกำหนด
สร้างความสัมพันธ์ที่ดีและสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้บริหาร
รายงานผลการทำงานอย่างสม่ำเสมอ
2. สร้างเครือข่ายกับเพื่อนร่วมงานทั้งในและนอกองค์กร
พัฒนาความสัมพันธ์กับผู้จัดการคนอื่นเพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์
ส่งเสริมบรรยากาศการทำงานที่เป็นมิตร
ใช้เครือข่ายในการขอคำแนะนำและสนับสนุน
3. รับฟังเสียงสะท้อนจากพนักงานในทีม
ประชุมเพื่อรับฟังความคิดเห็น
ทำความเข้าใจความสามารถและลักษณะการทำงานของแต่ละคน
สร้างความไว้วางใจและส่งเสริมความร่วมมือ
4. การสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมงาน
กระตุ้นให้ทีมมีแรงจูงใจและเป้าหมายที่ชัดเจน
ใช้การสื่อสารที่สร้างสรรค์และเป็นบวกให้รางวัลและยกย่องความสำเร็จของทีม
5. การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ
แบ่งงานตามความสามารถและจุดแข็งของพนักงาน
ติดตามผลและให้คำแนะนำอย่างต่อเนื่อง
มอบหมายงานโดยคำนึงถึงการพัฒนาของทีม
6. การจัดการเวลา
จัดลำดับความสำคัญของงาน
บริหารตารางงานและกำหนดเวลาให้เหมาะสม
หลีกเลี่ยงการทำงานที่ไม่เป็นประโยชน์
7. การสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล
ใช้เทคนิคการสื่อสารแบบ 360 องศา
เปิดโอกาสให้พนักงานแสดงความคิดเห็น
ให้ข้อมูลที่ชัดเจนและตรงประเด็น
8. การคิดวิเคราะห์และการแก้ปัญหา
ฝึกการคิดเชิงตรรกะและวิเคราะห์สถานการณ์
ใช้ข้อมูลในการตัดสินใจแทนการใช้อารมณ์
พัฒนากลยุทธ์เพื่อรับมือกับปัญหาและการเปลี่ยนแปลง
9. การพัฒนาพนักงานและการสอนงาน
สร้างแผนการพัฒนาทักษะให้ทีมงาน
สนับสนุนและให้คำแนะนำเพื่อการเติบโตของพนักงาน
ส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้ภายในทีม
10. การรับรู้และแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
สังเกตแนวโน้มและปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
ใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์ในการจัดการปัญหา
พัฒนาการบริหารที่ยืดหยุ่นและพร้อมปรับเปลี่ยน
11. การใช้อำนาจในการบริหารอย่างเหมาะสม
เป็นผู้นำที่มีความชัดเจนและตรงไปตรงมา
ใช้อำนาจเพื่อสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ดี
ส่งเสริมการทำงานเป็นทีมและความสามัคคี
12. การบริหารแบบให้อิสระและความยุติธรรม
สนับสนุนการคิดสร้างสรรค์และการแก้ปัญหาแบบใหม่
ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ
สร้างความไว้วางใจและเสริมสร้างขวัญกำลังใจ
สรุป
การเป็นผู้จัดการมือใหม่ต้องอาศัยทักษะหลายด้าน การนำ 12 เคล็ดลับเหล่านี้ไปปรับใช้ จะช่วยให้ผู้จัดการมือใหม่สามารถบริหารทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเติบโตเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จในองค์กร
บทความนี้เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการที่เราจะเป็นผู้บริหารมือใหม่ที่ดีมาก ๆ เลยค่ะ ทำให้อ่านแล้วสามารถนำมาใช้ได้จริงในชีวิตการทำงานในแต่ละวันในส่วนของการบริหารทั้งงานและคนได้อย่างดี มีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังเพิ่มทักษะการทำงานสำหรับบางท่านที่มีตำแหน่งเป็นหัวหน้าอยู่แล้ว และต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม บทความนี้ยังสะท้อนให้เห็นถึงความปัญหาต่าง ๆ รวมถึงต้องการต่าง ๆ ของน้องๆ ในทีมงาน และมีแนงทางแก้ไขที่มองเห็นเป็นถาพชัดเจน ดีมาก ๆค่ะ
สำหรับผู้บริหารและผู้จัดการมือใหม่ การสร้างความสัมพันธ์ที่จริงใจกับทีมของคุณ และการเรียนรู้ที่จะเป็นโค้ชที่ยอดเยี่ยม
การเป็นผู้นำที่ดีไม่ได้ขึ้นอยู่กับการสั่งการอย่างเดียว แต่การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับทีมจะส่งผลดีต่อการทำงานเป็นทีมและบรรยากาศโดยรวมของบริษัท
ส่วนการเป็นโค้ชที่ดีเนี่ย จะช่วยให้คุณพัฒนาศักยภาพของทีมได้อย่างเต็มที่ พวกเขาจะมองเราเป็นที่ปรึกษาและพร้อมที่จะเรียนรู้และพัฒนาไปพร้อม ๆ กับเรา
การที่จะเป็นผู้จัดการมือใหม่ ต้องเตรียมตัวในหลายๆด้าน ต้องมีทักษะในการทำงาน รู้จักเทคนิค สามารถวิเคราะห์สถานการณ์และแก้ไขปัญหาต่างๆได้ เพื่อให้การทำงานในทีมมีประสิทธิภาพ นำไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายที่คาดหวังของผู้บริหาร การทำงานในทีมต้องรับฟัง ทำความเข้าใจถึงลักษณะและความสามารถของแต่ละคน ผู้จัดการมือใหม่ต้องรู้จักเรียนรู้ ยอมรับสิ่งที่เรายังไม่รู้ พร้อมที่จะพัฒนา กล้าตัดสินใจ และรับผิดชอบต่อการตัดสินใจ ไม่ว่าจะผิดหรือถูก รวมทั้งสร้างแรงบันดาลใจและบรรยากาศในการทำงานให้มีความสุข
สรุปที่อ่านมานะคะ ได้รู้จักการเตรียมความพร้อมในการเป็นผู้จัดการมือใหม่อย่างมีสติ เพื่อพัฒนาตนเองและทีมงานไปในทิศทางที่ถูกต้อง สร้างแรงบันดาลใจให้ทีมงานทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
ได้ทักษะและเทคนิคที่จำเป็นในการบริหารจัดการทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
มีเทคนิค 12 ข้อ จะนำไปปรับใช้และพัฒนาต่อไปค่ะ
หลังจากได้อ่านบทความนี้ ทำให้ได้ความรู้ใหม่เพิ่มขึ้น ว่าการจะเป็นผู้จัดการ จะต้องปฎิบัติหรือพัฒนาตนเองและเข้าใจผู้อื่นอย่างไร ในบางหัวข้อยังสามารถนำไปปรับใช้ในการทำงานกับเพื่อนร่วมทีมได้อีกด้วย ไม่ใช่แค่ในมุมมองของผู้จัดการเท่านั้น
-เป็นบทความที่ทำให้เข้าใจ บทบาท และหน้าที่มากขึ้น ว่าเราต้องวางตัวแบบไหน และ ดูแลคนในทีมแบบไหน
-ต้องศึกษาลักษณะการทำงานของ คนในทีมแต่ละคนก่อน เพราะการทำงานของแต่ละคนไม่เหมือนกัน และให้ความช่วยเหลือเมื่อเขาต้องการได้อย่างถูกจุด
-การตั้งคำถามแบบปลายเปิดเพื่อให้เขาตอบกลับมาให้เขากล้าคุยกล้าแสดงความคิดเห็นมากขึ้นและเราก็รับฟังปัญหาและแก้ไขช่วยกัน
-อีกสิ่งที่สำคัญ เมื่อเรามอบหมายงานให้น้องทำ การทำงานต่างๆเมื่อน้องทำงานดี เราควรให้เครดิตกับน้องของเราก่อน
-การตัดสินใจต่างๆเมื่อเราเป็นผู้นำไม่ว่าจะผิดหรือถูกเราควรรับไว้ ต้องโทษที่ตัวเราก่อน
-ต้องเข้าใจความต้องการของผู้บริหาร ต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจน
การก้าวขึ้นเป็นผู้จัดการมือใหม่อาจเป็นทั้งโอกาสและความท้าทาย การบริหารทีมงานและความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นอาจก่อให้เกิดความกดดัน ผู้จัดการมือใหม่ควรเรียนรู้แนวทางและเคล็ดลับในการบริหารให้มีประสิทธิภาพ เพื่อเติบโตเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จ จากบทความเคล็ดลับ การเป็นผู้บริหารที่ดีจะต้องมีสัมพันธ์ที่ดีต่อทีมงานและสมาชิกในทีมมีทัศนคติที่ดี จะต้องผู้นำที่แข็งแกร่งมีความจริงใจพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
สำหรับตัวหนูเองแล้ว ถามว่าคาดหวังมั้ย? กับการได้เป็นผู้นำ แอบคาดหวังนะคะ แต่ไม่มาก เมื่อมันถึงเวลา
แต่ก็แล้วเวลาที่เหมาะสมอีกเช่นกัน ซึ่งการเป็นผู้นำ ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ เลย ทั้งการพัฒนาความรู้ การพัฒนาคน การมอบหมายงาน การเห็นอกเห็นใจลูกน้อง การตัดสินใจ แต่อย่างไรก็ตาม เมื่อเราถูกเลือก เราต้องรับผิดชอบในสิ่งที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จ
ถ้าตัวหนูเอง ไม่ได้เข้ามาเรียนในหลักสูตรนี้ คงไม่รู้เลยว่า จะเริ่มต้นยังไง อาทิเช่น การสื่อสารกับลูกน้องยังไง การวิเคราะห์ื แก้ปัญหายังไง การตัดสินใจ การมอบหมายงาน การสร้างความผูกพัน เข้าใจคนในทีม จากที่ปกติสิ่งเหล่านี้ เราเองไม่จำเป็นต้องรับรู้มันก็ได้ แต่ ณ วันหนึ่ง เราต้องมีโอกาส เราต้องรีบไขว่คว้า สิ่งเหล่านี้แหระ คือ ใบเบิกทาง ในการก้าวขึ้นสู้ผู้นำ ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
สรุป 12 เคล็ดลับการบริหารสำหรับผู้จัดการมือใหม่ ให้เข้าใจง่ายขึ้น:
* เข้าใจบทบาท: เป็นผู้นำ ไม่ใช่แค่คนสั่งงาน
* สื่อสารชัดเจน: พูด-ฟัง อย่างมีประสิทธิภาพ
* มอบหมายงานเหมาะสม: ดูความถนัดของแต่ละคน
* แก้ปัญหาเก่ง: วิเคราะห์และหาทางออก
* สนับสนุนทีม: ให้กำลังใจและคำแนะนำ
* สร้างความสัมพันธ์: ทำให้ทีมไว้ใจและเคารพกัน
* สร้างแรงจูงใจ: ให้รางวัลและคำชม
* จัดการเวลา: ทำงานตามลำดับความสำคัญ
* พัฒนาตัวเอง: เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เสมอ
* เรียนรู้จากผิดพลาด: ใช้ความผิดพลาดเป็นบทเรียน
* สร้างทีมแข็งแกร่ง: ทำงานร่วมกันได้ดี
* เป็นผู้นำที่ดี: เป็นแบบอย่างและสร้างแรงบันดาลใจ
ใครที่กำลังจะได้รับเลือกให้เป็นผู้จัดการหรือผู้จัดการที่ได้รับตำแหน่งมาสักพักแล้วผมคิดว่าบทความนี้มีประโยชน์กับพวกคุณเป็นอย่างมากครับมันช่วยให้คุณบริหารทรัพยากรบุคคลแล้วก็มันทำให้คุณมีความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกับน้องๆภายในทีมบางครั้งผู้จัดการก็อาจจะพลาดเนื้องานที่มันมีดีเทลเล็กน้อยมันอาจจะทำให้ส่งผลไปถึงเรื่องใหญ่ในอนาคตได้ นี่คือ 12 เคล็ดลับที่ผู้จัดการเมืองใหม่ทุกคนควรรู้และควรปฏิบัติตามเป็นอย่างยิ่งครับ
1.ทำตามความต้องการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์จึงจำเป็นที่จะต้องเรียนรู้ว่าผู้บริหารมีความคาดหวังอะไรในตัวคุณเป้าหมาย และที่สำคัญเลยคือการที่เราคอยรายงานผลงานเป็นประจำเพื่ออธิบายความคืบหน้าของเนื้องานจนงานเสร็จลุล่วงเนี่ยผมคิดว่าผู้บริหารเขาจะมีความปิติยินดีกับคุณเป็นอย่างยิ่งครับ
2.การมีสัมพันธ์ที่ดีทั้งเพื่อนร่วมงานภายในองค์กรและทั้งภายนอกองค์กรมันจะช่วยทำให้พนักงานของเรามีความก้าวหน้าที่รวดเร็วอารมณ์เหมือนเรามีมิตรที่ดีแล้วพอเรามีปัญหาแล้วก็อยากให้เขาช่วยเหลือเราซึ่งบางครั้งเรื่องงานต่างๆเราอาจจะทำไม่เป็นหรือเราไม่มีความเชี่ยวชาญมากพอในเรื่องนั้นๆแล้วเรามีมิตรที่เขารู้งานหรือมีความทักษะที่เหนียวกว่าเราเนี่ยการที่เรามีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีมันก็ช่วยได้ในระดับหนึ่งเลยทีเดียว
3.เราต้องประชุมเพื่อรับฟัง feedback จากทีมน้องๆหรือข้อผิดพลาดที่เราอาจจะมองไม่เห็นมีเที่ยวเล็กๆนี่คือสิ่งที่สำคัญสุดๆสำหรับการเป็นผู้จัดการและเราก็ควรที่จะใส่ใจหรือเข้าใจในพนักงานในทีมของเราว่าเขามีประสบการณ์อย่างไรมีความสามารถด้านไหน
4.เราจะต้องเต็มใจที่จะเรียนรู้และเปิดรับองค์กรความรู้ใหม่ๆเพื่อที่เราจะได้พัฒนาได้ดีมากยิ่งขึ้นเราจะต้องรู้บทบาทของเราว่าเราจะต้องทำอย่างไรถ้าเราทำผิดพลาดไปเราจะต้องเริ่มใหม่อย่างไรการปรับทัศนคติเพื่อให้เราเติบโตในสายอาชีพการงานและช่วยพัฒนาทักษะของน้องๆในทีมเรา
5.สิ่งหนึ่งที่ผู้จัดการมันจะเจอเวลาปฏิบัติงานนั่นก็คือคิดไม่ออกตันหรือเราจะไปทางไหนดีเราจะต้องเปิดกระทู้โดยการตั้งคำถามตั้งคำถามทั้งในใจประชุมตั้งคำถามน้องๆอุดมความคิดเพื่อหาทางออกภายในทีมทั้งนี้แล้วก็ต้องเปิดใจด้วยครับว่าน้องๆเขาจะหาทางแก้กันแบบไหนแล้วเราก็นำมาวิเคราะห์บางครั้งการทำงานมันก็ค่อนข้างเครียดการตั้งคำถามหรือการบอกกันแบบตรงๆอ่ะมันทำให้เราสามารถระบายความเครียดออกมาได้แล้วเราก็จะยิ่งเข้าใจกันมากขึ้น
6.การทำสิ่งเล็กๆเพื่อพัฒนาไปสู่สิ่งที่ยิ่งใหญ่ได้นั่นคือขั้นตอนในการทำงานที่นำไปสู่ความสำเร็จเสมอพวกเราจะกระหายชัยชนะพวกเราจะต้องเริ่มต้นจากการทำสิ่งที่มันเป็นพื้นฐานแล้วค่อยไป advance แล้วค่อยไปสู่ขั้นตอน success complete
7.เราไม่ควรยกเนื้องานที่เราไม่ได้ทำมาเป็นของเราเองการให้เครดิตพนักงานเนี่ยเป็นสิ่งที่ทำให้น้องๆภายในทีมมีกำลังใจในการทำงานเขาจะทำงานแล้วไม่กดดันเขาจะมีความสุขเวลาที่ผู้หลักผู้ใหญ่รู้ว่าอันนี้เขาทำนะอันนี้เป็นฝีมือของเขานะเขาจะมีกำลังใจเสมอและเขาก็จะมีความสุขในการทำงานเป็นทีมประมาณดีขึ้น
8.ในการทำงานที่ค่อนข้างตึงเครียดการดูแลสุขภาพจิตให้ดีอยู่เสมอการรีเซ็ตการกลั่นแกล้งการหยอกล้อการพูดคุยกันเพื่อทำให้บรรยากาศภายในงานมีความอบอุ่นมีความสนุกสนานเฮฮาบางคนอาจจะมองว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องที่ไร้สาระแต่สำหรับผมผมคิดว่ามันคือเรื่องที่สำคัญมากๆอีกเรื่องหนึ่งไม่แพ้กันเลยเพราะว่าบรรยากาศในทีมงานทั้งสิ่งที่สำคัญสุดๆครับ
9.ในทุกการทำงานล้วนเจอปัญหาก็มาขัดความสำเร็จอยู่เสมอซึ่งการที่เราจะผ่านพ้นปัญหาไปได้นั้นนั่นก็คือการหารือกันการพูดคุยกันการตัดสินใจแก้ไขสิ่งต่างๆร่วมกันและสิ่งที่มันยากสำหรับผู้จัดการมือใหม่นั่นก็คือการตัดสินใจการเรียกประชุมเพื่อหาทางออกหาทางแก้ไขในปัญหานั้นๆเราตัดสินใจไปแล้วเราต้องรับผิดชอบร่วมกันมันอาจจะไม่ใช่ผลลัพธ์ที่ดีหรือถูกต้องตามแนวทางแต่อย่างน้อยเราก็สามัคคีเลือกสิ่งๆนั้นไปด้วยกันนี่จึงเป็นสิ่งที่ทำให้เราเป็นผู้แทนและทำให้ทีมเวิร์คของเรามีความแน่นแฝนมากยิ่งขึ้น
ในการทำงานต่างๆเราจะต้องมีเป้าหมายหรือ KPI เพื่อให้การทำงานนั้นมีความก้าวหน้ามากยิ่งขึ้นในบางครั้งบางทีที่หน้าของเราก็มักจะกลัว KPI กันแต่สำหรับผมผมคิดว่าการที่เรามี KPI วัดมันทำให้เราได้รู้ว่าเราสามารถพัฒนาศักยภาพของตัวเองไปได้ขนาดไหนเพื่อความสำเร็จเราจำเป็นที่จะต้องเอาชนะมันให้ได้
11.ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานเป็นอะไรที่ค่อนข้างอธิบายได้แบบยุ่งยากมากเพราะว่าในบางครั้งเราก็สนิทใจกับคนนี้บางครั้งเราก็รู้สึกไม่ดีกับคนนี้แต่เราต้องจัดการกับความสัมพันธ์ตั้งแต่เนิ่นๆเราจะไม่ปล่อยให้มันยืดเยื้อเราจะต้องปรับยิ่งเราสนิทกับน้องๆภายในทีมมากเท่าไหร่เรายิ่งต้องเข้มแข็งและแน่วแน่ให้ได้มากเท่านั้นการทำงานเราต้องมีความเป็น professional สูงเพื่อให้เนื้องานและทีมของเรามีความเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น
12.ผู้จัดการอย่างเราควรซื่อสัตย์ต่อเพื่อนร่วมงานต่อคำพูดของเราเองความซื่อสัตย์นี้มีความหมายได้หลากหลายมากแต่สำหรับผมมันคือความจริงเหมือนอย่างถ้าเรามีงานที่มอบหมายมาแล้วเราไม่รู้ว่าเราจะไปทางไหนแล้วเราใช้การประชุมการหาคำตอบเพื่อหาทิศทางในการทำงานงานนั้นๆซึ่งสุดท้ายแล้วมันอาจจะผิดคาดผู้บริหารสอบถามมาเราก็ต้องยอมรับตามความจริงว่าเราไม่ทราบเราไม่รู้นี่คือความซื่อสัตย์ที่แท้จริงมันอาจจะทำให้น้องๆภายในทีมมองเราเป็น 2 ขั้ว 2 ด้านเลยนั้นก็คือเราเป็นผู้จัดการไปทำไมเราไม่รู้แต่อีกอย่างก็จะเป็นเออเราพูดตรงๆเรายอมรับเลยว่าเราไม่รู้เราไม่เข้าใจเรามีความซื่อสัตย์น้องๆคนในทีมก็โอเคแต่สุดท้ายแล้วเราก็ต้องปรึกษากันภายในทีมอยู่ดีแล้วก็มีความซื่อสัตย์ให้การเราพูดคุยกันด้วยความโปร่งใสสุดท้ายเราก็จะผ่านมันไปดังนั้นกลายเป็นอดีตที่ทำให้เราเรียนรู้และพัฒนาต่อไป
การบริหารคนพนักงานภายในทีมนั่นก็คือการเป็นผู้จัดการอาจจะกังวลสำหรับใครบางคนแต่ถ้าคุณมาอ่านบทความนี้ผมเชื่อว่าคุณจะสามารถก้าวผ่านอุปสรรคต่างๆไปได้ด้วยดีนี่เป็นความคิดดีๆสำหรับด้วยการเมืองใหม่การเตรียมความพร้อมการท้าทายที่ยิ่งใหญ่รอคุณอยู่แล้วคุณมาบทความมีผมว่าคุณฝ่าฟันมันได้ครับ
12 เคล็ดลับการบริหารสำหรับผู้จัดการมือใหม่ บทความข้างนี้ถือว่าเป็นประโยชน์มากๆเลยค่ะสำหรับใครที่กำลังจะได้รับโอกาสเป็นผู้นำสาขาหรือเป็นผู้จัดการหรือใครที่เป็นผู้นำอยู่แล้ว หนึ่งในหน้าที่สำคัญที่สุดสำหรับการเป็นหัวหน้าที่ดีหรือหัวหน้ามือใหม่นั้น คือการสร้างแรงจูงใจ เพื่อเป็นการสร้างบันดาลใจในทีม ให้มีประสิทธิภาพและมีกำลังใจในการทำงานมากขึ้น การที่จะเป็นหัวหน้าที่ดีการที่ต้องรู้จักการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาไม่ว่าจะปัญหาในทีมไม่ว่าจะปัญหาในการทำงานหรือปัญหาต่างๆ สามารถแก้ไขปัญหาได้และมีภาวะความเป็นผู้นำกล้าคิดกล้าทำและกล้าตัดสินใจ และการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้งานไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อเกิดข้อผิดพลาดให้น้อยลง และการเป็นหัวหน้านั้นต้องรู้จักเข้าใจเห็นอกเห็นใจคนอื่นและยอมรับความคิดเห็นจากคนอื่น ไม่ใช้อำนาจไม่ใช้แค่ความคิดของตัวเอง ฟังเสียงคนรอบข้าง feedback ที่ดี พูดคุยกันในทีมสม่ำเสมอ เพราะแนวทางเราไปทางเดียวกันมีจุดมุ่งหมายเดียวกัน ไม่เอาเปรียบลูกน้อง มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีไม่ว่าจะในทีมหรือตามแผนกต่างๆ แม้กระทั่งการมอบงานนั้นควรมอบหมายงานอย่างยุติธรรมมองเห็นถึงความสามารถ ไม่ปิดกั้น ยอมรับและเปิดโอกาสให้ลูกน้อง แม้กระทั่งยอมรับฟังความคิดเห็นจากลูกน้อง บทความนี้สามารถนำมาปรับใช้ในชีวิตประจำวันในการทำงานได้ การเป็นผู้นำนั้นต้องมีความรับผิดชอบกล้าคิดกล้าทำกล้าตัดสินใจละเอียดรอบคอบเล็งถึงปัญหาและผลลัพธ์ที่จะตามมา เชื่อมั่นในตัวเองและเชื่อมั่นในศักยภาพในทีมเราเพราะเราเป็นทีมเวิร์คเป็นการทำงานแบบทีม สามารถจัดลำดับความสำคัญได้ มอบหมายงานอย่างเหมาะสมและสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆได้ เพื่อปรับปรุงพัฒนาต่อไปค่ะ
การจะเป็นผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จนั้น ต้องเรียนรู้ว่าผู้บริหารคาดหวังสิ่งใด และทำให้บรรลุจุดประสงค์ตามที่ผู้บริหารต้องการ รวมทั้งต้องสร้างความสัมพันธ์อันดีต่อเพื่อร่วมงาน ทั้งในและนอกองค์กร เพื่อให้ทำงานร่วมกันหรือการประสานงานราบรื่น รับฟังความคิดเห็นและเสียงสะท้อนจากพนักงานในทีม เข้าใจสิ่งที่คนในทีมต้องการ ประเมินความสามสารถและรูปแบบการทำงานของคนในทีม เพื่อนำมาสร้างแนวทางการทำงานที่เหมาะสม คนเป็นผู้จัดการต้องตั้งใจเรียนรู้เพื่อที่จะเติบโตในหน้าที่การงาน คิดเสมอว่าความสำเร็จ เริ่มจากสิ่งเล็กๆ ค่อยๆทำไปทีละขั้นตอน ควรให้เครดิตคนในทีมอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้พนักงานในทีมรู้สึกมีคุณค่า และอยากทำงานให้สำเร็จมากยิ่งขึ้นไป ผู้จัดการต้องทำงานอย่างซื่อสัตย์ รู้จักจัดการความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาในการทำงาน มีแนวทางการตัดสินใจที่ดี และรับผิดชอบต่อทุกการตัดสินใจ มีการกำหนด KIP เพื่อวัดผลเป้าหมาย นอกจากด้านการทำงานผู้จัดการควรมีสุขภาพจิตที่ดี เพื่อให้บรรยากาศในการทำงานเป็นไปด้วยดี คนในทีมจะได้ไม่เครียด หรือกดดัน จนไม่มีความสุขในการทำงาน
1 หน้าที่ของผู้จัดการคือการเพิ่มทักษะ ในการทำงานของตนเพื่อพัฒนา ทักษะของทีม ในรูปแบบต่างๆเช่น
1 1การสร้างแรงบันดาลใจ เพื่อให้ ทีม ไม่กลัวที่จะทำ อะไรใหม่ๆ ด้วยความรู้สึกที่ มุ่งมั่น ในการทำงานให้สำเร็จ
1.2 การมอบหมายงาน โดยการวางผลลัพธ์ หรือเป้าหมายเป็นที่ตั้ง แล้วซอย งานออกมา เพื่อให้ ทีม ต่อจิ๊กซอชิ้นเล็กๆ ให้ได้ผลลัพธ์ตามเป้าหมาย
1.3 การบริหารจัดการเวลา ที่จำกัด โดยลำดับจาก สำคัญมากสุด ไปน้อยสุด หรือจากสิ่งที่เร่งด่วน ไปไม่เร่งด่วน
1.4 การสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล เพื่อการ ปฏิบัติตาม ให้ได้ผลลัพธ์ ตามเป้าหมาย
1.5 การวิเคราะห์ ปัญหา เพื่อแก้ปัญหา จากต้นตอ เลิกงานแก้ปัญหา อย่างยั่งยืน ไม่เกิดซ้ำ
2 การเรียนรู้เทคนิคการบริหารจัดการ
2.1 ถ้าเรารู้ถึงปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อปรับตัวตามสถานการณ์ เพื่อ แก้ปัญหา หรือปรับกลยุทธ์ ได้ อย่างรวดเร็ว
2.2 การฝึกอบรมและการพัฒนาพนักงาน รายการฝึก และพัฒนาพนักงาน จะ เปลี่ยนวิธี ไปตาม จุดแข็งและจุดอ่อนของแต่ละคน
2.3 การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ เช่น เมื่อพนักงานทำงานไม่เสร็จ ตามกรอบเวลา ที่วางไว้ ผู้จัดการ จงหาถึงต้นเหตุและวิธี การแก้ไข ปัญหา ให้ได้
3 การพัฒนารูปและการบริหารจัดการ ที่สามารถปรับเปลี่ยนไปตาม สถานาการที่เปลี่ยนไปอย่างยืดหยุ่น โดยให้สอดคล้องกับผลลัพธ์ที่ต้องการ
3.1 การใช้อำนาจ อยากโทรไปโทรมา นำมา ใช้ แก้ปัญหา รายได้ผลลัพ ธ์ตามที่ ตัวเอง คาดหวัง เงินสอดคล้องกับ ผลลัพธ์และเป้าหมาย
3.2 การสร้างความผูกพันที่จับต้องได้ เดินให้ทีมทำงานหรือยังราบรื่น เมื่อบรรลุเป้าหมาย จะเกิดความรู้สึก ที่ว่า ผลลัพธ์ แห่งความสำเร็จ ที่เกิดขึ้น มาจาก การทำงานของทีม
3.3 การให้อิสระทางความคิด ในการแก้ไขปัญหา ที่มีความซับซ้อน ประสิทธิภาพ ในการระดมความผิดให้กับคนรักตามเป้าหมาย
3.4 การสอนงานและกลายเป็นโค้ช ในการสร้างการ ดูให้พนักงานว่า ผู้จัดการมีความพร้อมที่จะสอนงานมีความพร้อมที่จะผลักดัน ให้พนักงาน ก้าวหน้า
12 เคล็ดลับการบริหาร เพื่อให้ ประสบ ผลสำเร็จ
1 ตีโจทย์ ความคาดหวัง จากผู้บริหารระดับสูง ลงมือ ทำ ติดตามผล และรายงานความคืบหน้า เป็นระยะ
2 การสร้างความสัมพันธ์ กับเพื่อนในองค์กร
การ สร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการทำงาน เช่นการอัพเดท ปัญหาในการทำงาน รับฟังและช่วยแก้ปัญหา เพื่อให้พนักงาน รู้สึกผ่อนคลาย เมื่ออยู่ใน สถานการณ์ ที่ ที่งานตึงเครียด หรือ ปริมาณงาน ที่เยอะ
3 รับฟังเสียงสะท้อนจากพนักงานในทีม เราเริ่มจาก รับฟัง พนักงานว่ามีประสบการณ์ทำงานอย่างไรเป็นคนแบบไหน มีจุดแข็ง ในเรื่องอะไรบ้าง เรียนรู้รูปแบบ สไตล์การทำงาน ของพนักงาน สังเกตและ พูดคุยเพื่อ ให้เข้าถึงความต้องการของพนักงาน
4 เต็มใจที่จะเรียนรู้ผู้นำไปสู่การพัฒนา ตนเองอย่างไร้ขีดจำกัด
5 การตั้งคำถาม คำ ถามที่ตรงใจ คือการสังเกต การทำงาน บอกว่า พนักงานต้องการคำแนะนำในความช่วยเหลือ ด้วยคำถามปลายเปิด เพื่อสร้างความ รับรู้ ว่าผู้จัดการ คอยซัพพอร์ตเสมอ
6 คิดเสมอว่าความสำเร็จ เริ่ม จากสิ่งเล็กๆเสมอ
การตั้งเป้าหมายให้ชัดเจน และ ซอยย่อยออกมาเป็นขั้นตอน เพื่อให้บริหาร แบ่งจ่ายงาน ให้กับทีมเพื่อนำไปสู่เป้าหมายได้
7 การให้เครดิตพนักงานสม่ำเสมอ เมื่อ งานประสบผลสำเร็จ ตามเป้าหมาย การชื่นชมอย่างจริงใจหรือการให้เครดิต กับทีมจะช่วย ให้ พนักงานรู้สึกว่า ตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จ
8 การดูแลสุขภาพจิตให้ดีตลอดเวลา ขอให้มีความพร้อมในการทำงาน การสร้างแรงบันดาลใจ และการนำทีม
9 ต้อนรับผิดชอบต่อการตัดสินใจ มีความกล้าที่จะตัดสินใจและมีความกล้าที่จะ รับผิดชอบผลลัพธ์จากการตัดสินใจ
10 กำหนดตัวชี้วัด ที่เป็น เป้าหมาย ตาม KPI
และนอกเหนือ จาก KPI เช่น การปรับปรุง แก้ไขข้อผิดพลาด ที่เคยเกิด ยังเกิดซ้ำอยู่ไหม มี การปรับปรุง อย่างไรบ้าง
11 การจัดการความสัมพันธ์ตั้งแต่เนิ่นๆ การพูดคุย อย่างปลอดภัยเพื่อ ความสัมพันธ์ ในการทำงานเพื่อหลีกเลี่ยง ปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ
12 ทำงานอย่างซื่อสัตย์ ยอมรับว่า ตนเอง ไม่ได้รู้ทุกเรื่อง ยอมรับในการ ตัดสินใจผิดพลาด เพื่อเปิดโอกาส ให้ตัวเอง พัฒนาจากความผิดพลาดต่อไป
สรุปบทความ 12 เคล็ดลับ การบริหารผู้จัดการมือใหม่
อันดับแรกคือ ต้องรู้ว่าผู้บริหารระดับสูงมีความคาดหวังในเรื่องอะไรบ้าง เพื่อที่จะสามารถกำหนดเป้าหมายในการทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรายงานผลการทำงาน เพื่อสามารถติดตามความคืบหน้าและช่วยให้ประสบความสำเร็จในการบริหารพนักงานของผู้จัดการมือใหม่
และในเรื่องของความสัมพันธ์ จำเป็นต้องมีความสัมพันธ์ที่ดีต่อเพื่อนร่วมงาน รวมถึงการรับฟังเสียงสะท้อนจากทีม เพื่อที่จะเข้าใจและรับรู้ว่าแต่ละคนเป็นคนแบบไหน ทำงานอย่างไร เพื่อให้ทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้น
– มีความตั้งใจและเต็มใจที่จะเรียนรู้เรื่องต่างๆ เพื่อพัฒนาตนเองอยู่เสมอ
– มีการพูดคุยและตั้งคำถามกับทีมงานบ่อยๆ เพื่อแสดงให้เห็นถึงความใส่ใจและสนใจ รวมถึงการรับฟังและให้คำแนะนำต่างๆ
– ตั้งเป้าหมายจากสิ่งเล็กๆ และค่อยๆ ไล่ไปทีละขั้น เพื่อให้มีความรู้สึกว่ามันไม่ยากและไม่รู้สึกกดดันมากเกินไป
– ต้องให้เครดิตกับพนักงานเสมอ เพื่อให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและภูมิใจในตนเอง
– มีสุขภาพจิตที่ดี เมื่อจิตใจสงบจะทำให้มีสมาธิมีความรอบคอบ และอารมณ์ที่ดี
– มีความรับผิดชอบต่อทุกๆ การตัดสินใจ ไม่ว่าผลจะออกมาเป็นไปตามที่คาดหวังหรือไม่ก็ตาม
– มีการกำหนด KPI เพื่อจะได้มองเห็นภาพการทำงานที่ชัดเจนขึ้น และมองเห็นความสำเร็จของงายได้ง่ายขึ้น
– การเป็นคนที่ซื่อสัตย์และจริงใจ จะทำให้พนักงานรู้สึกมีความเชื่อมั่น
สิ่งที่ได้รับจากการอ่านบทความนี้คือ ได้เรียนรู้แนวทางในการเป็นหัวหน้าหรือผู้จัดการที่ดี เป็นการเตรียมความพร้อมให้กับตัวเองในการก้าวขึ้นไปอีกขั้นของการทำงาน สามารถวางแผนและนำไปปรับใช้ในการทำงานจริงได้ทั้งในตอนนี้และในอนาคต
หลังจากที่ได้อ่านบทความไปแล้ว 12 เคล็ดลับกับการบริหารผู้จัดการมือใหม่
โดยปกติแล้ว บทบาทของผู้จัดการต้องมีความเชื่อมั่นในตัวเอง เชื่อว่าเราทำได้และตัดสินใจอย่างเด็ดขาด และพัฒนาลูกทีมให้ดีขึ้น สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกทีม ซึ่งผู้จัดการต้องเข้าใจบทบาทหน้าที่สำคัญอยู่แล้ว หรือแม้กระทั่งความรับผิดชอบที่ต้องทำ สามารถมอบหมายงานที่เหมาะสมให้กับลูกทีม รับฟังความคิดเห็นของผู้อื่นเสมอไม่เอาความเห็นของตัวเองเป็นหลักและที่สำคัญต้องหมั่นพัฒนาทักษะอยู่เสมอและสร้างแรงบันดาลใจให้กับลูกน้อง การสื่อสารจึงสำคันญอย่างมากต้องสื่อสารด้วยคำพูดที่ดี ทัศนคติที่ดี และแก้ไขขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างดีเยี่ยม จะนำสิ่งที่อาจารย์สอนมาไปปรับใช้และพัฒนาให้ดีขึ้นค่ะ เพื่อไปถึงบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ค่ะ
12 เคล็ดลับการบริหาร สำหรับผู้จัดการมือใหม่
1. เรียนรู้ความคาดหวังของผู้บริหารระดับสูง
2. สร้างเครือข่ายกับเพื่อนร่วมงาน ทั้งในและนอกองค์กร
3. รับฟังเสียงสะท้อนจากพนักงานในทีม
4. เต็มใจที่จะเรียนรู้เพื่อที่จะเติบโต ตามสายอาชีพของตนเอง
5. การตั้งคำถามตรงใจ
6. คิดเสมอว่า ความสำเร็จ เริ่มจากสิ่งเล็กๆก่อนเสมอ
7. การให้เครดิตพนักงานสม่ำเสมอ
8. ดูแลสุขภาพจิตให้ดีตลอดเวลา
9. การรับผิดชอบต่อการตัดสินใจ
10. กำหนดตัวชี้วัด ที่เป็นเป้าหมาย KPI
11. จัดการกับการเปลี่ยนแปลงในความสัมพันธ์ตั้งแต่เนิ่นๆ
12. ทำงานอย่างซื่อสัตย์
5.supachai(A)
12.เคล็ดลับการบริหาร สำหรับผู้จัดการมือใหม่
สรุปบทความ
-สำหรับผู้จัดการมือใหม่อันดับแรกรับนโยบายมาจากผู้บริหารแล้วได้ทำการเตรียมตัวรับรู้เกี่ยวกับสิ่งใหม่ๆแล้วนำมาถ่ายทอสืีอสารพัฒนาทีมงานให้เข้มแข็งสร้างและบรรดาลใจให้ทีมงานเติบโตไปด้วยกันเกิดความสามัคคีสร้างความสัมพันธ์กับทีมงานให้ทีมรู้สึกอบอุ่นมีการรับรู้เสียงสะท้อนจากลูกทีมโดยเรียกมาปรึกษารายบุคคลเกี่ยวกับปัญหาและวิเคราะห์ทุกครั้งเสมอมีการประชุมทุกครั้งเมื่อรับรู้ปัญหาที่เกิดขึ้นในการสอบถามและแก้ไขให้ยั่งยืนในการตัดสินใจและชี้วัดเป้าหมายและการเปลี่ยนแปลงได้เสมอแต่ต้องมีความสัมพันธ์ในทีมและความซื่อสัตย์เสมอ
การเป็นผู้จัดการสำหรับผู้จัดการมือใหม่ ในการพัฒนาทักษะการเป็นผู้จัดการมือใหม่ ของตนเอง ซึ่งเป็นเคล็ดลับการบริหารเพื่อสร้างการเติบโตไปพร้อมๆ กับความสำเร็จขององค์กร
ต้องรู้จักบริหารเวลาให้เป็น ต้องมีการสื่อสารที่ชัดเจน เปิดโอกาสให้ทีมงานได้พูดหรือสิ่งที่ทีมงานอยากจะสือสาร พูดให้น้อยฟังให้เยอะ เปิดใจให้กว้างเมื่อทีมงานเข้ามาคุย ฟังอย่างตั้งใจ