คอร์สหลักสูตร The Smart Supervisor for Excellent Performance
หลักสูตร หัวหน้างาน เพื่อความสำเร็จที่เหนือชั้น
กิจกรรมหลักสูตร The Smart Supervisor for Excellent Performance 25 มี.ค. 68
รวมเทคนิคที่ได้จัดอบรมหลักสูตร หัวหน้างาน เพื่อ ความสำเร็จ ที่เหนือชั้น
รวมภาพกิจกรรมอบรม หลักสูตรหัวหน้างาน เพื่อ ความสำเร็จ ที่เหนือชั้น
1. เข้าใจเป้าหมายของงานให้ชัดเจน
เป้าหมายของงานคืออะไร? → งานนี้ทำไปเพื่ออะไร? ผลลัพธ์ที่คาดหวังคืออะไร? → งานต้องออกมาเป็นแบบไหน? เส้นตายของงานคือเมื่อไหร่? → กำหนดเวลาที่แน่นอน 2. เลือกคนที่เหมาะกับงาน
ทักษะ (Skills) – มีความสามารถทำงานนี้หรือไม่? ประสบการณ์ (Experience) – เคยทำงานแบบนี้มาก่อนไหม? ภาระงานปัจจุบัน (Workload) – มีงานอื่นมากเกินไปหรือไม่? 3. อธิบายขอบเขตและความคาดหวังให้ชัดเจน
รายละเอียดงานที่ต้องทำ – งานประกอบด้วยอะไรบ้าง? รูปแบบผลลัพธ์ (Deliverables) – งานสุดท้ายต้องมีลักษณะอย่างไร? เส้นตาย (Deadline) – ต้องส่งเมื่อไหร่? ทรัพยากรที่มีให้ (Resources) – มีข้อมูลหรือเครื่องมืออะไรให้ใช้บ้าง? 4. ตรวจสอบความเข้าใจของผู้รับงาน
ให้พนักงานสรุปสิ่งที่ต้องทำ → เพื่อลดความคลาดเคลื่อน เปิดโอกาสให้ถามคำถาม → ป้องกันการเข้าใจผิด 5. ให้อำนาจและทรัพยากรที่จำเป็น
ให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล → พนักงานต้องมีข้อมูลที่จำเป็น สนับสนุนจากทีมอื่น → ต้องทำงานร่วมกับใครได้บ้าง? เครื่องมือและงบประมาณ → ต้องใช้ซอฟต์แวร์หรือทรัพยากรอะไร? 6. ติดตามความคืบหน้าโดยไม่จู้จี้เกินไป
กำหนดจุดตรวจสอบ (Checkpoints) → ไม่ต้องรอถึงวันสุดท้าย ให้พื้นที่ในการทำงาน → ไม่ควรคอยถามทุกชั่วโมง ช่วยแก้ปัญหาเมื่อมีอุปสรรค → เป็นผู้สนับสนุน ไม่ใช่แค่ผู้ตรวจสอบ 7. ให้ฟีดแบ็กและปรับปรุงการมอบหมายงาน
ให้ฟีดแบ็กที่เป็นประโยชน์ – ไม่ใช่แค่ชม หรือ ตำหนิ แต่ต้องช่วยให้พนักงานพัฒนา ขอบคุณและให้กำลังใจ – สร้างแรงจูงใจให้ทีม พิจารณาปรับปรุงวิธีมอบหมายงาน – มีอะไรที่ทำให้ดีขึ้นได้บ้าง?
หลักสูตร ใหม่ แนะนำ
กิจกรรม หลักสูตรอบรม หลักสูตรสัมมนา
บทความ ความรู้น่าอ่าน
12 เทคนิค บริหารทีมให้ทำงานถึงเป้าหมายด้วยกัน
12 เทคนิค บริหารทีมให้ทำงานถึงเป้าหมายด้วยกัน เป็น การสร้างแรงกระตุ้น ให้พนักงานอยากทำงานให้บรรลุเป้าหมายไปด้วยกัน ทำให้มีความคิดในการทำงานเชิงรุก สร้างความแตกต่างที่โดดเด่นไปจากเดิม12 เทคนิค บริหารทีมให้ทำงานถึงเป้าหมายด้วยกัน12 เทคนิค...
10 เทคนิค การเจรจาต่อรอง ที่ง่าย ทำให้ชนะทุกครั้ง
10 เทคนิค การเจรจาต่อรอง ที่ง่าย ทำให้ชนะทุกครั้ง เป็น เทคนิค ที่ต้องใช้ในการเจรจาต่อรอง ไม่ว่าจะเป็น พนักงานฝ่ายจัดซื้อ หรือ เป็นพนักงานขาย เป็นการรวบรวมเทคนิควิธีที่จำเป็น เข้าใจง่ายและสามารถนำไปใช้ ในการเจรจาต่อรองได้ทันที 10 เทคนิค การเจรจาต่อรอง ที่ง่าย...
พนักงานขายต้องเลิก 4 นิสัยนี้ คุณขายได้แน่นอน
พนักงานขายต้องเลิก 4 นิสัยนี้ คุณขายได้แน่นอน เป็น การเข้าใจนิสัยของพนักงานขายที่เป็นจุดอ่อน ทำให้ตนเองไม่สามารถขายได้ทะลุเป้า และถ้าพนักงานขายสามารถแก้ไข 4 นิสัยนี้ ทำให้เพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มากขึ้นพนักงานขายต้องเลิก 4 นิสัยนี้ คุณขายได้แน่นอน1.ทำงานไปวัน ๆ:...
14 เทคนิค ช่วยให้ พนักงาน มีผลงาน เพิ่มขึ้น
เทคนิคช่วยให้พนักงาน มีผลงานเพิ่มขึ้น เป็น 14 เทคนิคที่ผู้จัดการนำมาใช้ ในการพัฒนาพนักงาน ในทีมงาน เพื่อให้พนักงานทุกคนมีผลงานการทำงานที่ดีขึ้น ทำให้พนักงานมีก้าวหน้า และสร้างผลงานเพื่อทำให้องค์กรเติบโต14 เทคนิคช่วยให้พนักงาน มีผลงานเพิ่มขึ้น14 เทคนิคช่วยให้พนักงาน...
สูตรลับการปั้นยอดขาย
รู้สึกใช่ไหมว่า..ต่อจากนี้ไปการทำธุรกิจ ไม่ใช่เรื่องง่ายอีกต่อไป ที่เคยขายได้กำไรมาก ก็ไม่กำไรหรืออาจเข้าเข้าเนื้อ ขาดทุนด้วยซ้ำ ใครทำธุรกิจ รู้สึกใช่ไหมว่า..ต่อจากนี้ไปการทำธุรกิจ ไม่ใช่เรื่องง่ายอีกต่อไป ที่เคยขายได้กำไรมาก ก็ไม่กำไรหรืออาจเข้าเข้าเนื้อ...
เทคนิคปิดการขาย ปิดการขายเป็นเรื่องง่ายเข้าใจ 5 สิ่งนี้
หลายคนอยากปิดการขายให้ได้เร็ว ๆ ลอง 5 สิ่งนี้จะทำให้รู้ว่าการปิดการขายไม่ได้ยากอย่างที่คิด เข้าใจ 5 สิ่งนี้ แล้วจะทำให้การปิดการขายของคุณเป็นเรื่องง่าย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย ในสถานการณ์วิกฤตเช่นนี้ ทุกคนต่างอยากขายได้ ทำเป้าการขายได้ วิธีการที่ดีที่สุด...