พฤติกรรม ที่จะบ่งบอกว่าคุณมีจิตใจที่เข้มแข็ง เป็น พฤติกรรมการแสดงออกของคนทุกคน เพื่อแสดงให้เห็นว่า คนๆ นั้น มีจิตใจที่เข้มแข็งหรือไม่ ในสถานการณ์ต่าง ๆ เช่น ความเครียด ความกดดัน ที่ผ่านเข้ามา ใช้เพื่อสำรวจตนเองและทำความเข้าใจกับตนเองได้ดีที่สุด

10 พฤติกรรม ที่จะบ่งบอกว่าคุณมีจิตใจที่เข้มแข็งหรือไม่?

1.ไม่เสียเวลาไปกับความรู้สึกสงสารตนเอง

2.รักษาระดับความมุ่งมั่นให้ตนเองให้มีพลังตลอดเวลา

3.ไม่กลัวที่จะเปลี่ยนแปลง

4.ไม่มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ตนเองควบคุมไม่ได้

5.ไม่กังวลที่จะต้องทำให้ทุกคนยินดี

6.ไม่เสียเวลาไปกับอดีต

7.ไม่ทำผิดซ้ำแล้วซ้ำเล่า

8.ไม่ยอมแพ้กับความผิดพลาดครั้งแรก

9.ไม่กลัวที่จะทำงานคนเดียว

10.ไม่คาดหวังผลลัพธ์ในทันที

หลักสูตร ผู้จัดการอัจฉริยะ
หลักสูตร ฝึกอบรม ผู้จัดการ
หลักสูตร ผู้จัดการอัจฉริยะ

10 พฤติกรรม ที่จะบ่งบอกว่าคุณมีจิตใจที่เข้มแข็งหรือไม่?

เขียนโดย วิทยากร สอนการขาย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย

ในชีวิตประจำวันที่คุณกำลังดำเนินชีวิตอยู่นี้ บางวันคุณอาจรู้สึกสดชื่นมีกำลังใจแต่บางวันคุณจะรู้สึกถึงความอ่อนล้าหรืออ่อนแรง หรือบางวันคุณก็มี มายเซ็ตที่เข้มแข็ง

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าจิตใจของคุณกำลังอยู่ในอารมณ์ไหน เข้มแข็งหรืออ่อนล้า ทุกคน จำเป็นต้องเข้าใจว่ามี มายเซ็ตที่แข็งแกร่ง เป็นเช่นไร 

เพราะเป็นความจริงว่า ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่อยากประสบความสำเร็จ ต้องมี มายเซ็ตที่ดี มีพลัง จึงจำเป็นต้อง หมั่นเช็คพฤติกรรมว่าคุณกำลังอ่อนล้าหรือเข้มแข็ง เพราะถ้าคุณกำลังเข้มแข็งให้ดำเนินการต่อไป เพื่อบรรลุเป้าหมายของชีวิต

แต่เมื่อไรก็ตามที่คุณจิตใจกำลังอ่อนล้า ให้รีบกลับมาปรับพฤติกรรมใหม่ให้จิตใจกลับมาเข้มแข็งที่จะต่อสู่ต่อไป ก่อนที่จะสายเกินเยียวยา สำหรับวิธีการตรวจเช็คพฤติกรรมของตนเองนั้น ทำได้ไม่ยาก

ให้สังเกตสัญญาณทั้ง 10 ประการ ที่จะบ่งว่าคุณเป็นคนที่มีจิตใจที่เข้มแข็งเหมือนคนที่เขาประสบความสำเร็จกันหรือไม่:

1.ไม่เสียเวลาไปกับความรู้สึกสงสารตนเอง

พบว่าคนที่ไม่ประสบความสำเร็จนั้น ส่วนใหญ่จะใช้เวลาไปกับความรู้สึกว่าตนเองเป็นคนที่น่าสงสาร เช่นสงสารที่ตนเองนั้นเกิดมาไม่ฉลาด ทำคอมพิวเตอร์ไม่ได้ พูดภาษาไม่ได้ ซึ่งแนวคิดเช่นนี้เป็นแนวคิดเชิงลบ ทำให้ไม่มีพลังในการที่จะทำสิ่งอื่น ๆ ขึ้นมา ซึ่งแตกต่างจากคนที่มีจิตใจที่เข้มแข็งและประสบความสำเร็จ จะมองข้ามสิ่งเหล่านี้ที่เป็นจุดอ่อนของตนเองและหันกลับมาพัฒนา อบรม เพิ่มความรู้ให้ตนเองนั้นประสบความสำเร็จ ดังนั้น

“จงอย่าเสียเวลา สงสารตนเอง แต่ให้เวลากับการพัฒนาตนเอง หา หลักสูตรอบรม ความรู้ จะดีกว่า”

หลักสูตร ฝึกอบรม การเจรจาต่อรอง Win-Win Negotiation
หลักสูตร ฝึกอบรม การเจรจาต่อรอง Win-Win Negotiation

2.รักษาระดับความมุ่งมั่นให้ตนเองให้มีพลังตลอดเวลา

ในทุกวันของการทำงานนั้นคุณมีพลังมากน้อยเพียงใดที่จะลุกขึ้นมาเพื่อมุ่งมั่นให้บรรลุเป้าหมายในชีวิต วิธีการสังเกตง่าย ๆ ว่าพลังงานของคุณกำลังอยู่ในระดับไหน ในทุกวันคือเมื่อคุณตื่นขึ้นมาในตอนเช้า ก่อนลุกจากที่นอน คุณมีความ รู้สึกเช่นไร ถ้าคุณไม่อยากลุกจากที่นอน ยังอยากที่จะนอนต่อ ก็แสดงว่าจิตใจคุณไม่เข้มแข็งเพียงพอที่จะเดินข้ามเส้นของความสำเร็จได้ เพราะความขี้เกียจมาทำลายความมุ่งมั่นที่มีในจิตใจนั่นเอง จึงเป็นการยากที่จะเอื้อมมือไปให้ถึงความสำเร็จ

3.ไม่กลัวที่จะเปลี่ยนแปลง

ความเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นของทุกคน แต่ไม่ใช่เรื่องที่น่ากลัวสำหรับคนทุกคน เพราะการเปลี่ยนแปลงเป็นทั้งสิ่งที่ดีและสิ่งที่ไม่ดี ขอให้เข้าใจว่า คนทุกคนไม่สามารถที่จะหลบหลีกการเปลี่ยนแปลงไปได้ ดังนั้นคนที่มีจิตใจที่เข้มแข็งจะเข้าใจและไม่กลัวที่จะเปลี่ยนแปลงแต่ในทางกลับกัน พวกเขามีความพร้อมที่จะรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะมาถึงต่างหาก จึงขอให้คิดเสมอว่า ถ้าความกลัวทำให้เกิดประโยชน์ จงกลัวเสีย แต่ถ้าไม่ทำให้เกิดประโยชน์ จะกลัวไปทำไม จงต่อสู้กับความกลัว ด้วยการเผชิญหน้ากับความกลัว และลงมือที่จะปฏิบัติ โดยที่ไม่หลบหลีกแต่อย่างใด

4.ไม่มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ตนเองควบคุมไม่ได้

หนทางของทุกความสำเร็จ ย่อมมีตัวแปรต่าง ๆ แทรกเข้ามา มีทั้งปัจจัยที่ควบคุมได้และที่ควบคุมไม่ได้ คนที่มีจิตใจที่เข้มแข็งจะมุ่งมั่นเดินไปข้างหน้า และพยายามที่ตัดตัวแปรต่างๆ ที่จะทำให้มีความเบี่ยงเบนและเป็นอุปสรรคต่อความสำเร็จของตนเอง คนที่มีจิตใจที่เข้มแข็งจะตัดตัวแปรที่ตนเองคิดว่าไม่สามารถควบคุมได้ เพราะรู้ดีว่าเป็นการยากที่จะทำให้ตนเองนั้นเดินข้ามสิ่งที่ควบคุมไม่ได้เพื่อให้ตนประสบความสำเร็จ

5.ไม่กังวลที่จะต้องทำให้ทุกคนยินดี

ในการทำงานนั้นย่อมมีคนที่ชอบและไม่ชอบในสิ่งที่ได้ทำ ดังนั้นเมื่อคุณได้รับคำที่ตำหนิติเตียน คุณจะรู้สึกอย่างไร เสียใจ หมดกำลังใจ ไม่อยากทำงาน ขอให้เข้าใจว่าคนที่มีจิตใจที่เข้มแข็ง จะเข้าใจตนเอง เข้าใจในสิ่งที่ตนเองกำลังกระทำ และเข้าใจว่าสิ่งที่กำลังทำนี้ไปกระทบผู้อื่น ทำให้ผู้อื่นไม่พอใจ ดังนั้นคนที่ประสบความสำเร็จจะมีจิตใจที่เข้มแข็ง ไม่กังวล ถ้าจะมีคนไม่พอใจบ้าง

6.ไม่เสียเวลาไปกับอดีต

คนที่ไม่ประสบความสำเร็จมักมีจิตใจที่อ่อนแอ ซึ่งความอ่อนแอ เป็นความอ่อนแอที่เป็นผลจากการกระทำของตนเองในอดีต ย้ำคิดเรื่องที่เลวร้ายที่ผ่านมาในอดีต ทำให้ตนเองไม่มีเวลาที่จะทำสิ่งใหม่ ๆ ให้ดีขึ้น และทำให้คิดเสมอว่าสิ่งที่ตนเองทำนั้นไม่ดี จากนี้ไปคุณลองคิดดูใหม่ ทิ้งอดีตให้อยู่ในอดีต และเริ่มต้นทำปัจจุบันให้ดีที่สุด เท่านี้แหละคือสิ่งที่คนเขามีจิตใจที่เข้มแข็งเขาทำกัน และขอให้คิดเสมอว่า

“ไม่มีประโยชน์อะไรที่จะจมกับอดีต ขอให้มีความสุขในการกระทำในปัจจุบันและตั้งต้นวางแผนเพื่อความสำเร็จในอนาคต”

หนังสือแนะนำ

หนังสือ คิดบวก ทำอะไรก็สำเร็จ โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรัย
หนังสือ เล่าเรื่องให้ปัง ดังทุกครั้งที่เล่า โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย

7.ไม่ทำผิดซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ในการทำงาน ไม่แปลกที่จะทำผิด เพราะทุกคนไมมีใครจะพร้อมไปทุกเรื่อง แต่คนที่มีจิตใจที่เข้มแข็งจะแตกต่างกับคนที่ทั่วไป ตรงที่ว่าเมื่อตนเองผิดพลาดก็จะหาวิธีที่จะแก้ไขให้ดีขึ้น ไม่ผิดซ้ำอีก เพราะคนที่มีจิตใจเข้มแข็งจะคอยหาวิธีการเรียนรู้เพื่อแก้ไขในสิ่งที่ผิดพลาด เพื่อแก้ไขใหม่ ไม่ให้ผิดซ้ำสองในการลงมือปฏิบัติคราวหน้า

8.ไม่ยอมแพ้กับความผิดพลาดครั้งแรก

ใครก็ตามที่มีจิตใจที่เข้มแข็งจะนำมาซึ่งความมุ่งมั่น ในการทำงาน ถึงแม้ว่าการทำงานในครั้งแรกนั้นอาจไม่ประสบความสำเร็จ ไม่ดีพอ ก็จะไม่ยอมแพ้ง่าย ๆ เพราะคนที่จิตใจเข้มแข็งนั้นต่างเข้าใจดีว่าในการลงมือทำงานในครั้งแรก อาจไม่ประสบความสำเร็จ จึงไม่ใช่เรื่องแปลก แต่จะเป็นเรื่องแปลกถ้ายอมแพ้ล้มเลิกความตั้งใจของตนเองเสียก่อน

9.ไม่กลัวที่จะทำงานคนเดียว

คุณเคยถามตนเองหรือไม่ว่ารู้สึกอย่างไรที่ต้องไปชมภาพยนตร์คนเดียว กลัว กังวล หรือไม่รู้สึกอะไร เพราะเป็นหนังที่ตนเองชอบ ไม่มีใครไปดูด้วยก็ตัดสินใจไปเองเพราะอยากชมภาพยนตร์เรื่องนี้ มีคนจำนวนไม่น้อยที่ไม่ต้องการที่จะทำอะไรคนเดียว ไปประชุมต้องมีเพื่อนร่วมงานไปด้วย ไปสัมภาษณ์งานต้องมีคนติดตามไปด้วย คนที่มีจิตใจที่เข้มแข็งจะไม่กังวลต่อสิ่งที่ตนเองต้องทำด้วยตนเองเพียงผู้เดียว

10.ไม่คาดหวังผลลัพธ์ในทันที

คนที่มีจิตใจที่เข้มแข็งจะอดทนรอคอยเพราะเข้าใจดีว่า ทุกสิ่ง ทุกอย่างที่ลงมือทำนั้น ไม่สามารถที่จะบรรลุเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย มีขั้นตอน มีวิธีการ ความสำเร็จจึงเกิดกับคนที่ยอมรับและอดทนรอคอย ทำงานตามขั้นตอน ซึ่งแตกต่างจากคนที่ไม่ประสบความสำเร็จ ต่างอยากทำงานและหวังผลลัพธ์ในทันที ซึ่งเป็นเรื่องยากมากที่จะทำได้เช่นนั้น

-ผู้จัดการอัจฉริยะ: The Super Manager!

หลักสูตร-การคิดเชิงบวก โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย
หลักสูตร ฝึกอบรม Positive-Thinking โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย
หลักสูตร เทคนิคการคิดเชิงบวก เพื่อความสำเร็จ โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย

การเข้าใจในพฤติกรรมตนเอง จะเป็นสร้างการรับรู้ และเข้าใจสิ่งต่างๆ รวมถึงบุคลิกภาพ การกระทำ ค่านิยม ความเชื่อ อารมณ์ และความคิด โดยพื้นฐานแล้ว การตระหนักรู้ในตนเองเป็นภาวะทางจิตวิทยาที่ตัวตนกลายเป็นจุดท่น่าสนใจ

ความเข้มแข็งทางจิตใจ สติปัญญา และอารมณ์ จะช่วยให้ทุกคนมีความสามารถในการรับรู้ พฤติกรรมที่เป็นความเป็นจริงตามที่เป็นอยู่จริง และช่วยให้ทุกคนจัดการกับอารมณ์เกี่ยวกับการสังเกตพฤติกรรม ทั้ง 10 พฤติกรรม เหล่านั้นในลักษณะที่ดีและมีความสร้างสรรค์

ความเข้มแข็งทางจิตใจนั้นถูกเปิดเผยโดยสิ่งที่พฤติกรรมการกระทำและในบางครั้งก็โดยสิ่งที่ทำโดยไม่ตั้งใจ หรือมีสิ่งเร้าให้พฤติกรรมการแสดงของตนเองเป็นเช่นนั้น

หมั่นฝึกฝนตนเอง เพื่อเป็นแนวทาง สำหรับ Self-Leadership สร้างภาวะผู้นำในตนเอง ให้เข้มแข็ง จะเป็นจุดเริ่มต้นของความสำเร็จทั้งปวง ไม่เชื่อต้องลองดูนะ

วิทยากร สอนการขาย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย

ช่องทางการติดต่อ-ดร-สุรชัย โฆษิตบวรชัย

ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย

ผู้อำนวยการ และ นักเรียนทุนญี่ปุ่นด้านการบริหารจัดการ

ช่องการการติดต่อ-StepPlus Training
รวม-หลักสูตร-ฝึกอบรม ผู้จัดการ หัวหน้างานที่ดีที่สุด
รวม-หลักสูตร-เทคนิคการขาย ที่ดีที่สุด
รวม-หลักสูตร ฝึกอบรม-เทคนิค การเจรจาต่อรอง ที่ดีที่สุด
ลงทะเบียนอบรม StepPlus Training
รวม-หลักสูตร-Train-The-Trainer ที่ดีที่สุด
รวม-หลักสูตร-เทคนิคการนำเสนอ ที่ดีที่สุด
รวม-หลักสูตร-การบริการ-และ การเขียนคู่มือบริการ
รวมหลักสูตร-พฤติกรรมการบริการที่ดีเลิศ
หลักสูตร-Growth-Mindset-for-Sales โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย
หลักสูตร 8 ขั้นตอนการเป็นนักขายมืออาชีพ โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย

หลักสูตร ใหม่ แนะนำ

หลักสูตร-6-เครื่องมือในการบริหารทีมขาย เพื่อความสำเร็จ
หลักสูตร-การขายชั้นสูง เพื่อความสำเร็จ Advance Modern Sales for Success
หลักสูตร-เทคนิคการนำเสนอด้วย การเล่าเรื่อง-Storytelling for Success
หลักสูตร-พฤติกรรมการให้บริการที่ดีเลิศ Excellent Service Behavior ESB
หลักสูตร-8-ขั้นตอนการเป็นนักขายมืออาชีพ  เพื่อ พนักงานขาย
หลักสูตร-เทคนิคการขายหน้าร้าน-PC-BA เพื่อความเป็นเลิศ
หลักสูตร-การวางแผนกลยุทธ์-เพื่อความเป็นเลิศ ทางธุรกิจ
หลักสูตร-วิศวกรฝ่ายขาย The Sales Engineer
หลักสูตร ภาวะผู้นำ-360-องศา เพื่อความเป็นเลิศ
หลักสูตร-เทคนิคการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีเลิศ
หลักสูตร-การสื่อสาร-ภายในองค์กร-อย่างมืออาชีพ เพื่อ ผลสำเร็จ
หลักสูตร การคิดเชิงวิเคราะห์ Analytical Thinking โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย
หลักสูตร-สุดยอดการเป็นวิทยากร มืออาชีพ Train-The-Trainer
หลักสูตร-พลังแห่ง การโน้มน้าวใจ The Power of Persuasion
หลักสูตร-เทคนิคการนำเสนอ-อย่างมืออาชีพ Effective Presentation
หลักสูตร-การคิดเชิงตรรกะ-Logical-Thinking เพื่อ ความสำเร็จ ที่เป็นเลิศ
หลักสูตร-กลยุทธ์การเจรจาต่อรอง-แบบ-Win-Win เพื่อเพิ่มโอกาสในชัยชนะ
หลักสูตร-การบริหารลูกค้า-คนสำคัญ-Key Account Management
หลักสูตร-ผู้จัดการอัจฉริยะ-The-Super-Manager อย่างมืออาชีพ
หลักสูตร-การคิดนอกกรอบ-Think-out-of-The-box เพื่อความคิดสร้างสรรค์
ทำอย่างไร? เมื่อต้องขายแข่งกับ Brand ดัง

ทำอย่างไร? เมื่อต้องขายแข่งกับ Brand ดัง

ทำอย่างไร? เมื่อต้องขายแข่งกับ Brand ดัง ตัวแทนจำหน่าย(ยี่ปั้ว ซาปั้ว) หรือที่ในปัจจุบัน จะเรียกว่า เป็นการขายในลักษณะ B2B ซึ่งก็ย่อมาจากคำว่า Business to Business  กลไกการขายประเภทนี้ก็จะมีเพิ่มมากขึ้น เพราะลูกค้านั้นมีวัตถุประสงค์ของการซื้อเพื่อจัดจำหน่าย...

ทำอย่างไร..ให้มีเวลาขายเพิ่มมากขึ้น

ทำอย่างไร..ให้มีเวลาขายเพิ่มมากขึ้น

  ทำอย่างไร..ให้มีเวลาขายเพิ่มมากขึ้น ทำไมพนักงานขายส่วนใหญ่ทำงานไม่ทัน หมายถึงไม่สามารถไปเยี่ยมลูกค้าได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ พอถูกถาม ก็มีเหตุผลมากมายที่จะอธิบายถึงสาเหตุว่าตนเองนั้นทำงานไม่ทัน และเป็นอย่างนั้นทุกเดือน...

อยากเป็นนักธุรกิจบ้าง..ต้องทำอย่างไรดี..

อยากเป็นนักธุรกิจบ้าง..ต้องทำอย่างไรดี..

อยากเป็นนักธุรกิจบ้าง..ต้องทำอย่างไรดี.. ในช่วงของวิกฤติเศรษฐกิจเป็นพิษ งานประจำที่เคยทำก็จะรู้สึกอึดอัดขึ้นมา เพราะมีแรงกดดันต่าง ๆ นานาเข้ามามากมาย ที่เคยได้ ก็ไม่ได้ หรือได้ยากขึ้น มีขั้นตอน มีระบบเข้ามากระทบมากมาย ฟังแล้วก็รู้สึกเหนื่อย...

หากลุ่มเป้าหมายอย่างไร ได้ใจ ได้งาน

หากลุ่มเป้าหมายอย่างไร ได้ใจ ได้งาน

  หากลุ่มเป้าหมายอย่างไร ได้ใจ ได้งาน สำหรับผู้ที่ต้องการค้นหาผู้มุ่งหวังได้จำนวนมากๆ เพราะมีความเข้าใจผิดบ้างในการค้นหาผู้มุ่งหวัง เพราะนักขายต่าง ๆ มุ่งที่จะค้นหาผู้มุ่งหวังจำนวนมาก ๆ เข้าไว้...

ทำอย่างไรให้ทีมงานยอมรับเมื่อเป็นหัวหน้าทีม!

ทำอย่างไรให้ทีมงานยอมรับเมื่อเป็นหัวหน้าทีม!

ทำอย่างไรให้ทีมงานยอมรับเมื่อเป็นหัวหน้าทีม! มีคนจำนวนไม่น้อยที่เป็นหัวหน้าทีมแล้วเจอปัญหา คือเพื่อร่วมงานก็ไม่ขยัน และไม่ตั้งใจเท่าไหร่ มีแต่ความเป็นผู้อาวุโส และเมื่อไม่ได้รับเลื่อนขั้น ก็ทำการตีรวน เรียกได้ว่า ทำให้แกว่งไปหมด เมื่อเราคิดจะไปด้านซ้าย...

ขายเพราะข้อมูล ข้อมูล “ที่ไม่มากเกินไป”

ขายเพราะข้อมูล ข้อมูล “ที่ไม่มากเกินไป”

ขายเพราะข้อมูล ข้อมูล “ที่ไม่มากเกินไป”   มีพนักงานขายทั้งมือใหม่และมือเก่าจำนวนไม่น้อยที่ประสบปัญหาเช่นเดียวกัน จนทำให้หลายคนถึงกับยอมถอดใจล้มเลิกความตั้งใจเป็นพนักงานขายเลยทีเดียว ขอให้ใจเย็น ๆ ไว้ก่อน...

มันแปลกดีนะ! ขายมาหลายปี แต่กลับขายได้น้อยลง

มันแปลกดีนะ! ขายมาหลายปี แต่กลับขายได้น้อยลง

    มันแปลกดีนะ! ขายมาหลายปี แต่กลับขายได้น้อยลง เป็นปัญหาแม่แบบที่เกิดกับพนักงานขายหลายๆ คน  จึงคิดว่าน่าจะนำมาลงเพื่อเป็นอุทาหรณ์ให้เพื่อนพนักงานขายได้สังเกตุตนเองว่ามีปัญหาเช่นเดียวกัน ซึ่งมีทิศทางสวนกระแสคือยิ่งเวลาผ่านไปมากขึ้น...

ลูกค้า ชอบถามเรื่องค่าคอมมิชชั่น ตอบอย่างไรดี?

ลูกค้า ชอบถามเรื่องค่าคอมมิชชั่น ตอบอย่างไรดี?

  ลูกค้า ชอบถามเรื่องค่าคอมมิชชั่น ตอบอย่างไรดี? นักขายหลาย ๆ คนอาจจะประสบปัญหาเช่นกัน การควบคุมสถานการณ์ของผู้ขาย จึงต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ ไม่ให้กระทบกระเทือนถึงความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้า แต่ก่อนอื่น อยากให้ทำความเข้าใจถึงธรรมชาติของอาชีพก่อนว่า...

สัญญาณการซื้อ..เป็นไฉน?

สัญญาณการซื้อ..เป็นไฉน?

  สัญญาณการซื้อ..เป็นไฉน? สัญญาณการซื้อ(Buying Signal) เป็นเรื่องละเอียดอ่อนในการขายและสามารถมีขึ้นได้ทุกขณะ ไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นหลังจากนักขายนำเสนอ บางครั้งก่อน บางครั้งหลัง ปัญหามีอยู่ว่าจะทำอย่างไร นักขายถึงจะทราบได้ว่า มีสัญญาณการซื้อ และเป็นสัญญาณจริง...

เป้าหมายการขายที่สูงขึ้น จากการขายให้ผู้บริหาร

เป้าหมายการขายที่สูงขึ้น จากการขายให้ผู้บริหาร

  เป้าหมายการขายที่สูงขึ้น จากการขายให้ผู้บริหาร มีนักขายหลายคนมักบอกว่าการขายก็เพื่อให้ตนเองนั้นได้ยอดขายที่สูง จำนวนการสั่งซื้อที่มากๆ ต้องขายให้กับผู้บริหารระดับสูง และเป็นที่น่าสังเกตว่า ในปัจจุบันนั้นพบว่าคำถามเช่นนี้มีเพิ่มมากขึ้น...

อะไรคือข้อมูลที่สำคัญ เพื่อช่วยการขาย

อะไรคือข้อมูลที่สำคัญ เพื่อช่วยการขาย

  อะไรคือข้อมูลที่สำคัญ เพื่อช่วยการขาย ต้องขอบอกก่อนว่า เรื่องของข้อมูลนั้นเป็นเรื่องที่สำคัญมากในการขาย มีความซับซ้อนและมีเรื่องของความรู้สึก ความผูกพันมาเกี่ยวข้องด้วยนอกเหนือจากเนื้อหาของการหาข้อมูล ซึ่งการค้นหาข้อมูลนั้นเป็นส่วนหนึ่ง...

บ่อยครั้งที่ลูกค้าชอบถามราคาก่อน ควรบอกเลยหรือไม่?

บ่อยครั้งที่ลูกค้าชอบถามราคาก่อน ควรบอกเลยหรือไม่?

  บ่อยครั้งที่ลูกค้าชอบถามราคาก่อน ควรบอกเลยหรือไม่? เรื่องการบอกราคากับลูกค้า ว่าควรบอกดีหรือไม่ เมื่อผู้ขายถูกรุกให้บอกราคา  เรื่องของการบอกราคานั้นเป็นเสมือนดาบสองคม ในบางครั้งผู้ขายยืนกรานไม่บอกราคาสินค้าให้ผู้ซื้อสินค้าทราบ...

ทำอย่างไร? เมื่อ นักขาย ถูกมองว่าชอบ “โกหก”…

ทำอย่างไร? เมื่อ นักขาย ถูกมองว่าชอบ “โกหก”…

      ทำอย่างไร? เมื่อ นักขาย ถูกมองว่าชอบ “โกหก”... ประสบการณ์ที่ไม่ค่อยดีจากการตอบสนองของลูกค้า หรือ “กลุ่มผู้มุ่งหวัง” ที่ทำให้รู้สึกว่าพวกตนเอง (หมายถึงพนักงานขาย) เป็นพวกที่ใช้ไม่ได้ เพราะไม่มีความจริงใจ ชอบโกหก ใครที่มีประสบการณ์เช่นนี้...

จริงหรือ? ที่ว่าไม้ตายการขาย คือ  “ลูกอ้อน”

จริงหรือ? ที่ว่าไม้ตายการขาย คือ “ลูกอ้อน”

  จริงหรือ? ที่ว่าไม้ตายการขาย คือ “ลูกอ้อน” เป็นเสียงสะท้อนได้ดีให้ผู้ที่ทำงานขายนั้นตระหนักรู้ถึงกระบวนการของการขายของตนเอง ถึงวิธีการหรือสิ่งที่นักขายแสดงออกไป และจะมีผลกระทบต่อผู้ฟังอย่างไร หนักๆเข้าอาจจะทำให้เกิดความเบื่อหน่ายในตัวผู้ขายไปเลยก็มี  ...

เรียนรู้ความสำเร็จเพื่อตนเองจะประสบความสำเร็จ

เรียนรู้ความสำเร็จเพื่อตนเองจะประสบความสำเร็จ

   เรียนรู้ความสำเร็จเพื่อตนเองจะประสบความสำเร็จ   เรียนรู้ความสำเร็จเพื่อตนเองจะประสบความสำเร็จ เชื่อว่าผู้ถามจะเป็นอีกผู้หนึ่งที่จะเดินบนเส้นทางของการขายได้อย่างสง่างาม เพราะว่ามีนักขายจำนวนไม่มากที่จะพยายามวิเคราะห์ตนเองตลอดเวลา...

แก้เรื่องปวดหัว กับนักขายชอบลาออก!

แก้เรื่องปวดหัว กับนักขายชอบลาออก!

  แก้เรื่องปวดหัว กับนักขายชอบลาออก! เป็นเรื่องที่น่าเห็นใจไม่น้อยสำหรับผู้ที่ต้องทำงานในตำแหน่งหัวหน้าและต้องดูแลฝ่ายขาย ซึ่งเป็นฝ่ายที่มีความละเอียดอ่อนมาก เพราะนักขายนั้นเป็นผู้ที่ต้องติดต่อลูกค้าอย่างต่อเนื่อง...

เป็นเรื่อง..เมื่อนักขายต้องวิ่งตามเก็บเงินลูกค้าด้วย

เป็นเรื่อง..เมื่อนักขายต้องวิ่งตามเก็บเงินลูกค้าด้วย

  เป็นเรื่อง..เมื่อนักขายต้องวิ่งตามเก็บเงินลูกค้าด้วย อาจมีสาเหตุจากความเข้าใจผิดระหว่างผู้บริหารและนักขาย  เนื่องจากนักขายและบริษัทไม่ได้มีการพูดคุยให้ชัดเจนในเรื่องของขอบเขตการทำงาน หรือที่เรียกว่า Scope of Work  ทำให้มีความเข้าใจผิดกันบ้าง...

อย่างไร?…คือ การขายสายพันธ์ใหม่

อย่างไร?…คือ การขายสายพันธ์ใหม่

  อย่างไร?...คือ การขายสายพันธ์ใหม่ รู้สึกอยู่อย่างหนึ่งว่างานขายเริ่มเหมือนงานที่เขาเรียกว่างาน Routine เข้าทุกวันคือ มีการติดต่อลูกค้าทุกวัน พยายามเข้าพบ เพื่อนำเสนอสินค้า และก็พยายามปิดการขายในที่สุด บางครั้ง รู้สึกเบื่อๆ เพราะเริ่มจำเจ หรือเป็นเพราะทำซ้ำๆ...

มุมมอง วิธีการขาย ของนักขายรุ่นใหม่

มุมมอง วิธีการขาย ของนักขายรุ่นใหม่

  มุมมอง วิธีการขาย ของนักขายรุ่นใหม่ ขอทำความเข้าใจกับงาน Routine ซึ่งหมายถึงงานที่ต้องทำเป็นประจำทุกวัน เช่นงานในสำนักงาน เป็นมุมมองที่น่าสนใจเพราะคนส่วนใหญ่จะมองว่าพนักงานขายไม่ซ้ำซากและจำเจ อาจจะมาจากการมองกระบวนการขายที่ต้องทำอยู่เป็นประจำ...

สร้างความยั่งยืนของยอดขายจากการสร้างแฟนพันธ์แท้

สร้างความยั่งยืนของยอดขายจากการสร้างแฟนพันธ์แท้

  สร้างความยั่งยืนของยอดขายจากการสร้างแฟนพันธ์แท้ กระบวนการแบบใหม่ที่ใช้กันมากในการขายยุคปัจจุบัน เพื่อสร้างลูกค้าที่จะใช้สินค้าเป็นประจำ หรือที่เรียกว่า “แฟนพันธ์แท้ นั่นเอง” การขายในปัจจุบันมีการนำหลักการตลาด (Marketing Concept) มาใช้...

บริษัทฝึกอบรม

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่…

บริษัท ที่ปรึกษาและพัฒนาธุรกิจ จำกัด

: StepPlus Training

: โทร 083 276 8877, 02 349 1788

: E-mail: training@stepplus.org 

: Line: @StepPlusTraining

Address

1991/157 ถ.อ่อนนุช แขวงอ่อนนุช เขตสวนหลวง จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10250

ลงทะเบียน StepPlus Training

Loading

UA-75256908-1