คอร์สหลักสูตร ฝึกอบรม หัวหน้างาน เพื่อ ความสำเร็จที่เหนือชั้น

หลักสูตรอบรม เทคนิคการนำเสนออย่างมืออาชีพ

รวม-หลักสูตร ฝึกอบรม-เทคนิค การเจรจาต่อรอง ที่ดีที่สุด

รวม-หลักสูตร-ฝึกอบรม ผู้จัดการ หัวหน้างานที่ดีที่สุด

รวม-หลักสูตร-เทคนิคการนำเสนอ ที่ดีที่สุด

รวม-หลักสูตร-การบริการ-และ การเขียนคู่มือบริการ

รวม-หลักสูตร-Train-The-Trainer ที่ดีที่สุด

คอร์สหลักสูตร The Smart Supervisor for Excellent Performance

กิจกรรมหลักสูตร The Smart Supervisor for Excellent Performance 8 ต.ค. 68

รวมเทคนิคที่ได้จัดอบรมหลักสูตร หัวหน้างาน เพื่อ ความสำเร็จ ที่เหนือชั้น

รวมภาพกิจกรรมอบรม หลักสูตรหัวหน้างาน เพื่อ ความสำเร็จ ที่เหนือชั้น

หัวหน้างาน Supervisor มักเป็นก้าวแรกของการเป็นผู้นำในองค์กร แต่หลายครั้งการเลื่อนระดับนี้เกิดขึ้นโดยไม่เคยได้รับการเตรียมตัวทางด้านทักษะการบริหารมาก่อน หลายหัวหน้างานยังคงยึดกับบทบาทของผู้ปฏิบัติ (doer) มากกว่าการเป็นผู้นำทีม เมื่อเริ่มมีหน้าที่ควบคุม-ประสานงานกับบุคคลอื่น ความขัดแย้ง ความไม่ชัดเจนในบทบาทหน้าที่ และการสื่อสารที่คลาดเคลื่อนมักเกิดขึ้น นอกจากนี้ หัวหน้างานมักประสบปัญหาในการมอบหมายงาน (delegation) เพราะกลัวงานจะผิดพลาด หรือหวั่นว่าตนเองจะถูกมองว่าไม่ “ควบคุมได้” เมื่อทำงานเป็นหัวหน้างาน พวกเขายังต้องจัดการกับแรงจูงใจของผู้ใต้บังคับบัญชา การให้ข้อเสนอแนะเชิงลบ หรือการแก้ไขความขัดแย้งภายในทีมโดยที่ยังต้องรักษา “ความสัมพันธ์” กับสมาชิกทีม ซึ่งเป็นสมดุลที่ท้าทายมาก

** แนวทางการแก้ไขสำหรับหัวหน้างาน

เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว หัวหน้างานสามารถนำแนวทางดังนี้ไปใช้

1.กำหนดบทบาทและความคาดหวังอย่างชัดเจน

เมื่อตำแหน่งหัวหน้างานเริ่มต้น ควรประชุมกับทีมเพื่ออธิบายบทบาทของตนเองและบทบาทของสมาชิกแต่ละคน พร้อมกำหนดเป้าหมายและ KPI ที่ชัดเจน

2.ฝึกทักษะการมอบหมายงาน (Delegation)

มอบหมายงานตามศักยภาพ ให้คำแนะนำและติดตามอย่างเหมาะสม โดยหลีกเลี่ยงการเข้าไปควบคุมมากเกินไป ซึ่งเป็นแนวทางที่ช่วยพัฒนาความสามารถของผู้ใต้บังคับบัญชาและลดภาระของหัวหน้างาน

3.สื่อสารอย่างสม่ำเสมอและเปิดช่องทางรับฟัง

จัดประชุมรายสัปดาห์ หรือ one‑on‑one เพื่อรับฟังปัญหา ความคิดเห็นของทีม และให้ feedback ทั้งด้านที่ดีและที่ควรปรับปรุง

4.ฝึกฝนทักษะการโค้ชและให้ข้อเสนอแนะ

แทนที่จะสั่งหรือชี้บอก หัวหน้างานควรถาม “เปิดโอกาสให้ผู้ใต้บังคับบัญชาคิด” และให้คำแนะนำสนับสนุน เพื่อลดความรู้สึกถูก “ถูกบังคับ”

5.จัดการความขัดแย้งอย่างมืออาชีพ

เมื่อเกิดปัญหา ให้เปิดโอกาสให้ทุกฝ่ายพูดมุมมอง จากนั้นช่วยกันหาทางออก และติดตามผลให้เห็นว่าแนวทางแก้ไขเป็นอย่างไร

6.สร้างวัฒนธรรมของแรงจูงใจ

ให้คำชมเชยเมื่อผลงานดี มีการยอมรับในความพยายาม และให้โอกาสพัฒนาตนเอง ผ่านงานท้าทายหรือมอบหมายโครงการที่สร้างคุณค่า

**แนวทางการพัฒนาทักษะของหัวหน้างาน

การพัฒนาทักษะของหัวหน้างานต้องเป็นกระบวนการต่อเนื่อง ดังนี้:

1.พัฒนาทักษะการสื่อสาร

หัวหน้างานควรฝึกการฟัง โดยไม่แทรกแซงก่อนให้ผู้พูดพูดจบ และสรุปความเข้าใจ เพื่อลดความเข้าใจคลาดเคลื่อน นอกจากนี้ การสื่อสารต้องชัดเจนทั้งเรื่องเป้าหมาย บทบาท ความคาดหวัง และ feedback แบบทันเวลา

2.ปลูกฝังความปลอดภัยทางจิตใจ

ให้ทีมรู้ว่า “ผิดพลาดได้” แต่เรียนรู้ได้ หัวหน้างานควรเปิดโอกาสให้สมาชิกแสดงแนวคิด ตั้งคำถาม และทดลองแนวทางใหม่โดยไม่กลัวถูกตำหนิ

3.แสวงหาเมนเทอร์และโค้ช

หาหัวหน้างานรุ่นใหญ่ที่ไว้วางใจได้เป็นที่ปรึกษาหรือโค้ช คอยแลกเปลี่ยนปัญหาและประสบการณ์ ซึ่งช่วยให้เรียนรู้เร็วขึ้น

4.ฝึกฝนผ่านการลงมือทำ / โครงการท้าทาย

มอบหมายให้รับผิดชอบโครงการใหม่ ๆ ที่ต้องใช้ทักษะการวางแผน การจัดการทีม การแก้ปัญหา เพื่อให้เป็นเวทีการเรียนรู้

5.ประเมินผลและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ตั้งตัวชี้วัดที่ชัดเจนสำหรับตนเอง เช่น คะแนนความพึงพอใจของทีม เปอร์เซ็นต์งานที่เสร็จตรงเวลา แล้วทบทวนผลทุกไตรมาส ปรับกลยุทธ์และแนวทางตาม feedback

#หลักสูตร_The_Supervisor_Skills

#หลักสูตร_หัวหน้างาน

#ดร_สุรชัย_โฆษิตบวรชัย

#StepPlus_Training

+++++++++++++++++++++++++++

สนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

www.stepplustraining.com

โทร. 02 349 1788, 083 276 8877

Email: training@stepplus.org

Line: https://lin.ee/2yDGXaFg2

หลักสูตร ใหม่ แนะนำ

หลักสูตร-6-เครื่องมือในการบริหารทีมขาย เพื่อความสำเร็จ

หลักสูตร-การขายชั้นสูง เพื่อความสำเร็จ Advance Modern Sales for Success

หลักสูตร-เทคนิคการนำเสนอด้วย การเล่าเรื่อง-Storytelling for Success

หลักสูตร-พฤติกรรมการให้บริการที่ดีเลิศ Excellent Service Behavior ESB

หลักสูตร-8-ขั้นตอนการเป็นนักขายมืออาชีพ เพื่อ พนักงานขาย

หลักสูตร-เทคนิคการขายหน้าร้าน-PC-BA เพื่อความเป็นเลิศ

หลักสูตร-การวางแผนกลยุทธ์-เพื่อความเป็นเลิศ ทางธุรกิจ

หลักสูตร-วิศวกรฝ่ายขาย The Sales Engineer

หลักสูตร ภาวะผู้นำ-360-องศา เพื่อความเป็นเลิศ

หลักสูตร-เทคนิคการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีเลิศ

หลักสูตร-การสื่อสาร-ภายในองค์กร-อย่างมืออาชีพ เพื่อ ผลสำเร็จ

หลักสูตร การคิดเชิงวิเคราะห์ Analytical Thinking โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย

หลักสูตร-สุดยอดการเป็นวิทยากร มืออาชีพ Train-The-Trainer

หลักสูตร-พลังแห่ง การโน้มน้าวใจ The Power of Persuasion

หลักสูตร-เทคนิคการนำเสนอ-อย่างมืออาชีพ Effective Presentation

หลักสูตร-การคิดเชิงตรรกะ-Logical-Thinking เพื่อ ความสำเร็จ ที่เป็นเลิศ

หลักสูตร-กลยุทธ์การเจรจาต่อรอง-แบบ-Win-Win เพื่อเพิ่มโอกาสในชัยชนะ

หลักสูตร-การบริหารลูกค้า-คนสำคัญ-Key Account Management

หลักสูตร-ผู้จัดการอัจฉริยะ-The-Super-Manager อย่างมืออาชีพ

หลักสูตร-การคิดนอกกรอบ-Think-out-of-The-box เพื่อความคิดสร้างสรรค์

กิจกรรม หลักสูตรอบรม หลักสูตรสัมมนา

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร เทคนิคการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ 9 ต.ค. 68

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร Purchasing Negotiation, หลักสูตร การสร้างอำนาจการเจรจาต่อรอง, หลักสูตร การเจรจาต่อรองขั้งสูง, หลักสูตร เทคนิคการเจรจาต่อรอง, หลักสูตรอบรม Negotiation, หลักสูตรอบรม Purchasing Negotiation

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร The Smart Supervisor for Excellent Performance 8 ต.ค. 68

คอร์สหลักสูตร Smart Supervisor, งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร The Smart Supervisor, หลักสูตร การพัฒนาภาวะผู้นำในตนเอง, หลักสูตร การเตรียมตัวเป็นหัวหน้างาน, หลักสูตร ทักษะการเป็นหัวหน้างาน, หลักสูตร พัฒนาทักษะผู้นำ, หลักสูตร หัวหน้างาน ๙าญฉลาด, หลักสูตรอบรม หัวหน้างานมืออาชีพ

กิจกรรม ฝึกอบรม คอร์สหลักสูตร หัวหน้างาน เพื่อความสำเร็จที่เหนือชั้น 6 ส.ค. 68

คอร์สหลักสูตร Smart Supervisor, งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร The Smart Supervisor, หลักสูตร ผู้นำชาญฉลาด, หลักสูตร ผู้นำเชิงกลยุทธ์, หลักสูตร หัวหน้างาน ๙าญฉลาด, หลักสูตรอบรม The Smart Supervisor

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร กลยุทธ์การเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ แบบเข้มข้น 4 ส.ค. 68

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร Intensive Procurement Negotiation, หลักสูตร Purchasing Negotiation, หลักสูตร กลยุทธ์การเจรจาต่อรอง อย่างเหนือชั้น, หลักสูตร การเจรจาต่อรองขั้งสูง, หลักสูตรอบรม Negotiation, หลักสูตรอบรม การเจรจาต่อรอง

กิจกรรม ฝึกอบรม คอร์สหลักสูตร การวางแผนกลยุทธ์การตลาดเชิงรุกยุคใหม่ 30 ก.ค. 68

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร The Smart Supervisor for Excellent Performance 16 ก.ค.68

คอร์สหลักสูตร Smart Supervisor, งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร The Smart Supervisor, หลักสูตร การเตรียมตัวเป็นหัวหน้างาน, หลักสูตร ทักษะการเป็นหัวหน้างาน, หลักสูตร หัวหน้างาน ๙าญฉลาด, หลักสูตร อบรม หัวหน้างาน

กิจกรรม ฝึกอบรม คอร์สหลักสูตร Business Strategic Planning 8 ก.ค. 68

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร Business Strategic Planning, หลักสูตร การวางแผนกลยุทธ์, หลักสูตร การวางแผนเชิงกลยุทธ์, หลักสูตรอบรม Business Planning, หลักสูตรอบรม การวางแผนการขาย, หลักสูตรอบรม การวางแผนเชิงกลยุทธ์

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร The Smart Supervisor for Excellent Performance 18 มิย. 68

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร เทคนิคการขายสินค้าอุตสาหกรรม อย่างมืออาชีพ 5 มิ.ย. 68

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร Industrial Selling Techniques, หลักสูตร กลยุทธ์การขายสินค้า, หลักสูตร ทักษะการขายสินค้าอุตสาหกรรม, หลักสูตร เทคนิคการขายสินค้าอุตสาหกรรม, หลักสูตรกลยุทธ์การปิดการขาย, หลักสูตรอบรม การวางแผนการขาย, หลักสูตรอบรมพนักงานขาย

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร หัวหน้างาน เพื่อความสำเร็จที่เหนือชั้น 21 พ.ค. 68

คอร์สหลักสูตร Smart Supervisor, งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร The Smart Supervisor, หลักสูตร การเตรียมตัวเป็นหัวหน้างาน, หลักสูตร ทักษะการเป็นหัวหน้างาน, หลักสูตร ผู้นำชาญฉลาด, หลักสูตร หัวหน้างาน ๙าญฉลาด, หลักสูตร อบรม หัวหน้างาน

กิจกรรม ฝึกอบรม คอร์สหลักสูตร The Super Manager 8 พ.ค. 68

กิจกรรม ฝึกอบรม คอร์สหลักสูตร ผู้จัดการอัจฉริยะ 6 พ.ค. 68

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร The super manager, หลักสูตรผู้จัดการเชิงรุก, หลักสูตรผู้บริหารยุคใหม่, หลักสูตรอบรม ผู้บริหารยุคใหม่, หลักสูตรอบรมผู้จัดการ, หลักสูตรอบรมผู้จัดการอัจฉริยะ, หลักสูตรอบรมผู้บริหาร

« Older Entries

บทความ ความรู้น่าอ่าน

16 เทคนิค การปิดการขาย อย่างนักขายมืออาชีพ

by surachai | Aug 15, 2025 | Article, บทความ, ผู้จัดการ ผู้นำ ผู้บริหาร, หลักสูตรอบรมเทคนิคการขาย, เทคนิคการขาย

16 เทคนิคการปิดการขาย อย่างนักขายมืออาชีพ เป็น เทคนิคการปิดการขาย ที่นักขายมืออาชีพ มักนำมาใช้เพื่อให้ตนเอง สามารถปิดการขายกับลูกค้าได้ ซึ่งเหนือจากคู่แข่ง สร้างความพอใจให้ลูกค้า 16 เทคนิคการปิดการขาย อย่างนักขายมืออาชีพ เขียนโดยเขียนโดย วิทยากรผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย...

5 การวางแผน กลยุทธ์ ตลาดยุคใหม่ เพื่อขับเคลื่อน ความสำเร็จ

by surachai | Jul 24, 2025 | Article, ผู้จัดการ ผู้นำ ผู้บริหาร, หลักสูตร ฝึกอบรม หัวหน้างาน

5 การวางแผนกลยุทธ์ตลาดยุคใหม่ เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จ เป็น การวางแผนการตลาด ที่มีความทันสมัย เพื่อให้พนักงานการตลาดมีแนวทางในการวางแผนการตลาด จนสามารถนำมาพัฒนาเป็นความสำเร็จให้องค์กรที่ยั่งยืน5 การวางแผนกลยุทธ์ตลาดยุคใหม่ เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จเขียนโดย...

6 ข้อผิดพลาด การสืบทอด ธุรกิจครอบครัว ไปต่อไม่ได้

by surachai | Apr 20, 2025 | Article, Growth Mindset

6 ข้อผิดพลาด การสืบทอด ธุรกิจครอบครัว ไปต่อไม่ได้เป็น การวิเคราะห์ เหตุที่ทำให้ธุรกิจครอบครัว ของหลายครอบครัว ไปต่อไม่ได้ เพื่อนำมาเป็นแนวทางในการป้องกัน และสร้างความยั่งยืนให้ธุรกิจครอบครัว ก้าวหน้าไปในระยะยาว6 ข้อผิดพลาด การสืบทอด ธุรกิจครอบครัว ไปต่อไม่ได้เขียนโดย...

4 องค์ประกอบ การสืบทอดธุรกิจครอบครัว ให้ประสบความสำเร็จ

by surachai | Mar 23, 2025 | Article, บทความ, ผู้จัดการ ผู้นำ ผู้บริหาร

4 องค์ประกอบ การสืบทอดธุรกิจครอบครัว ให้ประสบความสำเร็จ เป็น การวิเคราะห์ องค์ประกอบที่เป็นพื้นฐาน ของการสืบทอดธุรกิจครอบครัว เพื่อนำมาเป็นแนวทางในการ พัฒนาปัจจัยในการสืบทอด ธุรกิจครอบครัว เพื่อสร้างความสำเร็จให้ครอบครัวยั่งยืน4 องค์ประกอบ การสืบทอดธุรกิจครอบครัว...

120 คำพูด ที่ต้องพูด กับ ลูกน้อง ถ้าอยากให้ ขยันเพิ่ม

by surachai | Feb 17, 2025 | Activities, Article, Growth Mindset, ผู้จัดการ ผู้นำ ผู้บริหาร, หลักสูตร ฝึกอบรม หัวหน้างาน

120 คำพูด ที่ต้องพูดกับลูกน้อง ถ้าอยากให้ขยันเพิ่ม เป็น คำพูด ที่ผู้จัดการ จำเป็นต้องนำมาใช้ เพื่อการพูดกับลูกน้อง เพื่อกระตุ้นให้มีกำลังใจ ในการทำงาน ทำให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ ในการทำงานต่อไป เพื่อสร้างความสำเร็จ ให้ตนเอง และองค์กร 120 คำพูด ที่ต้องพูดกับลูกน้อง...

เทคนิค ABCDE เปลี่ยน ทัศนคติของ พนักงานขาย ให้ขายเชิงรุก

by surachai | Oct 29, 2024 | Article, บทความ, เทคนิคการขาย

12 เคล็ดลับ การบริหาร (ใหม่ล่าสุด) สำหรับ ผู้จัดการมือใหม่เป็น วิธีการบริหาร ทีมงานแบบใหม่ ๆ ที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการมือใหม่ ต้องนำมาใช้ในการบริหารพนักงานในทีมให้ประสบความสำเร็จไปด้วยกัน ซึ่งจะมีวิธีการบริหาร (ใหม่ล่าสุด) เพื่อความสำเร็จของทีมงานที่ยั่งยืนเทคนิค ABCDE...

« Older Entries