คอร์สฝึกอบรม หลักสูตร พลิกโฉมการให้บริการ สู่แถวหน้าการสร้างความพอใจลูกค้าที่ยั่งยืน
หลักสูตร ฝึกอบรม Excellent Service Behavior & SOP 360°
กิจกรรม หลักสูตรอบรม Excellent Service Behavior & SOP 360°
24 ส.ค. 69
รวมเทคนิคพลิกโฉมการให้บริการ ที่ได้จัดอบรมหลักสูตร Excellent Service Behavior & SOP 360°
รวมภาพกิจกรรมอบรมหลักสูตรฝึกอบรม พลิกโฉมการให้บริการ สู่แถวหน้าการสร้างความพอใจลูกค้าที่ยั่งยืน
ลูกค้าซื้อครั้งเดียวแล้วหาย ไม่กลับมาอีก ทีมงานแต่ละคนให้บริการคนละมาตรฐาน หัวหน้างานต้องคอยตามแก้ปัญหาหน้างานตลอดเวลา รีวิวเชิงลบบน Social Media เพิ่มขึ้น ทั้งที่สินค้าหรือบริการไม่ได้มีปัญหาหลายองค์กรเชื่อว่า…
ทำไม “พฤติกรรมการบริการ” จึงสำคัญกว่าทักษะการบริการ
สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ
หลักสูตร ใหม่ แนะนำ
กิจกรรม หลักสูตรอบรม หลักสูตรสัมมนา
บทความ ความรู้น่าอ่าน
6 ทักษะ ปิดการขายสินค้าอุตสาหกรรมทันที
"ถ้าคุณบอกแค่เข้าใจลูกค้าเพียงคนเดียว ไม่พอต่อการขายสินค้าอุตสาหกรรมแน่นอน เพราะคนตัดสินใจมีมากกว่า 1 คน" 6 ทักษะ ปิดการขายสินค้าอุตสาหกรรมทันที ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย การขายสินค้าอุตสาหกรรม เป็นการขายสินค้าเพื่อให้ผู้ซื้อนำไปผลิต แปรรูป...
10 พฤติกรรม ที่จะบ่งบอกว่าคุณมีจิตใจที่เข้มแข็งหรือไม่?
พฤติกรรม ที่จะบ่งบอกว่าคุณมีจิตใจที่เข้มแข็ง เป็น พฤติกรรมการแสดงออกของคนทุกคน เพื่อแสดงให้เห็นว่า คนๆ นั้น มีจิตใจที่เข้มแข็งหรือไม่ ในสถานการณ์ต่าง ๆ เช่น ความเครียด ความกดดัน ที่ผ่านเข้ามา ใช้เพื่อสำรวจตนเองและทำความเข้าใจกับตนเองได้ดีที่สุด10 พฤติกรรม...
เพิ่มยอดขาย เป็น 2 เท่า ถ้าเข้าใจ 12 ข้อนี้
เพิ่มยอดขาย เป็น 2 เท่า ถ้าเข้าใจ 12 ข้อนี้ เป็น วิธีการช่วยให้พนักงานขาย หรือ ผู้จัดการฝ่ายขาย มีเทคนิคการขาย เพื่อนำมาใช้ในการพัฒนา การขาย การเข้าหาลูกค้า เพื่อสร้างความพอใจให้ลูกค้า ทำให้เพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้เพิ่มมากขึ้นเพิ่มยอดขาย เป็น 2 เท่า ถ้าเข้าใจ 12...
20 ข้อเรียกร้องจากลูกน้องถึงหัวหน้า
20 ข้อเรียกร้องจากลูกน้องถึงหัวหน้า เป็น เสียงสะท้อน จากลูกน้อง ที่มีความคาดหวังกับผู้จัดการ หรือ หัวหน้าของเขา และถ้าหัวหน้างานสามารถตอบสนองต่อข้อเรียกร้องของลูกน้องได้ จะทำให้ลูกน้อง ศรัทธาในตัวหัวหน้างานมากขึ้น 20...
คิดอย่างนี้ เจรจาต่อรองไม่เคยแพ้
คิดอย่างนี้ เจรจาต่อรองไม่เคยแพ้ เป็น การเทคนิคการเจรจาต่อรอง เพื่อให้พนักงานขาย วิศวกรฝ่ายขาย หรือ พนักงานจัดซื้อ มีเครื่องมือในการพัฒนาวิธีการในการเจรจาต่อรอง ทำให้เพิ่มโอกาสในการ ได้รับชัยชนะ ในการเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win เพิ่มมากขึ้นคิดอย่างนี้...
เทคนิค การวางแผนกลยุทธ์ ให้กำไรเพิ่ม
" Bill Gate ผู้บริหาร Microsoft กล่าวไว้ว่า... คอมพิวเตอร์เกิดมาบนโลกมนุษย์. เมื่อประมาณ 4-50 ปีที่แล้ว และ.. มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แต่จากนี้ไปอีก 10 ปีข้างหน้าการพัฒนา ทางเทคโนโลยีจะรวดเร็วกว่า 40 ปีที่ผ่านมา" เทคนิคการวางแผนกลยุทธ์...