หลักสูตร สุดยอด เทคนิคการขายเชิงรุก เป็น หลักสูตรที่จะทำให้พนักงานขายมีการทำงานเชิงรุก เพือการหากลุ่มลูกค้ารายใหม่ ติดต่อเชิงรุก เพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย
หลักสูตร ฝึกอบรม สุดยอดเทคนิคการขายเชิงรุก อย่างนักขายมืออาชีพ คืออะไร?
How To Win Customer Like Professional
ทำไม หลักสูตร สุดยอดเทคนิคการขายเชิงรุก อย่างนักขายมืออาชีพ
ถึงเหมาะกับพนักงานขายทุกคน
- เรียนกับวิทยากรมีประสบการณ์การขายจริง มากกว่า 25 ปี
- เคยทำยอดขายได้มากกว่า 1,000 ล้านบาทต่อปี
- เป็น Top Sales ด้วยเทคนิคการขายเฉพาะตัว ที่พร้อมจะถ่ายทอดให้ทุกคนได้รู้ และทำตามแบบจับมือทำ
- เรียนจบเรื่องการขายโดยตรงจาก มหาวิทยาลัย ซานฟรานซิสโก ประเทศอเมริกา
- เรียนจบด้านการเจรจาต่อรอง จาก มหาวิทยาลัย Notre Dame ประเทศอเมริกา
- เคยทำตำแหน่งผู้บริหารมาก่อน ทำให้มองมุมกว้างของธุรกิจได้เป็นอย่างดี
- เน้นการฝึกปฏิบัติ มากกว่า ทฤษฎี
- มีเครื่องมือ Dynamic Selling Analysis ช่วยให้ วางแผนการขายได้เป็นอย่างดี
- มีขั้นตอนการขายที่ชัดเจน ทำให้ทุกคนนำไปใช้ได้ในการขายได้เลย
- ใช้เวลาในการฝึกอบรมไม่มาก แต่ได้ผลเป็นอย่างดี
- หลักสูตรนี้ เหมาะแก่การ อบรมพนักงานขายทั้งมีประสบการณ์และไม่มประสบการณ์
- วิทยากรรู้จริง ทั้งทำงานขายมาก่อน และ อบรมพนักงานขายมานานมาก ทำให้รู้ทุกแง่มุมของการขาย
6 ขั้นตอน เทคนิคการขายเชิงรุก ที่ประสบความสำเร็จมีดังนี้:
1. ทำความเข้าใจว่า ลูกค้ามีขั้นตอนในการซื้ออย่างไร
ปัจจุบันพนักงานฝ่ายจัดซื้อจะให้ข้อมูลในการค้นผู้ขายที่่ใช่ ที่เหมาะกับตนเอง ทำให้พนักงานจัดวื้อหลายคนอาจไม่สนใจพนักงานขาย จึงเป็นหน้าที่ของพนักงานขายเชิงรุกที่จะเข้าใจ ขั้นตอนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
2. ใส่ใจในสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ไม่ใช่สิ่งที่เราจะขาย
ความต้องการของลูกค้า คือกุญแจชองความสำเร็จในการขายในปัจจุบัน ซึ่งผู้ซื้อกต่ละคนมีความต้องการที่แตกต่างกันออกไป พนักงานขายเชิงรุก จำเป็นต้องเข้าใจความแตกต่างของลูกค้าในแต่ละราย เพือตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. ใส่ใจในรายละเอียดที่ลูกค้าจะใช้ในการตัดสินใจ
เทคนิคการขายเชิงรุก จะจับสัญญาณการซื้อของลูกค้าโดยการพิจารณาว่า การอะไรคือสิ่งที่ลูกค้าใช้ในการตัดสินใจซื้อ พนักงานขายทราบดีว่าความต้องการของลูกค้าไม่แน่นอน ผันผวนตามความรู้สึกนะขณะนั้น พนักงานขายในปัจจุบันจึงต้องมีความยืดหยุ่น ใน ขั้นตอนการขาย อย่างมืออาชีพ และสังเกตแนวโน้มในกระบวนการตัดสินใจซื้อ
4. นำเครื่องมือเพื่อใช้ในการเปิดใจลูกค้า และวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการซื้อ
การเปิดใจคือภารกิจสำคัญที่พนักงานขายต้องเปิดใจลูกค้าให้ได้ เพราะเมื่อไรก็ตามที่พนังานขายเปิดใจลูกค้าได้ ประตูแห่งความสำเร็จก็จะเปิดขึ้นทันที การเชื่อมต่อสิ่งที่ลูกค้าต้องการให้ตรงกับสินค้าที่พนักงานขายนำเสนอ เท่ากับเป็นการเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย
5. “พยายามปิดการขาย” ในทุกจังหวะการขาย
พนักงานขายหลายคนมักคิดว่าการปิดการขายจะเป็นขั้นตอนสุดท้ายของการขาย ทำให้พนักงานขายไม่พยายามที่จะปิดการขายทั้ง ๆ ที่มีโอกาสในการปิดการขาย ในความเป็นจริงนั้น การปิดการขายเกิดขึ้นในทุกขั้นตอนการขาย ทำให้พนักงานขายมืออาชีพ จะปิดการขายทันที ที่มีสัญญาณในการซื้อจากลูกค้า
6.การติดตามผล แบบกัดไม่ปล่อย
พนักงานขายมืออาชีพ จะมีวิธีการติดตามงาน ที่ทำให้ลูกค้าไม่รู้สสึกอึดอัด และยินดีที่จะให้ข้อมูล การติดตามงานแบบกัดไม่ปล่อย เป็นหนึ่งในเทคนิคการขายเชิงรุก และจะเใฝ้่าระวังการตัดสินใจจากลูกค้าในทุกขณะ ทำให้ตนเองนั้นพลาดโอกาสในการปิดการขายได้ยากที่สุด
เนื้อหาหลักสูตรฝึกอบรม เทคนิคการขายเชิงรุก จะเน้นการ ให้พนักงานขายทำงานเชิงรุก เตรียมตัวในการขายในทุกขณะที่มีโอกาสในการขาและมีวิธีในการติดต่อลูกค้าที่แตกต่างเหนือคู่แข่ง ทำให้มีโอกาสในการปิดการขายตลอดเวลา
วิทยากรได้รับทุนรัฐบาลญี่ปุ่นไป Certified Trainer ในหลักสูตร การบริหารจัดการ และ หลักสูตร Executive Leadership
วิทยากรเคยจัดรายการโทรทัศน์ รายการ “เส้นทางนักขาย” ทางเนชั่น
หลักสูตรนี้ วิทยากรจบการศึกษาเรื่องการขาย จาก มหาวิทยาลัย ซานฟรานซิสโก และการเจรจาต่อรอง จาก มหาวิทยาลัย Notre Dame และ ประเทศอเมริกา
เหตุผลที่ พนักงานขายและผู้จัดการฝ่ายขาย ส่วนใหญ่ตัดสินใจเลือกอบรม หลักสูตร ฝึกอบรม สุดยอดเทคนิคการขายเชิงรุก อย่างนักขายมืออาชีพ
1. เห็น ความสำคัญในการ ฝึกอบรมการขาย “การขายเชิงรุก” เป็นนัก ทำให้เพิ่มโอกาสในการปิดการขายง่ายขึ้น
2.เข้าใจ ขั้นตอนการขายเชิงรุก ไม่ยาก แค่เปลี่ยนวิธีคิด ก็ขายเชิงรุกได้
3. เข้าใจกระบวนการขายเชิงรุก อย่างนักขายมืออาชีพ
4.ได้นำงานจริงมา ใช้ในการวิเคราะห์ทำให้เห็นจุดอ่อนในการขายของตนเอง
5.ทำให้ได้เทคนิคการขายเชิงรุก ตั้งแต่การหาลูกค้าเป้าหมาย การติดต่อ จนไปถึงการปิดการขาย
6.มีเครื่องมือในการขายที่ชัดเจน ใช้ในการพัฒนาเทคนิคการขขายเชิงรุก ทำให้มั่นใจมากขึ้น
7.ได้รับเทคนิคการขายเชิงรุก ที่ช่วยให้การปิดการขายได้ง่ายขึ้น
8.ได้แลกเปลี่ยนเทคนิคการขาย ในหลากหลายวิธี เพื่อปรับปรุงกระบวนการขั้นตอนการขายต่าง ๆ เพื่อพัฒนาการขายให้ดีขึ้น
9.ทำให้มองการขายเิชงรุกเป็นองค์รวม ทำให้การเตรียมตัว เพื่อการขาย เข้าพบลูกค้า ได้ดีขึ้นในทุกสถานการณ์การขาย
10.เข้าใจการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ซึ่งสามารถนำมาเชื่อมโยงกับการขายของตนเอง ได้เป็นอย่างดี
11.เข้าใจคำว่า ทัศนคติเชิงรุก ทำให้คิดบวก และมีแรงกระตุ้นในการขายเชิงรุกมากขึ้น
12.ได่ฝึกการออกแบบบทสนทนากับลูกค้า ทำให้ไม่ติดขัดเวลานำไปใช้ในการขายจริง
13.วิทยากรรู้จริง อธิบายขั้นอตนการขายและแก้ปัญหาในการขายได้ทุกจุด
14.มีเทคนิคการขายเชิงรุก ทำให้ได้วิธีการใหม่ ๆ ไปใช้ในการขาย โดยเฉพาะ การสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจ ลูกค้า
15.ได้เทคนิคการขายเชิงรุกที่ตอบสนองต่อความพึงพอใจของลูกค้า ทำให้บูกค้าารู้สึกดีในการซื้อ
16.นำ งานจริง มาใช้ในการทดลองขาย ทำให้มองเทคนิคการขายเชิงรุก และ การนำเสนอการขาย ได้ชัดเจน
17.ได้ความคิดการขายเชิงรุกที่เป็นระบบ เป็นขั้นเป็นตอน
18.มีมุมมองต่อการขายที่เปลี่ยไป เมื่อก่อนมองว่ายาก แต่ตอนนี้ไม่ยากอบ่างที่คิด
19.กล้าที่จะโน้มน้าวใจลูกค้าให้ตัดสินใจ ด้วยเทคนิคขายเชิงรุกได้อย่างถูกวิธี
20.มีแผนและเป้าหมายการขายเชิงรุกที่ชัดเจนในทุกครั้งที่ขาย
21.เเปลี่ยวิกฤตให้เป็นโอกาส แก้สถานการณ์ที่ลูกค้าเปลี่ยนใจไม่ซื้อ ให้กลับมาซื้ออีก
22.มีกำลังใจ เห็นโอกาสในการปิดการขายตลอดเวลา ทำให้อยากเดินหน้าเพื่อปิดการขายต่อไป
23.ไม่กังวลใจเมื่อโดนลูกค้ากดัน แต่ก็มีเครื่องมือแก้สถานการณ์ได้เป็นอย่างดี
24.ปรับ ทำให้มีความมั่นใจมากขึ้น เพราะมีกระบวนการขายที่ชัดเจน ทำให้ทำงานขายได้ง่ายขึ้น
เนื้อหา หลักสูตร ฝึกอบรม อย่างย่อ
หลักสูตร ฝึกอบรมเทคนิคการขายเชิงรุก ทำให้เข้าใจ ว่า การขายเชิงรุกคืออะไร เป็นกระบวนการขายที่ออกแบบมาเพื่อการเข้าหาลูกค้าเชิงรุก ขจัดความซับซ้อนในการขาย เพิ่มลื่นไหลที่เพิ่มขึ้นในการขาย เท่ากับเป็นการเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย
ทำให้ผู้เรียนเข้าใจ ปัจจัยต่างๆ เช่น ความพร้อมของข้อมูลที่กว้างขึ้น จำนวนคนตัดสินใจซื้อที่มากขึ้น และเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงไป เป็นผลทำให้การขายเชิงรุกขององค์กรต้องทำซ้ำมากขึ้น
องค์กรที่มีพนักงานขายที่มีประสิทธิภาพสูง พบว่ากระบวนการขายเชิงรุก ยังคงมีความสำคัญต่อความสำเร็จ ในการปิดการขายย เป็นเป้าหมายของกระบวนการขายเชิงรุก
แนวคิดของกระบวนการขายเชิงรุก ทำให้เห็น “กระบวนการ” ขาย ที่เป็นขั้นตอนชัดเจน ความคล่องแคล่วสูงในแต่ละสถานการณ์
ความคล่องแคล่วในสถานการณ์การขายคือการแสดงให้เห็นถึงความรู้ ทักษะ และทัศนคติที่ผู้ซื้อ มีในปัจจุบัน
ผู้ซื้อมีความต้องการมากและหลากหลาย มีคาดหวังจากการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ขาย เนือหาเทคินคการขายเชิงรุกจะทำให้พนักงานขายมั่นใจในทุกการติดต่อกับลูกค้า เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงได้ เป็นกลยุทธ์การขายเชิงรึก ที่เป็นกระบวนการแต่มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่ในการสร้างความพอใจให้กับลูกค้า
“หลักสูตร ฝึกอบรมเทคนิคการขายเชิงรุก ช่วยแก้ปัญหาของผู้จัดการฝ่ายขาย คือการที่ไม่สามารถควบคุมพนักงานขายของตนเอง ให้มีเทคนิคการขายเชิงรุก แบบนักขายมืออาชีพ
ตั้งแต่การ เปิดการขาย การเปิดใจลูกค้า ให้ยอมเปิดเผยสิ่งที่ตนเองอยากได้หรือต้องการ การนำเสนอเพื่อการขาย การใช้เทคนิคการเจรจาต่อรอง การแก้ข้อโต้แย้งในสถานการณ์ต่าง ๆ การใช้ศิลปการโน้มน้าวใจ และการปิดการขาย
ซึ่งในแต่ละขั้นตอนเทคนิคการขายเชิงรุก จะมีหัวใจสำคัญ ทำให้พนักงานขายสามารถที่จะปิดการขายได้ ซึ่งถ้าผู้จัดการฝ่ายขายสามารถที่จะเรียรู้เทคนิคการขายเชิงรุกเช่นนี้ และ ทำให้พนักงานขายของตนเองนำเทคนิคการขายเหล่านี้ไปใช้ ก็จะทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น แบบนักขายมืออาชีพ
หลักสูตร ฝึกอบรม สุดยอดเทคนิคการขายเชิงรุก อย่างนักขายมืออาชีพ
หมายเหตุ: หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรที่ประยุกต์มาจากหลักสูตร Expert Selling จาก University of San Francisco ประเทศสหรัฐอเมริกา โดยวิทยากรได้รับ Certificate of Expert Selling Program, Certificate of Expert Sales Management Program และ Certificate of Transitioning to Sales Management Program
ความเป็นมาของหลักสูตร ฝึกอบรม
พนักงานขายหลายคนกำลังเผชิญกับความท้าทายที่มาก มายที่เข้ามากดดัน ทั้งแบบที่รู้ล่วงหน้าและไม่รู้ล่วงหน้ามาก่อน ทำให้พนักงานขายต่างต้องปรับตัวให้ทันต่อเหตุการณ์ที่เข้ามู่ยุคไม่แน่นอน
งานของพนักงานจำเป็นต้องพบปะผู้คน ทักษะที่สคักญของพนักงานขายคือการขายเชิงรุก ที่จะเน้นการมีมนุษยสัมพันธ์เพื่อสร้างยอดขายและทำให้ลูกค้าพึงพอใจ การเรียนรู้เทคนิคการเขายเชิงรุก และกลยุทธ์การขายที่จำเป็นในการทำงานร่วมลูกค้า คือเทคนิคการเขายเชิงรุกจะช่วยให้พนักงานขายเอาชนะปัญหาในการขายไป พร้อมกับเพิ่มความพึงพอใจให้ลูกค้าในระยะยาว
ความท้าทายที่พนักงานขายจำเป็นต้องเฝ้าระวัง ทำให้ตนเองไม่ตกหล่นในเรื่องของข้อมูล ซึ่งการนำ เทคนิคการขายเชิงรุก มาใช้ เพื่อแก้ปัญหาความท้าทายต่าง ๆ ที่พนักงานขายมักเจอเช่นนี้:
แต่ในความเป็นจริงนั้น พนักงานขายหลายคนตัดสินใจที่จะมาทำอาชีพการขายเพราะมีเป้าในการสร้างรายได้ แต่มีพนักงานเพียงไม่กี่คนที่มุ่งมั่นในตนเองทำให้ประสบความสำเร็จในการขาย สำหรับปัญหาหลัก ๆ ของพนักงานขาย คือไม่เข้าใจบทบาทหน้าที่ตนเอง ทำให้ไม่สามารถปิดการขายได้
เมื่อพนักงานขายไม่เข้าใจสิ่งที่ตนเองต้องทำ ทำให้ไม่มีแนวทางในการขาย ส่งผลให้เกิดปัญหาในเรื่องการขายที่รับผิดชอบ ทำให้ปิดการขายไม่ได้ เช่นปัญหาเช่นนี้:
1.พนักงานขายด้อยคุณค่าของตนเองในการขาย
ทำให้ไม่ประสบความสำเร็จในการขายและไม่สามารถบรรลุเป้าหมาย การขายได้ ซึ่งในความจริงนั้น พนักงานขายทุกคนต่างมีเทคนิคการขายเชิงรุก ที่แตกต่างกันออกไป แต่นักขายหลายคนเชื่อมั่นคนอื่นมากกว่า ทำให้ตนเองไม่มั่นใจในเทคนิคการขายเชิงรุกของตนเอง ทำให้ไม่มีแรงจูงใจในการพัฒนาจุดแข็งของตนเอง
2.มองข้ามเรื่องการวางแผนการขาย
พนักงานขายจำนวนไม่น้อยที่ไม่วางแผนการขาย และคิดว่าไปตายดาบหน้า ทำให้ทำงานไม่ทัน ส่งผลถึงการปิดการขาย ทำให้พนักงานขายไม่ประสบความสำเร็จในการขาย
3.พนักงานขายไม่มีการบริหารเวลาที่ดี
เวลาเป็นสิ่งที่จำเป็นในการขาย ทำให้พนักงานขายมีเวลาพอในการบริหารจัดการเวลา (Time Management) เพื่อทำให้ช่วยในการใช้เวลากับลูกค้าที่กำลังตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. ขาดการสนับสนุนหรือ ทำงานเป็นทีม
การสนับสนุนของผู้จัดการฝ่ายขายจะเป็นแรงกระตุ้น ทำให้เกิดการทำงานร่วมกันในหลายส่วน ที่จะทำให้การขายเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้ การทำงานร่วมกัน แบ่งปันกลยุทธ์สำหรับแนวทางการขายที่มีประสิทธิภาพ และสนับสนุนซึ่งกันและกันในการบรรลุเป้าหมาย ทีมขายสามารถทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายของแผนกที่ใหญ่ขึ้นได้
5. การค้นหาข้อมูล
Data is a King ข้อมูลคือหัวใจความสำเร็จในการขาย การค้นคว้าหาข้อมูล ช่วยทำให้การนำเสนอขาย การเข้าถึงลูกค้าได้ดีมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะ การค้นหาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีจัดโครงสร้างเทคนิคการขายเชิงรุก และวิธีทำให้การติดต่อลูกค้ามีประสิทธิภาพที่ดี พนักงานขายมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนข้อมูลที่มีให้มีประสิทธิภาพในการขายให้มากที่สุด เพื่อความสำเร็จในการขาย
หลักการและเหตุผล ของหลักสูตรฝึกอบรม เทคนิคการขายเชิงรุก
ในโลกการขายในยุคปัจจุบันนั้น กระบวนการของการขายมีการปรับเปลี่ยนไปมากจากแนวคิดการขายในอดีต โดยต่างฝ่ายต่างมุ่งที่จะนำลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
ซึ่งสาเหตุหลักที่หลายองค์กรต่างก็นำแนวคิดเช่นนี้เป็นที่ตั้งเพราะเป็นที่ยอมรับกันเป็นวงกว้างว่า หัวใจที่สำคัญของการเพิ่มยอดขายนั้นมาจากการที่ผู้ขายนั้นสามารถเข้าถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า จนสามารถที่จะนำเสนอในสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้ผนวกกับผู้ขายได้
แนวการขายสมัยใหม่ที่มุ่งเน้นการขายเชิงรุก ทำให้ยอดขายนั้นสามารถเพิ่มขึ้นได้อย่างก้าวกระโดด และสร้างความมั่นคงให้กับองค์กร ซึ่งองค์ประกอบของ “เทคนิคการขายเชิงรุก” ดังเช่นนักขายมือเซียน
จะมีแนวคิดและกระบวนการของการขายที่แตกต่างจากการขายทั่วไป ทำให้ตนเองนั้นมีความโดดเด่นเหนือผู้อื่น ทำให้ลูกค้านั้นสามารถจดจำได้ง่ายขึ้น การเรียนรู้ เทคนิคการขายเชิงรุก ใหม่ ๆ จะเป็นตัวช่วยที่สำคัญทำให้ผู้ที่ทำงานขาย เข้าใจถึงหลักการทำงานขายเชิงรุก และสามารถครองใจลูกค้า ด้วยเทคนิคการขายเชิงรุกซึ่งเป็นพื้นฐานของความสำเร็จระยะยาวของทุกองค์กร
เทคนิคการขายเชิงรุกจะทำให้พนักงานขายมั่นใจ ว่าพนักงานขายมีเครื่องมือที่จจะนำมาใช้สร้างประสบการณ์ที่ดีต่อการซื้อสินค้าในครั้งนั้น และมีทัศนคติเชิงบวกต่อผู้ขาย
เมื่อมีปฏิสัมพันธ์สำหรับการขายเชิงรุก จะเป็นไปในแบบการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีมากกว่าการสร้างแรงกดดันให้ลูกค้าซื้อสินค้า ด้วยเป้าหมสยคือการพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวที่สร้างยอดขายอย่างต่อเนื่อง
การจัดลำดับความสำคัญของประสบการณ์ของลูกค้า เป็นการรู้ว่าลูกค้าเป้าหมายชอบอะไร ในสถานการณ์การขายต่าง ๆ ลูกค้าบางรายอาจต้องการให้พนักงานขายใช้วิธีการโต้ตอบแบบลงมือปฏิบัติจริงมากกว่า คนอื่นๆ อาจต้องการมีพื้นที่ในการเลือกดูและเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง การทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าช่วยให้พนักงานขาย สร้างประสบการณ์การขายที่ดี และนำมาซึ่งการสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้เป็นอย่างดี
หลักสูตร “สุดยอดการเทคนิคการขายเชิงรุก อย่างนักขายมืออาชีพ”
เป็นหลักสูตรที่ถูกออกแบบมาเพื่อให้นักขายเข้าใจถึงหลักของการนำเทคนิคการขายเชิงรุก มาใช้เพื่อสร้างความสำเร็จในงานขายด้วยรูปแบบของตนเอง
เปิดเผยถึงวิธีการหรือเทคนิคการขายเชิงรุกต่าง ที่จะขับเคลื่อนตนเองให้มีการทำงานเชิงรุก ภูมิใจในวิชาชีพการขาย มุ่งมั่นที่จะเรียนรู้ สร้างผลงานด้วยตนเอง ผ่านกระบวนการของการเรียนรู้
ช่วยทำให้ความเข้าใจนั้นสั้นและกระชับ สามารถนำไปปฏิบัติได้ในสถานการณ์ต่างๆ อีกทั้งเป็นการพัฒนาแนวความคิดทางการขาย ได้อย่างมีรูปแบบ แบบแผน และความเข้าใจในหลักการการขายอย่างแท้จริง เพื่อให้สอดคล้องต่อสภาพการแข่งขันในปัจจุบันและอนาคต สร้างความเจริญเติบโตทางธุรกิจอย่างไม่หยุดยั้ง
หลักสูตร ฝึกอบรม สุดยอดเทคนิคการขายเชิงรุก อย่างนักขายมืออาชีพ
วัตถุประสงค์
- ให้พนักงานขายเปลี่ยนแนวคิดให้ทำงานขายเชิงรุกเพิ่มมากขึ้น
- มีเครื่องมือที่เป็นขั้นตอนในการใช้เทคนิคการขายเชิงรุกเพื่อปิดการขาย
- มองภาพการขายเชิงรุกมากขึ้น และเต็มใจที่จะเปลี่ยนวิะีการขายให้เป็นการขายเชิงรุก
- เข้าใจหัวใจสำคัญของการขายเชิงรุก มีขั้นตอนการขายที่ชัดเจน
- มีความเป็นมืออาชีพ เมื่อเข้าพบลูกค้า ทำให้เพิ่มโอกาสในการขายได้
- มีเทคนิคการขายเชิงรุก ที่ตอบสนองต่อความต้องการลูกค้า มากกว่ากดดันให้ลูกค้าซื้อ
- มีเทคนิคการขายที่ตอบสนองในทุกสถานการณ์การขาย ทำให้ปิดการขายได้ง่ายขึ้น
- พัฒนายอดขาย อย่างเป็นระบบ และสร้างภาพลักษณ์ ให้กับองค์กรอย่างต่อเนื่อง
- สร้างประสบการณ์การขายเชิงรุกที่ดีให้ลูกค้าเชื่อมั่นและอยากซื้อสินค้าด้วย
- เป็นการ รวมเทคนิคการขาย ที่ดีที่สูด ให้พนักงานขายได้นำมาใช้
- มีจิตวิทยาการขายเชิงรุก ทำให้เข้าถึงความต้องการที่แท้จริง ตอบสนองต่อความต้องการลูกค้า
ประโยชน์ที่ผู้บริหารจะได้รับจากหลักสูตร ฝึกอบรม สุดยอดเทคนิคการขายเชิงรุก อย่างนักขายมืออาชีพ
- นำเทคนิคการขายเชิงรุก ไปปรับปรุงกระบวนการขาย ทำให้เพิ่มโอกาสในการปิดการขาย
- หัวใจสำคัญของการขาย ในแต่ละขั้นตอน เพื่อเพิ่มยอดขาย
- พัฒนา ความคิดเชิงบวกต่อ เทคินคการขายเชิงรุก ทำให้มีความกรุตือรือร้นในการขาย
- มีมุมมองเทคนิคการขายเชิงรุกที่เปลี่ยนไป ทำให้เข้าถึงความต้องการลูกค้าได้ง่ายขึ้น
- พัฒนาความเข้าใจในบทบาทและหน้าที่ เมื่อต้องอยู่ต่อหน้าลูกค้า ทำให้สร้างสัมพันธ์ได้ง่ายขึ้น
- ช่วยกันในทีมขายเพื่อสร้างสัมพันธ์กับลูกค้า และตอบสนองความต้องการของลูกค้า ตามแนวทางที่ทีมขายช่วยกัน
- เข้าใจขั้นตอนของเทคนิคการขายเชิงรุก ในแต่ละขั้นตอนแบบเจาะลึก
- เข้าใจกระบวนการของการขายที่มุ่งเน้นการเสนอโซลูชั่นให้ลูกค้า
- พัฒนายอดขาย และสร้างภาพลักษณ์ อย่างต่อเนื่อง
- มีการวางแผน การขายเชิงรุก เพื่อเชื่อมโยงจุดขาย ให้เข้ากับความต้องการของลูกค้า ได้สำเร็จ เท่ากับเป็นการเพิ่มโอกาสในการขาย
- นำไปประยุกต์ การใช้เทคนิคการขาย จากเทคนิคการขายเชิงรุก มาใช้ในการทำงานจริงเพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย
วันที่ 1: ความสำคัญและองค์ประกอบของเทคนิคการขายเชิงรุก
โมดูลที่1: วิเคราะห์ภาพรวมของการขาย
- แนวคิดเรื่องการดำเนินธุรกิจในทศวรรษหน้า การเปลี่ยนแปลงที่จัดขายต้องรู้
- วิเคราะห์กลวิธีของความสำเร็จและความล้มเหลวในงานขาย
- • ดัชนีชี้วัดความสำเร็จในยุคปัจจุบันเพื่อความสำเร็จในงานขาย
โมดูลที่2: วิเคราะห์เสียงสะท้อนจากผู้ซื้อ
- วิเคราะห์เสียงเรียกร้องจากผู้ซื้อถึงผู้ขาย
- สร้างกลไกการขายตามความเสียงเรียกร้องจากผู้ซื้อ
โมดูลที่3: บุคลิกของพนักงานขายที่ลูกค้าชื่นชอบ
- บุคลิกลักษณะของพนักงานขายที่ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้า
- 4 คุณลกัษณะ เป็นนักขายเชิงรุก ที่ประสบความสำเร็จ
- เปลี่ยนทัศนคติ ตามแนวคิด A B C D E เพื่อปลอล็อค ศักยภาพ ทำให้เป็นนักขายเชิงรุก
โมดูลที่4: จิตวิทยาลูกค้า เพื่อการสร้างความพึงพอใจที่ยั่งยืน
- วิเคราะห์ 3 เส้นทางการตัดสินใจที่วูกค้ามีต่อการซื้อ
- จิตวิทยาการซื้อของลูกค้า เพื่อวิเคราะห์ เพื่ออ่านความคิดพิชิตใจลูกค้า
- วิเคราะห์ลูกค้า 4 ประเภท เพื่อการเข้าถึง ผ่านกระบวนการวิเคราะห์ ความแตกต่าง ของลูกค้า
- การการการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจ ลูกค้า 4 ประเภท
โมดูลที่5: ความสำคัญของการจัดโครงสร้างสำหรับ เทคนิคการขายเชิงรุก
- วิเคราะห์โครงสร้างการขายเชิงรุก
- วิเคราะห์ 4 ขั้นตอนการขายเชิงรุก เพื่อพิชิตยอดขาย
- การออกแบบโครงสร้าง แบบใหม่ VS แบบเก่า
- โครงสร้างการขาย แบบ โซลูชั่น และ การขายอย่างที่ปรึกษา
- ฝึกปฏิบัติ ดูคลิป บทบาทสมมุติ และทำ Workshop
วันที่ 2การจัดโครงสร้างการขายอย่างนักขายเชิงรุก ชั้นเซียน
โมดูลที่6: การเข้าพบอย่างตามแนวทาง เทคนิคการขายเชิงรุก
- ความสำคัญในการเข้าพบ ลูกค้า
- หัวใจความสำเร็จ เข้าพบลูกค้า ทำให้ลูกค้ายินดีในการพบ
- วิเคราะห์ เหตุผลเฉพาะ ที่ลูกค้าต้องให้พนักงานขายเข้าพบ
โมดูลที่7: การเปิดใจ ลูกค้า ตามแนวทางเทคนิคการขายเชิงรุก
- ข้อมูลคือพระเจ้า แหล่งที่มาของการค้นหาข้อมูลลูกค้า
- การเปิดใจ ให้ลูกค้ายินดีที่จะให้ข้อมูล
- แนวทางการทำให้ลูกค้าให้ข้อมูล แบบ จริงใจ ให้เลย
- ล้วงลึก ล้วงความลับข้อมูลในใจลูกค้า เพื่อชัยชนะอย่างถาวร
โมดูลที่8: การนำเสนอด้วยการเล่าเรื่อง
- ความสำคัญในการ ขายได้ราคาสูงจาก เทคนิคการนำเสนอขาย ให้ถูกใจ ได้ออร์เดอร์
- การนำเสนอด้วยการเล่าเรื่อง Storytelling
- องค์ประกอบการนำเสนอ ที่พนังานขายต้องทำให้ครบ เพื่อเตรียมปิดการขาย
โมดูลที่9: การแก้ข้อโต้แย้ง
- สาเหตุของการโต้แย้ง แนวทางที่พนักงานขายเชิงรุกต้องแก้เกม
- ขั้นตอนการแก้ข้อโต้แย้ง เพื่อความสำเร็จในการขาย
- บริหารคลังข้อมูลเพื่อการโต้แย้งอย่างมืออาชีพ
- การแก้ข้อโต้แย้งและเทคนิคกเจรจาต่อรองแบบไม่เคยเป็นรองของนักขายเชิงรุก
โมดูลที่10: การปิดการขาย
- ความสัมพันธ์การขายและการปิดการขาย
- สัญญาณการซื้อ การอ่านภาษากาย การเข้าใจมุมการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
- เทคนิคการขายอย่างไร ? โดยไม่ต้องปิดการขาย แต่ได้ยอดขาย
- อุปสรรคหลัก ๆ ที่ทำให้พนักงานขายปิดการขายไม่ได้
- ฝึกปฏิบัติ ดูคลิป บทบาทสมมุติ และทำ Work Shop
วิธีการฝึกอบรม ตามความเหมาะสมของสมอง Brain Base Learning
Group Discussion
Role Play in Real Situation
Individual Assignment
Case Study
Presentation & Feedback
Coaching
Attitude Changing
Creative Thinking
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่…
บริษัท ที่ปรึกษาและพัฒนาธุรกิจ จำกัด
: StepPlus Training
: โทร 083 276 8877, 02 349 1788
: E-mail: training@stepplus.org
: Line: @StepPlusTraining
Address
