14.ดร.สุรชัย วิทยากรสอนการขาย มักให้มองโครงสร้างการขายให้ออก เพราะจะทำให้เข้าใจเทคนิคการขายแบบครบทุกขั้นตอนมากขึ้น โดยเฉพาะ การเจรจาต่อรอง สำหรับสินค้าอุตสาหกรรม

15.ได้ เทคนิคการนำเสนอ ด้วยการเล่าเรื่อง และ [LINK]การปิดการขาย และแนวทางการขายใหม่ ๆ

16.นำตัวอย่างที่ได้รับจาก การเจรจาต่อรอง สำหรับวิศวกรฝ่ายขาย มาใช้อบรมการขาย มาเปรียบเทียบกับงานขายจริง  ทำให้เห็นภาพชัดเจนมากขึ้น

17.มีการปรับกระบวนทางความคิด แบบเป็นขั้น เป็นตอน จัดระบบการขายได้อย่างมืออาชีพ ชอบมาก ๆ ครับ

18.เป็น พนักงานขายหน้าร้าน ทำให้ไม่กลัว ลูกค้าอีกต่อไป เพราะ เข้าใจ บทบาทการเป็นนักขายสายเหยี่ยว ต้อง ทำการขายเชิงรุก บุก อย่างเดียวครับ

19.เป็นคนขี้อาย ไม่ชอบพูด ไม่ชอบขาย หลังอบรม หลักสูตร เทคนิคการขายแบบนักขายสายเหยี่ยว ทำให้ตนเองกล้าพูด กล้าคุย แม้แต่คนไม่รู้จัด ไม่กลัวการพูดอีกต่อไป

20.รู้จักการวางแผนการขาย มากขึ้น การวางแผนการขายสำคัญมาก ๆ คือหัวใจของการขายสายเหยี่ยว

21.เริ่มศึกษา พฤติกรรมลูกค้า เป็นระบบ ทำให้เข้าใจขั้นตอนการตัดสินใจของลูกค้า เข้าใจการขายที่เป็นระบบ ทำให้บริหารการขายได้เป็นอย่างดี

22.ไม่ย่อน ไม่ท้ออีกต่อไป สู้ โว้ย เพราะ เห็นโอกาสในการปิดการขายตลอดเวลา ขอบคุณ ดร.สุรชัย สำหรับเนื้อหาดี ๆ แบบนี้

23.การขายที่เป็นวิกฤต ก็ไม่น่ากลัวอีกต่อไป ถึงแม้เป็นการขายที่ตึงเครียด ได้รับแรงกดดันจากลูกค้า แต่เพราะเทคนิคการขายสายเหยี่ยว พิชิตใจลูกค้าในทุกโอกาส

24.เป็น พนักงานจัดซื้อ มาเรียนเพราะ ต้อง เจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ กับคนขาย เลยอยากรู้เทคนิคการขาย ทำให้เข้าใจพนักงานขายมากขึ้น

หลักสูตรอบรม  เทคนิคการขายแบบนักขายสายเหยี่ยว ได้รับการออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในวงการขายมานานหลายปี หลักสูตรนี้ไม่เพียงแค่เน้นการเรียนรู้ในด้านทฤษฎีเท่านั้น แต่ยังมีการฝึกฝนปฏิบัติที่เข้มข้นเพื่อให้นักขายทุกคนสามารถนำความรู้ที่ได้ไปปรับใช้ในสถานการณ์จริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ ในหลักสูตรนี้ คุณยังจะได้พบกับเนื้อหาที่ทันสมัย อัพเดทตามแนวโน้มของสถานการณ์การขาย ในปัจจุบัน เพื่อให้ก้าวทันการเปลี่ยนแปลงและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว อีกทั้งยังมีการให้คำปรึกษาและคำแนะนำจาก วิทยากรสอนการขาย อย่างใกล้ชิดตลอดหลักสูตร

หลักสูตรที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มพูนทักษะและความสามารถใน ด้านการขายเชิงรุก (Dynamic Selling) อย่างมีประสิทธิภาพ หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับนักขายที่ต้องการก้าวข้ามขีดจำกัดเดิมๆ และก้าวสู่ความเป็นมืออาชีพในการขายเพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างฐานลูกค้าที่มั่นคงและยั่งยืน

เนื้อหา เทคนิคการขายเชิงรุก จะเน้นวิธีการวิเคราะห์และทำความเข้าใจลูกค้าและตลาดของคุณ ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญในการกำหนดกลยุทธ์การขายเชิงรุก ที่เหมาะสม การเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้า และการติดตามแนวโน้มของตลาดจะช่วยให้คุณสามารถปรับแผนการขายได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของการขายที่ยั่งยืน คุณจะได้เรียนรู้เทคนิคการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า ทำให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่นและไว้วางใจในตัวคุณ ซึ่งจะเป็นพื้นฐานในการสร้างความร่วมมือที่ยาวนาน

การนำเสนอสินค้าหรือบริการอย่างมืออาชีพเป็นอีกหนึ่งทักษะสำคัญในกระบวนการขาย คุณจะได้เรียนรู้วิธีการนำเสนอที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ รวมถึงเทคนิคการเจรจาที่ช่วยให้คุณสามารถตกลงกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ในกระบวนการขาย คุณอาจพบกับข้อโต้แย้งจากลูกค้า หรือ ต้อง ขายให้ลูกค้าคนสำคัญ  หลักสูตรนี้จะช่วยให้คุณมีความพร้อมในการรับมือกับข้อโต้แย้งและหาวิธีแก้ไขที่ตรงจุด เพื่อให้การขายของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและสามารถปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หลักสูตรอบรม  เทคนิคการขายแบบนักขายสายเหยี่ยว

Selling Techniques like Eagle Approach

(เปิดเผยความลับ ที่ทำให้พนักงานขายทุกคน ทำงานเชิงรุก จนสามารถปิดการขายได้ในทุกกรณี)

หมายเหตุ: หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรที่ประยุกต์มาจากหลักสูตร Expert Selling จาก University of San Francisco ประเทศสหรัฐอเมริกา โดยวิทยากรได้รับ Certificate of Expert Selling Program,  Certificate of Expert Sales Management Program และ Certificate of Transitioning to Sales Management Program

ความเป็นมาของหลักสูตร ฝึกอบรม

โลกของการทำธุรกิจในปัจจุบันนั้น เป็นยุคของโอกาส และคนที่มองเห็นโอกาสเท่านั้น ที่จะประสบความสำเร็จ ถึงแม้คนหลายคนมักกังวลใจในเรื่องเศรษฐกิจที่ถดถอย แต่ในทุกปี จะมีบริษัทที่เกิดใหม่และประสบความสำเร็จมากมาย

ความสำเร็จของทุกองค์กร มาจากการขายของพนักงานขายทั้งสิ้น เพราะเมื่อไรก็ตามที่องค์กรสามารถขายได้ ก็จะมีเงินทุนหมุนเวียน สร้างรายได้ให้กับองค์กร ทำให้กิจกรรมในหน่วยงานอื่น ๆ ดำเนินตามกระบวนการขาย เช่น วิศวกรรม ทรัพยากรบุคคล การผลิต ขนส่ง บัญชี

พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงและมีรายได้สูงล้วนเป็นพนักงานขายที่รักในอาชีพการขายของพวกเขา

ทักษะการขาย ของพนักงานขาย หรือ การขายชั้นสูง จึงมีความสำคัญเป็นอย่างมาก ด้วยเหตุผลดังนี้:

• ช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างและกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าปัจจุบัน
• โน้มน้าวใจลูกค้า ให้สนใจซื้อสินค้า
• สร้างสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ทำให้ลูกค้าซื้อซ้ำ
• เปิดตลาดใหม่ ด้วยการตชค้นหาลูกค้าใหม่ให้กับบริษัท
• ช่วยให้บริษัทสามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้
• มี เทคนิคการนำเสนอ แบบเชื่อมโยงจุดแข็ง ของสินค้ากับความต้องการลูกค้า
• ช่วยให้องค์กรสามารถระบุกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้นและทำการตลาดกับกลุ่มเป้าหมายนั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แต่ในความเป็นจริง พนักงานขายจำนวนไม่น้อย ไม่เข้าใจความสำคัญของการเป็น นักขายสายเหยี่ยว ทำงานแบบไปวัน ๆ ไม่สนใจในความสำเร็จในการขาย ไม่เข้าใจในสิ่งที่ต้องทำ

เมื่อพนักงานขายไม่เข้าใจสิ่งที่ตนเองต้องทำ ส่งผลให้ปิดการขายไม่ดี เช่นปัญหาเช่นนี้:

1.พนักงานขาย ชอบโทษทุกอย่าง ทำให้ตนเองปิดการขายไม่ได้ เช่นโทษเศรษฐกิจบ้าง โทษว่าราคาสูงบ้าง  ไม่มีโซลูชั่นมาแก้ไข ให้ลูกค้าบ้าง

2.ทำงานเป็นนักขายสายพิราบ คือเป็นงานเชิงรับ ไม่คิดจะเปิดตลาดหาลูกค้่ารายใหม่่ ขาดการวางแผนการขาย

3.ไม่เข้าใจ หัวใจในแต่ละขั้นตอนการขาย ทำให้ไม่สามารถ สร้างโอกาสในการปิดการขายได้

4. ไม่มีขั้นตอนการขายที่ชัดเจน เช่น 8 ขั้นตอนการเป็นนักขายมืออาชีพ เพราะสับสนในวิธีการขายของตนเอง

5. ไม่มี [LINK]ความคิดเชิงบวกในการขาย มีมายเซ็ตเป็นลบ ทำให้ไม่มีแรงจูงใจในการกระตุ้นตนเอง ในการขาย

6.ไม่มีเทคนิคการขาย ที่เป็นรูปธรรม ไม่มีเครื่องมือช่วยในการขาย ทำให้ไปต่อไม่ได้

7. ไม่เข้าใจบทบาทหน้าที่ ของพนักงานขายสายเหยี่ยว  ทำให้ไม่ออกหาลูกค้า ซึ่งแตกต่างจาก นักขายเชิงรุก

8. ทำงานขาย แบบไม่ม่ทิศทาง ไม่มีการวางแผนการขาย  ทำให้การขายไม่ประสบความสำเร็จ

9. ทำงานเชิงรับ รอลูกค้าติดต่อเข้ามา  ทำให้ไม่มีลูกค้ารายใหม่ ๆ

หลักการและเหตุผล หลักสูตรอบรม  เทคนิคการขายแบบนักขายสายเหยี่ยว

กลจักรสำคัญของความสำเร็จทางธุรกิจ มาจากพนักงานขาย เพราะพนักงานขายจะเป็นคนที่ค้นหาโอกาสในการขาย บริหารขั้นตอนการขาย และโน้มน้าวใจให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้า

ซึ่งนักขายจำเป็นต้องมี ทักษะการขายที่หลากหลาย มีวิธีการขายแบบไล่ล่า ดังเช่นเหยี่ยวไล่ล่าหาเหยื่ออยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าสถานการณ์ที่มีการแข่งขันทางการขายอย่างไรก็ตาม เพราะถึงแม้สินค้าที่มีคุณภาพดี เป็นสินค้าที่ลูกค้าต้องการ แต่บ่อยยครั้งที่ลูกค้าไม่ซื้อ ไม่รู้ถึงความจำเป็นที่ตนเองต้องใช้สินค้านั้น เพราะพนักขายที่ไม่ทำตัวเหมือนนักขายสายเหยี่ยวจะไม่มีวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็ว

พนักงานขายส่วนมากไม่รู้ กระบวนการขายเชิงรุก ว่าจะต้องทำการขายอย่างไร ที่จะให้ลูกค้ารับรู้ได้ถึงคุณสมบัติที่ดี มีการ Storytelling เพื่อปิดการขาย มีกลยุทธ์ในการเจรจาต่อรอง และอธิบายได้ถึง บริการที่ยอดเยี่ยม แบบเหนือความคาดหวังและสุดท้ายคือการปิดการขายด้วยการให้ตัดสินใจซื้อด้วยตนเอง

พนักงานขายสายเหยี่ยวจึงมีความแตกต่างจากพนักงานขายทั่ว ๆ ไป ที่ทำงานไม่ไม่ถึงลูก ถึงคน และบ่อยครั้งจะปล่อยให้โอกาสการขายหลุดไปอย่างน่าเสียดาย เปรียบได้กับการเป็นพนักงานขายสายพิราบ

ซึ่งพนักงานสายพิราบจะนั่งรอโอกาสเข้ามาคือบริษัทป้อนลูกค้าใหม่ ๆ ให้หรือรอลูกค้าติดต่อกลับเข้ามา กลไกการฝึกพนักงานขายให้เป็นพนักงานขายสายพิราบนั้น ต้องทำอย่างเป็นขั้นเป็นตอนโดยมีเป้าหมายที่จะการเข้าถึงลูกค้าด้วยคววามรวดเร็ว ใช้เวลาสั้น ๆ แบบ เล่นเกมเร็ว แต่เห็นผลทันที

พนักงานขายที่สามารถฉกฉวยโอกาสการขายเท่านั้นที่มีโอกาสประสบความสำเร็จในการขาย และพนักขายสายเหยี่ยวจะไม่ติดกับดักที่ว่าสินค้าดี ย่อมขายได้

พนักงานขายสายเหยี่ยวจะมีหลักในการขาย แบบเทคนิคการขายเชิงรุก และมีความเชื่อว่าพนักงานที่ขายเก่งจำเป็นต้องมีเทคนิคการขายแบบนักขายสายเหยี่ยว เพื่อสร้างโอกาสในการขายด้วยเทคนิคการปิดการขาย ที่จะทำได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะอยู่ในสถานการณ์เช่นไรก็ตาม โดยเฉพาะ การเล่าเรื่องบริหารลูกค้าคนสำคัญ

คุณสมบัติอีกประการของการเป็นพนักขายสายเหยี่ยว คือการเจาะลึก และเข้าถึงพฤติกรรมลูกค้าเข้าใจความต้องการที่แท้จริงว่าลูกค้าต้องการซื้ออะไร และจะตัดสินใจซื้อด้วยเรื่องอะไรเป็นหลัก เพราะในปัจจุบันนั้น นักขายสายเหยี่ยวจะมีการค้นคว้าถึงพฤติกรรมของผู้ซื้อเปลี่ยนไป กล้าตัดสินใจซื้อเพิ่มมากขึ้นและมีเงินเพียงพอที่จะซื้อสินค้า

แต่ในความเป็นจริงของการขายนั้น เป็นเรื่องที่น่าเสียดายที่พนักงานขายจำนวนมากยังติดกับดักเรื่องสงครามราคา ใช้ราคาเป็นตัวนำการขาย หรือเพื่อดึงดูดให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ ทั้ง ๆ ที่การขายในครั้งนั้นพนักงานขายไม่มีกำไรที่มากพอ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องจำเป็นที่จะต้องสร้างพนักงานขายใหม่ ที่มีทัศนคติ มีความมุ่งมั่นและสร้างตนเองให้เป็นนักขายสายเหยี่ยว คือมีการทำงานเชิงรุก เลิกคิดที่จะเป็นพนักงานขายสายพิราบเสียที

ตลอดเวลาจะมองเห็นสภาพการเปลี่ยนแปลงของการขาย มอง เห็นโอกาสในการขาย และปรับตัวให้ทันต่อสภาพการแข่งขันทางการขายตลอดเวลา ดังนั้นถ้าองค์กรใดมีพนักงานขายให้เข้มแข็ง มีทักษะการขายที่เหนือชั้น มีความสามารถในการขาย มีเทคนิคการขายแบบสายเหยี่ยว ก็จะทำให้อัตราความสำเร็จในการปิดการขายเพิ่มมากขึ้น

ด้วยเทคนิคการปิดการขายแบบมืออาชีพ มี หลักสูตร การเจรจาต่อรอง ต้อง “ได้” ที่จำเป็นในการทำธุรกิจ มีหลักในการใช้วาทะศิลป์และศิลปการโน้มน้าวใจ

ที่สำคัญคือการเข้าใจ เข้าถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ไม่เป็นการขายแบบกดดันลูกค้า ทำให้ลูกค้าไม่พอใจพนักงานขายคนนั้น พนักงานขายสายเหยี่ยวจะรู้ได้ถึงอารมณ์การตัดสินใจซื้อของลูกค้า ทำให้ตนเองประสบความสำเร็จในการขาย หลักสูตรอบรม

เทคนิคการขายแบบนักขายสายเหยี่ยว ถูกออกแบบตามแนวการวิจัยด้านการขาย จาก ผู้ซื้อ ผู้จัดการฝ่ายขาย และพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จ พนักงานขายมืออาชีพ และค้นคว้าเรื่องงานขายซึ่งมีการสำรวจ เทคนิคการเล่าเรื่องเพื่อขาย ทำให้เข้าใจบทบาท หน้าที่ที่สำคัญที่ตนเองในฐานะที่เป็นพนักงานขายสายเหยี่ยว หรือ ผู้จัดการฝ่ายขาย มีการนำ 6 เครื่องมือในการบริหารทีมขาย

โดยมุ่งเน้นกระบวนการการสร้างหุ้นส่วนทางธุรกิจกับลูกค้ามากกว่าการมุ่งเน้นแต่การกดดันให้ลูกค้าซื้อสินค้า เพราะพนักงานขายคำนึงถึงแต่การขายสินค้าหรือการบริการของตนเองเท่านั้น