คอร์สหลักสูตร The Smart Supervisor for Excellent Performance
หลักสูตร หัวหน้างาน เพื่อความสำเร็จที่เหนือชั้น
กิจกรรมหลักสูตร The Smart Supervisor for Excellent Performance 25 มี.ค. 68
รวมเทคนิคที่ได้จัดอบรมหลักสูตร หัวหน้างาน เพื่อ ความสำเร็จ ที่เหนือชั้น
รวมภาพกิจกรรมอบรม หลักสูตรหัวหน้างาน เพื่อ ความสำเร็จ ที่เหนือชั้น
1. เข้าใจเป้าหมายของงานให้ชัดเจน
เป้าหมายของงานคืออะไร? → งานนี้ทำไปเพื่ออะไร? ผลลัพธ์ที่คาดหวังคืออะไร? → งานต้องออกมาเป็นแบบไหน? เส้นตายของงานคือเมื่อไหร่? → กำหนดเวลาที่แน่นอน 2. เลือกคนที่เหมาะกับงาน
ทักษะ (Skills) – มีความสามารถทำงานนี้หรือไม่? ประสบการณ์ (Experience) – เคยทำงานแบบนี้มาก่อนไหม? ภาระงานปัจจุบัน (Workload) – มีงานอื่นมากเกินไปหรือไม่? 3. อธิบายขอบเขตและความคาดหวังให้ชัดเจน
รายละเอียดงานที่ต้องทำ – งานประกอบด้วยอะไรบ้าง? รูปแบบผลลัพธ์ (Deliverables) – งานสุดท้ายต้องมีลักษณะอย่างไร? เส้นตาย (Deadline) – ต้องส่งเมื่อไหร่? ทรัพยากรที่มีให้ (Resources) – มีข้อมูลหรือเครื่องมืออะไรให้ใช้บ้าง? 4. ตรวจสอบความเข้าใจของผู้รับงาน
ให้พนักงานสรุปสิ่งที่ต้องทำ → เพื่อลดความคลาดเคลื่อน เปิดโอกาสให้ถามคำถาม → ป้องกันการเข้าใจผิด 5. ให้อำนาจและทรัพยากรที่จำเป็น
ให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล → พนักงานต้องมีข้อมูลที่จำเป็น สนับสนุนจากทีมอื่น → ต้องทำงานร่วมกับใครได้บ้าง? เครื่องมือและงบประมาณ → ต้องใช้ซอฟต์แวร์หรือทรัพยากรอะไร? 6. ติดตามความคืบหน้าโดยไม่จู้จี้เกินไป
กำหนดจุดตรวจสอบ (Checkpoints) → ไม่ต้องรอถึงวันสุดท้าย ให้พื้นที่ในการทำงาน → ไม่ควรคอยถามทุกชั่วโมง ช่วยแก้ปัญหาเมื่อมีอุปสรรค → เป็นผู้สนับสนุน ไม่ใช่แค่ผู้ตรวจสอบ 7. ให้ฟีดแบ็กและปรับปรุงการมอบหมายงาน
ให้ฟีดแบ็กที่เป็นประโยชน์ – ไม่ใช่แค่ชม หรือ ตำหนิ แต่ต้องช่วยให้พนักงานพัฒนา ขอบคุณและให้กำลังใจ – สร้างแรงจูงใจให้ทีม พิจารณาปรับปรุงวิธีมอบหมายงาน – มีอะไรที่ทำให้ดีขึ้นได้บ้าง?
หลักสูตร ใหม่ แนะนำ
กิจกรรม หลักสูตรอบรม หลักสูตรสัมมนา
บทความ ความรู้น่าอ่าน
Train The Trainer : เทคนิคการสอนงานผู้ใหญ่
ผู้ใหญ่เป็นผู้ที่มีประสบการณ์ ดังนั้น วิทยากร หรือ ผู้สอนงาน จำเป็น ที่จะต้องเข้าใจกระบวนการ และ เทคนิคการสอนงานผู้ใหญ่ เมื่อวิทยากร หรือ ผู้สอนงาน ถูกวางตัวให้ไปสอนผู้ใหญ่ หัวดื้อ รั้น ไม่ฟัง แต่เมื่อ วิทยากร ถูกวางตัวให้ไปสอน ก็ต้องทำ...
พฤติกรรมอะไร เมื่อ “ผู้จัดการ” ถูกมองว่า..ยอดแย่
“เราก็ว่า เราบริหารงานได้ดี” เสียงดังมาแต่ไกล เป็นคำพูดที่ ผู้จัดการหลายคนมักใช้มองตัวเอง แบบเข้าข้าง เพราะคนรอบข้างต่างหากที่จะตัดสินว่า คุณเป็นผู้จัดการที่ดีหรือไม่ เมื่อคนรอบข้ากำลังประเมินการทำงานของผู้จัดการว่าเป็นผู้จัดการที่ดี หรือ...
ขึ้นทะเบียน ‘หมา-แมว’
ส่อง ตัวเลข ผลจาก กม. ขึ้นทะเบียน ‘หมา-แมว’ “รัฐบาล” ขึ้นทะเบียน – วันที่ 11 ต.ค. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า หลังจากเมื่อวันที่ 10 ต.ค. คณะรัฐมนตรี (ครม.) เห็นชอบ ร่างพระราชบัญญัติป้องกันการทารุณกรรมและการจัดสวัสดิภาพสัตว์ (ฉบับที่ ..) พ.ศ. …....
วิศวกรฝ่ายขาย (The Sales Engineer) ทำงานอย่างไร
วิศวกรฝ่ายขาย (The Sales Engineer) ทำงานอย่างไรเป็น แนวทางการทำงาน ของวิศวกรฝ่ายขาย ว่ามีความเหมือนหรือแตกต่าง ต่างพนักงานขายทั่วไปหรือไม่ เพื่อนำมาใช้เป็นแนวทางในการตัดสินใจว่าควรเป็นวิศวกรฝ่ายขายหรือไม่ วิศวกรฝ่ายขาย (The Sales Engineer)...
9 เทคนิค เปิดร้าน 20 บาท ให้รวย
9 เทคนิค เปิดร้าน 20 บาท ให้รวย เรื่องจริงของ "ลุงเริ่มต้นทำธุรกิจ" เรื่องนี้เป็นเรื่องจริงของชายคนหนึ่ง อายุราว 50 ต้น ๆ ตัดสินใจลาออกจากงานประจำ มาเปิดร้าน 20 บาท เลี้ยงตัวเองและครอบครัว...
บทเรียนจากถ้ำหลวงนางนอนสู่ผู้บริหารองค์กร
บทเรียน ช่วย 13 นักฟุตบอลทีมหมูป่า ของท่านผู้ว่าฯ เชียงราย ถึง ผู้บริหารองค์กรทุกองค์กร เป็นเรื่องที่ใครไม่กล่าวขวัญคงเป็นไปไม่ได้ ในกรณีภารกิจค้นหา 13 นักฟุตบอลทีมหมูป่า ติดถ้ำหลวง ขุนน้ำนางนอน จังหวัดเชียงราย เป็นเรื่องที่คนไทยทั้งประเทศให้ความสนใจ...