หลักสูตร ฝึกอบรม กลยุทธ์การขายสมัยใหม่ เทคนิคเพิ่มยอดขาย เพื่อความสำเร็จที่ยั่งยืน เป็น เครื่องมือสำหรับพนักงานขายหรือผู้จัดการฝ่ายขายเพื่อนำมาใช้ในการวางกลยุทธ์การขาย การวิเคราะห์ลูกค้า โดยมีวัตถุประสงค์ในการเพิ่มยอดขายเพื่อสร้างการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

หลักสูตร ฝึกอบรม กลยุทธ์การขายสมัยใหม่ เทคนิคเพิ่มยอดขาย เพื่อความสำเร็จที่ยั่งยืน

– Workshop –

“Next Generation Sales Strategies”

ในสถานการณ์การขายที่อยู่ภายใต้แรงกดดัน ย่อมส่งผลกระทบต่อยอดขาย โดยเฉพาะในช่วงที่เศรษฐกิจกำลังตกต่ำ สาเหตุสำคัญเกิดจากกำลังซื้อที่ถดถอย หรือพนักงานขาย รวมถึงผู้จัดการฝ่ายขาย อาจเกิดความตื่นตระหนก จนทำให้ไม่อยากขาย หรือไม่มีแรงกระตุ้นมากพอที่จะทำงานเพื่อฟันฝ่าอุปสรรคทางเศรษฐกิจไปได้ ซึ่งสามารถสังเกตได้จากพฤติกรรมของพนักงานขายที่สะท้อนถึงการขาดกำลังใจ และไม่มั่นใจในการขายของตนเอง เช่น

1. มี Mindset ของพนักงานขายที่ยอมรับการเป็นผู้แพ้ง่ายเกินไป ยอมรับสภาพที่เกิดขึ้น จนทำให้ขายไม่ได้
2. พนักงานขายบางคนไม่เข้าใจ หรืออาจไม่มี Ownership Mindset ทำให้ขาดความกระตือรือร้นในการขาย และไม่เข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเอง ส่งผลให้หัวหน้าทีมขายต้องลงมาช่วยมากเกินไป ทำให้ทีมขายไม่พัฒนา และหัวหน้าทีมขายก็ไม่มีเวลาปรับปรุงกลยุทธ์การขายให้ทันสมัย
3. ไม่เข้าใจแนวคิดเรื่องการ Upsell จากการติดตามลูกค้า เพื่อกระตุ้นการซื้อจากลูกค้า เนื่องจากทำงานเชิงรับมากกว่าเชิงรุก
4. พนักงานขายบางคนต้องการทำงานเชิงรุก แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร และไม่มีเครื่องมือที่ดีพอในการติดตามงานของตนเอง
5. ขาดการสื่อสารภายในทีมในลักษณะของการช่วยเหลือและสนับสนุนกัน ทำให้การทำงานเป็นไปอย่างโดดเดี่ยว
6. ไม่เข้าใจแนวคิดการขายแบบ Complex Sales ทำให้ไม่รู้ว่าควรขายให้ใคร จึงจะสามารถสร้างรายได้ที่ดีและต่อเนื่อง
7. ยังคงใช้รูปแบบการขายแบบเดิมกับลูกค้าเจเนอเรชันใหม่ ซึ่งเป็นรุ่นลูกหรือรุ่นหลาน ทำให้สายสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายและลูกค้ามีน้อยลง
8. สินค้าดี แต่ไม่เข้าใจเรื่อง เทคนิคการนำเสนอ และ Storytelling ทำให้สินค้าคุณภาพบางประเภทไม่สามารถสร้างคุณค่าและปิดการขายได้ เพราะพนักงานขายไม่สามารถสร้าง Brand ผ่านการเล่าเรื่องได้
9. ผู้จัดการฝ่ายขายใช้เวลาจำนวนมากในการติดตามงานแทนทีมขาย มากกว่าการบริหารงานเชิงกลยุทธ์
10. และยังมีความท้าทายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในทุกวัน จนทำให้พนักงานขายไม่สามารถปิดการขายได้ตามเป้าหมาย

จากสภาพการแข่งขันทางการขายในปัจจุบัน ทำให้พนักงานขายจำเป็นต้องเปลี่ยนแนวคิด และพลิกกลยุทธ์การขายให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป ภายใต้แรงกดดันจากหลายปัจจัย ไม่ว่าจะเป็นคู่แข่งขันที่มีความสามารถมากขึ้น ผู้เล่นรายใหม่ที่แม้ไม่เคยอยู่ในอุตสาหกรรมมาก่อนแต่กลับสามารถสร้างยอดขายได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการเปลี่ยนผ่านของกลุ่มลูกค้าจากรุ่นพ่อสู่รุ่นลูกที่มีพฤติกรรมการตัดสินใจแตกต่างจากเดิมอย่างชัดเจน

คำกล่าวที่ยังคงใช้ได้เสมอในโลกของการแข่งขันคือ “ใครอ่อนแอ ก็แพ้ไป”

ด้วยเหตุนี้ พนักงานขายจึงจำเป็นต้องปรับตัวให้ทันต่อสถานการณ์การแข่งขันที่รุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งสถานการณ์ดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นกับองค์กรใดองค์กรหนึ่งเท่านั้น แต่เกิดขึ้นกับทุกองค์กร ทำให้ทุกธุรกิจต้องเผชิญกับความท้าทาย ไม่ว่าจะเป็นการแข่งขันที่รุนแรง กำลังซื้อของลูกค้าที่ลดลง ราคาน้ำมันที่เพิ่มสูงขึ้น พฤติกรรมการซื้อที่เปลี่ยนไป รวมถึงแรงกดดันที่พนักงานขายต้องเผชิญในหลากหลายรูปแบบ

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่ากังวลมากกว่าปัจจัยภายนอก คือ Mindset ของพนักงานขายบางคนที่ยังไม่พร้อมต่อสู้กับสถานการณ์ที่เปลี่ยนไป ยังคงทำงานในรูปแบบเดิม หรือบางคนอาจทำงานด้วยความหมดหวัง เพราะเชื่อว่าโอกาสทางธุรกิจไม่เหลืออยู่แล้ว ทั้งที่ในความเป็นจริง คู่แข่งยังคงขยายตลาด และยังมีผู้คนหน้าใหม่เข้ามาในธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่า “โอกาส” ยังคงมีอยู่เสมอสำหรับผู้ที่พร้อมปรับตัว

การขายในสถานการณ์เช่นนี้ จึงจำเป็นต้อง “พลิกกลยุทธ์การขาย” ให้มีแม่บทการทำงานที่สามารถนำไปใช้ซ้ำ ปรับปรุง และต่อยอดได้อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เหมาะสมกับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เป็นแนวทางการขายชั้นสูง หรืออาจกล่าวได้ว่าเป็น

“การพลิกกลยุทธ์การขายสมัยใหม่ เพื่อสร้างความสำเร็จอย่างยั่งยืน”

แนวทางการพัฒนากลยุทธ์ดังกล่าว จำเป็นต้องมุ่งเน้นการทำงานเชิงรุกของพนักงานขาย การปลูกจิตสำนึกความเป็นเจ้าของ (Ownership Mindset) มี 8 ขั้นตอนการเป็นนักขายมืออาชีพ และความพร้อมในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ารุ่นใหม่ เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิม ป้องกันการสูญเสียลูกค้า และสร้างความมั่นใจว่าลูกค้าจะยังคงอยู่กับองค์กรอย่างต่อเนื่อง

องค์ประกอบสำคัญในการพลิกสถานการณ์การขายมีอยู่หลายประการ เช่น การเปิดใจลูกค้า การใช้ Storytelling เพื่อสร้างการรับรู้ให้กับ Brand การนำเสนอขาย การเจรจาต่อรอง รวมถึงการปิดการขายอย่างมืออาชีพ ตลอดจนการกำหนดกลยุทธ์ใหม่ที่สอดคล้องกับพฤติกรรมของลูกค้าในปัจจุบัน

แนวทางดังกล่าวถือเป็นหนึ่งในวิธีการสำคัญที่จะช่วยให้พนักงานขายสามารถนำเสนอสินค้าและบริการในมุมมองที่ลูกค้าอยากรับรู้ สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเป็นรูปธรรม และสร้างโอกาสในการขายให้ประสบความสำเร็จได้มากขึ้น แม้ว่ากลุ่มลูกค้าจะเปลี่ยนผ่านจากรุ่นพ่อสู่รุ่นลูกก็ตาม ทั้งในรูปแบบการขายแบบ B2C และ B2B

หลักสูตร  พลิกกลยุทธ์การขายสมัยใหม่ เพื่อความสำเร็จที่ยั่งยืน Next Generation Sales Strategies ถูกออกแบบขึ้นเพื่อลดช่องว่างของเทคนิคการขายที่เกิดขึ้นแบบเดิม ๆ เหลักสูตร
“พลิกกลยุทธ์การขายสมัยใหม่ เพื่อความสำเร็จที่ยั่งยืน” Next Generation Sales Strategies

ถูกออกแบบขึ้นเพื่อลดช่องว่างของเทคนิคการขายแบบเดิม ๆ พร้อมทั้งมุ่งเน้นการ Up-Skill, Re-Skill และ New Skill เช่นกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง ให้กับพนักงานขาย เพื่อพัฒนาแนวคิดและวิธีการขายให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ดังที่กล่าวมาข้างต้น

หลักสูตรนี้มาพร้อมกับ Templates เครื่องมือการขายที่เป็นลิขสิทธิ์เฉพาะ ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานขาย วิศวกรฝ่ายขาย สามารถติดตามงานขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการติดตาม วิเคราะห์ และ Coaching ทีมขายได้อย่างเป็นระบบ ภายใต้แนวคิดที่ว่า

“นักขายที่สามารถทำยอดขายได้ตามเป้าหมาย จำเป็นต้องมีกระบวนการขายที่ชัดเจน และสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง”

แนวทางดังกล่าวถือเป็นการวางกลยุทธ์การขายอย่างเป็นระบบ เพื่อนำไปพัฒนาเทคนิคการขายให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง เช่นการเจรจาต่อรองเพื่องานขาย ทั้งในปัจจุบันและอนาคต

รูปแบบการเรียนรู้ของหลักสูตร จะเน้นการฝึกปฏิบัติจริง (Workshop-Based Learning) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทดลองคิด วิเคราะห์ และประยุกต์ใช้เทคนิคการขายกับสถานการณ์จริงของตนเอง พร้อมทั้งได้รับข้อมูลย้อนกลับ (Feedback) จากวิทยากรอย่างใกล้ชิด เพื่อให้สามารถนำแนวคิดไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้อย่างเป็นรูปธรรม

วิทยากรเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและการเจรจาต่อรอง ผ่านการศึกษาด้านการขายและการเจรจาต่อรองจากประเทศสหรัฐอเมริกา และมีประสบการณ์ด้านงานขายและการบริหารทีมขายในองค์กรระดับ Fortune 500 ของสหรัฐอเมริกา เพื่อเสริมความมั่นใจให้กับผู้เข้าอบรมว่า ความรู้และเทคนิคที่ได้รับสามารถนำไปต่อยอดทางธุรกิจได้จริง และช่วยสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างยั่งยืนในระยะยาว

วัตถุประสงค์ของ หลักสูตร ฝึกอบรม กลยุทธ์การขายสมัยใหม่ เทคนิคเพิ่มยอดขาย เพื่อความสำเร็จที่ยั่งยืน

1. เพื่อให้พนักงานขายมี Mindset ที่พร้อมยืนหยัดต่อการแข่งขัน และสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างมั่นใจ พร้อมทั้งปรับแนวทางการขายให้เหมาะสมกับสภาวะเศรษฐกิจและการแข่งขันที่เปลี่ยนแปลงไป
2. เพื่อให้นักขายสามารถวางแผนการขาย ช่วยการปิดการขาย ได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้แรงกดดัน และสามารถปรับตัวให้ทันต่อพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
3. เพื่อให้พนักงานขาย ผู้จัดการฝ่ายขาย และผู้เข้าอบรม สามารถวิเคราะห์กลยุทธ์การขาย และสร้าง Brand ผ่านกระบวนการ Storytelling ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถพลิกกลยุทธ์การขายสมัยใหม่ มาประยุกต์ใช้ในการฟันฝ่าอุปสรรคทางธุรกิจ พร้อมพัฒนาความคิดเชิงรุกแบบนักขายมืออาชีพ
5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำ Templates และเครื่องมือการขายไปใช้ต่อยอดการขายได้จริง ผ่านการทำงานเชิงรุก และการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้ารุ่นใหม่ได้อย่างรวดเร็วและเหมาะสม
6. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจในกระบวนการขายตามหลักจิตวิทยาและเหตุผล สามารถเชื่อมโยงการขายผ่านการเล่าเรื่อง (Storytelling) ได้อย่างน่าสนใจ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และมุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้ซื้อ
7. เพื่อพัฒนาความมั่นใจ และเสริมสร้างแนวคิดความเป็นเจ้าของ (Ownership Mindset) เพื่อให้สามารถปรับตัวและรับมือกับการแข่งขันทางธุรกิจที่รุนแรงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
8. เพื่อให้พนักงานขาย ผู้จัดการฝ่ายขาย และผู้เข้าอบรม สามารถนำองค์ความรู้และเทคนิคต่าง ๆ ไปประยุกต์ใช้กับงานขายในปัจจุบันได้อย่างเป็นรูปธรรมและเกิดประสิทธิผลสูงสุด

ประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากการเข้าอบรม

1.เข้าใจสถานการณ์การขายที่เปลี่ยนไป และเปลี่ยนวิกฤตให้เป็นโอกาส

+พนักงานขาย ผู้จัดการฝ่ายขาย และผู้เข้าอบรม จะสามารถวิเคราะห์ แยกแยะ และวางแผนการขายได้อย่างเป็นระบบ เพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจและสร้างความยั่งยืนในระยะยาว

2.ใช้เ ครื่องมือและ Templates ในการออกแบบกลยุทธ์การขายเชิงลึก

+ผู้เข้าอบรมจะได้รับเครื่องมือและ Templates ที่สามารถนำไปใช้ในการออกแบบกลยุทธ์การขายเชิงลึก  เพื่อให้ทันต่อสถานการณ์การขายและพฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป

3.ค้นหาโอกาสทางการขายใหม่ให้สอดคล้องกับลูกค้ารุ่นใหม่

+สามารถประยุกต์ใช้ Storytelling เพื่อปิดการขายและเพื่อสร้าง Brand ให้มีความน่าเชื่อถือ สร้างการรับรู้ และต่อยอด โอกาสทางธุรกิจได้อย่างยั่งยืน

4.วางแผนกลยุทธ์การขายสมัยใหม่ เพื่อสร้างความยั่งยืนให้กับ Brand

+สามารถกำหนดแนวทางและเทคนิคการขายได้อย่างชัดเจน ผ่านการนำเสนอแบบ Storytelling การสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจ และการปิดการขายที่มุ่งเน้นความพึงพอใจร่วมกันทั้งสองฝ่าย

5.ทำงานขายอย่างเป็นระบบในทุกขั้นตอน

+เข้าใจเทคนิคสำคัญในแต่ละขั้นตอนของการขายภายใต้สภาวะเศรษฐกิจที่ท้าทาย ทำให้กระบวนการขายมีความเป็นระบบมากขึ้น และเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

6.รักษาฐานลูกค้าเดิม เพราะเป็นลูกค้าคนสำคัญ และลดการสูญเสียลูกค้า

+สามารถวางแผนการดูแลลูกค้าเดิมได้อย่างเป็นระบบ เพิ่มความสัมพันธ์ ความเชื่อมั่น และความภักดีของลูกค้า แม้อยู่ภายใต้การแข่งขันที่รุนแรง

7.เพิ่มทักษะการขายเชิงที่ปรึกษา (Consultative Selling)

+สามารถวิเคราะห์ปัญหาและความต้องการของลูกค้า พร้อมนำเสนอแนวทางแบบ Solution Sellingเพื่อสร้างคุณค่าและความแตกต่างจากคู่แข่งขัน

8.สร้างความมั่นใจในการขายภายใต้แรงกดดัน

+มี Mindset และเทคนิคในการบริหารแรงกดดัน ความกลัว และข้อโต้แย้งจากลูกค้า ทำให้สามารถตัดสินใจและบริหารเกมการขายได้อย่างมั่นใจมากยิ่งขึ้น

9.ขยายโอกาสการขายในกลุ่มลูกค้าใหม่

+สามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ตลาดเพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ที่ยังมีศักยภาพ แม้อยู่ในช่วงเศรษฐกิจชะลอตัว

10.นำไปประยุกต์ใช้กับงานขายจริงได้ทันที

+ผู้เข้าอบรมสามารถนำ Framework, Templates และเทคนิคต่าง ๆ ไปประยุกต์ใช้กับงานขายของตนเองได้ทันทีหลังจบการอบรม เพื่อสร้างผลลัพธ์ทางยอดขายอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน