คอร์ส หลักสูตรอบรม 6 เครื่องมือ หลักในการบริหารทีมขาย 15 พ.ค.66
หลักสูตร 6 Tools to Manage Sales Team 15 พ.ค.66
หลักสูตร 6 เครื่องมือ หลักในการบริหารทีมขาย 15 พ.ค.66
รวมภาพกิจกรรมอบรมหลักสูตร 6 เครื่องมือ หลักในการบริหารทีมขาย ใครก็ตามที่มีปัญหาเรื่องการบริหารทีมขาย เมื่อรู้จักทักษะการสังเกตุพฤติกรรมของลูกค้า เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ของหัวหน้าฝ่ายขาย มีด้วยกัน 4 ข้อดังนี้
วิธีการบริหารจัดการลูกค้าอยากรู้อยากเห็น
1.ภูมิใจที่ได้ทดลองด้วยตนเอง
ลูกค้ากลุ่มนี้จะรู้สึกภูมิใจที่ได้หยิบจับสินค้า ได้ลองใช้งานด้วยตนเอง เช่น การนั่งเก้าอี้นวดไฟฟ้าลูกค้าจะตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น ถ้าได้ทดลองนวด
2.รู้ที่มาที่ไป หรือความเป็นมาของสินค้า
ลูกค้าจะรู้สึกดีที่ได้แลกเปลี่ยนความรู้เชิงลึก หรือความเป็นมาของสินค้านั้นๆ
3.รู้วิธีใช้งาน การทำงาน และบริการหลังการขาย
การให้ข้อมูลเป็นเรื่องที่สำคัญสำหรับลูกค้ากลุ่มนี้ เมื่อลูกค้าเข้ามาในร้าน สิ่งที่คาดหวังคือต้องการได้ข้อมูลกลับไปเล่าต่อให้ผู้อื่นฟัง
4.ตอบให้ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าอยากรู้
เมื่อลูกค้ามีประเด็นสอบถาม พนักงานขายต้องตอบทุกคำถามอย่างละเอียด ชัดเจน เพราะการตอบคำถามได้เท่ากบสร้างความน่าเชื่อถือให้กับตนเอง
เทคนิคการฝึกอบรม สอดคล้องกับการทำงานของสมอง Brain Base Learning
Group Discussion
Role Play in Real Situation
Individual Assignment
Case Study
Presentation & Feedback
Coaching
Attitude Changing
Creative Thinking
กิจกรรม หลักสูตรอบรม หลักสูตรสัมมนา
บทความ ความรู้น่าอ่าน
เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรที่ดี มีแต่ได้
เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรที่ดี มีแต่ได้ เป็น เทคนิคให้พนักงานในองค์กร รู้จัดการสื่อสารภยในองค์กร ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้งานประสบความสำเร็จ และมีการทำงานเป็นทีม Teamwork รวมถึงการประสานงานได้เป็นอย่างดีเทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรที่ดี...
เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กร อย่างนี้ ได้ดีทั้งองค์กร
หัวใจสำคัญที่สุดในการทำงานหรือการอยู่ร่วมกัน คือ การสื่อสาร เพราะการสื่อสารทำให้งานรื่นไหล เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กร อย่างนี้ ได้ดีทั้งองค์กรดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย หัวใจสำคัญที่สุดในการทำงานหรือการอยู่ร่วมกัน คือ การสื่อสาร...
เทคนิคการสอนผู้ใหญ่ ให้ตั้งใจเรียน
วิทยากร ไม่มีสิทธิ เลือกคนอบรม ถึงแม้คนอบรมจะเป็นผู้ใหญ่กว่า เทคนิคการสอนผู้ใหญ่ ให้ตั้งใจเรียนดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย อาชีพวิทยากร ไม่สามารถเลือกคนเรียนได้ ไม่ว่าคนเรียนจะเป็นประเภทใด มีความรู้มากน้อยเพียงใด หรือ ออายุมากน้อยแค่ไหน...
วิทยากรมืออาชีพ ทำอะไร ทำไมถึงเก่ง
อยากเป็นวิทยากรที่ประสบความสำเร็จ ต้องคิดอย่างวิทยากรที่ประสบความสำเร็จ "มืออาชีพ" วิทยากรมืออาชีพ ทำอะไร ทำไมถึงเก่งดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย เชื่อว่ามีคนจำนวนไม่น้อยที่อยากเป็นวิทยากร แต่ไม่เคยรู้ว่าสิ่งที่วิทยากรทำในทุก ๆ วัน หรือต้องทำมีอะไรบ้าง...
อย่าเป็นวิทยากรเด็ดขาด ถ้าไม่มี 8 ข้อนี้
ถ้าคุณไม่รู้จักการให้ ก็อย่าคิดที่จะเป็นวิทยากร อย่าทำอาชีพวิทยากรเด็ดขาด ถ้าไม่มี 8 ข้อนี้ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย ในชีวิตประจำวันที่หลายคน อาจทำอาชีพสอน และคิดว่าตนเองนั้นเป็น ครู เป็นอาจารย์หรือเป็นวิทยากร ซึ่งจริงอยู่เมื่อยืนขึ้นสอน อาจมีคนฟังมากมาย...
8 เทคนิคจัดการ พนักงานอาวุโสหัวหมอ
การบริหารพนักงานอาวุโสหัวหมอถึงจะยาก แต่ถ้าบริหารพวกพนักงานอาวุโสได้ ก็คุ้มค่ามาก 8 เทคนิคจัดการ “พนักงานอาวุโสหัวหมอ”ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย เป็นเรื่องน่าปวดหัวของผู้จัดการหลายคน ที่ต้องบริหารลูกน้องที่มีประสบการณ์มากกว่า เช่นอายุมากกว่าหรือรู้งานมากกว่า...