คอร์สหลักสูตร ฝึกอบรม หัวหน้างาน เพื่อ ความสำเร็จที่เหนือชั้น

หลักสูตร ฝึกอบรม หัวหน้างาน เพื่อ ความสำเร็จ
หลักสูตรอบรม เทคนิคการนำเสนออย่างมืออาชีพ
ลงทะเบียนอบรม StepPlus Training
หลักสูตรฝึกอบรม StepPlus Training
รวม-หลักสูตร ฝึกอบรม-เทคนิค การเจรจาต่อรอง ที่ดีที่สุด
รวม-หลักสูตร-เทคนิคการขาย ที่ดีที่สุด
รวม-หลักสูตร-ฝึกอบรม ผู้จัดการ หัวหน้างานที่ดีที่สุด
รวม-หลักสูตร-เทคนิคการนำเสนอ ที่ดีที่สุด
รวม-หลักสูตร-การบริการ-และ การเขียนคู่มือบริการ
รวม-หลักสูตร-Train-The-Trainer ที่ดีที่สุด

หลักสูตร The Smart Supervisor for Excellent Performance

กิจกรรมหลักสูตร The Smart Supervisor for Excellent Performance 6 ส.ค. 68

รวมเทคนิคที่ได้จัดอบรมหลักสูตร หัวหน้างาน เพื่อ ความสำเร็จ ที่เหนือชั้น

รวมภาพกิจกรรมอบรม หลักสูตรหัวหน้างาน เพื่อ ความสำเร็จ ที่เหนือชั้น

    หัวหน้างาน (Supervisor) มักเผชิญกับปัญหาหลากหลาย เช่น ความท้าทายในด้าน time management และ prioritization เมื่อต้องรับผิดชอบทีมและงานหลายด้านพร้อมกัน
รวมถึงหัวหน้างานบางคนได้รับการเลื่อนตำแหน่งมาแบบ “accidental supervisor” ไม่มีการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ ผลคือขาดทักษะการสื่อสาร การจัดการคน และการสร้างแรงจูงใจในทีม
นอกจากนี้ ยังพบปัญหาด้าน performance management ทีม รวมทั้งระบบการทำงานไม่ชัดเจน และ feedback ที่ไม่ตรงจุด ส่งผลให้เกิดความไม่พึงพอใจและ turnover สูง ทั้งหมดนี้สะท้อนถึงความจำเป็นที่หัวหน้างานต้องเข้าใจบทบาทของตนมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นด้านการสื่อสาร ความขัดแย้ง หรือการสร้างวัฒนธรรมทีมที่แข็งแรง

1. แนวทางการแก้ไข

การแก้ไขปัญหาที่หัวหน้างานมักพบต้องเริ่มจากการปรับปรุงทักษะพื้นฐาน เช่น การ จัดลำดับความสำคัญ และ จัดการเวลา อย่างมีระบบ โดยใช้เครื่องมือช่วยบริหารเวลา และแบ่งภาระงานอย่างชัดเจน หัวหน้างานควรได้รับ การฝึกอบรมด้านการเป็นผู้นำ (leadership training) และ performance management รวมถึงเทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การใช้ reverse mentoring (ให้คนระดับ junior แลกเปลี่ยนมุมมองกับ supervisor) ช่วยเปิดมุมมองใหม่ เพิ่มโอกาสเรียนรู้และสร้างวัฒนธรรมที่เปิดกว้าง การให้ feedback อย่างสม่ำเสมอและมีโครงสร้าง จะช่วยให้หัวหน้างานพัฒนาทีมได้อย่างเป็นรูปธรรม ไม่ให้เกิดการ feedback ล่าช้าหรือไม่มีเลย และหัวหน้างานควรเรียนรู้เรื่อง การจัดการความขัดแย้ง (conflict management) อย่างมีระบบ เช่น การใช้ Party‑Directed Mediation หรือ Negotiated Performance Appraisal เพื่อเปิดพื้นที่ให้เกิดการสื่อสารที่สร้างสรรค์ แม้มีอำนาจในโครงสร้างองค์กร

2. แนวทางการพัฒนาทักษะของหัวหน้างาน Supervisor

2.1 พัฒนาทักษะการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม (Cross‑cultural communication)

หัวหน้างานควรเรียนรู้เกี่ยวกับความแตกต่างด้านวัฒนธรรม และ power distance เพื่อสื่อสารกับสมาชิกทีมจากภูมิหลังต่างกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2.2 เพิ่ม cultural agility และ cultural intelligence

ศึกษาและฝึกฝนทักษะในการปรับตัวเมื่อทำงานกับทีมหลากหลายวัฒนธรรม เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและความร่วมมือในทีม
 

2.3 ฝึก reflective practice อย่างสม่ำเสมอ

ใช้การตั้งคำถาม เช่น “วันนี้ฉันเรียนรู้อะไร” “ feedback จากทีมบอกอะไรกับฉัน” เพื่อปรับปรุงแนวทางการทำงานให้ดีขึ้น โดยใช้แนวคิด single‑loop และ double‑loop learning
 

2.4 สร้างและใช้ feedback loop ในทีม

กำหนดเวลาให้หัวหน้างานรับ feedback จากทีม และสามารถให้ feedback กลับอย่างสร้างสรรค์ ทั้งแบบ lateral feedback และ vertical feedback เพื่อการพัฒนาแบบ mutual learning
 

2.5 สนับสนุนการเรียนรู้ผ่าน leadership coaching หรือ mentoring

การใช้โค้ชเพื่อพัฒนาทักษะ เช่น goal setting, active listening, asking powerful questions ช่วยให้หัวหน้างานเข้าใจศักยภาพตัวเองและทีม
 
 
+++++++++++++++++++++++++++
สนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
โทร. 02 349 1788, 083 276 8877
Email: training@stepplus.org

 

 

หลักสูตร ใหม่ แนะนำ

หลักสูตร-6-เครื่องมือในการบริหารทีมขาย เพื่อความสำเร็จ
หลักสูตร-การขายชั้นสูง เพื่อความสำเร็จ Advance Modern Sales for Success
หลักสูตร-เทคนิคการนำเสนอด้วย การเล่าเรื่อง-Storytelling for Success
หลักสูตร-พฤติกรรมการให้บริการที่ดีเลิศ Excellent Service Behavior ESB
หลักสูตร-8-ขั้นตอนการเป็นนักขายมืออาชีพ เพื่อ พนักงานขาย
หลักสูตร-เทคนิคการขายหน้าร้าน-PC-BA เพื่อความเป็นเลิศ
หลักสูตร-การวางแผนกลยุทธ์-เพื่อความเป็นเลิศ ทางธุรกิจ
หลักสูตร-วิศวกรฝ่ายขาย The Sales Engineer
หลักสูตร ภาวะผู้นำ-360-องศา เพื่อความเป็นเลิศ
หลักสูตร-เทคนิคการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีเลิศ
หลักสูตร-การสื่อสาร-ภายในองค์กร-อย่างมืออาชีพ เพื่อ ผลสำเร็จ
หลักสูตร การคิดเชิงวิเคราะห์ Analytical Thinking โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย
หลักสูตร-สุดยอดการเป็นวิทยากร มืออาชีพ Train-The-Trainer
หลักสูตร-พลังแห่ง การโน้มน้าวใจ The Power of Persuasion
หลักสูตร-เทคนิคการนำเสนอ-อย่างมืออาชีพ Effective Presentation
หลักสูตร-การคิดเชิงตรรกะ-Logical-Thinking เพื่อ ความสำเร็จ ที่เป็นเลิศ
หลักสูตร-กลยุทธ์การเจรจาต่อรอง-แบบ-Win-Win เพื่อเพิ่มโอกาสในชัยชนะ
หลักสูตร-การบริหารลูกค้า-คนสำคัญ-Key Account Management
หลักสูตร-ผู้จัดการอัจฉริยะ-The-Super-Manager อย่างมืออาชีพ
หลักสูตร-การคิดนอกกรอบ-Think-out-of-The-box เพื่อความคิดสร้างสรรค์

กิจกรรม หลักสูตรอบรม หลักสูตรสัมมนา 

No Results Found

The page you requested could not be found. Try refining your search, or use the navigation above to locate the post.

บทความ ความรู้น่าอ่าน 

หลักการทำตลาดยุคใหม่

การทำตลาดยุคใหม่เน้นเจาะกลุ่มเป้าหมายแบบเฉพาะเจาะจง (select target) การทำตลาดยุคใหม่เน้นเจาะกลุ่มเป้าหมายแบบเฉพาะเจาะจง (select target) เริ่มมีให้เห็นกันมากขึ้นในปัจจุบัน เกมการตลาดเชิงรุกที่เจาะไปที่ demographic ของกลุ่มเป้าหมาย โดยมีไลฟ์สไตล์ของแต่ละวัยเป็นโจทย์...

สร้างแบรนด์เจาะลูกค้าระดับกลาง ญี่ปุ่น

ความซบเซาทางเศรษฐกิจท่ามกลางภาวะเงินเฟ้อที่ทะยานสูงขึ้นในญี่ปุ่น ได้ทำให้แบรนด์ดังๆ ทั้งหลายที่จำหน่ายสินค้าฟุ่มเฟือยเดือดร้อนไปตามๆ กัน เพราะลูกค้าชาวแดนอาทิตย์อุทัยพากันประหยัดค่าใช้จ่ายเพื่อตอบโต้ภาวะรายจ่ายประจำที่สูงขึ้น...

กลยุทธ์ผู้นำการตลาด

เมื่อการตลาดเป็นปัจจัยสำคัญของการแข่งขันทางธุรกิจ บริษัททั้งหลายควรจะต้อง พัฒนาการดำเนินงานของบริษัทให้มีความโดดเด่นทางด้านการตลาดในระดับที่เรียกว่าเป็นดาวทางด้านการตลาด ซึ่งบริษัทที่เป็นดาวทางการตลาดต้องมีสิ่งต่อไปนี้อย่างชัดเจน...

วิธีการสร้างพันธมิตร

ในปัจจุบันธุรกิจผุดขึ้นมาราวกับดอกเห็ดผู้ประกอบการต้องเตรียมความพร้อมในหลาย ๆ ด้านเพื่อรับมือกับความ เปลี่ยนแปลงความพร้อมอีกด้านหนึ่งที่ผู้ประกอบการต้องมีเพื่อธุรกิจไปรอด คือ พวกพ้องเพื่อนฝูง หรือเรียกว่า “ พันธมิตรทางธุรกิจ ” IronFX เพราะเพื่อนฝูงทางธุรกิจ...

การจัดลำดับความสำคัญของลูกค้า

เมื่อเราประเมินความสามารถของธุรกิจคุณ สำหรับการจะเริ่มใช้โปรแกรมการตลาดแบบเน้นความสัมพันธ์เรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนต่อไปก็คือ การคิดถึงประเด็นการตลาดแบบตัวต่อตัวที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ทางธุรกิจของบริษัทมากที่สุด ( หรือน้อยที่สุด ) ทั้งนี้ก็เพื่อการจัดลำดับความสำคัญ...

จริยธรรมผู้ประกอบการ

1. หน้าที่ขององค์กรธุรกิจ  ผู้ประกอบการทุกท่านต้องการกำไร แต่การทำผลกำไรอย่างไร โดยสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับผู้ถือหุ้นไม่เพียงพอ เพราะการที่ธุรกิจเจริญเติบโตอย่างยั่งยืน ต้องรับผิดชอบต่อสังคม ในปัจจุบันนี้เป็นที่ประจักษ์แล้วว่า...

Loading

UA-75256908-1