หลักสูตร ฝึกอบรม กลยุทธ์การปิดการขาย แบบไม่ต้องปิดการขาย แต่ลูกค้าซื้อ เป็น หลักสูตรจิตวิทยาการขาย เพื่อให้พนักงานขายมีเทคนิคในการขาย ปิดการขายแบบไม่ต้องปิดการขาย เพราะใช้ความเข้าใจการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ทำให้พนักงานมีโอกาสในการปิดการขาย

หลักสูตร ฝึกอบรม กลยุทธ์การปิดการขาย

แบบไม่ต้องปิดการขาย แต่ลูกค้าซื้อ

Closing the Sale Strategies to success everytime

หลักการและเหตุผล

เป็นเรื่องจริงของการขายที่ว่า ถึงแม้พนักงานขายจะทำงานหนักสักเพียงใด ก็ไม่มีประโยชน์อะไร ถ้าพนักงานขายคนนั้นไม่สามารถปิดการขายได้ แต่ในความเป็นจริงนั้นการปิดการขายไม่ใช่เรื่องง่ายของพนักงานขายทุกคน ถึงแม้การปิดการขายจะเป็นภารกิจสำคัญของคนที่ทำงานขายก็ตาม

ขั้นตอนของการปิดการขายเป็นเรื่องละเอียดอ่อน ซับซ้อน แยบยล จึงทำให้พนักงานขายหลายคนพลาดโอกาสทองของการขายไปอย่างน่าเสียดาย เปิดใจเรียนรู้ และรับรู้ความจริงของศาสตร์การขาย ที่นักขายมืออาชีพมักนำมาปฏิบัติเพื่อกระตุ้นให้ตนเองมีพลังต่อการปิดการขายอยู่ตลอดเวลา  การกระตุ้นพลังงานในตัวของนักขายเป็นการปลุกจิตวิญญาณของการเป็นนักขาย ทำให้หัวใจของพนักงานขายฮึกเหิม พองโต

สำคัญที่สุดคือมีความกระหายที่จะปิดขายอยู่ตลอดเวลา ซึ่งการกระตุ้นหัวใจของการขายต้องเกิดขั้นในทุกขั้นตอนของการขาย ต้องทำให้มีจิตใจที่เป็นไฟลุกพร้อมที่จะต่อสู้เพื่อการปิดการขายในทุกกรณี เพราะกระแสการแข่งขันทางธุรกิจรุนแรงขึ้น ต่างฝ่ายต่างใช้เทคนิคการขาย

กลยุทธ์การเจรจาต่อรองที่ตนเองมีเพื่อให้ได้รับชัยชนะในการขายของตนเอง ด้วยการชนะใจลูกค้า ให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกที่จะซื้อหรือเลือกที่จะเป็นคู่ค้าทางธุรกิจ พนักงานขายต้องกระตุ้นตนเองให้ฮึกเหิมอยู่ตลอดเวลา ทำให้กระบวนการขายของพนักงานขายจำเป็นต้องเปลี่ยนไปตามสภาวะการแข่งขันที่รุนแรง

กลยุทธ์ในการทำธุรกิจ ที่แข่งกันในเรื่องของการเจรจาต่อรองเพื่อให้ตนเองกำไรเพิ่มมากขึ้น การตัดสินใจและการแก้ปัญหา และการเล่าเรื่อง พนักงานขายจำเป็นต้องปลุกหัวใจของตนเอง ให้ดำเนินการขายอย่างมีกลยุทธ์เช่นเดียวกับนักขายมืออาชีพ หมายความว่าพนักขายทุกคนจำเป็นต้องมีทักษะการขายที่เฉียบคม มั่นใจ และปิดการขายได้ในทุกกรณี  โดยเริ่มต้นการติดต่อ การนำเสนอ การเล่าเรื่อง การเจรจาต่อรอง  และการปิดการขาย

ซึ่งในกลุ่มของทักษะเหล่านี้ ถ้าพนักงานขายมีหัวใจที่ฮึกเหิม ก็จะปรับให้เหมาะสมกับสภาพการแข่งขันที่แท้จริง มองเลห์กลการขายออก ตั้งแต่การเข้าหาลูกค้า การสร้างเงื่อนไขให้ลูกค้ารู้สึกว่าขาดเราไม่ได้ การดำเนินการขาย และจำเป็นต้องทำให้ตนเองเหนือคู่แข่งขัน คือลูกค้าต้องซื้อสินค้าเราเท่านั้น ทักษะที่สำคัญในการนำปสู่การปิดการขาย คือเทคนิคการเจรจาต่อรอง เทคนิคการนำเสนอด้วยการเล่าเรื่อง Storytelling  และเทคนิคการปิดการขาย แบบฉับพลัน ทันที

พนักงานขายคนใดก็ตามที่พัฒนาตนเองในทักษะการขายเหล่านี้ ปลุกหัวใจการเป็นนักขายอย่างต่อเนื่อง ย่อมทำให้เป็นผู้ได้รับชัยชนะในการปิดการขายนั่นเอง เพราะสภาพความเป็นจริงในการขายนั้นถ้าพนักงานขาย ไม่มี เทคนิคการเจรจาต่อรอง เทคนิคการนำเสนอด้วยการเล่าเรื่อง Storytelling

ก็จะทำให้พลาดโอกาสในการปิดการขาย และที่สำคัญพนักงานขายคนนั้นอาจจะไม่มีโอกาสกลับมาหาลูกคนนี้อีกเลย เพราะลูกค้าตัดสินใจซื้อจากคู่แข่งไปอย่างน่าเสียดาย

หัวใจสำคัญสำหรับเทคนิคการขายที่จะต้องถูกนำมาใช้เพื่อการขับเคลื่อนกลยุทธ์ คือ การนำเทคนิคการเจรจาต่อรอง เทคนิค Storytelling การเล่าเรื่องและเทคนิคการปิดการขาย มาใช้ให้ไดผลลัพธ์ที่มีประ สิทธิภาพคือการปรับทัศนคติของที่พนักขายทุกคน  ให้มีหัวใจที่ฮึกเหิม พองโตพร้อมต่อการต่อสู่ ถึงแม้จะยากลำบากก็ไม่ย่อท้อ หรือ อ่อนแอในทุกสถานการณ์ของการขาย

วิธีการปลุกหัวใจของพนักงานขายคือการปลุกให้พนักงานขายทุกคนพร้อมที่จะเปิดใจรับรู้ถึงวิธีการขายสมัยใหม่ ด้วยการเปลี่ยนทัศนคติของพนักงานขาย ให้เปลี่ยนเทคนิคการขาย ให้เป็นเทคนิคการขายเชิงรุก ไม่กังวลใจที่จะบุก หรือพร้อมที่จะนำ เทคนิคการเจรจาต่อรอง เทคนิค Storytelling  การเล่าเรื่อง และเทคนิคการปิดการขาย การกระตุ้นหัวใจของพนักงานขายต้องทำด้วยตนเอง เป็นระยะ ๆ ก่อนที่พนักงานขายจะหมดไฟในตัวเอง

ทำให้พนักงานขายมีจิตใจที่ฮึกเหิม ต้องการที่จะปิดการขายได้ในทันที ทะลุเป้าขายในทุกเดือน  ดังนั้นองค์กรชั้นนำต่าง ๆ จึงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาทักษะการขายของพนักงานขายอย่างเป็นระบบ เพื่อให้พนักงานขายทุกคนเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบที่สำคัญของการขายเพื่อนำมาใช้ในการแก้สถานการณ์การขายด้วยตัวของนักขายเอง ดังนั้นพนักงานขายจำต้องเข้าใจวิธีการที่จะใช้เครื่องมือในการขายที่ถูกเรียกว่า “ปลุกจิตวิญญาณการเป็นนักขาย เพื่อให้ปิดการขายได้ทุกกรณี”

หลักสูตร “กลุยุทธ์การปิดการขาย แบบไม่ต้องปิดการขาย”

แต่ลูกค้าซื้อแน่นอน โดยมีแนวทางในการออกแบบหลักสูตรที่จะมุ่งเน้นเนื้อหาช่วยให้พนักขายทุกคน สามารถที่จะกระตุ้นจิตวิญญาณของตนเอง จนสามารถนำเครื่องมือที่สำคัญในการขายมาใช้ เช่นการนำเสนอด้วยการเล่าเรื่องเป็น

เทคนิค Storytelling เพื่อสร้างความไดเปรียบทางกลุยทธ์การขาย ทำให้การเจรจาต่อรองของพนักงานขาย นั้น เหนือชั้น ด้วยการนำเทคนิคการขายเหล่านี้มาวิเคราะห์โอกาสในการปิดการขาย โดยมีการเชื่อมโยงสินค้าให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าทำให้การตัดสินใจซื้อของลูกค้าง่ายขึ้น เร็วขึ้นแบบทันทีทันใดหลักจากฟังพนักงานขายนำเสนอการขาย

การอบรมในครั้งนี้จะมีการแสดงให้ผู้เข้าอบรมได้เห็นเป็นขั้นเป็นตอนและวิธีการใช้เทคนิคการเล่าเรื่อง เทคนิค Storytelling เพื่อการปิดการขาย เทคนิคการเจรจาต่อรองและเทคนิคการปิดการขาย ในหลากหลายวิธี ทำให้เพิ่มสัดส่วนของความสำเร็จในการให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ

การอบรมเรื่องเทคนิคการขายนี้จะทำให้พนักขายสัมมผัสได้ถึงความง่ายและความมั่นใจในการขายของตนเองในทุกครั้งที่ต้องการปิดการขาย และพนักขายทุกคนจะได้รับคำแนะนำอย่างละเอียดทุกขั้นตอนของกระบวนการใช้เทคนิค Storytelling เทคนนิคการนำเสนอ เทคนิคการเล่าเรื่อง เทคินคการเจรจาต่อรองและเทคนิคการปิดการขาย จนสามารถนำไปกระตุ้นลูกค้าให้ตัดสินใจซื้อแบบทันที ทันใด

หลักสูตรนี้วิทยากรได้มีโอกาสเข้าฝึกหัดการขายจากมหาวิทยาลัยซานฟรานซิสโก ประเทศสหรัฐ อเมริกา ซึ่งในการเรียนนั้นจะเน้นการฝึกหนักเพื่อให้ทุกคนในห้องสามารถที่จะใช้เครื่องมือที่สำคัญ

เพื่อสร้างโอกาสในการขาย การเจรจาต่อรองและการปิดการขาย หลักสูตรนี้ถูกเรียกว่า “กลยุทธ์การปิดการขายแบบหวังผล” โดยมีเนื้อหาที่จะช่วยให้นักขายทุกคน สามารถที่จะใช้เครื่องมือที่สำคัญในการวิเคราะห์โอกาสในการปิดการขาย โดยมีการเชื่อมโยงสินค้าให้เหมาะสมกับลูกค้าทำให้การตัดสิน ใจซื้อของลูกค้าง่ายขึ้น

วัตถุประสงค์

1. พนักงานขายจะให้ความสำคัญในการปลุกจิตวิญญาณของตนเองอยู่ตลอดเวลา ทำให้มีพลังที่ดีในการนำเทคนิคการปิดการขายมาใช้เพิ่มยอดขายของตนเอง
2. พนักงานขายจะเข้าใจถึงขั้นตอนและ “เทคนิคการปิดการขาย แบบมืออาชีพ” ที่สำคัญเพื่อนำไปสู่การปิดการขาย ซึ่งเป็นเป้าหมายหลักในการขายของพนักงานขายเอง
3. พนักงานขายจะไม่กลัวการเจรจาต่อรอง ด้วยการนำกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง ที่สำคัญมาใช้ในการขายของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. พนักงานขายจะมีขั้นตอนในการนำ เทคนิคการเจรจาต่อรอง เทคนิคการเล่าเรื่อง เทคนิค Storytelling เทคนิคการปิดการขาย ทำให้ตนเองสามารถปิดการขายได้ทันที
5. สามารถเข้าใจถึงจิตวิทยาการตัดสินใจของลูกค้าก่อนการซื้อ วิธีคิด เพื่อพนักงานขายสามารถที่จะหาวิธีมาเพื่อตอบสนองต่อความพอใจลูกค้า ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าของเรา
6. เข้าใจถึงปัญหาต่าง ๆ ที่ทำให้ที่พนักขาย ไม่ประสบความสำเร็จ ปิดการขายไม่ได้ ตั้งแต่การไม่มีเทคนิค Storytelling ไม่มีเทคนิคการเล่าเรื่องและ ไม่มีกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง ทำให้ทำงานขายได้ไม่ดีพอ จึงไม่สามารถนำเทคนิคการปิดการขายมาใช้ได้ ผลคือปิดการขายไม่ได้
7. ขจัดข้อกังวลต่าง ๆ ที่ทำให้พนักงานขายไม่สามารถปิดการขายได้ และขจัดข้อกังวลใจในลูกค้าที่ทำให้ลังเลที่จะซื้อ ทำให้มีแนวโน้มในการปฏิเสธการซื้อจากพนักงานขาย
8. การอ่านถึงสัญญาณการซื้อต่างๆ ของลูกค้า เพื่อจับจังหวะในการปิดการขาย
9. เทคนิคการเจรจาต่อรอง เพื่อนำไปสู่การปิดการขายผ่านเทคนิค Storytelling การเล่าเรื่อง
10. เรียนรู้ เทคนิคการปิดการขาย ที่มืออาชีพนำมาใช้ในการขายแบบทันที ทันใด
11. เทคนิคการทำให้สินค้าของเรา โดดเด่น ตอบโจทย์และตรงกับความต้องการของลูกค้า ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ แบบทันที

ประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ-ผู้เรียนจะสามารถ:

1. เข้าใจหัวใจสำคัญของการปิดการขาย และมีพิมพ์เขียวขั้นตอนการปิดการขายที่ชัดเจน
2. พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า แบบเข้าถึงการตัดสินใจลูกค้า แบบวิเคราะห์ Pain & Gain
3. เข้าใจกระบวนการของการขายเป็นขั้นตอน จนนำไปสู่การปิดการขายและการติดตามเพื่อเพิ่มยอดขาย
4. เข้าใจขั้นตอนความกังวลใจที่ลูกค้ามีกับตัวผู้ขายทำให้ไม่ตัดสินใจ และวิธีการขจัดข้อกังวลดังกล่าว
5. ความคิดของลูกค้า และลูกค้ามักคิดอย่างไร ว่าตนเองนั้นคิดถูกต้อง ปฏิเสธการซื้อกับผู้ขาย
6. การเจรจาต่อรองเพื่อนำไปสู่การปิดการขาย
7. เข้าใจกระบวนการของการปิดการขายที่มุ่งเน้นการความพึงพอใจลูกค้าในการซื้อมากกว่าการกดดันให้ซื้อ
8. พัฒนายอดขายได้อย่างเป็นรูปธรรม และสร้างภาพลักษณ์ในการขายได้อย่างต่อเนื่อง
9. สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า นำมาซึ่งความสำเร็จการขายระยะยาว คือให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าอย่างต่อเนื่อง
10. สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงในการทำงาน