คอร์สหลักสูตร การวางแผนเชิงกลยุทธ์ สมัยใหม่ เพื่อความเป็นเลิศทางธุรกิจ
หลักสูตร Business Strategic Planning for Excellent Performance
กิจกรรมหลักสูตร Business Strategic Planning for Excellent Performance 8 ก.ค. 68
รวมเทคนิคที่ได้จัดอบรมหลักสูตร การวางแผนเชิงกลยุทธ์
รวมภาพกิจกรรมอบรม หลักสูตร การวางแผนเชิงกลยุทธ์ สมัยใหม่ เพื่อความเป็นเลิศทางธุรกิจ
ทำไมพนักงานถึง “ไม่ยอมรับ” การประเมิน?
เทคนิคการประเมินพนักงานให้ยอมรับและนำไปพัฒนา
1. เริ่มจากความชัดเจนตั้งแต่ต้น
แจ้งเกณฑ์การประเมินตั้งแต่ก่อนเริ่มงานหรือรอบประเมินมีตัวอย่างพฤติกรรมชัดเจนว่า “ทำแบบไหนถึงได้คะแนนดี”ใช้ระบบประเมินที่เป็นธรรมและโปร่งใส2. สื่อสารอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่ปีละครั้ง
อย่ารอประเมินรอบใหญ่ถึงจะคุย ให้มีการให้ Feedback เป็นระยะการ “บอกทันทีเมื่อเห็นจุดเด่น/จุดปรับ” จะช่วยให้พนักงานไม่ตกใจตอนประเมินจริง3. ประเมินแบบเน้นข้อเท็จจริง ไม่ใช่อารมณ์
ใช้ข้อมูล เช่น ผลงาน ตัวเลข หรือหลักฐานพฤติกรรมจริงหลีกเลี่ยงคำว่า “รู้สึกว่า..” และใช้ “จากที่เห็น..” หรือ “จากข้อมูลที่เราเก็บไว้..”4. ใช้หลัก Sandwich Feedback
เริ่มด้วย “จุดดี” → บอก “จุดที่ควรพัฒนา” → จบด้วย “กำลังใจหรือแนวทางพัฒนา”ช่วยให้พนักงานรู้สึกว่าหัวหน้ามองเห็นคุณค่า ไม่ใช่ตำหนิอย่างเดียว5. เปิดโอกาสให้พูดและฟังอย่างเข้าใจ
ให้พนักงานได้สะท้อนความรู้สึก และชี้แจงอย่ารีบโต้แย้ง แต่ฟังให้จบ เพื่อสร้างบรรยากาศของ “ความร่วมมือ” มากกว่า “การตัดสิน”6. เน้นแผนพัฒนา มากกว่าการตัดคะแนน
จบการประเมินด้วย “เราจะช่วยกันพัฒนาอย่างไร”อาจเสนอให้มีแผนปรับปรุงเฉพาะบุคคล (IDP: Individual Development Plan)
ข้อควรระวัง
หลักสูตร ใหม่ แนะนำ
กิจกรรม หลักสูตรอบรม หลักสูตรสัมมนา
No Results Found
The page you requested could not be found. Try refining your search, or use the navigation above to locate the post.
บทความ ความรู้น่าอ่าน
เหตุไร..ยิ่งนักขายทำการขายมานาน ยอดขายกับหดหาย
เหตุไร..ยิ่งนักขายทำการขายมานาน ยอดขายกับหดหาย โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย ต้องขอบอกว่ามีนักขายจำนวนไม่น้อยที่มีปัญหาเช่นเดียวกัน เรียกได้ว่าเป็นคำถามยอดนิยมรวมถึงเมื่อมีการจัดอบรมในหลักสูตรการขาย ก็จะมีคำถามนี้เป็นคำถามที่ทำให้นักขายหลายคนได้แนวคิด หรืออุทาหรณ์พอสมควร...
เรียนรู้ความสำเร็จในการขาย เพื่อความสำเร็จของตนเอง
เรียนรู้ความสำเร็จในการขาย เพื่อความสำเร็จของตนเอง โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย เป็นที่แน่ชัดว่าคนส่วนใหญ่อยากประสบความสำเร็จ บางคนไปเรียนหลักสูตรการขาย เข้าอบรมในหลักสูตรอบรมมากมาย ความสำเร็จในการขายที่กล่าวไว้ในหลักสูตรการขายชั้นนำต่าง ๆ...
เทคนิคการขายกับ 4 แนวคิดที่นักขายรุ่นใหม่ต้องรู้
เทคนิคการขายกับ 4 แนวคิดที่นักขายรุ่นใหม่ต้องรู้ โดย ศ.ดร.อุทิส ศิริวรรณ และ ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย แนวคิดของเทคนิคการขายที่นักขายต้องรู้และเข้าใจ ซึ่งในหลักสูตรการขายในปัจจุบันนั้นอาจจะไม่ได้พูดถึงแนวคิดเช่นนี้ที่นักขายพึงจะต้องมี...
หลักสูตรการขาย ตอนเจรจาต่อรอง
หลักสูตรการขาย ตอน "เทคนิคการเจรจาต่อรอง" โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย เป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจที่นักขายหลายคนเข้า "อบรมหลักสูตรการขาย" แต่ยังไม่สามารถเจรจาต่อรองและปิดการขายได้ สาเหตุที่เป็นเช่นนี้เพราะมีนักขายหลายคนนั้นกลัวการเจรจาต่อรอง...
ผู้จัดการหรือผู้บริหาร ทำอย่างไร เมื่อผลประเมินพนักงานต่ำ
ผู้จัดการหรือผู้บริหารจะแก้ไขอย่างไร เมื่อผลประเมินพนักงานต่ำกว่าเกณฑ์ โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย มีผู้จัดการหรือผู้บริหารจำนวนไม่น้อยที่พอถึงเทศกาลการประเมินผลงานพนักงาน ก็จะออกอาการทำอย่างไรดี ไม่ใช่เรื่องการประเมิน...
เทคนิคการขาย:ใครผิด ใครถูก ใครได้ ใครเสีย
ใครผิด ใครถูก ใครได้ ใครเสีย โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย มีนักขายหลายคน เข้าอบรมหลักสูตรการขายหลายครั้งมักมีข้อสงสัยในเรื่องของความผิดหรือถูกระหว่างนักขายกับลูกค้า ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าสนใจ จึงอยากจะนำมาเขียนเพื่อจะทำความเข้าใจโดยเฉพาะผู้ที่อยู่ในงานขาย ในคำถามถามในทำนอง...