หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการ ระดับสูง คือ หลักสูตรที่ออกแบบสำหรับผู้จัดการที่มีประสบการณ์ เคยบริหารพนักงาน แต่ต้องการ อัพสกิล ทำให้สามารถเข้าถึงจิตวิทยาการบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ
หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการ ระดับสูง คืออะไร?
The Effective Manager Level 3
ทำไม ผู้จัดการ ทุกคน ต้องเข้าอบรม
หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการ ระดับสูง
The Effective Manager Level 3
หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการ ระดับสูง The Effective Manager Level 3 เป็น หลักสูตรฝึกอบรม ที่เน้นให้ผู้จัดการที่มีประสบการณ์ เคยบริหารพนักงาน ให้ทำงานร่วมกับผู้บริหารระดับสูงและพนักงานได้อย่างดี โดยการนำความคิดเชิงกลยุทธ์และจิตวิทยาการบริหารคน มาผสมผสานกันและมีการพัฒนาเครื่องมือในการบริหารจัดการ ที่ได้รับการรับรองจากต่างประเทศ มาใช้สร้างให้เป็น ผู้จัดการระดับสูงที่ดี ผลสำเร็จให้องค์กร
ทำไม หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการ ระดับสูง?
The Effective Manager Level 3
ถึงเหมาะกับผู้จัดการ ทุกคน
- เรียนกับวิทยากรมีประสบการณ์ในการบริหาร บริษัท 1 ใน 500 ฟลอจูน ประเทศสหรัฐอเมริกา
- วิทยากรได้รับตำแหน่งการเป็นผู้จัดการ ตั้งแต่อายุ 27 ปีและเป็นกรรมการผู้จัดการตั้งแต่อายุ 32 ปี ทำให้มองมุมกว้างของธุรกิจได้เป็นอย่างดี
- ในขณะเป็นผู้บริหาร รับผิดชอบ ยอดขายได้มากกว่า 1,000 ล้านบาทต่อปี
- ได้รับทุนจาก รัฐบาลประเทศญี่ปุ่น เพื่อรับการ Certified Trainer ในหลักสูตร Management Program และ ผู้บริหารระดับสูง ในหลักสูตร Executive Leadership
- มีเครื่องมือสื่อสารสอน ที่เป็นลิขสิทธิ์เฉพาะ ช่วยทำให้ ผู้จัดการระดับสูง เข้าใจ วิธีการบริหารจัดการทีมงานได้ดีขึ้น
- สำเร็จการศึกษาเรื่องการบริหารทีมขาย โดยตรงจาก มหาวิทยาลัย ซานฟรานซิสโก ประเทศอเมริกา
- สำเร็จการศึกษาเรื่องการเจรจาต่อรอง โดยตรงจาก มหาวิทยาลัย NotreDame ประเทศอเมริกา
- สำเร็จการศึกษาเรื่องการบริหารข้อขัดแย้ง โดยตรงจาก มหาวิทยาลัย NotreDame ประเทศอเมริกา
- เนื้อหาและวิธีการสอน หลักสูตร ผู้จัดการระดับสูง จะเน้นการนำ จิตวิทยาการบริหารคน แบบญี่ปุ่นและอเมริกา มาใช้ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ในหลากหลายรูปแบบ ทำให้เห็นผลลัพธ์ที่ดีกว่า มีการแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับผู้เรียนและวิทยากรตามแนวทางที่ องค์กรระดับโลกทั้งประเทศญี่ปุ่น อเมริกานำมาใช้ได้ผลสำเร็จที่ดีเยี่ยม
- มีเครื่องมือ ในการบริหารทีมงาน ทำให้การทำงานในการบริหารพนักงานเป็นขั้นตอน ช่วยให้ผู้จัดการ ระดับกลาง ทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีขั้นตอนการบริหารจัดการพนักงานที่ชัดเจน จับต้องได้ ด้วยเครื่องมือ ที่ทุกคนต้องนำงานจริงของตนเอง มาวิเคราะห์ ทำให้ผู้จัดการระดับสูง นำไปใช้ทำงาน ได้ทันที ไม่ต้องดัดแปลงหรือประยุกต์ไปใช้
- ใช้เวลาฝึกอบรม ผู้จัดการระดับกลางสูง ไม่นานมาก แต่ได้ผลเป็นอย่างดี คุมค่ามากที่สุด
- หลักสูตรนี้ เหมาะแก่การฝึกอบรม ผู้จัดการระดับสูง ที่มีประสบการณ์และไม่มีประสบการณ์ เพื่อเป็น ผู้จัดการระดับสูงที่มีคุณภาพ
วิทยากรได้รับทุนรัฐบาลญี่ปุ่นไป Certified Trainer ในหลักสูตร การบริหารจัดการ และ หลักสูตร Executive Leadership
วิทยากรเคยจัดรายการโทรทัศน์ รายการ “เส้นทางนักขาย” ทางเนชั่น
หลักสูตรนี้ วิทยากรจบการศึกษาเรื่องการขาย จาก มหาวิทยาลัย ซานฟรานซิสโก และการเจรจาต่อรอง จาก มหาวิทยาลัย Notre Dame และ ประเทศอเมริกา
10 ทักษะหลัก สำหรับผู้จัดการระดับสูง ที่ประสบความสำเร็จ
ผู้จัดการระดับสูง ต่างทราบดีว่าการบริหารจัดการบริษัทและพนักงาน ต้องใช้ทักษะผนวกกับจิตวิทยา เฉพาะที่มีประสิทธิภาพ เพื่อทำให้ผลลัพธ์ของการบริหารจัดการได้ดี และบรรลุเป้าหมายที่องค์กรคาดหวังไว้
ผู้จัดการในองค์กรมีหลายระดับ แต่ละระดับต้องการทักษะที่แตกต่างกันไป แต่
10 ทักษะ สำหรับผู้จัดการระดับสูง จะช่วยให้ผู้จัดการมีเครื่องมือในการบริหารทีมงาน เพื่อเป็นเส้นทางสู่การเป็น ผู้จัดการอัจฉริยะ ของผู้จัดการ ระดับสูง นั่นเอง:
1.ตระหนักรู้ถึง ความสำคัญในการเป็นผู้จัดการระดับสูง
มีผู้จัดการระดับสูงหลายคน ทำงานในตำหนแหน่งผู้จัดการระดับสูงเพราะหน้าที่มากกว่า แล้ว หน้าที่ของผู้จัดการระดับสูงคืออะไร? การเข้าใจถึงความสำคัญที่แท้จริงในการเป็นผู้จัดการระดับสูง ทำให้ไม่เข้าใจถึงผลกระทบที่จะตามมาในการบริหารจัดการพนักงาน และไม่เข้าใจถึงความคาดหวังที่พนักงาน และ ผู้บริหารระดัลสูงคาดหวังในสิ่งที่ต้องการให้ผู้จัดการระดับสูงต้องทำ
2.ภาระหน้าที่ ที่ต้องรับผิดชอบ
เมื่นไรก็ตามที่ผู้จัดการระดับสูง เข้าใจถึงภาระหน้าที่ ที่ต้องทำ ก็จะเกิดความสับสนในความรับผิบชอบของตนเอง ทำให้งานที่ทำ ไม่เปิดประสิทธิผลที่ดีพอ เพราะคนที่ต้องรับผิดชองคือผู้จัดการระดับสูง แต่เมื่อผู้จัดการระดับสูงไม่เข้าใจภาระหน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบ ก็จะทำให้งานออกมาไม่ดีพอ
3.ความเข้าใจในปัญหาทีมงาน
ปัญหาเป็นอีกปัจจัยที่ทำให้ทีมงานประสบความสไเร็จหรือไม่ การแก้ปัญหายังไม่ยากกว่าการรับรู้ว่ามีปัญหา เพราะผู้จัดการระดับสูงจำนวนมากที่นั่งทับปัญหา ไม่ไม่เข้าใจปัญหาที่แท้จริง ทำให้การบริหารไม่มีความคืบหน้า การมองปัญหาจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้จัดการระดับสูง
4.การวางแผนงาน
การวางแผนงานเป็นจัดเริ่มต้นของความสำเร็จ เพราะการมีแผนงานจะทำให้ผู้จัดการระดับสูง มีแนวทางในการทำงานที่ชัดเจน และมีเป้าหมายในการทำงาน ทำให้การมอบหมายงานสามารถทำได้เป็นอย่างดี การวางแผงานยังเป็นตัวกำหนดการใช้ทรัพยากรต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. การสื่อสารภายในองค์กร
การสื่อสารคือเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้จัดการระดับสูง ในการบริหารจัดการ เพราะการสื่อสารทำให้เกิดความเข้าใจซึ่งกันและกัน การสื่อสารยังสามารถทำให้งานรื่นไหล การสื่อสารยังเป็นตัวลดข้อขัดแย้งในาการทำงานร่วมกัน ทักษะการสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจทำให้พนักงานทุกคนเต็มใจให้การช่วยเหลือ
6. การสร้างแรงจูงใจ ให้พนักงานอยากทำงาน
แรงจูงใจเหมือนยากระตุ้น ทำให้พนักงานอยากทำงาน มีความตั้งใจและมุ่งมั่นที่จะทำงานด้วย การสร้างแรงจูงใจเป็นกระบวนการที่มีความซับซ้อน ผู้จัดการระดับสูงจำเป็นต้องเข้าใจกระบวนการและนำแรงจูงใจมาใช้ในวิธีการที่แตกต่างกันออกไป ขึ้นกับสถานการณ์ของพนักงานแต่่ละคน
7.การจัดโครงสร้างในการทำงาน
ภาระที่สำคัญสำหรับผู้จัดการระดับสูง คือการจัดโครงสร้างให้พนักงานทำงาน ก่ก่ีจัดโครงสร้างที่ดี ช่วยเพิ่มความสำเร็จในการทำงานให้กับพนักงานทุคนในองค์กร กระบวนการจัดโครงสร้างในการทำงานที่ดี จะต้องมีความยืดหยุ่นสูง ทำให้พนักงานทุกคน พร้อมใจที่จะทำงานตามโครงสร้างที่กำหนดไว้
8. การบริหารการเปลี่ยนแปลง เพื่อความสำเร็จ
ในสถานการณ์การแข่งขันที่รุนแรง การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นได้ตลาดเวลา ในทุกขณธ ทำให้ผู้จัดการระดับสูงต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและต้องทำให้พนักงานทุกคนในองค์กรยอมรับกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเช่นกัน และเมื่อไรก็ตามที่พนักงานทุกคนพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงจะทำให้ตนเองนั้นเติมโตอย่างยั่งยืน
9. การตัดสินใจและการแก้ปัญหา
ในการทำงานบริหารจัดการนั้น ทุกวินาทีคือกการตัดสินใจ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเล็ก หรือ เรื่องใหญ่ พนักงานทุกคนต่องรอการตัดสินใจ ของผู้จัดการระดับสูง
ผู้จัดการระดับสูงจำเป็นต้องมีกระบวนการในการแก้ปัญหาและตัดสินใจที่ชัดเจน และให้ได้มาซึ่งผลลัพธ์ที่ถูกต้องหรือผิดพลาดน้อยที่สุด
10.การสั่งการหรือมอบหมายงาน
การสั่งการเป็นเรื่องจำเป็นสำหรับผู้จัดการระดับสูง เพราะทุกครั้งที่มีการสั่งการต้องทำให้พนักงานที่รับคำสั่งรู้สึก พอใจและเต็มใจในการทำงาน ทักษะการมอบหมายงานทักษะที่เกิดจากการเรียนรู้และฝึกฝน ผ่านการใช้จิตวิทยาและวาท ศิลป์ในการโน้มน้าวใจ ทำให้ทุกคนยินดีที่จะทำงานให้เพื่อเพิ่มผลิตภาพในที่ทำงาน
ผู้จัดการระดับสูง จำเป็นต้องมีทักษะอีกหลายด้านเพื่อทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ ในห้องอบรมผู้จัดการอัจฉริยะ ให้ความสำคัญในการพัฒนาทักษะผู้จัดการให้มีแนวทางในการบริหารจัดการคน ซึ่งเป็นทีมงาน ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และต้องทำงานด้วยการสร้างสมดุลของชีวิต เพื่อไม่ให้มีแรงกดดันที่มากเกินไป
เหตุผลที่ ผู้จัดการ ส่วนใหญ่ตัดสินใจเลือกอบรม หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการ ระดับสูง
1.เคยบริหารมาแต่ใช้การลองผิดลองถูก ทำให้สับสน สุดท้ายผลผลิตไม่ได้ แต่เมื่อมาเรียน ทำให้เห็นภาพการบริหารจัดการชัดขึ้น
2.เป็นความจำเป็นที่ผู้บริหารระดับสูงต้องมีเครื่องมือการบริหารจัดการสำหรับผู้จัดการระดับสูง ชอบการวิเคราะห์จนตกผลึกได้เครื่องมือในการบริหาร
3.ผู้จัดการระดับสูง มีลูกน้องจำนวนมาก มีประสบการณ์ แต่ไม่รู้เทคนิคการบริหารคน ทำให้ไม่ได้ใจลูกน้อง เนื้อหาดีมากสร้างให้รู้จักทำให้ลูกน้องเชื่อมั่น และทำให้ เห็นความแตกต่างของผู้จัดการในแต่ละระดับการทำงาน
4.ชอบ 20 ข้อเรียกร้องจากลูกน้องถึงหัวหน้า เป็นเสียงสะทอ้นที่ดี ทำให้ผู้จัดการระดับสูง ไม่ลุแก่อำนาจ
5.มีการวางแผนการทำงานมากขึ้น มีการทำงานที่เป็นขั้น เป็นตอน ทำให้งานก้าวหน้า
6. รู้สึกว่า มีเรื่องต้องเรียนรู้อีกมากในการบริหารคน เรียนแล้วทำให้มีจิตวิทยาในการไปบริหารจัดการพนักงานในทีมงานมากขึ้น
7.มีความคิดเชิงบวก เชื่อมั่นในสิ่งที่ทำและมองเห็นโอกาสตลอดเวลา
8.เห็นความสำคัญกับการสร้างแรงจูงใจในการทำงาน ทำให้มีเครื่องมือในการกระตุ้นให้พนักงานทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการทำงาน ตามที่คาดหวังไว้
9.เข้าใจบทบาทของผู้จัดกาารระดับสูง ทำให้รู้ว่าสิ่งใด ทำได้ สิ่งใดทำไม่ได้
10.ผู้จัดการขั้นสูง มีความคิดเชิงวิเคราะห์ มากขึ้น เพื่อการทำงานที่ไตร่ตรองเป็นอย่างดีก่อนการตัดสินใจ
11.เข้าใจพฤติกรรมการทำงานของพนักงานมากขึ้น ใช้ใจในการบริหาร มากกว่าการใชช้แรงกดดัน ทำให้พนักงานมีกำลังใจในการทำงานเพิ่มขึ้น
12.มีหลักในการประสานงาน 10 ทิศ ทำให้ทำงานร่วมกับคนอื่น ๆ ทั้งภายในแบะภายนอกองค์กรได้อย่างดี และมีความคืบหน้าเป็นอย่างดี
13.มีกระบวนการในการกระตุ้น พนักงาน การสร้างแรงจูงใจ ให้พนักงานเต็มใจในการทำงานให้ออกมาดี มีคุณภาพ
14.ใส่ใจรายละเอียดการทำงานเพิ่มมากขึ้น ตามบทบาทการเป็นผู้จัดการระดับสูง สามารถนำมาพัฒนาปรับปรุงการบริหารงานให้ดีขึ้น
15.เข้าใจผู้อื่นมากขึ้น ทำงานแบบเข้าใจเห็นใจ ไม่ใช้อารมณ์เป็นที่ตั้ง ทำให้บรรยากาศในที่ทำงานไม่กดดัน ทุกคนพร้อมใจช่วยเหลือกันให้ประสบความสำเร็จไปด้วยกัน
16.บริการแรงกดดันได้เป็นอย่างดี เมื่อก่อนจะอารมณ์ร้อน การเรียนหลักสูตรผู้จัดการระดับสูง ทำให้เข้าใจสภาพปัญหาเพิ่มมากขึ้น
เนื้อหา หลักสูตร ฝึกอบรม อย่างย่อ
หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการ ระดับสูง The Manager Level 3 เป็น..
ผู้จัดการ ระดับสูง เป็นผู้จัดการในระดับบริหาร จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องเข้าในแนวการบริหารจัดการแบบครบวงจร แบบ บูรณาการ ซึ่งมีองค์ประกอบหลักคือการวางแผน การบริหารพนักงานและการนำแผนงานมาปฏิบัติให้เกิดผลสำเร็จ ทั้งต่อหน่วยงานและทีมงานที่ผู้จัดการระดับสูงเป็นผู้รับผิดชอบ
โอกาสทางอาชีพของผู้จัดการระดับสูง มีโอกาสได้เลื่อนตำแหน่งเป็น ผู้จัดการทั่วไป รองกรรมการผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการใหญ่ หรือ ซีอีโอ
ในการทำงานนั้น กรรมการผู้จัดการจะมีหน้าที่ควบคุมการจัดการเป้าหมายและนโยบายและแหล่งอำนาจสูงสุดขององค์กร พวกเขาใช้การควบคุมและการประสานงานของกิจกรรมทั้งหมดของบริษัทในขณะที่พวกเขาจัดแผนกต่างๆ ขององค์กรซึ่งรวมถึงงบประมาณ เทคนิค และวาระการประชุม
การทำงานของผู้จัดการระดับสูง จะเป็นกำหนดแนวทางของบริษัทนั้น ๆ ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ เช่น ถ้าองค์กรมี ผู้จัดการระดับสูง ที่เป็นคนกระตือรือร้น ทำงานเชิงรุก ก็สามารถที่จะทำให้งานเติบโตได้เร็ว แต่ถ้าผู้จัด การระดับสูงทำงานเชิงรับ ก็จะทำให้งานไม่ก้าวหน้าตามเป้าหมายที่วางไว้ เพราะผู้จัดการระดับสูงจะมีหน้าที่ วางกลยุทธ์ วางแผนงาน จัดโครงสร้าง มอบหมายงาน ประสานงานและควบคุม ประเมินผลงาน
กระบวนการทำงานของผู้จัดการระดับสูงจะผ่านจิตวิทยาการสื่อสารเพื่อการประสานงาน และ การสื่อสารแบบ 360 องศา ที่ต้องให้ทุกคน รู้สึกพึงพอใจต่อการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการมีหลายระดับ เพื่อผู้จัดการที่มีประสบการณ์การเป็นผู้บริหารมาระยะหนึ่ง แต่ต้องการที่จะอัพ สกิล ตนเองเพื่อค้นหาแนวทางในการบริหารจัดการพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้เพิ่มความมั่นใจในการทีมงานให้บรรลุเป้าหมายที่องค์กรกำหนดไว้
ผู้จัดการระดับสูง มีอำนาจในการมอบหมายงานและอำนาจในการตัดสินใจมากที่สุดจาก ผู้จัดการทุกระดับในองค์กร ผู้จัดการระดับสูง จะเป็นรับนโยบายจากผู้บริหารระดับสูงเพื่อมากำหนดเป้าหมาย นโยบายและขั้นตอนที่ครอบคลุม ตลอดจนวางแผนและดำเนินการริเริ่มเพื่อความสำเร็จโดยรวม ของทีมงาน ผู้จัดการระดับสูง ยังมีหน้าที่บริหารจัดการเพื่อให้พนักงานทุกคนทำงานได้เป็นอย่างดี จึงต้องทำงานร่วมกับทุกแผนกและพนักงานทุกระดับ ผ่านขั้นตอนการมอบหมายงานให้กับพนักงานที่มีความสามารถในการทำงานที่แตกต่างกันออกไป แต่มีเป้าหมายเดียวคือการทำให้ทุกคนบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการ ระดับสูง
The Effective Manager Level 3
ปัญหาและความท้าทาย ของผู้จัดการ ระดับสูง
ผู้จัดการระดับสูงหลายคน กำลังรู้สึกสับสนกับการบริหารงานของตนเอง เพราะทำงานทุกวัน ประสบการณ์มากขึ้น แต่ทำไม ผลผลิตถึงไม่เพิ่ม
เป็นเรื่องจริงของการบริหารจัดการพนักงาน โดยฉพาะผู้จัดการระดับสูง ยิ่งทำงานไปนาน ๆ ผลผลิตจะตกลง เพราะเมื่อเวลาผ่านไป ทำงานแล้วไม่น่าพอใจ และไม่มีการฝึกอบรมหลักสูตร ผู้จัดการ ทำให้ทักษะความสามารถและการตัดสินใจจะใช้สัญชาติญาณ มากกว่าการใช้หลักการ ทำให้มีโอกาสผิดพลาดสูงขึ้น
เป็นเรื่องจริงกับคำกล่าวที่ว่า ผู้จัดการคนใดก็ตามที่เรียนจบ มาเกิน 5 ปี ความรู้ที่เรียนมาจะลดลง จนอาจจะลืมหมด ทำให้การตัดสินใจเป็นเพียงคามรู้สึกมากกว่าการใช้ความรู้ที่มีในการตัดสินใจ
ผู้จัดการระดับสูง หลายคนเข้าใจถึงปัญหานี้เป็นอย่างดี และเข้าใจว่า ถ้าปล่อยให้เป็นเช่นนี้ จะส่งผลกระทบมากมาย เช่นทำให้เกิดวัฒนธรรมการทำงานที่ไม่ก้าวหน้า ไม่กระตือรือร้น ดังต่อไปนี้:
1. ผู้จัดการระดับสูง ทำงานพลาดมากมาก ทำให้ไม่มั่นใจในการตัดสินใจ
2. มีความสับสนในสิ่งที่ทำ ใช้อารมณ์ในการตัดสินใจมาก กว่าหลักการ
3. เครียด ทำให้ ไม่มีสมดุลของชีวิต ส่งผลถึงสุขภาพจิต
4. ลูกน้องไม่เชื่อฟัง ไม่อยากเข้าใกล้ ขาดความเชื่อมั่น
5. ไม่มีจิตวิทยาใน ทำให้ไม่มีหลักในการสื่อสารกับคนภายนอกและคนภายในองค์กร
6. เวลาประชุมกับผู้บริหารระดับสูง ทำให้ ไม่มี เทคนิคการนำเสนอ ผลงานไม่ดีพอ ไม่มีผลงานที่โดดเด่น
7. เป็นผู้จัดการระดับสูง แต่ทำงานเชิงรับมากกว่า ไม่มีความคิดสร้างสรรค์ อยู่ในวังวนปัญหาเดิม ๆ
8. ลงไปทำงานเองมากกว่าการบริหารให้ทีมงานทำ ทำให้งานมาค้างที่ตนเองมาก
9. ผู้จัดการจะดับสูง มองเห็นปัญหาของทีมงาน แต่ก็ไม่มีหลักในการสอนงาน ทำให้พนักงานส่วนใหญ่ ไม่พัฒนา
10. เป็นผู้บริหารระดับสูง แต่ไม่มีวิสัยทัศน์ในการทำงาน มมองโอกาสทำให้องค์กรเติบโตไม่ได้ ทำให้องค์กรตามไม่ทันคู่แข่ง
11. ปัญหาที่หลากหมาย ที่ผู้จัดการระดับสูง ต้องเผชิญอยู่ทุกวัน
กุญแจสำคัญของการบริหารจัดการคือ การเข้าใจต่อ การรับผิดชอบของผู้จัดการระดับสูง และมีเครื่องมือในการบริหารจัดการที่ดีพอ เพราะเครื่องมือในการบริหารจัดการที่ดีพอ จะเป็นสิ่งที่นำมาประกอบกับประสบการณ์ของตนเอง จะทำให้ให้ผู้จัดการระดับสูง มั่นใจในการบริหารงาน และ ทำให้ทีมงานเชื่อมั่น มีความกระตือรือร้นที่จะสร้างงานคุณภาพ ผู้จัดการระดับสูงจำเป็นต้องเริ่มต้นการพัฒนาตนเอง เพื่อสร้างความสำเร็จระยะยาว ให้กับองค์กร
ความเป็นมาของ หลักสูตร ฝึกอบรมผู้จัดการ ระดับสูง The Effective Manager Level 3
เป็นที่ทราบดีว่า การแข่งขันทางธุรกิจมีความรุนแรงเพิ่มมากขึ้น ทุกคนจึงคาดหวังที่ผู้จัดการระดับสูง ที่จะนำพาองค์กรให้ประสบความสำเร็๗ตามเป้าหมายที่วางไว้ แต่ในความเป็นจริงนั้นผู้จัดการระดับสูงที่มีประสบการณ์มากในการบริหารทีมงาน อาจมีผลงานยังไม่น่าพอใจ
ผู้จัดการระดับสูง หลายคนไม่พัฒนาแนวคิดหรือวิธีการบริหารงานแบบใหม่ ๆ ทำให้ตนเองอยู่ในวังวนของปัญหา ไม่มีการพัฒนาทั้งตนเองและทีมงาน
ผู้จัดการระดับสูง จำเป็นต้องเข้าใจกลไกการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่ส่งผลกระทบ ต่อการบริหารจัดการงานของตนเอง และส่งผลต่อองค์กรในภาพรวม การเปลี่ยนแปลง ที่ถูกต้อง ต้องปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่ ๆ เช่น เทคโนโลยีใหม่ สภาวะตลาด คู่แข่ง สงครามการค้า และต้องให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าเป็นที่ตั้ง ผู้จัดการระดับสูง จะใช้ความคิดแลวางแผน เรื่องการ เปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ทำให้องค์กรมีการ บริหารการเปลี่ยนแปลง Change Management อย่างถูกวิธี เพื่อมั่นใจในการเปลี่ยนแปลงจะทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทักะที่สำคัญที่ผู้จัดการระดับสูง ต้องนำมาใช้บ่อย ๆ ก็คือจิตวิทยาการสื่อสารภายในองค์กร การสื่อารภายในองค์กรที่ถูกวิธี จะส่งให้การทำงานมีอุปสรรคที่น้อย ทำให้ทุกคนทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งภายในองค์กร และภายนอกองค์กร
ผู้จัดการระดับสูง จำเป็นต้องเข้าใจ หลักสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจ พนักงาน เพื่อให้ทุกคนเต็มใจในการทำงานไห้มีประสิทธิภาพ มีผลงาน และ โน้มน้าวใจผู้บริหารผู้บริหารระดับสูง และแผนกอื่นๆ เพื่อทำให้เกิดการประสานงานที่ดี พร้อมใจที่จะช่วยกันในการทำงานให้ไปข้างหน้า
ความขัดแย้งในองค์กร เป็นปัญหาและอุปสรรค ทำให้งานมีปัญหา ทำให้ทุกคนไม่อยากทำงาน ความขัดแย้ง เป็นต้นเหตุของปัญหาที่มากมายตามมา เช่น ทำให้งานไม่ก้าวหน้า เกิดความบาดหมาง บางคนมีความรุนแรงเกิดขึ้นในองค์กร ผู้จัดการระดับสูงจำเป็น ต้อง บริหารจัดการความขัดแย้ง ให้ลดน้อยลง ต้องทำงานอยู่ในตำแหน่งที่ประณีประนอม ข้อขัดแย้งระหว่างพนักงานในทีมหรือแผนกต่างๆ เพิ่มขึ้นด้วย เพื่อมั่นใจว่าทุกคนจะหันหน้าเข้าหากัน เพื่อทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้จัดการระดับสูง ต้องเผชิญกับความท้าทาย อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และความท้าทายจะเพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง ผู้จัด การระดับสูง จำเป้นต้องหยุดความท้ายเหล่านี้ให้ลดน้อยลงมากที่สุด กระบวนการตัดสินใจของผู้จัดการระดับสูง จึงเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างความสำเร็๗ในการทำงาน
ผู้จัดการระดับสูงต้องสร้างสมดุลทั้งภายในและภายนอก คือการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า และสร้างขวัญกำลังใจให้พนักงาน เพื่อสร้างผลสำเร็จในการทำงานอย่างเป็นรูปธรรม
ผู้จัดการระดับสูงจำเป็นต้องมี ภาวะผู้นำ ในตนเอง หรือที่เรียกว่า Self-Leadership เป็นสมรรถนะที่ผู้จัดการระดับสูงต้องมี เพราะเป็นพื้นฐานที่สำคัญในการบริหารงานของผู้จัดการระดับสูงที่ต้องบริหารตนเองก่อน ที่จะบริหารทีมงานให้ประสบความสำเร็จ
หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการระดับสูง: How to Improve Productivities for Success? [หลักสูตร ฝึกอบรม “The Effective Manager Level3: How to Improve Productivities for Success?
หลักสูตรฝึกอบรม ผู้จัดการ ระดับสูง ถูกออกแบบเพื่อให้ ผู้จัดการระดับสูง มีเครื่องมือในการบริหารจัดการพนักงานในทีมงาน และปรัยการทำงานให้มีการทำงานเชิงรุก
ผู้จัดการระดับสูง ที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีสามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก ซึ่งในทางกลับกันจะช่วยเพิ่มขวัญและกำลังใจของพนักงานและประสิทธิภาพการทำงาน
ผู้จัดการระดับสูงยังมีบทบาทสำคัญในการระบุ กำกับ และดูแลเพื่อสนับสนุนให้มีผู้นำในอนาคตในอุดมคติ ภายในทีมงาน เพื่อให้มั่นใจว่าบุคลากรที่มีความสามารถอย่างต่อเนื่องสำหรับองค์กร
โดยเนื้อหา เป็นการผสมผสานแนวทางการบริหารจัดการแบบประเทศญี่ปุ่นและประเทศอเมริกา ทำให้ครอบคลุมแนวคิด ของการบริหารจัดการ แบบบูรณาการ
วิทยากรได้รับทุนรัฐบาลญี่ปุ่นในการไป Certified Trainer ในหลักสูตร Management ทำให้เนื้อหามีความชัดเจนเพื่อให้ผู้จัดการระดับสูงนำไปใช้ในการเพิ่มผลผลิตจากการบริหารทีมงาน
วิธีการฝึกอบรมมีความสำคัญต่อการเรียนรู้ของผู้จัดการระดับสูง หลักสูตรอบรมผู้จัดการระดับสูง นี้ใช้วิธีการอบรมที่มีประสิทธิภาพสูงของการเรียนรู้สำหรับผู้ใหญ่ที่ทันสมัย “Active Adult Accelerated Learning” เพื่อให้แน่ใจว่าผลการอบรมผู้จัดการระดับสูงจะได้ผลที่ดีที่สุด ทำให้ผูจัดการระดับสูงที่เข้าอบรม มีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้น นำงานจริงที่ตนเองต้องทำทุกวัน มาวิเคราะห์ ทำให้ได้ประโยชน์จากในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับวิทยากรและเพื่อนร่วมสัมมนา ทำให้เข้าถึงเนื้อหาที่ดี เข้าใจง่ายและนำไปใช้ได้ในการทำงานจริง สร้างความก้าวหน้าให้องค์กรอย่างต่อเนื่อง
วัตถประสงค์ หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการ ระดับสูง
The Effective Manager Level 3
- เข้าใจกระบวนการในการบริหารจัดการระดับสูง เพื่อผลสำเร็จสูงสุด
- มีกระบวนการในการตัดสินใจ ในฐานะเป็นผู้จัดการระดับสูง เพื่อให้ได้ผลสำเร็จในการทำงาน
- เข้าใจองค์ประกอบในการบริหารจัดการของผู้จัดการระดับสูง
- มีหลักในการสร้างสมดุลในการทำงาน เพื่อให้มีคุณภาพในการทำงานและชีวิต
- มีแนวทางในการสื่อสารเพื่อประสานงานและมีแนวทางในการทำงานรวมกับคนอื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีขั้นตอนการบริหารงานทีมงาน อย่างมืออาชีพ เพื่อสร้างผลสำเร็จในการทำงาน
- เข้าใจหลักการสอนงาน ให้คำปรึกษา การโค้ชชิ่ง เพื่อพัฒนาการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- ลดความขัดแย้งในการทำงานของพนักงานด้วยการสร้างการทำงานเป็นทีม
- มองเห็นปัญหาที่เป็นอุปสรรค ทำให้มีวิธีการป้องกันปัญหาที่ทำให้งานไม่ประสบความสำเร็จ
- สามารถนำความรู้จากการฝึกอบรม หลักสูตรผู้จัดการระดับสูง ไปพัฒนางานที่ตนเองรับผิดชอบ
ประโยชน์ที่ได้เข้าอบรม หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการ ระดับสูง
The Effective Manager Level 3
- ได้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหา พร้อมการจัดการปัญหาแบบยั่งยืน
- มีการบริหารคน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เข้าใจจิตวิทยาเรื่องคนได้เป็นอย่างดี
- นำกลไกการบริหารจัดการแบบองค์รวม เป็น บทบาทของผู้จัดการ ที่ทำให้ทุกส่วนร่วมกันทำงานได้เป็นอย่างดี
- มี อย่างมีประสิทธิภาพ
- ทักษะการสอนงาน การโค้ชชิ่งงาน เพื่อพัฒนาพนักงาน
- มีหลักการประเมินผลงานโดยให้พนักงานยอมรับ
- มีเครื่องมือในการทำให้ลูกน้องมีผลงานในการทำงาน
- มีเครื่องมือในการสรรหาพนักงาน ทำให้เลือกคนได้อย่างที่ต้องการ
- เข้าใจ ความต้องการของพนักงานที่เป็น
- เข้าใจความต้องการของลูกน้องที่มีต่อผู้จัดการระดับสูง เพื่อออกแบบการบริหารให้เหมาะสม
- การกระต้น และสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน เพื่อ การสร้างแรงจูงใจที่ไม่ใช้ตัวเงิน แต่พนักงานอยากทำงานให้
- การปรับปรุงและยกระดับการทำงานของพนักงานให้มีผลงานอย่างต่อเนื่อง
- นำไปประยุกต์ไปใช้ในการบริหารจริงของผู้จัดการระดับสูง โดยมีเป้าหมายในการพัฒนาผลสำเร็จในการทำงานให้ถึงเป้าหมาย
วันที่ 1 : เข้าในบทบาทหน้าที่ของ ผู้จัดการ ระดับสูง แบบมืออาชีพ
โมดูลที่1: วิเคราะห์สภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนไป
- วิเคราะห์การปลี่ยนแปลง เมื่อโลกเข้าสู่ยุค Singularity
- วิเคราะห์ 5 ปัจจัยการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นทุกวัน
- องค์ประกอบการบริหารการเปลี่ยนแปลงในการบริหารจัดการของผู้จัดการระดับสูง
- Workshop: วิเคราะห์ 5 ปัจจัยต่อการเปลี่ยนแปลงองค์กร
โมดูลที่2: การวิเคราะห์โอกาสและแนวโน้มของความสำเร็จในการบริหารงาน
- เส้นทางความสำเร็จของผู้จัดการระดับสูง ในเส้นทางอาชีพของตนเอง
- วิเคราะห์ 4 เส้นทางสายอาชีพและแนวทางความสำเร็จในการทำงาน (ลูกจ้าง เถ้าแก่ นักธุรกิจ นักลงทุน)
โมดูลที่3: การวิเคราะห์ 5 จุดบอดในการบริหารจัดการทีมงาน
- สำรวจจุดอ่อนที่ทำให้ผู้จัดการระดับสูงมีอุปสรรคในการบริหารทีมงาน
- อะไรคือจุดอ่อนหลักและจุดอ่อนรอง และแนวทางการแก้ไขที่จำเป็นเพื่อการเพิ่มผลผลิตในการทำงาน
โมดูลที่4: สำรวจ 7 สมรรถนะหลักของการเป็นผู้จัดการระดับสูง (จากการสำรวจขององค์กรชั้นนำระดับโลก)
- ความสำคัญที่ผู้จัดการระดับสูงต้องมี 7 สมรรถนะหลัก
- องค์ประกอบของสมรรถนะ 7
- แนวทางการพัฒนาตนเองตามสมรรถนะหลัก 7 ประการ
โมดูลที่5: การวิเคราะห์ 5 จุดบอดในการบริหารจัดการทีมงาน
- สำรวจจุดอ่อนที่ทำให้ผู้จัดการระดับสูงมีอุปสรรคในการบริหารทีมงาน
- อะไรคือจุดอ่อนหลักและจุดอ่อนรอง และแนวทางการแก้ไขที่จำเป็นเพื่อการเพิ่มผลผลิตในการทำงาน
- จัดทำ Workshop ฝึกปฏิบัติ ได้รับการโค้ชชิ่ง เพื่อความเข้าใจ ทำการฝึกวิเคราะห์ กรณีศึกษา ประชุมกลุ่มและนำเสนอ เพื่อให้ข้อมูลย้อนกลับจากวิทยากร
วันที่ 2 : เครื่องมือ ในการพัฒนาทีมงาน ให้พัฒนางานให้ได้ดั่งใจ
โมดูลที่6: องค์ประกอบการบริหารงานเพื่อความสำเร็จ
- องค์ประกอบสำคัญในการการบริหารงาน
- หัวใจความสำเร็จในการบริหารองค์กร
- การพัฒนาคนไห้เป็นทุนสำคัญขององค์กร
โมดูลที่7: การวิเคราะห์และแก้ปัญหาในทีมงาน
- ความเข้าใจและความหมายของคำว่าปัญหาในการบริหารทีมงาน
- สัญญาณแห่งปัญหาที่ผู้จัดการระดับสูงต้องรับรู้ได้
- ปัญหา 3 ประเภทและแนวทางในการแก้ปัญหาแบบองค์รวม
- ปัญหาหลัก ๆ ที่ทำให้ผู้จัดการระดับสูงไม่หลุดพ้นบ่วงของปัญหา
โมดูลที่8:การคิดสร้างสรรค์เพื่อขจัดปัญหาที่เกิดขึ้น
- ทำไมความคิดสร้างสรรค์ถึงสำคัญในการบริหารจัดกา
- กรอบการนำความคิดสร้างสรรค์มาเร่งปฏิกิริยาในการแก้ปัญหา
- สาหตุที่ทำให้คนอยู่ในวังวนของความคิด ติดกับดักความคิดตลาดเวลา
- เทคนิคการคิดสร้างสรรคเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
-
โมดูลที่9: การวิเคราะห์มาตรฐานในการทำงาน
- ความหมายของคำว่ามาตรฐานในการทำงาน
- ความสำคัญในการสร้างมาตรฐานเพื่อการเพิ่มผลผลิตในการทำงาน
- ขั้นตอนการสร้างมาตรฐานสำคัญในการเพิ่มผลผลิตในการทำงาน
- จัดทำ Workshop ฝึกปฏิบัติ ได้รับการโค้ชชิ่ง เพื่อความเข้าใจ ทำการฝึกวิเคราะห์ กรณีศึกษา ประชุมกลุ่มและนำเสนอ เพื่อให้ข้อมูลย้อนกลับจากวิทยากร
-
วันที่ 3 : เครื่องมือ ในการพัฒนาทีมงาน ให้พัฒนางานให้ได้ดั่งใจ
โมดูลที่10: การวางแผนงานเพื่อให้งานตามเป้าหมาย
- การวางแผนงานที่มีความสำคัญในสร้างความสำเร็จในการบริหารงาน
- 4 ขั้นตอนการวางแผนงาน ที่มีประสิทธิภาพ
- 3Es’ องค์ประกอบการบริหารงานสำหรับผู้จัดการระดับสูง
โมดูลที่11: การจัดโครงสร้างในการทำงาน
- ความสำคัญในการจัดโครงสร้างในการทำงาน
- ขั้นตอนการจัดโครงสร้าง
- 4 คุณลักษณะจำเป็นในการจัดโครงสร้างให้งานรื่นไหล
- รูปแบบการจัดโครงสร้างในแบบต่าง ๆ
-
โมดูลที่12: การสรรหา และ การสัมภาษณ์งาน
- ความสำคัญในการสรรหาพนักงานเพื่อความสำเร็จในองค์กร
- องค์ประกอบการสรรหาเพื่อให้ได้คนที่ใข้ ได้คนที่ชอบ
- ขั้นตอนการสัมภาษณ์งาน การออกแบบคำถามเพื่อการสัมภาษณ์
โมดูลที่13: การประเมินการทำงานให้พนักงานยอมรับ
- ความสำคัญการประเมินผลงานพนักงาน เพื่อให้พนักงานยอมรับ
- องค์ประกอบการประเมินผลการทำงาน
- ขั้นตอนการประเมินผลงาน อย่างมืออาขีพ
โมดูลที่14: ภาวะผู้นำมืออาชีพในการทำงาน The Heart of Leadership
- คุณลักษณะของการเป็นผู้นำที่ดี
- องค์ประกอบการเป็นผู้นำเพื่อความสำเร็จ
- การสร้างแรงจูงใจให้พนักงานอยากทำงาน
- การปรับทัศนคติเพื่อให้พนักงานทำงานเชิงรุก
- จัดทำ Workshop ฝึกปฏิบัติ ได้รับการโค้ชชิ่ง เพื่อความเข้าใจ ทำการฝึกวิเคราะห์ กรณีศึกษา ประชุมกลุ่มและนำเสนอ เพื่อให้ข้อมูลย้อนกลับจากวิทยากร
วิธีการฝึกอบรม ตามความเหมาะสมของสมอง Brain Base Learning
Group Discussion
Role Play in Real Situation
Individual Assignment
Case Study
Presentation & Feedback
Coaching
Attitude Changing
Creative Thinking