14.ได้เรียนรู้ การวางตัว ที่ถูกต้อง การสร้างความประทับใจ เมื่อเข้าพบลูกค้า ถึงแม้เป็นพนักงานขายใหม่

15.มองเทคนิคการขายได้ครบวงจรการขาย รู้หัวใจสำคัญในแต่ละขั้นตอน

16.ได้เทคนิคการนำเสนอ การเล่าเรื่องและการปิดการขาย และแนวทางการขายใหม่ ๆ

17.นำ กรณีศึกษาเกี่ยวกับการขายไปวิเคราะห์ เพื่อใช้ในงานจริง

18.ได้ความคิดการขายเป็นขั้นเป็นตอน จัดระบบได้ดียิ่งขึ้น

19.มีมุมมองต่อการเป็นพนักงานขายได้ดีขึ้นมาก

20.กล้าพูด กล้าคุยกับลูกค้าเพื่อขายได้อย่างถูกวิธี

21.มีแผนและเป้าหมายที่ชัดเจนในการเข้าพบลูกค้าเพื่อการขาย

22.เข้าใจขั้นตอนการขายที่เป็นองค์รวม ทำให้จัดโครงสร้างการขาดได้ ทำให้ควบคุมสถานการณ์การขายได้เป็นอย่างดี

23.มีกำลังใจ เห็นโอกาสในการปิดการขายตลอดเวลา ทำให้เพิ่มโอกาสในการปิดการขาย

24.ไม่กลัวการขาย ถึงแม้สถานการณ์การขายที่ตึงเครียด ได้รับแรงกดดันจากลูกค้า แต่ก็มีเครื่องมือแก้สถานการณ์ได้เป็นอย่างดี

ปัญหาในการ ฝึกอบรมพนักงานงานขายขั้นต้น คือการฝึกอบรมการายที่ไม่ได้ถูกจัดเป็นโครงสร้างที่ดี ทำให้พนักงานขายที่ เข้าอบรมการขายไม่เห็นคุณค่า และ เกิดความสับสน ไม่ต่อเนื่อง และไม่สามารถนำไปประยุกต์กับการทำงานได้จริง เพื่อเป็นการหลีกเลี่ยงความสับสนในการเข้าอบรม หลักสูตร ฝึกอบรม พนักงานขายขั้นต้น จึงต้องมีกระบวนการฝึกอบรม พนักงานขายขั้นต้น ที่ชัดเจน ดังนี้

1.เปลี่ยนมายเซ็ตสำคัญ ทำให้เกิดความภูมิใจในการทำอาชีพการขาย

2.อบรมพัฒนาทักษะการขายขั้นต้น ทำให้มีขั้นตอนการขายที่ชัดเจน

3.เข้าใจหัวใจ การอบรม ทักษะในการขายขั้นต้น ทำให้ประสบความสำเร็จในการปิดการขาย

4.การสำรวจจุดอ่อน จุดปรับปรุงเทคนิคการขาย ที่ พนักงานขายชั้นต้น มักมองไม่ออก แต่ทำให้ปิดการขายไม่ได้

5.ปิดช่องว่างของทักษะการขาย ด้วย หลักสูตร ฝึกอบรม พนักงานขายขั้นต้น เพื่อนำไปใช้ในการปิดการขาย

หลักสูตร ฝึกอบรม พนักงานขาย ขั้นต้น ถูกออกแบบเพื่อให้พนักงานขายเข้าใจ ขั้นตอนการขายของ

พนักงานขายเอง ว่ามีขั้นตอนการขายที่ถูกต้องหรือไม่  และทำให้พนักงานขายมีความภูมิใจต่องานขายของตนเองว่ามีความสำคัญต่อการสร้างความสำเร็จให้กับองค์กร ด้วยทักษะการขายของตนเอง และที่สำคัญเข้าใจกระบวน การเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ มากแค่ไหน?

หลักสูตร ฝึกอบรม พนักงานขายขั้นต้น เป็นหลักสูตร ฝึกอบรมที่เน้นการเปลี่ยนมายเซ็ตด้านการขาย ทำให้พนักงานขายมีความภาคภูมิใจในอาชีพการขาย เพื่อเป็นแรงผลักดันให้ตนเองมีความมุ่งมั่นที่จะทำงานขายอย่างสุดความสามารถ สร้างผลสำเร็จในการปิดการขายอย่างต่อเนื่อง

แนวทางการพัฒนา หลักสูตร ฝึกอบรม พนักงานขาย ขั้นต้น ได้นำแนวคิดการ ฝึกอบรม ทักษะการขายขั้นต้น จากหลักสูตร การขาย จากมหาวิทยาลัย ซานฟรานซิสโก ที่วิทยากรเรียนจบหลักสูตรนี้มา และทำการวิจัยค้นค้าเพิ่มเติม จากประสบการณ์ที่เป็นผู้บริหารในบริษัท 1 ใน 500 ฟลอจูน ประเทศสหรัฐอเมริกา มาประยุกต์ให้เข้ากับวัฒนธรรมการขายแบบสังคมไทย ทำให้ หลักสูตร ฝึกอบรม พนักงานขายขั้นต้น

ทำให้พนักงานขายมีแนวทางการขายที่ชัดเจน จับต้องได้  ไม่สับสน เข้าใจง่าย และมั่นใจในทุกครั้งที่เข้าพบลูกค้า เช่นการเรียนรู้ หลักสูตร 8 ขั้นตอนการเป็นนัขายมืออาชีพ เท่ากับเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มากขึ้น

หลักสูตร ฝึกอบรม พนักงานขายขั้นต้น
Selling-Skills-Level-1

หมายเหตุ: หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรที่ประยุกต์มาจากหลักสูตร Expert Selling จาก University of San Francisco ประเทศสหรัฐอเมริกา โดยวิทยากรได้รับ Certificate of Expert Selling Program,  Certificate of Expert Sales Management Program และ Certificate of Transitioning to Sales Management Program

ความท้าทาย สำหรับพนักงานขาย ขั้นต้น

ในทุกองค์กรต่างกังวลใจในการ ฝึกอบรม พนักงานขายขั้นต้น เพื่อให้มีความสรามารถในการปิดการขายได้ แต่ผลลัพธ์ ของทักษะการขายชั้นต้น กลับทำให้พนักงานขายชื้นต้นไม่ประสบความสำเร็จในการสร้างยอดขายให้กับองค์กร ซึ่งความกังวลใจเหล่านี้ กลายเป็นความท้าทายสำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย ที่องค์กรต้องให้ความสำคัญ เพราะ เทคนิคการขาย เพื่อ พนักงานขายขั้นต้น คือหัวใจของการสร้างยอดขายให้กับองค์กร เรื่องนี้จึงกลายเป็นความท้าทายใน การอบรมทักษะการขายขั้นต้น

1. ทักษะการขายขั้นต้น ของพนักงานขาย ยังไม่ดีพอ

พนักงานขายชั้นต้น จำนวนมาก ไม่ประสบความสำเร็จในการขาย เพราะขาด ทักษะการขายขั้นต้น ทำให้ปิดการขายไม่ได้  ผลลัพธ์ที่ตามมาคือ พนักงานขายขั้นต้น ทำยอดขายไม่ได้ ขาดประสิทธิภาพ เข้าไม่ถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าเป้าหมาย หรือมุ่งการทำงานที่ไม่สร้างคุณค่าต่อ ขั้นตอนการขาย ทำให้ไม่มีเวลาในการทำงานขายจริง ๆ การฝึกอบรม พนักงานขายขั้นต้น จะช่วยทำให้พนักงานขายเข้าใจ ขั้นตอนการขาย ได้ดียิ่งขึ้น

2. พนักงานขายขั้นต้น ไม่เข้าใจ ขั้นตอนการขาย ที่ดีพอ ทำให้เกิดความสับสนและปิดการขายไม่ได้

พนักงานขายขั้นต้น มักเผชิญกับ ขั้นตอนการปิดการขายที่ยาวนานขึ้น หรือพนักงานขายบางคนถึงกับปิดการขายไม่ได้ นี่เป็นหนึ่งในความท้าทายของผู้จัดการฝ่ายขายที่ต้องบริหารพนักงานขายชั้นต้นให้ได้ เพราะถ้าลูกค้าใช้เวลาในการตัดสินใจซื้อที่นานกว่า จะทำให้ลูกค้ามีโอกาสเปลี่ยนใจ ไม่สามารถปิดการขายได้ ความท้าทายเช่นนี้ เกิดจากการที่ พนักงานขายชั้นต้น ไม่มี เทคนิคการขาย ในการเร่งการตัดสินใจลูกค้าให้ลูกค้าซื้อ ทำให้ปิดการขายไม่ได้

3. พนักงานขายขั้นต้น ไม่มีเทคนิคการขาย เพื่อค้นหาลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสมได้

การค้นหาลูกค้า ที่ใช่ เป็นลูกค้าที่มีความเหมาะสม เป็น เทคนิคการขาย ที่สำคัญ ในการปิดการขาย เพราะเมื่อไรก็ตามที่ลูกค้าเป้าหมายมีคุณสมบัติเหมาะสม เท่ากับเพิ่มโอกาสให้พนักงานขายชั้นต้นในการปิดการขาย เป็นการติดต่อ เข้าหาลูกค้า ที่ไม่เสียเวลาเปล่า ดังนั้น การค้นหา ลูกค้าเป้าหมายในอุดมคติ เป็นความท้าทายอันดับต้นๆ ของผู้จัดการฝ่ายขาย ในการบริหาร เทคนิคการขาย เพื่อพนักงานขายขั้นต้น

4. เทคนิคการขาย ของพนักงานขายขั้นต้น ไม่สามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้ลูกค้าได้

ทุกครั้งที่พนักงานขายนัดลูกค้าเพื่อเข้าพบได้ ถือว่าาเป็นความโชคดี ในความโชคร้าย ของพนักงานขาย เพราะลูกค้าไว้วางใจ ในการให้เข้าพบ แต่พนักงานขายชั้นต้น ไม่สามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้าได้  ทำให้ไม่ประสบความสำเร็จในการขาย เป็นความท้าทายของผู้จัดการฝ่ายขายต้องเร่ง อบรมทักษะการขายขั้นต้น เพื่อนำมาใช้ในการติดต่อลูกค้า

 5. พนักงานขายชั้นต้น ไม่มั่นใจและไม่มีวิธีการจัดการกับการถูกปฏิเสธจากลูกค้า

เป็นเรื่องปกติในการขาย ที่พนักงานขายจะถูกปฏิเสธการขายของพนักงานขาย ตั้งแต่แรกพบ แต่ความท้าทายที่ผู้จัดการฝ่ายขายพึงทราบคือ จะทำอย่างไร ให้พนักงานขายมี เทคนิคการขาย เพื่อพนักงานขายขั้นต้น เพื่อคำว่า “ไม่” จากลูกค้า ให้เป็นคำว่า “ใช่” ในทันที และพร้อมที่จะซื้อในทันที

ความเป็นมาหลักสูตร ฝึกอบรม พนักงานขาย ขั้นต้น

ในการทำธุรกิจ พนักงานขายขั้นต้น คือกุญแจสำคัญที่จะทำให้องค์กรบรรลุเป้าหมายหรือไม่ เพราะจุดประสงค์ของการจัดตั้งองค์กร ก็คือ การสร้างผลกำไร การขยายกิจการ และการคืนกำไรให้กับสังคม นอกจากนั้นการสร้างองค์กรที่ประสบความสำเร็จจะทำให้เกิดการกระตุ้นเศรษฐกิจระดับประเทศให้เจริญรุ่งเรืองเช่นกัน พนักงานขายจึงมีความสำคัญ ไม่ว่าจะเป็น พนักงานขายขั้นต้น พนักงานขายขั้นกลาง หรือ พนักงานขายขั้นสูง

สำหรับ การฝึกอบรม พนักงานขายขั้นต้น คือกุญแจดอกแรกที่จะทำให้พื้นฐานทักษะการขายมีความเขิ้มแข็งและก้าวขึ้นเป็นนักขายมืออาชีพได้ในอนาคต เป็นจุดเริ่มต้นในการ อบรมพัฒนาทักษะการขาย สำหรับพนักงานขาย ให้มีประสิทธิภาพในการทำงาน พนักงานขายชั้นต้น จำเป็นต้องสร้างกรอบความคิดในการขายของตนเองที่สามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้ในการขาย

ไม่ว่า ทักษะการขายของพนักงานขาย คนนั้น ๆ จะเป็นเช่นไรมาก่อน ที่จะมาร่วมการทำงานงานกับองค์กร และเมื่อได้รับโอกาส ในการทำอาชีพการขาย สิ่งสำคัญที่สุดที่ พนักงานขายต้องเข้าใจคือ คุณสมบัติที่จำเป็นในการเป็น พนักขาย และต้องเข้าใจว่า ทักษะการขายคืออะไร ทำไม..ทักษะการขายของพนักงานขาย จึงมีความสำคัญเป็นอย่างมาก

พนักงานขายหลายคน มีโอกาสได้รับโอกาสเข้ามา ฝึกอบรม พนักงานขายขั้นต้น เพื่อเป็นเส้นทางสู่การเป็นพนักงานขายมืออาชีพ แต่พนักงานขายหลายคน กลับไม่เห็นความสำคัญและมองข้ามโอกาสในการฝึกอบรม พนักงานขายขั้นต้น ไป  ทำให้การทำงานขายได้ไม่เต็มที่ พนักงานขายกลุ่มนี้ มีมายเซ็ตที่ต่อต้านการฝึกอบรม พนักงานขายขั้นต้น จึงเป็นเรื่องที่น้าเสียดาย เพราะ ทำให้ไม่มี เทคนิคการขาย เพื่อพนักงานขายขั้นต้น ดังนั้นจึ่งเป็นเรื่องจำเป็นที่องค์กรจะต้องเปลี่ยนมายเซ็ตให้พนักงานขาย เพื่อทำให้เกิดยินดีต่อทุก  หลักสูตร ฝึกอบรม พนักงานขายขั้นต้น เพื่อพัฒนาทักษะการขายทำให้ตนเองมีศักยภาพเพียงพอต่อการปิดการขาย ในทุกกรณี

สำหรับสาเหตุหลัก ๆ ของการที่พนักงานขายหลายคน ไม่ต้องการ ฝึกอบรม พนักงานขายขั้นต้น

เพราะพนักงานขายชั้นต้นหลายคน ไปทำงานในสิ่งที่ไม่เกิดประโยชน์ เช่นการเข้าพบ คนที่ไม่ใช่ ไม่มีอำนาจตัดสินใจ เพราะตนเองก้ไม่รู้ หรือ ไม่มมีเทคนิคในการนำเสนอ ด้วยการเล่าเรื่อง และที่สำคัญที่สุดคือ พนักงานขายขั้นต้นเอง ก็ไม่ทราบจุดอ่อนของตนเอง ทำให้ใช้ทักษะการขายที่ไม่ถูกวิธี

อบรมทักษะการขายขั้นต้น เป็น การพัฒนา มายเซ็ตเพื่อปรับ คุณลักษณะและความสามารถที่พนักงานขาย ชั้นต้น ทำให้เข้าใจคุณลักษณะของงานขายอย่างชัดเจนเพราะทักษะการขายของพนักงานชั้นต้น จะเน้นการสนับสนุนลูกค้าในการตัดสินใจ ด้วยการที่พนักงานขายจะมีโซลูชั่นในการแก้ไขปัญหาที่ลูกค้ามี

พนักงานขายชั้นต้นที่มีประสิทธิภาพ จะเข้าใจกระบวนการขาย เป็นขั้นเป็นตอน เน้นการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ซื้อ ความสำเร็จของ การฝึกอบรมพนักงานขายขั้นต้น จะเป็นการฝึกหัดทักษะการขายที่เน้นการสร้างความสัมพันธ์แบบบูรณาการ ครบทุกด้าน เป็นมากกว่าแค่การปิดการขายได้เท่านั้น

ความจำเป็น สำหรับ ทักษะการขายขั้นต้น สำหรับพนักงานขาย คือต้องเข้าใจจิตวิทยาลูกค้า ลูกค้าไม่ได้ต้องการเพียงสินค้าที่ตนเองอยากได้ หรือสินค้าที่มีคุณภาพเท่านั้น แต่ลูกค้ายังอยากได้การมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานขาย และการได้รับประสบการณ์ที่ดี พนักงานขายชั้นต้น จะมอบให้

ทักษะการขายขั้นต้น เหล่านี้ ไม่ได้เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ หรือ ความเข้าใจผิดของพนักงานขายจำนวนไม่น้อย ที่มักคิดว่าถ้าลูกค้าถูกใจจะตัดสินใจซื้อด้วยตนเอง พนักงานขายชั้นต้น จำเป็นต้องเข้าอบรม หลักสูตร ฝึกอบรม พนักงานขายขั้นต้น จะเน้นการพัฒนาพนักงานขายชั้นต้น ให้มีทักษะการขาย ด้วยการสร้างสัมพันธ์ลูกค้าเป็นอย่างดี จนทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ

เทคนิคการขาย เพื่อพนักงานขายขั้นต้น จะพัฒนาทักษะการขายให้พนักงานขายชั้นต้น โดยการนำความรู้ที่ได้จากกสนฝึกอบรมมา นำมาผสมผสานกับแนวทางที่พนักงานขายชั้นต้นมี เพื่อค้นหาความต้องการลูกค้า และนำความต้องการลูกค้ามาเชื่อมโยงกับสินค้าที่ลูกค้าต้องการเป็นรายบุคคล เพื่อสร้างประสบการณ์การซื้อเชิงบวก ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่น นำไปสู่การซื้อระยะยาว จนเกิดความภักดีต่อ แบรนด์ ต่อองค์กร และต่อพนักงานขายชั้นต้น เป็นทักษะการขายที่ใช้ในการเพิ่มโอกาสลูกค้าปัจจุบัน ให้เป็นลูกค้าระยะยาวในอนาคต และลูกค้ามั่นใจที่จะแนะนำลูกค้าใหม่ ทำให้บรรลุเป้าหมายการขายได้

 สรุปได้ว่า

อบรมทักษะการขายขั้นต้น สำหรับพนักงานขาย เป็นแนวทางในการ อบรมทักษะการขายขั้นต้นให้กับพนักงานขาย ด้วยกระบวนการในการพัฒนาทักษะการขาย ที่จะมีการฝึกหัดทุกขั้นตอนการขาย อย่างนักขายมืออาชีพ เพื่อนำมาใช้กับ พนักงานขายชั้นต้น ทำให้มีเครื่องมือในการขาย ทำให้ตนเองขายได้อย่างมีประสิทธิภาพที่ดี นำไปสู่การปิดการขาย

สุดท้าย หาก พนักงานขายชั้นต้น หรือพนักงานขายมือใหม่ ยังไม่ทราบแนวทางในการพัฒนาทักษะการขายของตนเอง หลักสูตร ฝึกอบรม พนักงานขายขั้นต้น จะช่วยให้พนักงานขายทุกคน ฝึกหัดทักษะการขายจนมั่นใจทุกครั้งเมื่อต้องนำไปใช้ในการขายของตนเอง