หลักสูตร ฝึกอบรม Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย เป็น หลักสูตรฝึกอบรม เพื่อให้พนักงานขายมีการทำงานเชิงรุก ด้วยการนำ แนวคิด ของ Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย มาใช้ ในการเพิ่มยอดขาย
หลักสูตร ฝึกอบรม Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย
ทำไม หลักสูตร ฝึกอบรม Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย ถึงเหมาะกับ พนักงานขาย ทุกคน
- เรียนกับวิทยากรมีประสบการขายจริง มากกว่า 25 ปี
- เคยทำยอดขายได้มากกว่า 1,000 ล้านบาทต่อปี
- เป็น Top Sales ด้วยเทคนิคการขายเฉพาะตัว ที่พร้อมจะถ่ายทอดให้ทุกคนได้รู้ และทำตามแบบจับมือทำ
- จบเรื่องการขายโดยตรงจาก มหาวิทยาลัย ซานฟรานซิสโก ประเทศอเมริกา
- เคยทำตำแหน่งผู้บริหารมาก่อน ทำให้มองมุมกว้างของธุรกิจได้เป็นอย่างดี
- เน้นการฝึกปฏิบัติ มากกว่า ทฤษฎี
- มีเครื่องมือ Sales Move Analysis ช่วยให้ วางแผนการขายได้เป็นอย่างดี
- มีขั้นตอนการขายที่ชัดเจน ทำให้ทุกคนนำไปใช้ได้ในการขายได้เลย
- ใช้เวลาไม่มาก แต่ได้ผลเป็นอย่างดี
- หลักสูตรนี้ เหมาะแก่การ อบรมพนักงานขายทั้งมีประสบการณ์และไม่มประสบการณ์
- วิทยากรรู้จริง ทั้งทำงานขายมาก่อน และ อบรมพนักงานขายมานานมาก ทำให้รู้ทุกแง่มุมของการขาย
4 เคล็ดลับ การสร้าง Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย ที่ประสบความสำเร็จสูง
เป็นเรื่องจำเป็นที่ทุกองค์กร ต้องเข้าใจ มายเซ็ตของพนักงานขาย ต่างเร่งสร้าง Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย เพราะถ้าองค์กรใดก็ตามมีพนักงานขายทำงานเชิงรุก ไม่ยึดติดกับการขายแบบ Fixed Mindset จะเป็นตัวช่วยสำคัญที่ทำให้ประสบความสำเร็จในการเพิ่มยอดขาย
เป็นเรื่องจริงที่ว่า การสร้างทัศนคติการขาย ที่ประสบความสำเร็จด้วย Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย สามารถสร้างได้ เพราะพนักงานขายและผู้จัดการฝ่ายขาย ที่ประสบความสำเร็จ ไม่มีคุณสมบัติเหล่านี้มาก่อน แต่กระบวนการในการพัฒนำให้พนักงานและผู้จัดการฝ่ายขายมี Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย บางคนจะมีคุณสมบัติ มี ทัศนคติในการขาย ซึ่งประกอบไปด้วย
1. กัดไม่ปล่อยหรือไม่ยอมแพ้
พนักงานขายหรือผู้จัดการฝ่ายขายที่มีผลงานดี จะต้องมีคุณสมบัติที่มากกว่าแค่การมองโลกในแง่ดี พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จจะมีแรงจูงใจที่ไม่ย่อท้อ การมี Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย ทำให้พนักงานขายทัศนคติเชิงบวก และมีความพากเพียร ความพากเพียรนี้เองที่ผลักดันพวกเขาไปสู่ความสำเร็จ
2. กระตือรือร้น ตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็ว
พนักงานขายหรือผู้จัดการฝ่ายขายที่มี Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย จะมีแนวทางการทำงานเชิงรุก กรุตือรือร้น ในการเข้าหาลูกค้า ไม่อยู่เฉย จะตอบสนองลูกค้าด้วยความกระตือรือร้น พนักงานขายที่มีผลงานดีและเข้าใจหลักตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็ว จะให้ความสำคัญกับการสื่อสารที่รวดเร็วและเชื่อถือได้เป็นอันดับแรก และสถิติการขาย แสดงให้เห็นว่า ความกระตือรือร้น ตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็ว จะสร้างยอดขายได้มากกว่าพนักงานขายที่ตอบกลับช้ากว่า 35-50%
3. มีปรับตัวอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ในการปิดการขาย
ในปัจจุบัน สภาแวดล้อมในการขายมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ความสำเร็จในการขายนั้น ขึ้นอยู่กับผู้มีความสามารถในการปรับตัว ด้วย การบริหารการเปลี่ยนแปลง วิเคราะห์ใน กลยุทธ์ทางธุรกิจ และการขาย แนวคิดของ Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย จะทำให้พนักงานขายมีการมองหาวิธีที่จะปรับให้เหมาะสมที่สุดในการขาย ซึ่งการศึกษาการขายแสดงให้เห็นว่าพนักงานขาย 59% ที่มีการปรับยัง จะทำให้พบวิธีการหรือกระบวนการขายที่เหมาะสมในการเพิ่มยอดขาย ถึงแม้สถานการณ์เปลี่ยนแปลงไปก็ตาม
4. เปิดใจเรียนรู้ เทคนิคการขายใหม่ ๆ
เทคนิคการขาย ไม่ใช่มีเพียงแค่ 8 ขั้นตอนการเป็นนักขายมืออาชีพ แต่ ดังมีรายบละเอียดอีกมากที่จะทำให้พนักงานขายมีเทคนิคปิดการขาย ทำให้ ปิดการขาย ได้ง่ายขึ้น การพัฒนาเทคนิคการขายเชิงรุก จะทำให้พนักงานขายมีความมั่นใจเพิ่มมากขึ้น พนักงานขายที่มี Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย จะเข้าใจดีว่า แค่การขอคำแนะนำจากผู้จัดการฝ่ายขายเพียงอย่างเดียว เพื่อบรรลุเป้าหมายการขาย ทำให้เขาบรรลุปิดการขายได้เพิ่มขึ้น 44%
วิทยากรเรียนจบด้านการขาย จาก University of San Francisco และการเจรจาต่อรอง จาก Notre Dame University
วิทยากรเคยจัดรายการโทรทัศน์ รายการ “เส้นทางนักขาย” ทางเนชั่น
เหตุผลที่ พนักงานขายส่วนใหญ่ตัดสินใจเลือกอบรม หลักสูตร ฝึกอบรม Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย
1.เป็นผู้จัดการฝ่ายขาย เมื่อก่อนไม่รู้จะกระตุ้น พนักงานขาย ยังไง เพราะไม่ยอม หาลูกค้าใหม่ ๆ เข้ามาเรียน Growth Mindset สำหรับ พนักงานขาย ทำให้ มีวิธีที่ทำให้พนักงานขาย หาลูกค้าใหม่ ๆ ได้
2.เป็นความจำเป็นในการ กระตุ้น Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย ทำให้ เพิ่มยอดขายได้ ง่ายขึ้น พนักงานขายก็มีกำลังใจในการทำอะไร ใหม่ ๆ
3.มีขั้นตอนการพัฒนา Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย ทำให้พนักงานขายไม่รู้สึกกดดัน ในการทำงานขาย
4.พนักงานขาย มีแรงจูงใจและมีศรัทธา ในอาชีพการขาย เชื่อมั่น ในอาชีพการขาย
5.ทำให้พนักงานขาย มั่นใจในการนำ เทคนิคการขาย ที่มีเทคนิคการขายที่แตกต่างจากเดิม และไม่ได้ยากอย่างที่คิด
6.มีเครื่องมือในการพัฒนา Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย นำไปใช้ในการขาย หรือนำไปใช้ในการเข้าพบลูกค้า พร้อมที่จะพบลูกค้ามากขึ้น
7. เป็น ผู้จัดการฝ่ายขาย มี ทักษะการขายชั้นสูง มานาน เมื่อก่อน รู้สึก มืดแปดด้าน เพราะพนักงานขาย หัวดื้อ ไม่ขยัน ไม่ตั้งใจ แต่หลักงาน เข้าอบรม Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย ทำให้พนักงานขาย มองเห็นโอกาสในการขายเพิ่มมากขึ้น
8.ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย มีเทคนิคในการพัฒนา Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย ที่ดี เข้าใจง่าย และทำให้พนักงานขายทุกคน กระตือรือร้นในการทำงานขายมากขึ้น
9.การสร้าง Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย ต้องมีการเตรียมตัวที่ดี ทำความเข้าใจ สร้าง การสื่อสารภายในองค์กร ทำให้ทุกคนมีทิศทางในการทำงานไปในทิศทางเดียวกัน ดีครับ
10.ได้ฝึกการเปิดใจพนักงานขาย ที่เป็นทีมงาน ทำให้ยอมรับ การเปลี่ยนแปลงเพื่องานขาย ทำใหได้สิ่งใหม่ ๆ ในการขาย ของพนักงานขาย
11.มีเทศนิคในการปรับทัศนคติ พนักงานขาย เรื่องการเป็นพนักงานขายเชิงรุก ไม่ว่าจะเป็น พนักงานขายชั้นต้น หรือ พนักงานขายชั้นกลาง วิศวกรฝ่ายขาย ก็ตาม ทำให้พัฒนาพนักงานขาย ไม่ยากเกินไป ไม่น่ากลัวเกินไป
12.ได้ฝึกสังเกต พนักงานขาย ที่เป็นลูกน้อง ทำให้เข้าใจได้ว่า การพัฒนา Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย ได้อย่างเป็นรูปธรรม เพื่อมาสร้างเทคนิคการขาย และ บริหารลูกค้าคนสำคัญ ให้พนักงานขาย
13. ชอบมาก ๆ คือ เทคนิคสร้างความมั่นใจ ให้พนักงานขาย ทำให้มีความมั่นใจมากขึ้น ในการหาลูกค้าใหม่ ๆ เข้าพบลูกค้า ปิดการขาย
14.ชอบเทคนิคการ อธิบายของ ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย ในการแบ่งปันประสบการณ์ เรื่องการนำ Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย มาใช้ ทำให้เห็นว่า เป็นจริงได้ และไม่ยากเกินไป ดีมาก ๆ คะ
15.เข้าใจมุมมอง ที่ผู้จัดการฝ่ายขายต้องมี เพื่อนำไปพัฒนา 6 เครื่องมือในการพัฒนาทีมขาย ทำให้มองเทคนิคการขาย แบบครบวงจรการขาย ในแต่ละขั้นตอน
16.เข้าใจ ได้เลย ว่า Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย เป็นเรื่องของทุกคน ในการนำไปใช้ในการพัฒนาการขายของตนเอง ได้ เทคนิคการนำเสนอ และ เทคนิคการนำเสนอด้วยการเล่าเรื่องและ การปิดการขาย และแนวทางการขายใหม่ ๆ
17. ชอบตัวอย่างที่มีมาก เป็นกรณีศึกษาเกี่ยวกับการหาลูกค้าใหม่ ๆ จาก การนำ Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย ไปวิเคราะห์ เพื่อนำไปใช้ในการพัฒนายอดขาย
18.การเรียน มีกิจกรรม มาก ทำให้ไม่นาเบื่อและเข้าใจง่ายในการพัมนา Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย ทำให้เห็นภาพที่ชัดเจนมากขึ้น
19.เมื่อก่อน อคติ คิดว่า พนักงานขาย พัฒนาไปต่อไม่ได้ แต่ตอนนี้ มีมุมมองใหม่ ๆ ทำให้มีกำลังใจในการพัฒนาพนักงานขาย ให้มี Growth Mindset มีมุมมองต่อพนักงานขายได้ดีขึ้นมาก
20.ทำให้มีมุมมอง ในการขายที่เปลี่ยนไป ถ้าไม่ทำอะไรใหม่ๆ อาจไปไม่รอด เพราะขายไม่ได้ ทำให้ กล้าคิด ในการหาลูกค้าที่แตกต่างจากเดิม เป็นวิธีคิด ที่พนักงานขายต้องมีทุกคน
21.มีการวางแผน ในการพัฒนาพนักงานขาย ในทีม ได้ดี ทำให้มีการทำงานมีเป้าหมาย ที่ชัดเจนในการพัฒนาพนักงานขาย
22.เข้าใจขั้นตอนพัฒนา Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย ทำให้มีการพัฒนาพนักงานขายที่เป็นองค์รวม ทำให้จัดโครงสร้างการพัฒนาการขายได้เป็นอย่างดี ทำให้ควบคุมพนักงานขายได้เป็นอย่างดี
23.สู้ ๆ คะ นำ growth mindset ไปใช้ ง่ายคะ ทำให้มีกำลังใจ มองเห็นโอกาสในการปิดการขายตลอดเวลา ทำให้เพิ่มช่องทางในการปิดการขาย
24.พนักงานขาย กล้วที่จะ หาลูกค้าใหม่ ๆ ไม่ชอบติดต่อลูกค้าที่ไม่รู้จัด เข้าอบรม Growth Mindset ทำให้ไม่กลัวการขาย ไม่กลัวการคิดต่าง จากเดิม ถึงแม้สถานการณ์การขายที่คู่แข่งมาก พนักงานขาย มีกำลังใจมากขึ้น
25.พนักงานขาย ที่บริษัท มีความคิด Fixed Mindset เป็นอย่างมาก ชอบบอกว่า ทำไม่ได้ ไม่รู้ ชอบให้ ผู้จัดการฝ่ายขาย แนะนำ ช่องทางขาย ๆ ใหม่ ๆ ให้ ชอบที่ ดร.สุรชัย ปลูกฝังความเป็นเจ้าของ ทำให้ทุกคน มอง Growth Mindset เป็นเรื่องที่ดี
เนื้อหาอย่างย่อ หลักสูตร ฝึกอบรม Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย
สิ่งสำคัญในการขาย คือ กลยุทธ์การขาย ที่มี ความคิดวิเคราะห์ เพื่อทำให้มีโอกาสในการขาย
เนื้อหาจะทำให้พนักงานขาย มีแนวทางในการพัฒนา Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย ทำให้ผู้เรียนเห็นความสำคัญ ในการพัฒนาความคิด และ ขจัดแนวคิดที่เป็น Fixed Asset ออกจากตนเอง เป็นวิธีการเปลี่ยนทัศนคติตนเองให้กระตือรือร้น พร้อมที่จะนำ หลักการขายชั้นสูง มาใช้
มีการพัฒนา แนวคิดการขาย ที่จับต้องได้ในการ ขับเคลื่อนความสำเร็จในการขาย
เนื้อหาจะทำให้พนักงานขาย สามารถระบุตัวกระตุ้นความคิดแบบคงที่ของคุณความคิดแบบคงที่ (Fixed Mindset) ตรงข้ามกับความคิดแบบเติบโต (Growth Mindset) เพราะเมื่อไหร่ พนักงานเชื่อว่าความสามารถนั้นคงที่และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
คุณหลีกเลี่ยงความยากลำบาก เพิกเฉยต่อคำวิจารณ์ และรู้สึกถูกคุกคามจากความสำเร็จของผู้อื่น หากต้องการปลูกฝังความคิดแบบเติบโต พนักงานขายต้องระบุสิ่งที่กระตุ้นความคิดแบบคงที่ (Fixed Mindset) และสิ่งนั้นส่งผลต่อความคิด อารมณ์ และการกระทำของคุณอย่างไร ตัวอย่างเช่น รู้สึกวิตกกังวลเมื่อต้องเผชิญกับโอกาสที่ยากลำบาก รู้สึกป้องกันตัวเองเมื่อได้รับคำติชมเชิงลบ หรือรู้สึกอิจฉาเมื่อเห็นเพื่อนร่วมงานปิดการขายครั้งใหญ่หรือไม่
ขจัดท้าทายความเชื่อที่จำกัดของพนักงานขาย เมื่อคุณระบุตัวกระตุ้นความคิดแบบตายตัว(Fixed Mindset) ได้แล้ว คุณจะต้องท้าทายความเชื่อที่จำกัดที่อยู่เบื้องหลังความเชื่อเหล่านั้น ความเชื่อเหล่านี้บอกคุณว่าคุณไม่ดีพอ คุณไม่สามารถเรียนรู้หรือปรับปรุงได้ หรือคุณไม่สามารถควบคุมผลลัพธ์ของคุณได้
หากต้องการท้าทายความเชื่อเหล่านี้ คุณต้องตั้งคำถามถึงความถูกต้องของความเชื่อเหล่านี้ ค้นหาหลักฐานที่ขัดแย้งกับความเชื่อเหล่านี้ และแทนที่ด้วยความเชื่อที่สร้างพลังมากขึ้น ตัวอย่างเช่น แทนที่จะคิดว่าคุณไม่เก่งในการโทรหาลูกค้าแบบไม่รู้จักลูกค้า คุณสามารถคิดว่าคุณสามารถปรับปรุงทักษะในการโทรหาลูกค้าแบบไม่รู้จักลูกค้าได้ด้วยการฝึกฝนและคำติชม และ เพิ่มความสามารถใน การเจรจาต่อรอง แบบ Win-Win เช่นกัน
แนวทางในการพัฒนาการสร้าง Growth Mindset ด้วยการจัดโครงสร้างการพัฒนาความคิด ทำให้นำไปใช้ในการขาย นำไปใช้ในการพัฒนายอดขาย และนำเครื่องมือไปใช้ในการขาย เพื่อเปลี่ยนมายเซ็ตสำคัญ ทำให้เกิดความภูมิใจในการทำอาชีพการขาย
พนักงานขายเอง ว่ามีขั้นตอนการขาย ด้วย Growth Mindset ที่ถูกต้องหรือไม่ และทำให้พนักงานขายมีความภูมิใจต่องานขายของตนเองว่ามีความสำคัญต่อการสร้างความสำเร็จให้กับองค์กร ด้วยทักษะการขายของตนเอง และที่สำคัญเข้าใจกระบวน การเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ มากขึ้น
หลักสูตร ฝึกอบรม Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย
หมายเหตุ: หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรที่ประยุกต์มาจากหลักสูตร Expert Selling จาก University of San Francisco ประเทศสหรัฐอเมริกา โดยวิทยากรได้รับ Certificate of Expert Selling Program, Certificate of Expert Sales Management Program และ Certificate of Transitioning to Sales Management Program
ความท้าทาย สำหรับพนักงานขาย
การเป็นพนักงานขาย ที่ ท็อปเซล นั้นไม่ได้ต้องการแค่การรับรู้ถึงประโยชน์และคุณสมบัติหลักของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณกำลังขายเท่านั้น
เพราะการเป็นพนักขายที่มีประสิทธิภาพสูง คุณยังต้องสร้าง ทัศนคติเชิงบวก ที่มี Growth Mindset และ ขจัด Fixed Mindset ให้ออกจากตนเอง จัดการขายที่มุ่งสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและมุ่งมั่นที่จะได้รับผลลัพธ์ จึงจำเป็นต้องมี Growth Mindset และ DISC
การวิจัยพบว่าพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จต้องพยายามติดต่อลูกค้าอย่างน้อย 8 ครั้งก่อนที่ลูกค้าเป้าหมายจะนัดโทรเข้ามาขาย นี่อาจ ทำให้พนักงานขาย “รู้สึก” ว่าเป็นกระบวนการขายเป็นสิ่งที่เหนื่อยยากและน่าหงุดหงิดบ่อยครั้ง
หากพนักงานไม่มี Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย ที่ดีพอ ซึ่งความท้าทายของพนักงานขายในปัจจุบันมีมากขึ้น ทำให้การสร้างยอดขายเป็นเรื่องยาก เพราะ พนักงานขาย ขาด Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย ในตนเอง ซึ่งความท้าทายที่องค์กรส่วนใหญ่กำลังเผชิญอยู่มีดังนี้
1. พนักงานขาย ไม่มีความคิดใหม่ เพราะทำการขายแบบ Fixed Mindset ทำให้การพัฒนายอดขายเป็นเรื่องยาก
2. พนักงานขาย มีความรู้สึกไม่สนุกต่อการออกไปพบลูกค้า มองว่าไม่จำเป็น ทั้ง ๆ ที่การเข้าพบลูกค้าเป็นการเพิ่มโอกาสในการปิดการขายที่เพิ่มมากขึ้น
3. พนักงานขายไม่เทคนิคในการสื่อสารที่มีอิทธิพลต่อการโน้มมน้าวใจลูกค้า มาใช้ โดยใช้การสื่อสารแบบเดิม ๆ ทำให้ลูกค้าไม่ประทับใจ ไม่อยากทำธุรกิจด้วย
4. พนักงานขาย ไม่ใช้วิธีการใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มโอกาสในการหาลูกค้าใหม่ ๆ ยังใช้การค้นหาลูกค้าแบบเดิม ๆ ทำให้ผลลัพธ์ช้ากวาคู่แข่ง
5. พนักงานขายไม่มีทักษะในการติดต่อเพื่อ การประสานงาน ทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อให้งานที่รับปากลูกค้า ทำให้สำเร็จได้ รื่นไหล ไม่มีอุปสรรค
6. พนักงานขายไม่สามารถวิเคราะห์ สถานการณ์การแข่งขัน ทำให้คู่แข่งได้เปรียบในการแข่งขัน เท่ากับเปิดโอกาสให้คู่แข่งไปขายกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น
7. พนักงานขาย ทำตัวเปรียบเสมือนน้ำเต็มแก้ว ไม่ยอมรับความคิดใหม่ๆ ทั้ง ๆ ที่การขายแบบเดิม ๆ ก็ไม่ได้ผล คนทุกคนมองออก แต่พนักงานที่มี Fixed Mindset มองไม่ออก
8. ไม่เข้าใจแนวคิดที่เป็น Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย ที่จะทำให้ตนเองประสบความสำเร็จ เพราะมีมายเซ็ท แบบ Fixed Mindset ทำให้ไม่สามารถผลักดันให้ตนเองก้าวหน้า ตามเป้าหมาย
9. เข้าใจว่า Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย แต่ไม่รู้จะทำอย่างไร จะเริ่มต้นอย่างไร ทำให้อยู่ในวังวนของปัญหา ไม่หลุดพ้นความคิดแบบเดิม ๆ
10. พนักงานขาย ตกอยู่ในสภาพ มองไม่เห็นหนทางหรือวิธีการสร้างความสำเร็จในการขายให้ตนเองและองค์กร
11. ความท้าทายอื่น ๆ ที่ทำให้เป็นปัญหาอุปสรรคในการทำงานและมีเป้าหมายความสำเร็จร่วมกันของพนักงาน
ความเป็นมาหลักสูตร ฝึกอบรม Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย
เป็นเรื่องจริงที่จะกล่าวได้ว่า ถ้าพนักงานขายมี Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย ที่ดีในการขายที่ มาจาก การคิดเชิงบวก เป็นสิ่งที่ผลักดันให้พนักงานขายมองเห็นโอกาสในการขายที่คนอื่นอาจมองไม่เห็น นอกจากนี้ ความคิดที่ถูกต้องจะช่วยให้คุณคล่องตัว ใจกว้าง ต่อการเปลี่ยนแปลง และพร้อมที่จะปรับเปลี่ยนเมื่อสิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปตามแผน
ทัศนคติทางจิตใจ การตระหนักรู้ในตนเอง ตลอดจนระดับของความคิดสร้างสรรค์และความคิดบวกเหล่านี้เองที่จะช่วยให้พนักงานขายทะยานขึ้นไปสูงกว่าแค่ “ดีเพียงพอ” จนกลายเป็นพนักงานขายและผู้นำฝ่ายขายที่ยอดเยี่ยมในอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นสิ่งที่คนอื่นๆ อยากจะเลียนแบบ
ที่ว่า “ทัศนคติที่ดี” แบบ “Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย” มักถูกตีความผิดว่าหมายถึงการมีความสุขหรือคิดบวกอยู่เสมอ แม้ว่าจะเป็นเรื่องจริงที่นักขายที่ประสบความสำเร็จและมีทัศนคติที่ดีมักจะเป็นมิตร เข้ากับคนอื่นได้ง่ายกว่า และโดยทั่วไปแล้ว “Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย” มุ่งเน้นการทำงานที่เป็นเชิงรุกมากกว่า ทำให้ “Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย” ในการขายนั้นมีความหมายที่ลึกซึ้งกว่านั้นมาก
ทัศนคติที่ดี แบบ “Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย” ที่ถูกต้อง หมายความว่ามุมมองของคุณเปิดรับโอกาสใหม่ๆ โอกาสในการเรียนรู้ใหม่ๆ และวิธีการใหม่ๆ ในการทำสิ่งต่างๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ดังนั้น แทนที่จะมุ่งเน้นที่ความผิดพลาดเป็นความล้มเหลว (เช่น ทัศนคติที่หยุดนิ่ง) พนักขายที่มีทัศนคติที่ดีจะมองว่า “อุปสรรค” เหล่านี้เป็นบทเรียนอันมีค่าที่ควรเรียนรู้เพื่อใช้เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในอาชีพการขาย
ทัศนคติในการขายนี้ต้องการความเชื่อและความไว้วางใจในเส้นทางที่นำไปสู่ความเชี่ยวชาญในการขาย การนำทัศนคติเช่นนี้มาใช้สามารถทำได้ง่ายขึ้นโดยใช้เครื่องมือและทรัพยากรที่ออกแบบมาเพื่อเสริมการเรียนรู้และพัฒนาทักษะ เช่น แอปสร้างรายได้ ซึ่งสามารถเปิดช่องทางเพิ่มเติมสำหรับการเติบโตและความสำเร็จในอาชีพการขายได้
ซึ่งแนวทางในการพัฒนาทักษะ Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย ผ่านการวิเคราะห์แนววิธีการทำงานแบบเดิม ๆ ให้มีการทำงานเชิงรุก จะอยู่บนพื้นฐานของการพัฒนาทักษะ อบรมพนักงาน ทั้ง 6 ด้านดังนี้..
- การสร้างแรงบันดาลใจ (Inspiration)
- ความรู้ (knowledge)เพื่อความเข้าใจ
- ความเข้าใจ (Understand) เพื่อเกิดทักษะ
- ความชำนาญ (Skills) เพื่อความแม่นยำ
- ทัศนคติ (Attitude) เพื่อความรู้สึกรักในงานงานที่ทำ อยากประสบความสำเร็จ
- ความยินดีที่จะทำงานร่วมมือกับผู้อื่น (Cooperation) ให้ความร่วมมือและช่วยเหลือผู้อื่น ด้วยการสื่อสาร ที่โน้มน้าวใจผู้อื่น
หลักสูตร Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย เป็นหลักสูตรที่ถูกออกแบบเพื่อทำให้พนักงานทุกคน มีแนวทางในการวิเคราะห์การทำงานของตนเอง
ด้วยเทคนิคการเปลี่ยนวิธีคิด เปลี่ยนทัศนคติแบบแนวคิดที่เป็น Fixed Mindset ให้เป็น Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย ทำให้พร้อมที่จะทำงานขายเชิงรุก ทำให้การเรียนเข้าใจง่ายและเน้นการปฏิบัติ เล่น บทบาทสมมุติ การวิเคราะห์เพิ่ม เพื่อให้พนักงานขายทุกคนเข้าถึงแนวทางในการพัฒนาความคิด Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย อย่างเป็นรูปธรรมและนำไปปฏิบัติได้ สร้างความเติบโตที่ยั่งยืนให้ธุรกิจ
สรุปได้ว่า
Fixed Mindset ของพนักงานขาย คือ ทัศนคติตรงข้ามกับ Growth Mindset หมายความว่า ถ้าองค์กรสามารถพัฒนา Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย ให้เชื่อว่าความสามารถของพนักงานขายได้ ก็จะทำให้เพิ่มโอกาสในการขายได้มากขึ้น
การปลูกฝัง Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย จะส่งผลต่อความคิด อารมณ์ และการกระทำของพนักงานขาย และลละความรู้สึกวิตกกังวลเมื่อต้องเผชิญกับโอกาสที่ยากลำบาก ความรู้สึกป้องกันตัวเองเมื่อได้รับคำติชมเชิงลบ หรือรู้สึกเบื่อหน่ายต่อการทำงานขาย
การอบรม Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย เป็นแนวทางให้กับพนักงานขาย มั่นใจในตนเอง ทำให้มีการทำงานขายเชิงรุก ทำให้มีเครื่องมือในการขาย ทำให้ตนเองขายได้อย่างมีประสิทธิภาพที่ดี นำไปสู่การปิดการขาย
สุดท้าย Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย เป็นแนวทางในการพัฒนาทักษะการขาย จะช่วยให้พนักงานขายทุกคน ฝึกหัดทักษะการขายจนมั่นใจทุกครั้งเมื่อต้องนำไปใช้ในการขายของตนเอง
วัตถุประสงค์หลักสูตร Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ ฝึกหัดและทำความเข้าใจเกี่ยวกับ
1. เพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับ Growth Mindset
เพื่อให้พนักงานขาย เข้าใจถึงแนวคิดและความสำคัญของการมี Growth Mindset ในการพัฒนาตนเองและการทำงานในสายอาชีพการขาย
2. เสริมสร้าง ทัศนคติเชิงบวก เพื่อพนักงานขาย:
เพื่อพัฒนาทัศนคติที่พร้อมรับการเปลี่ยนแปลง การเรียนรู้จากความล้มเหลว และมุ่งมั่นในการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
3. กระตุ้นการพัฒนาทักษะการขาย:
เพื่อให้พนักงานขายนำแนวคิด Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย มาประยุกต์ใช้ในการพัฒนาทักษะการขายและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
4. เสริมสร้างความมั่นใจในตนเอง:
เพื่อให้พนักงานขายมีความมั่นใจในความสามารถของตนเองและกล้าที่จะเผชิญกับความท้าทายและโอกาสใหม่ ๆ
5. พัฒนากระบวน การคิดนอกกรอบ:
เพื่อสนับสนุนให้พนักงานขายคิดค้นวิธีการใหม่ ๆ ในการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าและเพิ่มยอดขาย
6. ส่งเสริม การทำงานเป็นทีม :
เพื่อให้พนักงานขายเห็นความสำคัญของการทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพและการเรียนรู้จากทีม มี ทักษะการทำงานเป็นทีม ที่เป็นรูปธรรม นำไปใช้ได้จริง
7. เพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงาน:
เพื่อให้พนักงานขายมีความยืดหยุ่นและสามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงและความท้าทายในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
8. สนับสนุนการตั้งเป้าหมายและการวางแผน:
เพื่อให้พนักงานขายสามารถตั้งเป้าหมายที่ท้าทายแต่สามารถทำได้ และพัฒนาทักษะการวางแผนเพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น
9. นำไปประยุกต์ในการทำงานขาย
เพื่อพัฒนาความสำเร็จให้องค์กร อย่างยั่งยืนและต่อเนื่อง
ประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ–ผู้เรียนจะสามารถ:
+ พัฒนาความยืดหยุ่นและปรับตัวได้ดียิ่งขึ้น:
ผู้เข้าอบรมจะมีความสามารถในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงและสถานการณ์ที่ท้าทายได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
+ เพิ่มความมั่นใจในความสามารถของตนเอง:
ผู้เข้าอบรมจะมี Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในศักยภาพของตนเองมากขึ้น และพร้อมที่จะเผชิญกับความท้าทายใหม่ ๆ ในงานขาย
+ เสริมสร้างความสามารถในการตั้งเป้าหมายและวางแผน:
ผู้เข้าอบรมจะสามารถนำ Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย เพื่อมาตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและท้าทายได้ พร้อมทั้งพัฒนาทักษะในการวางแผนเพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น
+ เพิ่มพูนทัศนคติในการเรียนรู้จากความล้มเหลว:
ผู้เข้าอบรมจะเข้าใจและยอมรับความล้มเหลวเป็นโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง แทนที่จะมองว่าเป็นข้อผิดพลาดหรือจุดจบ
+ เสริมสร้างการคิดเชิงสร้างสรรค์:
ผู้เข้าอบรมจะสามารถคิดหาวิธีการใหม่ ๆ ในการเข้าถึงลูกค้าและการขาย รวมถึงสามารถปรับกลยุทธ์ตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้
+ เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเป็นทีม:
ผู้เข้าอบรมจะสามารถนำ Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย เพื่อมาทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีขึ้น มีการแลกเปลี่ยนความรู้และสนับสนุนกันภายในทีม เพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน
+ พัฒนาทักษะการสื่อสารและการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า:
ผู้เข้าอบรมจะมี Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย มาพัฒนา ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
+ กระตุ้นความมุ่งมั่นและการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง:
ผู้เข้าอบรมจะมีแรงจูงใจในการพัฒนาทักษะและความรู้ของตนเองอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้พร้อมในการเผชิญกับความท้าทายและการเติบโตในสายอาชีพ
+ สร้างผลลัพธ์ที่ดีกว่าในระยะยาว:
ด้วยการนำ Growth Mindset เพื่อ พนักงานขาย มาปรับใช้ ผู้เข้าอบรมจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทำงาน ส่งผลให้สามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีกว่าและยั่งยืนในระยะยาว
ความสำคัญและเปิดเผยเคล็ดลับความสำเร็จในการขาย ด้วย Growth Mindset เพื่องานขาย
1. ความเข้าใจพื้นฐานของ Growth Mindset
- ความหมายและความสำคัญของ Growth Mindset เพื่องานขาย
- การเปรียบเทียบ Fixed Mindset กับ Growth Mindset เพื่องานขาย และผลกระทบต่อกระบวนการขาย
- กรณีศึกษาของนักขายที่ประสบความสำเร็จจากการใช้ Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย
2. การสำรวจและปรับทัศนคติที่เป็นบวก เกี่ยวกับการขาย
- การประเมินทัศนคติและความเชื่อส่วนตัวที่อาจเป็นอุปสรรคต่อการขาย
- วิธีการเปลี่ยน Fixed Mindset เป็น Growth Mindset เพื่องานขาย ในการเปิดรับโอกาสใหม่ ๆ
- เทคนิคในการสร้างทัศนคติที่เน้นการเติบโตและการพัฒนาตนเอง
3. การตั้งเป้าหมายและการวางแผนเชิงกลยุทธ์ในการขาย
- การตั้งเป้าหมายที่ท้าทายและสอดคล้องกับศักยภาพของตนเอง
- การพัฒนากลยุทธ์การขายที่เน้นการเติบโตและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- การวางแผนการขายที่ยืดหยุ่นและสามารถปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์
4. การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- การใช้ Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย ในการสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า
- การพัฒนาทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้า
- การนำเสนอคุณค่าและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้า
5. การรับมือกับข้อโต้แย้งและการปฏิเสธ
- การเปลี่ยนข้อโต้แย้งให้เป็นโอกาสในการสร้างความเข้าใจที่ดีกับลูกค้า
- เทคนิคการตอบข้อโต้แย้งด้วยการใช้ Growth Mindset เพื่องานขาย ในการเปลี่ยนใจลูกค้า
- การพัฒนาทักษะในการเผชิญกับการปฏิเสธและการเรียนรู้จากประสบการณ์
- กรณีศึกษา ชมวีดีทัศน์ ความเป็นมืออาชีพ จัดทำ Work Shop ประชุมกลุ่ม
6. การสร้างความคิดสร้างสรรค์ในการนำเสนอและการปิดการขาย
- การพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โดดเด่น
- การวิเคราะห์และปรับปรุงวิธีการนำเสนอเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า
- เทคนิคการปิดการขายที่เน้นการสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า
7.การใช้ Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย ในการติดตามและดูแลลูกค้า
- การติดตามผลหลังการขายด้วยการใช้ Growth Mindset เพื่องานขาย ในการรักษาความสัมพันธ์ลูกค้า
- การพัฒนากลยุทธ์ในการดูแลลูกค้าให้เป็นลูกค้าประจำ
- การสร้างโอกาสในการขายซ้ำหรือการแนะนำลูกค้าใหม่จากลูกค้าเดิม
8.การปรับปรุงกระบวนการขายอย่างต่อเนื่อง
- การใช้ Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย ในการวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการขายตามสถานการณ์
- การตั้งเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวเพื่อการพัฒนากระบวนการขายอย่างต่อเนื่อง
- การวัดผลและการปรับกลยุทธ์การขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปิดการขาย
9. การฝึกปฏิบัติและการนำไปใช้ในสถานการณ์จริง
- กิจกรรมฝึกปฏิบัติเพื่อพัฒนาทักษะการขายและการใช้ Growth Mindset ในงานขาย ในสถานการณ์จริง
- การศึกษากรณีจริงของการใช้ Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย ในการปิดการขายที่ประสบความสำเร็จ
- การแลกเปลี่ยนประสบการณ์และการสร้างแผนปฏิบัติการส่วนบุคคลเพื่อการปรับปรุงขั้นตอนการขาย
10. การสร้างความมุ่งมั่นในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- วิธีการรักษาแรงจูงใจและความมุ่งมั่นในการพัฒนาทักษะการขาย
- การตั้งเป้าหมายและการวางแผนเพื่อการเติบโตในระยะยาวในอาชีพการขาย
- การสร้างนิสัยในการเรียนรู้และการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย
- การสร้างกลไกให้มี Growth Mindset เพื่องานขาย ที่ยั่งยืน ด้วยการสร้างวัฒนธรรม Growth Mindset เพื่อพนักงานขาย ให้กับพนักงานขายทุกคนในองค์กร
- จัดทำ Work Shop ชมวีดีโอ ฝึกหัด ฝึกปฏิบัติ เล่นบทบาทสมมุติ ประชุมกลุ่ม สรุป และนำเสนอ
หลักสูตร ใหม่ แนะนำ
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่…
บริษัท ที่ปรึกษาและพัฒนาธุรกิจ จำกัด
: StepPlus Training
: โทร 083 276 8877, 02 349 1788
: E-mail: training@stepplus.org
: Line: @StepPlusTraining
Address
1991/157 ถ.อ่อนนุช แขวงอ่อนนุช เขตสวนหลวง จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10250
