“หลักสูตรนี้จะเน้นการวิเคราะห์จิตวิทยา และ พฤติกรรมการแสดงออกของลูกค้าเป็นที่ตั้ง เพื่อออกแบบการขายที่ตรงกับพฤติกรรมของลูกค้าในแต่ละประเภท การเชื่อมสัมพันธ์ลูกค้า เพื่อทำให้ลูกค้ามีความเชื่อมั่น และ การเปิดใจลูกค้าเชิงลึก เพื่อค้นหาความต้องการที่แท้จริง  นำไปสู่ประตูความสำเร็จในการขายคือการปิดการขายนั่นเอง ซึ่งการเรียนจะเน้นการฝึกปฏิบัติทำให้เข้าใจขั้นตอนในการสร้างความสัมพันธ์ลูกค้าอย่างเป็นขั้นเป็นตอน ตามหลักของ หลักสูตรอบรม เทคนิคการขายชั้นสูง Advance Selling Techniques”

เทคนิคการขายขั้นสูง อธบายได้ถึงแนวทางการขายที่ซับซ้อน ต้องอาศัยกลยุทธ์การขาย

โลกแห่งการขายที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา เทคนิคการขายชั้นสูงนี้ได้รับความโดดเด่นเนื่องจากมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า การทำความเข้าใจความต้องการในระดับที่ลึกยิ่งขึ้น และการจัดหาโซลูชันที่ปรับให้เหมาะสม แทนที่จะใช้วิธีการขายตามธุรกรรมแบบดั้งเดิม

เทคนิคการขายชั้นสูง ให้ความสำคัญกับการขายแบบให้คำปรึกษา โดยที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายจะกลายเป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้แก่ลูกค้าของตน

หัวใจสำคัญของเเทคนิคการขายชั้นสูง อยู่ที่การปลูกฝังความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าอย่างแท้จริง ซึ่งรวมถึงการ การเอาใจใส่กับความท้าทายของพวกเขา และสร้างความไว้วางใจ ด้วยการประเมินความต้องการอย่างละเอียด พนักงานขายสามารถระบุปัญหาและเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงได้ ทำให้พวกเขาเสนอโซลูชั่นที่ตรงตามความต้องการเหล่านี้ได้อย่างแม่นยำ

การขายแบบให้คำปรึกษาซึ่งเป็นจุดเด่นของเทคนิคการขายชั้นสูง มุ่งเน้นไปที่การชี้แนะลูกค้าไปสู่การตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากกว่าเพียงแค่ผลักดันผลิตภัณฑ์หรือบริการ ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเจาะลึกในการแก้ปัญหาและเพิ่มมูลค่า โดยวางตำแหน่งตนเองเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่า เทคนิคเหล่านี้ครอบคลุมมากกว่าการทำธุรกรรมแต่ละรายการ โดยมุ่งเน้นที่การรักษาความภักดีและการสร้างธุรกิจที่ทำซ้ำ

เทคนิคการขายชั้นสูง เน้นการนำเสนอคุณค่าที่น่าสนใจเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ผ่านการเล่าเรื่องที่เรียก Storytelling   

เทคนิคการเล่าเรื่องที่ดี เกี่ยวข้องกับการชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการมีประโยชน์ต่อลูกค้าอย่างไรบ้าง

นอกจากนี้ พนักงานขายยังต้องจัดการกับข้อโต้แย้งอย่างเชี่ยวชาญ และใช้เทคนิคการปิดการขายที่ละเอียดเพื่อปิดการขายเมื่อถึงเวลาอันเหมาะสม

เทคนิคการขายชั้นสูง ไม่ใช่แค่การขายเท่านั้น แต่กำลังส่งเสริมความไว้วางใจ ส่งมอบคุณค่า และการสร้างความร่วมมือที่ยั่งยืน ด้วยการผสมผสานวิธีการเหล่านี้ ธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านการขายไม่เพียงแต่สามารถเพิ่มยอดขาย แต่ยังสร้างชื่อเสียงในด้านลูกค้าเป็นศูนย์กลางและความเป็นเลิศอีกด้วย

หลักสูตรอบรม เทคนิคการขายชั้นสูง

Advance Selling Techniques

ผู้จัดการฝ่ายขาย เบื่อหรือไม่ กับปัญหาในการขายเหล่านี้

ในปัจจุบันหัวใจความสำเร็จของธุรกิจคือการมีพนักงานขายที่มีคุณภาพ ซึ่งคำว่าพนักงานที่มีคุณภาพ คือสามารถทำงานขายได้ด้วยตนเอง มีศักภาพในการโน้มน้าวใจและปิดการขายได้ แต่ในความเป็นจริงที่เป็นเรื่องปวดหัวให้กับผู้จัดการฝ่ายขายที่ต้องคุมพนักงานขายเพราะพนักงานขายส่วนใหญ่ ไม่เข้าใจความต้องการที่แท้จริงของผู้ซื้อ  ทำให้ไม่สามารถปิดการขายได้ และส่งผลให้เกิดปัญหาตามมาในเรื่องการขายที่หลากหลาย ถ้าคุณคือผู้จัดการฝ่ายขาย อาจจะกำลังเบื่อหน่ายกับเหตุการณ์เหล่านี้หรือไม่?

1. พนักงานขายทำงานมานาน แต่หมดเทคนิคการขาย เดินต่อไม่ได้
2. ขายไม่ได้ พนักงานขายก็จะโทษโดยเฉพาะโทษว่าลูกค้าเรื่องมาก ทำให้ขายไม่ได้
3. ไม่มีการวางแผนการขาย ทำงานรายวันเพราะไม่มีการวางแผนเพื่อทำการขายเชิงรุก
4. พนักงานขายไม่เข้าใจจิตวิทยาลูกค้า ทำให้ไม่สามารถโน้มน้าวใจลูกค้าให้ซื้อได้
5. พนักงานไม่มีขั้นตอนในการเปิดใจลูกค้า ทำให้ไม่ได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง ปิดการขายไม่ได้
6. ไม่มีเทคนิคในแต่ละขั้นตอนการขาย ทั้ง ๆ ที่มีโอกาสที่จะปิดการขาย แต่ปิดการขายไม่ได้ เพราะไม่รู้จังหวะและวิธีการปิดการขาย
7. ไม่มีขั้นตอนการขาย  ทำให้สับสนเพราะ ขาดความต่อเนื่องในกระบวนการขาย
8. พนักงานขายทำงานแบบไม่กระตือรือร้น เพราะทำงานขายมานาน ทำให้ไม่กระตือรือร้นในทำงาน
9. พนักงานขายไม่มีเทคนิคการขายใหม่ ๆ ทำให้อยู่ในวังวนแต่วิธีการเดิม ๆ ทำให้ปิดการขายไม่ได้
10. ขายได้แต่ใช้การลดราคา โดยการนำกลยุทธ์ตัดราคามาใช้ ทำให้เกิดความเสียหายในธุรกิจ
11. พนักงานขายไม่สามารถแยกประเภทลูกค้า ทำให้ตอบสนองไม่ตรงความต้องการลูกค้าในแต่ละประเภท
12. ไม่มีการวิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็งของตนเองและสถานการณ์ภายนอก ทำให้ไม่เข้าใจลูกค้า พลาดโอกาสสำคัญในการขาย
13. ไม่ทำงานเหมือนนักขายเชิงรุก แต่ทำงานเป็นนักขายเชิงรับ ไม่บุกตลาดเพราะไม่มีแผนงานที่ดีพอ
14. ปัญหาอื่น ๆ ที่ทำให้พนักงานขายปิดการขายไม่ได้

ในทุกองค์กรต่างให้ความสำคัญกับพนักงานขาย เพราะพนักงานขายที่มีความสามารถจะเป็นผู้สร้างรายได้ให้กับองค์กรอย่างต่อเนื่อง ทำให้สร้างผลกำไรอย่างเป็นรูปธรรม ซึ่งองค์ประกอบที่สำคัญในการใช้ เทคนิคการขายชั้นสูงคือการที่พนักงานขายสามารถจำแนกแยกประเภทของลูกค้าที่มีความแตกต่างกันออกไป และพนักงานขายสามารถที่จะตอบโจทย์ลูกค้าในแต่ละประเภทได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะในกลยุทธ์การขายนั้น ถ้าพนักงานขายคนไหนสามารถเข้าถึง จิตใจของลูกค้าได้อย่างเป็นรูปธรรม ด้วยการใช้เทคนิคในการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ก็จะกลายเป็นผู้ชนะใจลูกค้าทำให้สามารถใช้เทคนิคการปิดการขายได้ ตามคำกล่าวที่เป็นอมตะนิยมคือ การรู้เข้า รู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง ของ ซุนวู จึงกลายเป็นคำกล่าวที่พนักงานขายนำมาใช้เป็นต้นแบบทางความคิดเพื่อสร้างโอกาสในการขายของตนเอง เป็น เทคนิคการขายชั้นสูง โดยเฉพาะในช่วงของเศรษฐกิจที่มีการแข่งขันรุนแรง มีปัญหามากมาย โดยเฉพาะการมีคู่แข่งที่เข้มแข็งขึ้น ทำให้กลยุทธ์การของการขายของทุกองค์กรต้องมีการปรับเปลี่ยนไปมากจากกลยุทธ์การขายในอดีต โดยกลยุทธ์การขายที่ทันสมัยต่างทำการสำรวจเพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้าเป็นที่ตั้งเพื่อนำความคิดของลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลางของการขาย หรือที่เรียกว่า Customer Centric ซึ่งหลักการนำความต้องการของลูกค้าเป็นที่ตั้ง เพราะเป็นที่ยอมรับกันเป็นวงกว้างสำหรับคนที่ทำงานขาย ว่าถ้าผู้ขายสามารถเข้าถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า จนสามารถที่จะนำเสนอในสิ่งที่ลูกค้าต้องการรวมกับผู้ขายที่มีกลยุทธ์การขายสมัยใหม่ มีความทันสมัยโดยมุ่งเน้นการขายเชิงรุก มากว่าการขายเชิงรับ ทำให้พนักงานขายสามารถที่จะสร้างยอดขายด้วยเทคนิคการปิดการขายได้เพิ่มขึ้นได้อย่างก้าวกระโดด และสร้างความมั่นคงให้กับองค์กรอย่างจับต้องได้

แนวคิด หลักสูตร อบรม เทคนิคการขายชั้นสูง

จึงเป็นที่มาของข้อสรุปที่ว่า หัวใจของความสำเร็จของการขายสมัยใหม่ คือการเข้าถึงลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ที่เหมาะสมต่อลูกค้า เพื่อทำให้ลูกค้ายอมรับพนักงานขายและสามารถช่วยให้ใช้เทคนิคในการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ในสภาพการขายจริง ๆ นั้นไม่ใช่เรื่องง่ายที่พนักงานขายจะเข้าถึงความแตกต่างของลูกค้า เมื่อพนักงานขายไม่สามารถแยกความแตกต่างของลูกค้าได้ ก็ทำให้ไม่สามารถที่จะตอบสนองต่อความพึงพอใจลูกค้าเป็นรายบุคคลได้ พนักขายสมัยใหม่ จึงต้องวางตัวให้เป็นนักธุรกิจที่มองปัญหาลูกค้าเป็นโซลูชั่นที่ตนเองจะขาย และออกแบบโซลูชั่นตนเองให้มีความเหมาะสมต่อความพึงพอใจลูกค้าแต่ละคน การปรับตัวและปรับทัศนคติของพนักงานขายจึงเป็นเรื่องสำคัญเป็นอย่างยิ่งที่จะทำให้พนักงานขายสามารถที่จะสร้างกลยุทธ์การขายจนสามารถปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ พนักงานขายต้องมีการปรับตัวเป็นอย่างรวดเร็ว ให้ทันต่อสภาพธุรกิจสมัยใหม่ และให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่รวดเร็ว พนักงานขายจึงจำเป็นที่จะต้องเรียนรู้กลยุทธ์การขายสมัยใหม่เพื่อเข้าใจการนำเทคนิคการขายใหม่ๆ มาเป็นตัวช่วยเพื่อตอบโจทย์ความพึงพอใจลูกค้า ทำให้พนักงานขายทำงานง่ายขึ้น สามารถเปลี่ยนการทำงานขายของตนเองเป็นการทำงานขายเชิงรุก จนชนะใจลูกค้า และสร้างเป็นแบบแผนความสำเร็จในการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพของตนเองและส่งผลถึงความสำเร็จขององค์กรในระยะยาว ในองค์กรชื้นนำระดับโลกจึงนำ หลักสูตรอบรม เทคนิคการขายชั้นสูง หลักสูตรอบรม Advance Modern Sales มาใช้เพื่อต่อยอดความสำเร็จในการขาย โดยที่หลักสูตรอบรม เทคนิคการขายชั้นสูงได้ถูกออกแบบมาเพื่อให้พนักขายเข้าใจถึงกลยุทธ์การขายที่ทันสมัยแบบนักขายมืออาชีพ โดยมีเป้าหมายการปิดการขายบนความพึงพอใจลูกค้าเป็นสำคัญ จนสามารถสร้างความสำเร็จในงานขายของตนเอง โดยหลักสูตรจะมีการเปิดเผยถึงวิธีการขาย กลยุทธ์การขายหรือเทคนิคการขายต่างๆ ที่จะให้พนักงานขายสามารถนำไปใช้เพื่อผลักดันเทคนิคการขายของตนเองให้มีการขายอย่างนักขายมืออาชีพ และที่สำคัญพนักงานขายทุกที่อบรมการขายจะมีความภูมิใจในวิชาชีพการขายที่ตนเองทำงานเป็นการปรับทัศนคติที่ดีต่องานขาย ทำให้พนักงานขายมีความมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้ สร้างผลงานด้วยตนเอง โดยเนื้อหาในหลักสูตรอบรมการขายนี้จะทำให้พนักงานขายมีความเข้าใจแบบง่าย ๆ เน้น สั้น กระชับ จับต้องได้จนสามารถนำไปปฏิบัติได้จริงในการขายต่างๆ ทำให้การขายของพนักงานขายที่เข้าอบรมมีระบบการขายที่เป็นรูปปแบบ แบบแผน เพิ่มความเข้าใจในหลักการการขายอย่างมืออาชีพโดยแท้จริง นำมาซึ่งการเพิ่มการปิดการขายสร้างยอดขายและสร้างความมั่นคงยั่งยืนให้กับธุรกิจอย่างต่อเนื่องโดยเนื้อหาใน หลักสูตรอบรม เทคนิคการขายชั้นสูง หรือ หลักสูตรอบรม Advance Modern Sales นี้ มีการประยุกต์เนื้อหามาจากประเทศสหรัฐอเมริกาที่วิทยากรสำเร็จการศึกษาด้านการขายโดยตรง และมีประสบการณ์ในการขายมากกว่า 30 ปี นำมาออกแบบเป็นแนวทางการวางแผนการขาย มีเทรมเพลสให้ทุกคนได้ทำตาม ทำให้เข้าใจง่าย เพื่อบรรลุเป้าหมายที่องค์กรได้ตั้งไว้ ทำให้พนักงานขายทุกคนประสบความสำเร็จและปิดการขายได้ตามที่วางไว้