หลักสูตรวิศวกรการขาย The Sales Engineer ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อวิศวกรฝ่ายขายที่ต้องการมีทักษะ ความรู้ และความเชี่ยวชาญที่จำเป็นในการเป็นเลิศในบทบาทแบบไดนามิกนี้ หลักสูตรนี้จัดทำขึ้นอย่างพิถีพิถันเพื่อลดช่องว่างระหว่างความเชี่ยวชาญทางเทคนิคและความเฉียบแหลมในการขาย เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เข้าร่วมมีความรอบรู้ในทั้งสองโดเมน ช่วยให้พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมกับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เนื้อหา หลักสูตร ฝึกอบรม วิศวกรฝ่ายขาย The Sales Engneer  ช่วยให้วิศวกรฝ่ายขาย เข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบของวิศวกรฝ่ายขายในการสร้างยอดขายให้กับองค์กร ด้วยการรวมความรู้ทั้งทางเทคนิคที่ตนเองมีความเชี่ยวชาญทางเทคนิคเข้ากับทักษะการขายเพื่อให้คำแนะนำเปิดใจ ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่น และการสนับสนุนการขายหรือบริการต่างๆ

ในหลักสูตรนี้ ผู้เข้าร่วมจะได้เริ่มต้นกระบวนการขาย ด้วยการครอบคลุมแง่มุมต่างๆ ของวิศวกรรมการขาย จากการได้รับความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการเรียนรู้ศิลปะแห่งการโน้มน้าวใจ และมีส่วนร่วมของลูกค้า หลักสูตรนี้มอบประสบการณ์การเรียนรู้และเทคนิคการขายแบบองค์รวม

โมดูลสำคัญประกอบด้วย:

1.เข้าใจในจุดเ่นของสินค้าเพื่อขายแบบโซลูชั่น:

ทำความเข้าใจด้านเทคนิคของผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ เพื่อสร้างการองค์ประกอบการเสนอขายที่เป็นโซลูชั่น

2.เข้าใจความต้องการของลูกค้า:

เข้าใจหลักการเปิดใจลูกค้าด้วยการฝึกฝนทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการฟังอย่างกระตือรือร้นเพื่อที่จะวิเคราะห์และทำความเข้าใจความต้องการเฉพาะและความท้าทายของลูกค้า

3.การสาธิตผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ:

ที่เทคนิคในการสาธิตผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ เรียนรู้การปรับแต่งการนำเสนอเพื่อเน้นคุณลักษณะและคุณประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า

4.การพัฒนาข้อเสนอและการปิดการขาย:

ทำความเข้าใจองค์ประกอบของการสร้างข้อเสนอทางเทคนิคที่น่าสนใจ เรียนรู้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการปิดการขายและการจัดการข้อโต้แย้ง

5.การสนับสนุนหลังการขาย:

ฝึกฝนศิลปะของการบริการลูกค้าและการสนับสนุนในระยะหลังการขาย เรียนรู้ที่จะดำเนินการฝึกอบรมลูกค้าและให้ความช่วยเหลือในการดำเนินการ

6.การวิเคราะห์ตลาดและแนวโน้ม:

ติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรมล่าสุดและผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง เข้าใจถึงความสำคัญของการเรียนรู้และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

หลักสูตร ฝึกอบรม วิศวกรฝ่ายขาย

The Sales Engineer

    ความจริงเกี่ยวกับ การอบรม วิศวกรฝ่ายขาย The Sales Engineer

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันในปัจจุบันที่มีความซับซ้อน ทำให้วิวัฒนาการของเทคโนโลยีมีความก้าวล้ำไปมาก และมีการเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ทั้งสินค้าและการให้บริการ ซึ่งการขายในปัจจุบันต่างทราบดีว่า ทุกองค์กรมุ่งเน้นการนำความต้องการของลูกค้าเป็นที่ตั้ง ที่เรียกว่า Customer Centric ทำให้กระบวนการของการขายมีความซับซ้อนเช่นกัน เพราะนอกจากสินค้ามีความซับซ้อน ความต้องการลูกค้าก็มากมายเช่นเดียวกัน ทำให้ใครก็ตามที่ตามทันความต้องการลูกค้าบนโลกเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไป หลักสูตรการขายที่พิเศษเท่านั้น ทำให้มีโอกาสชนะในการขายให้ลูกค้าในครั้งนั้น ๆ ทันที ซึ่งผู้จัดการฝ่ายขาย จะต้องนำ 6 เครื่องมือในการบริหารทีมขาย มาใช้ พัฒนา วิศวกรฝ่ายขาย นั่นเอง

บทบาทของวิศวกรฝ่ายขาย (SE) จึงมีความสำคัญมากขึ้นกว่าที่เคยเป็น เพราะคุณสมบัติเฉพาะที่วิศวกรฝ่ายขายถูกต้องการคือ การเป็นสะพานเชื่อมระหว่างเทคโลโลยีกับลูกค้า ทำให้ลูกค้าเข้าถึงและเข้าใจในสินค้าที่เป็นสินค้าที่ต้องอาศัยข้อมูลทางเทคนิคในการเข้าถึง ทำให้วิศวกรฝ่ายขายจำเป็นต้องมีบทบาทที่เข้าใจทั้งความซับซ้อนทางเทคนิคและผลกระทบทางธุรกิจของโซลูชัน โดยการนำข้อมูลทางเทคนิคทั้งหมดมาถ่ายทอดให้ลูกค้าพึงพอใจและตัดสินใจซื้อ

แต่ในความเป็นจริงนั้น เป็นเรื่องยากที่วิศวกรจำนวนมากจะทำได้ เพราะโครงสร้างทางความคิดที่ถูกบ่มเพาะให้มีความเป็นตรรกะหรือมีเหตุผลสูง เป็นมุมมองที่ลูกค้าเข้าความคิดของวิศวกรฝ่ายขายยาก ทำให้ไม่สามารถการปิดการขาย  หรือบางคนก็ถูกหลอกให้อธิบายสินค้า เพื่อต้องการข้อมูล แต่ไม่ต้องการซื้อ สาเหตุที่เป็นเช่นนี้เพราะวิศวกรฝ่ายขายไม่มีกระบวนการการขายสินค้าวิศวกรรมที่ชัดเจน เพื่อใช้เป็นแนวทางในการขาย ที่เป็นมาตรฐาน ทำซ้ำได้ วิศวกรฝ่ายขายหลายคนจึงไม่มีแผนงานการขายที่ชัดเจน ทั้งๆ ที่ตนเองมีความคิดเรื่องของเทคนิคได้ดี แต่ก็ปิดการขายไม่ได้ เพราะขาดทักษะในการเป็นวิศกรฝ่ายขายนั่นเอง ทำให้ปัญหาของวิศกรฝ่ายขายกำลังเผชิญความท้าทาย ที่อยู่ในวังวนของปัญหาแบบไร้ทางออก มีดังนี้

1. วิศวกรฝ่ายขาย มีปัญหาทำให้ปิดการขายไม่ได้ทุกวัน แต่ไม่เข้าใจสาเหตุที่แท้จริง ทั้ง ๆ ที่ตนเองคิดว่าทำดีที่สุดแล้ว
2. วิศวกรฝ่ายขายมองจังหวะไม่ออก ทำให้ไม่รู้ว่าต้องทำอะไร ในแต่ละช่วงเวลาของการขาย
3. ไม่มีเทคนิคการตัดสินใจ เมื่อต้องอยู่ต่อหน้าลูกค้า ว่าจะต้องทำอะไร ตามขั้นตอนการขายที่ชัดเจน ทั้งๆ ที่เป็นบทบาทสำคัญของวิศวกรฝ่ายขาย
4. วิศวกรฝ่ายขายคิดว่าตนเองทำงานขายได้ดี แต่สงสัยว่าทำไมถึงปิดการขายไม่ได้ สับสนกับต้นเหตุของปัญหาที่แท้จริง การแก้ปัญหาจึงไม่ได้ถูกแก้อย่างเป็นระบบ หรือแก้ไม่ตรงกับปัญหาที่เป็น
5. มีทัศนคติที่เป็นลบ ไม่ภูมิใจในอาชีพการขาย มองว่าการเป็นวิศวกรฝ่ายขาย ด้อยค่ากว่าเพื่อน ๆ ที่ทำงานในส่วนอื่น เช่น วิศวกรออกแบบ หรือ วิศวกรโรงงาน ทำให้มองความก้าวหน้าในอาชีพไม่ออก บั่นทอนกำลังใจ ไม่อยากเข้าหาลูกค้า เพราะกลัวปิดการขายไม่ได้ อายเพื่อน
6. วิศวกรฝ่ายขายรู้สึกท้อแท้ รู้สึกงานขายที่ได้รับมอบหมายเป็นงานที่ยาก ไม่อยากทำ เพราะไม่มีเทคนิคการปิดการขายไม่ได้
7. ไม่มีเทคนิคในการสื่อสารกับพนักงานจัดซื้อที่ไม่ได้เป็นวิศวกรแล้วไม่เข้าใจ ทำให้เกิดความสับสนทั้งวิศวกรฝ่ายขายและลูกค้า ทำให้ไปต่อไม่ได้
8. วิศวกรฝ่ายขายไม่มีสูตรสำเร็จในการขาย ไม่มีการแก้ไขปัญหา ทำให้ตนเองสับสนถึงขั้นตอนการขายที่ถูกต้อง ว่าจะต้องทำอย่างไรกันแน่
9. วัฒนธรรมการขายด้วยการใช้วิธีการขายแบบเดิม ๆ ขาดการพัฒนาเทคนิคการขายสำหรับวิศวกรฝ่ายขายที่เป็นรูปธรรม ไม่เอื้อให้ต่อการขายสมัยใหม่ที่ทันยุคทันสมัย
10. ปัญหาอื่น ๆ ที่วิศวกรฝ่ายขายและผู้จัดการฝ่ายขายมองไม่ออก ทำให้ยอดขายไม่ดีพอ

ในองค์กร ชั้นนำ จึงมีแนวทางในการ บริหารการเปลี่ยนแปลงในการขาย เพื่อพัฒนาวิศวกรฝ่ายขาย

 หลักสูตร ฝึกอบรม วิศวกรฝ่ายขาย Sales Engineer

จากปัญหาของวิศวกรฝ่ายขาย ข้างต้นจึงเป็นเรื่องน่าเสียดายที่ทำให้หลายองค์กรที่ขายสินค้าอุกสาหกรรมพลาดโอกาสในการปิดการขายเพราะสินค้าอุตสาหกรรมมียอดการสั่งซื้อมูลค่าที่สูงกว่าสินค้าทั่วไป จำเป็นต้องใช้วิศวกรฝ่ายขายที่มีความสามารถที่ดีพอในการปิดการขาย

ในวงการการขายสินค้าอุตสาหกรรมที่ต้องใช้วิศวกรฝ่ายขายเป็นคนขับเคลื่อนต่างทราบดีว่ายุคนี้เป็นยุคทองของการขายขายสินค้าอุตสาหกรรม เพราะเศรษฐกิจมีการขยายตัวเป็นอย่างมาก เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญและพฤติกรรมของผู้ซื้อมีความต้องการสินค้าที่มีเทค โนโลโลยี ทำให้เตรียมงบประมาณที่เพียงพอในการซื้อสินค้าที่ทันสมัยต่อความจำเป็นที่ตนเองต้องนำมาใช้

วิศวกรฝ่ายขายจึงมีบทบาทสำคัญในการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า นำเสนอการขายแบบโซลูชั่น และการโน้มน้าวใจ ลูกค้าเพื่อรับรองว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการจะสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าอย่างสมบูรณ์แบบ

ถ้าวิศวกรฝ่ายขายคนใด เข้าใจจิตวิทยาลูกค้า เข้าใจในการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าควบคู่ไปกับความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี ก็จะทำให้มองเห็นโอกาสทองของการขาย ผู้จัดการขายและวิศวกรฝ่ายขายก็จะสามารถปิดการขายได้โดยง่าย สร้างรายได้เพิ่มมากขึ้นเท่าทวีคูณ

“วิศวกรฝ่ายขาย” มีความเข้าใจในกระบวนการการขายที่ชัดเจน ดังนั้นจึงเป็นที่ยอมรับกันในวงการการขายสินค้าอุตสาหกรรมว่า วิศวกรฝ่ายขาย มีความสำคัญเสมือนเป็นกุญแจนำไปสู่ประตูใจของลูกค้าด้วยการใช้เทคนิคการขายสำหรับวิศวกรฝายขายเพื่อให้ปิดการขายได้

หลักสูตร วิศวกรฝ่ายขาย แบบเห็นผล “High Impact Strategic Selling for Sales Engineer” ถูกออกแบบตามแนวที่วิทยากรเคยเป็นวิศวกรฝ่ายขาย และ เป็นผู้บริหารฝ่ายขาย มีประสบการณ์ในการขายมากกว่า 30 ปี นำมาออกแบบเป็นแนวทางในการขายสำหรับวิศวกรฝ่ายขาย

โดยวิธีการคือ การปลุกพลังความคิด เพื่อพิชิตใจลูกค้า ทำให้วิศวกรฝ่ายขายฮึกเหิม อยากออกไปขายกับลูกค้า

ในทุกครั้งที่ขายให้กับลูกค้านำมาซึ่งความสำเร็จให้กับองค์กรนั้นๆ และวิทยากรเรียนจบในเรื่องการขาย จากมหาวิทยาลัยซานฟรานซิสโก ประเทศสหรัฐอเมริกา ทำให้เข้าใจขั้นตอนการขายของวิศวกรฝ่ายขายอย่างถ่องแท้ โดยรวบรวมกลยุทธ์การขายที่เหมาะสำหรับวิศวกรฝ่ายขาย เป็นขั้นเป็นการขาย ตอนทำให้วิศวกรฝ่ายขายเข้าใจง่าย ถึงวิธีการขายที่เป็นมาตรฐาน  ตามแนวทางการขายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในขณะนี้ ทำให้วิศวกรฝ่ายขายที่เข้าอบรมมีหลักและเทคนิคสำคัญในการปิดการขาย มีจิตวิทยาในการสื่อสารกับลูกค้าเพื่อทำให้ลูกค้าทุกคนรู้สึกดีและยอมรับวิศวกรฝ่ายขาย ทำให้การปิดการขายเป็นเรื่องง่ายขึ้นสำหรับวิศวกรฝ่ายขาย