หลักสูตร ฝึกอบรม ภาวะผู้นำ สำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย เป็น หลักสูตร พัฒนาผู้จัดการฝ่ายขาย ให้เข้าใจหลักในการบริหารทีมงานขาย เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขายร่วมกัน โดยใช้เครื่องมือที่เป็นรูปธรรมในการบริหารทีมขาย ทำให้ยอดขายเติบโต อย่างต่อเนื่อง

หลักสูตร ฝึกอบรม ภาวะผู้นำ สำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย Workshop

Leadership Development Program

หลักการและเหตุผล

เป็นที่ทราบว่า ไม่มีองค์กรใด ที่ได้รับการยกเว้นจากความท้าทายในการทำธุรกิจ หรือการขาย ถึงอม้ผู้จัดการฝ่ายขายจะมีทีมขายที่มีความสามารถสูง ทำยอดขายได้มาก มีประสิทธิภาพในการทำงานสูงก็ตาม แต่ก็ยังเผชิญกับอุปสรรคในเรื่องอื่น ๆ ของการขายเช่นการพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้ซื้อ ระยะยาว ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อหรือมีเทคนิคสื่อสารโน้มนน้าวใจกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

สิ่งที่ทำให้บริษัทที่ประสบความท้าทายนี้ เป็นผลจากการบริหารทีมขายที่มีความคิดที่แตกต่างกันออกไป หน้าที่ของผู้จัดการผ่ายขายคือการเอาชนะความท้าทายที่เข้ามาทำให้เป็นอุปสรรคในการทำเป้าขาย และสร้างความยั่งยืนให้กับความสำเร็จขององค์กร เช่นความท้าทายเหล่านี้

1. พนักงานขาย ส่วนใหญ่ไม่ตั้งใจที่จะบุกในการขาย ทั้ง ๆ ที่มีโอกาสเพิ่มมากขึ้น
2. พนักงานขาย ขาดแรงจูงใจ ไม่รู้จะขยันไปเพื่ออะไร ทำให้ไม่มีแรงผลักดันในการขาย สุดท้ายปิดการขายไม่ได้
3. พนักงานขาย ทำงานตามอำเภอใจ ไม่สนใจ ไม่มีมีวินัยในการทำงานที่ตนเองรับผิดชอบ
4. พนักงานขาย ไม่ซื่อสัตย์ต่อการทำงานของตนเอง ไม่เข้าเยี่ยมลูกค้า ทั้ง ๆ ที่ต้องเข้าหาลูกค้าเป็นประจำ
5. พนักงานขาย ไม่พัฒนาทักษะความรู้ใหม่ ๆ คิดว่าตนเองรู้ ทำตัวเป็นน้ำเต็มแก้ว ทำให้ไม่สามารถแข่งขันกัยคู่แข่งได้
6. พนักงานขาย ขาดมาตรฐานในการขาย ไม่มีขั้นตอนการขายชัดเจน ทำให้สับสนและขาดทิศทาง
7. ไม่สามารถบริหารข้อขัดแย้งในทีมขาย ทำให้ไม่อยากทำงานร่วมกัน ไม่รักสามัคคีกันในการทำงานจนส่งผลกับยอดขายของทีม
8. ปัญหาต่าง ๆ ในทีมขาย ที่ผู้จัดการฝ่ายขายที่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้

ในการทำธุรกิจในปัจจุบันต่างพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า ผู้นำมีความสำคัญเป็นอย่างในการที่จะทำให้พนักงานทำ งานเชิงรุก หรือ ทำงานเชิงรับ โดยเฉพาะการทำงานในฝ่ายขาย ที่ต้องเผชิญกับปัญหาทุกวันและต้องสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าอยู่เป็นประจำ

ในองค์กรจึงต้องการผู้นำที่มีภาวะผู้นำที่ดี ทำให้ภาวะผู้นำมีความสำคัญเนื่องจากการมีภาวะผู้นำ จะทำให้นำมีวิธีการสร้างแรงบันดาลใจ เป็นตัวกระตุ้น และทำตัวเองให้เป็นแบบอย่างที่ดีในการทำงาน และถ้าผู้นำเชิงรุกจะเป็นผู้นำที่มีลักษณะ นิยมการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้กับทีมมงาน

ผู้นำสร้างวิสัยทัศน์ อาจจะเป็นหัวหน้าทีมขาย จัดทำแผนปฏิบัติการเชิงรุก และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพนักงานและกับคนภายนอก ทำให้ผลลัพธ์คือทำให้ทีมงานบรรลุผลงานไปด้วยกัน

ในการทำงานของวิศวกรฝ่ายขาย เพื่อการขายสินค้าอุตสาหกรรม นั้น ผู้จัดการจำเป็นต้องมีภาวะผู้นำเป็นอย่างมาก เพราะต้องใช้การเจรจาต่อรอง การโน้มน้าวใจ การวางแผนกลยุทธ์และการปิดการขาย

ผู้นำทางธุรกิจเป็นผู้จัดการทิศทางความสำเร็จของบริษัท ชี้นำพนักงานในทีมให้มีวิธีการคิดที่ทันสมัย และทำได้ง่าย มีการกระทำที่แสดงถึงความมุ่งมั่นตั้งใจที่จะประสบความสำเร็จ และมีพฤติกรรมที่ให้การสนับสนุนทีมงาน และ

ข้อสำคัญ ต้องมีการพัฒนาความรู้อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ผู้นำยังเป็นผู้เปลี่ยนแปลงชีวิตของทีมงานอีกด้วย โดยแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของทุกคนในการทำงาน

ผู้นำที่มีประสิทธิภาพจะสร้างความสัมพันธ์ส่วนบุคคลกับผู้อื่น ไม่ส่าจะเป็นทีมงานหรือบุคคลภายนอก  ซึ่งรวมถึงการช่วยให้ผู้คนรู้สึกต่อความพึงพอใจในการทำงานของพวกเขา โดยผู้นำมีการสร้างความไว้วางใจด้วยการทำให้ทุกคนเชื่อใจ ไว้ใจ ว่าผู้นำของพวกเขา มีความเข้าใจความรู้สึกและความกังวลของพวกพนักงานเขาอย่างแท้จริง

ถ้าผู้นำทำได้เช่นนี้ ผลลัพธ์ที่ตามมีก็คือความพร้อมที่จะทุ่มเทการทำงานไปด้วยกัน พร้อมกับความมั่นใจและความรู้สึกปลอดภัยที่ได้ทำงานกับผู้นำที่มีประสิทธิ ภาพดีพอ

ในความเป็นจริงของกาสร้างยอดขายนั้น ไม่ใช่เป็นผลงานของคนใดคนหนึ่งในทีมานขาย แต่การสร้างยอด ให้ถึงเป้าหมายการขายนั้น เป็นสิ่งที่ถูกสร้างอย่างร่วมแรง ร่วมใจ จากทีมงานขาย ที่มีผู้นำการขาย เป็นผู้กำกับและดูแล

หน้าที่ของผู้นำทีมขายจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือพัฒนาศักยภาพของพนักงานขายในทีมงานให้มีการทำงานเหมือนนักขายสายเหยี่ยว เพื่อสร้างยอดขายอย่างต่อเนื่อง  ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายนักสำหรับผู้นำการขาย ถ้าผู้นำไม่มีภาวะผู้นำที่ดีพอ เพราะพนักงานขายแต่ละคนจะมีแนวทางในการทำงานที่แตกต่างกันออกไป มีความคิดเป็นของตนเองในการขาย

ผู้นำการขายยังเป็นกุญแจที่สำคัญ ในการที่จะผลักดันให้ได้พนักงานยินดีที่จะทำยอดขายที่เพิ่มมากขึ้น ดังเช่นองค์กรชั้นนำทั่วไปจึงมุ่งเน้นที่จะพัฒนาผู้นำการขาย ผู้จัดการฝ่ายขาย ให้มีการทำงานเชิงรุก โดยอาศัยจิตวิทยการการเป็นผู้นำ ใช้ในการนำทีมงาน

ดังนั้นผู้นำทีมขายต้องเข้าใจถึงหลักปฏิบัติหรือแนวทางในการนำทีมขายให้ประสบความสำเร็จ โดยทำให้ทุกคนรู้สึกภูมิใจในอาชีพการขาย ทำให้พนักงานขายทุกคนมีความมุ่งมั่น มีวินัย มีแรงจูงใจและมีทักษะที่ดีที่จะสร้าง ยอดขายให้องค์กร

กลไกการบริหารทีมขาย ของผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้บริหารทีมขายจำเป็นต้องเข้าใจ 6 เครื่องมือในการบริหารทีมขาย กับภาวะผู้นำ เพื่อนำทีมขายให้ทะลุเป้าการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ  การพัฒนาทักษะให้เป็นผู้นำการขายให้เป็นมืออาชีพ เป็นการลงทุนกับผู้นำการขายที่คุ้มค่ามากที่สุด เพราะเห็นผลเร็วและทันที เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายให้กับพนักงานขายได้ทันที”

ในการขายนั้น ผู้นำหลายคน เป็นผู้นำการขายที่ล้มเหลว เพราะเป็นตนเหตุให้พนักงานขายทำงานขายได้ดีเท่าที่ควร ทำให้ปิดการขายไม่ได้ และในหลายองค์กรองค์กรมีความความเข้าใจผิดคิดว่าทักษะของการเป็นพนักงานขายที่เก่งของพนักงานขายที่เก่งจะสามารถขึ้นมาเป็นผู้บริหารทีมขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ซึ่งในความเป็นจริงนั้นทักษะในการขายกับทักษะในการบริหารทีมขายหรือเป็นผู้นำการ

ขายเป็นทักษะคนละประเภทกัน ดังนั้นองค์กรขั้นนำจึงมีกระบวนการในการพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำงานขายแบบเจาะลึก ก่อนเพื่อการก้าวขึ้นเป็นผู้นำการขาย ทำให้ได้ผลงานการขายมีประสิทธิภาพ

หลักสูตร ฝึกอบรม ภาวะผู้นำสำหรับผู้บริหารทีมขาย Leadership Development Program

เป็นหลักสูตรที่ออกแบบมาเพื่อการพัฒนาทักษะของผู้นำการขาย ให้สำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย หัวหน้าฝ่ายขาย หรือผู้บริหารระดับสูง โดยอาศัยจิตวิทยาการบริหารทีมขาย ทำให้เข้าใจปัญหา ทั้งจุดอ่อน จุดแข็งในทีมงานของตนเอง สามารถบริหารทำให้ทีมขายสามารถทำงานขายเชิงรุก เปลี่ยนวิธีการทำงานให้เป็นนักขายสายเหยายว ที่มุ่งเน้นการสร้างยอดขาย ภายใต้การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และการบริหารจัดการปัญหาต่าง ๆ ในทีมงานขาย ขจัดทัศนคตที่เป็นลบของของพนักงานขายแต่ละคน

รวมถึงเข้าใจพฤติกรรมการแสดงออก ความกังวลใจต่าง ๆ ที่เป็นปัญหาของทีมขาย ทำให้พนักงานขายท้อนแท้ในการขาย ด้วยทักษะการสร้างทีมขายให้เป็นนักขายมืออาชีพผ่านกระบวนการเปลี่ยนทัศนคติที่เป็นลบ ให้เป็นบวก ทำให้ทีมงานขายนำศักยภาพที่ตัวเองมีอย่าง เพื่อปิดการขายได้เพิ่มมากขึ้น สร้างความเจริญเติบโตอย่างยั่งยืนและถาวรต่อไป

วัตถุประสงค์ของ หลักสูตรฝึกอบรม ภาวะผู้นำ สำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย

Leadership Development Program

1.ทำให้ผู้นำการขาย หรือ ผู้จัดการฝ่ายขาย เห็นความสำคัญของการบริหารทีมขาย ทำให้ทุกคนอยากประสบความสำเร็จในการขาย

2.เปลี่ยนทัศคติของผู้จัดการฝ่ายขายและพนักงานขาย ทำให้ไม่ยอมแพ้ต่อการปัญหาที่เกิดขึ้นในการขาย พร้อมที่จะเปชิญกับความท้าทาย ที่เข้ามา เพื่อมาใช้ในการบริหารทีมขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3.เข้าใจหัวใจสำคัญของ ภาวะผู้นำและการบริหารทีมงาน” ได้เป็นอย่างดี ด้วยการมองขั้นตอนการบริหารทีมงาน เข้าใจปัญหาของทีมงานด้วยความชัดเจน ทำให้มีการพัฒนายอดขายได้เป็นอย่างดี

4.พัฒนาทักษะที่สำคัญในการบริหารทีมขาย ไม่เข้าใจภาวะผู้นำที่ดีพอ เพื่อนำมาเป็นเครื่องมือในการพัฒนาทีมขาย ในสถานการณ์การขายที่แตกต่างกันออกไป ทำให้ไปต่อไม่ได้

5.พัฒนาทักษะในเรื่องภาวะผู้นำ ทำให้ทุกคนเน้นการบริหารทีมงานขาย ให้ทำงานอย่างประสิทธิภาพ ได้ผลลัพธ์ที่ดี บรรลุเป้าหมายที่องค์กรต้องการ

6.เข้าใจหลักการนำเทคนิคการเป็นผู้นำทีมขายที่ดี มีความเป็นมืออาชีพในการนำทีมขาย และทำให้ทีมขาย สร้างความสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า

7.มีจิตวิทยาการเป็นผู้นำ ที่มีทักษะในการสื่อสารเพื่อโน้มมน้าวใจทำให้ทุกคนเห็นความสำคัญกับการทำงานเชิงรุก และทำให้ทุกคนทำงานร่วมกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี

8.ทำให้พนักงานขายทุกคนสามารถที่จะค้นหาเทคนิคการขายแบบใหม่ ๆ แตกต่างจากที่เคยทำ และทำให้เกิดความคิดร่วมกันในการทำงานเพื่อสร้างยอดขาย

9.นำวิธีการเป็นผู้นำเพื่อใช้ในการทำงานไปประยุกต์ในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประโยชน์ของโปรแกรมการสัมมนา หลักสูตรฝึกอบรม ภาวะผู้นำ สำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย

Leadership Development Program

 ผู้เข้าสัมมนาจะได้เรียนรู้..

1. เข้าใจวิธีการวิเคราะห์ จุดอ่อน จุดแข็งของตนเองและทีมงานเพื่อใช้ในการออกแบบการเป็นผู้นำการขายที่เหมาะสมกับสภาพปัญหาการแข่งขันที่สูงขึ้น
2. องค์ประกอบการเป็นผู้นำทีมขายที่สำคัญเพื่อใช้ในการบริหารทีมขายให้มีประสิทธิภาพดีพอในการเพิ่มยอดขายและสร้างผลสำเร็จในการทำงานขายของตนเอง
3. มีทัศนคติที่เป็นบวก ไม่กลัวความท้าทายในรูปแบบต่าง ๆ ทั้งพนักงานขาย คู่แข่ง แบบยิ้มสูกับทุกปัญหาที่เข้ามา ทำให้มีหลักในการบริหารที่ดี แม่นยำและชัดเจน
4. สามารถพัฒนาตนเองให้ได้ตามแนวทางการเป็นผู้นำทีมขาย ทำให้ทีมานทำตามได้ตามแนวทางที่ควรจะเป็นคือเป็นนักขายสายเหยี่ยว
5. มีกระบวนการเป็นผู้นำตามสถานการณ์ที่เป็นไป เพื่อการแก้ปัญหาให้ถูกจุด ทำให้งานเดินไปข้างหน้า เพื่อทำให้พนักงานขายทุกคนยินดีต่อทำงานเชิงรุกเพื่อพัฒนายอดขาย
6. สร้างสังคมหรือวัฒนธรรมในการขายแบบนักขายสายแหยี่ยว เพื่อค้นหาช่องทางในการพัฒนาความสำเร็จ สร้างยอดขายให้ตนเองและองค์กรเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
7. พัฒนาเครื่องมือสำคัญในการบริหารทีมขาย ทำให้ได้เทคนิคการบริหารทีมขาย ที่ทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีในการขายของทีมงาน
8. มีเทคนิควิธีบริหารทีมขายในมุมมองที่แตกต่างเพื่อแก้ปัญหา ด้วยการดึงศักยภาพพนักงานขายทุกคนในทีมงานขาย เพื่อให้ร่วมแรง ร่วมใจในการปิดการขาย ขจัดความท้าทายในการขายที่เป็นปัญหาเกิดขึ้น
9. นำไปสร้างวัฒนธรรมการขายแบบใหม่ ที่ทำให้ทุกคนทำงานเชิงรุก และพัฒนาตามศักยภาพของพนักงานขายแต่ละคน ซึ่งจะเห็นผลที่ดีกว่า