15.เข้าใจมุมมอง ที่ผู้จัดการฝ่ายขาย สินค้าอุตสาหกรรม ต้องมี เพื่อนำไปพัฒนา 6 เครื่องมือในการพัฒนาทีมขาย  ทำให้ช่วยทีมขายได้เป็นอย่างดี ในการพัฒนาทักษะของพนักงานขาย

16.เป็น วิศวกรฝ่ายขาย ใหม่ พึ่งมาทำงานไม่นาน ตอนนี้มองภาพการขายสินค้าอุตสาหกรรม ชัดเจน เข้าใจขั้นตอนในการขาย  นำไปการพัฒนาการขายของตนเอง ได้  เทคนิคการนำเสนอ และ เทคนิคการนำเสนอด้วยการเล่าเรื่องและ  การปิดการขาย และแนวทางการขายสินค้าอุตสาหกรรม

17. ชอบกรณีศึกษา และ การฝึกบทบาทสมมุติ ทำให้เข้าใจได้เป็นอย่างดี อาจารย์สอนได้ลึกซึ่งมาก ขอบคุณมาก ๆ คะ

18.ให้การเข้าอบรม อาจารย์จะมีกิจกรรม มาก ทำให้เรียนแล้ว สนุก ไม่นาเบื่อและเข้าใจง่ายในการพัมนา เทคนิคการขายสินค้าอุตสาหกรรม

19.ปลดล็อค ความไ่ม่เข้าใจ การขายสินค้าอุตสาหกรรม ทั้งหมด  กับ การขายหน้าร้าน ทำให้ เริ่มต้นในการฝึกใหม่ แบบเทคนิคการขายที่เป็นขั้นเป็นตอน ทำให้ ปิดการขาย ได้ดีขึ้นแน่นอน

20.กระตุ้นตนเอง ตลอดเวลา ในการเรียน สนุก ตัวอย่างมาก ทำให้เห็นภาพ และไม่กล้วลูกค้าในภาคอุตสาหกรรมอีกต่อไป ถ้าไม่นำไปลองอะไรใหม่ๆ ธุรกิจอาจไปไม่รอด เพราะขายไม่ได้ ลูกค้าแตกต่างจากเดิมมาก

21.มีการวางแผน ด้วยเครื่องมือการขายสินค้าอุตสาหกรรม ชอบมาก เรียงลำดับขั้นตอนการขาย เช่น การเจรจาต่อรองสำหรับสินค้าอุตสาหกรรม การเจรจาต่อรองสำหรับวิศวกรฝ่ายขาย ได้เป็นอย่างดี  ทำให้มีการทำงานมีเป้าหมาย ที่ชัดเจนในการพัฒนาพนักงานขาย

22.เข้าใจขั้นตอนพัฒนา เทคนิค การขายสินค้าอุตสาหกรรม ที่เป็น แบบ B2B การรู้เทคนิคการบริหารลูกค้าคนสำคัญ ทำให้เข้ากับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

23. เมื่อก่อนกลัวลูกค้ามาก ลูกค้าไม่เป็นมิตร แต่ตอนนี้ สู้ ๆ คะ นำ เทคนิคการขายสินค้าอุตสาหกรรม ไปใช้ ง่ายดี หลงทางมานาน  มองเห็นโอกาสในการปิดการขายตลอดเวลา

24.พนักงานขาย  สินค้าอุตสาหกรรม ในทีมงานกล้วที่จะ หาลูกค้าใหม่ ๆ ไม่ชอบติดต่อลูกค้าที่ไม่รู้จัก ตอนนี้จะนำไปแนนะนำขั้นตอนการหาลูกค้า รายใหม่ๆ ไ้ดอย่างมีประสิทธิภาพ ถึงแม้สถานการณ์การขายที่คู่แข่งมาก พนักงานขาย มีกำลังใจมากขึ้น

25.พนักงานขาย สินค้าอุตสาหกรรม เมื่อก่อน ไม่ชอบทำอะไรใหม่ ๆ ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย ปลูกฝัง Growth Mindset ให้ทีมขาย ทำให้ มีการบริหารการเปลี่ยนแปลงในการขาย เป็นอย่างมาก และมีการ ปลูกฝังความเป็นเจ้าของ ทำให้พนักงานขานทุกคน  เป็นเรื่องที่ดีมาก

เข้าใจการวางกรอบเทคนิคการขาย สินค้าอุตสาหกรรม อยางมืออาชีพ โดยพื้อนฐานแรกคือการมีสินค้าที่มีคุณภาพ เป็นอย่างมาก  เพราะลูกค้าคาดหวังที่จะให้สินค้าที่มีคุณภาพดี และใช้ได้ทุกวันโดยไม่มีปัญหา

กระบวนการขายของพนักงานจึงจำเป็นต้องเข้าใจจิตวิทยาลูกค้า และมีการนำเสนอด้วยการเล่าเรื่อง สร้างความเข้าใจให้กับลูกค้า ในการตัดสินใจซื้อ

การขายสินค้าอุตสาหกรรม ยังคงเป็นตลาดที่ใหญ่ และมีความเฉพาะ ในสินค้าแต่ละตัว เพราะโดยปกติแล้ว สินค้าอุตสาหกรรมจะเป็น ชิ้นส่วน เป็นเครื่องจักร อุปกรณ์ทางวิศวกรรม ที่นำมาใช้ในกระบวนการผลิต หรือ เครื่องมือแพทย์ หรือ สิ่งพิมพ์ เป็นต้น

เนื้อหาจะเน้น ถึงเทคนิคให้พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรม ให้เป็นที่ปรึกษาการขาย ทำให้สามารถ เลือกโซลูชั่นที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ เพื่อแก้ไขปัญหาของพวกเขา ไม่ใช่แค่พยายามปิดการขายเท่านั้น การเข้าใจปัญหาของพวกเขาจะช่วยให้คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการเป็นโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับปัญหาของพวกเขา และคุณจะต้องรู้วิธีสื่อสารเรื่องนี้กับพวกเขา

หลักสูตร เทคนิคการขาย สินค้าอุตสาหกรรม ยังวางกรอบการทำงานให้ พนักงานขาย มีขั้นตอนการทำงานที่ชัดเจน และมีการบริหารเวลาในการขายเป็นอย่างดี ทำให้การให้ข้อมูลลูกค้ากระชับ ชัดเจนและตรประเด็น ในการตอบสนองต่อการแก้ปัญหาของลูกค้า

โดยเนื้อหาจะทำให้ พนักงานขาย สินค้าอุตสาหกรรม ทำความเข้าใจลูกค้าเป้าหมายและมีความยืดหยุ่น ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างเหมาะสม

พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรม จะถูกฝึกให้มีความพากเพียรและความอดทน เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อที่ซับซ้อน และพร้อมต่อวงจรการขายที่ยาวนาน กังนั้นพนักงานขายในภาคอุตสาหกรรมมีความอดทนและความพากเพียรที่มากพอ

สุดท้ายคือการฝึกพนักงานขาย สินค้าอุตสาหกรรม ให้มีกลยุทธ์การขายที่ดีพอ มีการวิเคราะห์ จุดออ่อน จุดแข็ง ที่ทำให้ปิดการขายไม่ได้ โดยการ ฝึกอบรม จะมีการฝึกบทบาทสมมุติ มีการนำกรณีศึกษามาวิเคราะห์ และทำให้พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรม นำไปใช้ได้ทันที

หลักสูตร ฝึกอบรม เทคนิคการขายสินค้า อุตสาหกรรม อย่างมืออาชีพ

“Professional Industrial Selling Techniques”

หมายเหตุ: หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรที่ประยุกต์มาจากหลักสูตร Expert Selling จาก University of San Francisco ประเทศสหรัฐอเมริกา โดยวิทยากรได้รับ Certificate of Expert Selling Program,  Certificate of Expert Sales Management Program และ Certificate of Transitioning to Sales Management Program

ความท้าทาย สำหรับ พนักงานขาย สินค้าอุตสาหกรรม

เป็นที่ทราบดีว่า การขายสินค้าอุตสาหกรรม จะสร้างรายได้ให้กับองค์กรเป็นอย่างดี ถึงแม้จะมีการแข่งขันทางธุรกิจบ้าง เพราะสินค้าอุตสาหกรรมมีความซับซ้อน ทำให้พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรม ต้องมีความรู้มาก และที่สำคัญต้องเข้าใจองค์ประกอบการขายที่แตกต่างจากการขายสินค้าทั่วไป ดังนั้นการขายสินค้าอุตสาหกรรม จำเป็นต้องใช้พนักงานขายที่มีความรู้ความสามารถ เข้าใจองค์ประกอบที่ซับซ้อนหลายด้าน เช่น ความรู้ทางเทคนิค ความรู้ในการติดตั้ง และเข้าใจความต้องการของลูกค้า

ในการทำธุรกิจนั้น อาจแบ่งแนวทางทำธุรกิจที่แตกต่างกันออกไป เช่น บางคนทำธุรกิจเกี่ยวกับสินค้าอุปโภคบริโภค หรือ บางคนเลือกที่จะจำหน่ายสินค้าอุตสาหกรรม หรือบางคนเลือกสินค้าประเภท ธุรกิจกับธุรกิจ ที่เรียกว่า Business to Business ไม่ว่าจะทำธุรกิจอย่างไร ต่างพบว่า ในการจำหน่ายสินค้าในปัจจุบันมีความซับซ้อน(Complex) เป็นอย่างมาก ทั้งเรื่องของเทคโนโลยีที่ซับซ้อนเพิ่มมากขึ้น องค์กรทั้งผู้ซื้อและผู้ขายต่างมีความซับซ้อน อีกทั้งพนักงานขายยังไม่เข้าใจแนวทางการขายที่ทันสมัย ยังมีวิธีคิดแบบ Fixed Mindset ทำให้เป็นเรื่องยากที่จะพัฒนายอดขาย ซึ่งผู้จัดการฝ่ายขาย จำเป็นต้องเข้าใจ ปัญหา อุปสรรคในการทำงานขายของพนักงานขายดังต่อไปนี้

1. พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรม ไม่เข้าใจขั้นตอนการขายสินค้าอุตสาหกรรม ทำให้ปิดการขายไม่ได้ แต่ไม่เข้าใจสาเหตุที่แท้จริง ทั้ง ๆ ที่คิดว่าพยายามที่สุดแล้ว
2. พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรม มองจังหวะการขายไม่ออก ทำให้ไม่รู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป สับสน ในแต่ละขั้นตอนการขาย
3. ไม่มีในการโน้มน้าวใจลูกค้า ขณะกำลังตัดสินใจซื้อ ทำให้พลาดโอกาสในการปิดการขายอย่างน่าเสียดาย
4. พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรม โทษสิ่งแวดล้อม โทษลูกค้า ทั้ง ๆ ที่ตนเองฝีมือไม่ถึง ทำให้ปิดการขายไม่ได้ ไม่ยอมรับความจริง
5. คิดว่าตนเองทำงานขายได้อย่างถูกต้อง แต่ปิดการขายไม่ได้ ทำให้รู้สึดสับสนกับต้นเหตุที่แท้จริง ที่ทำให้ลูกค้าไม่ซื้อสินค้า ทั้ง ๆ ที่จำเป็นต้องใช้
6. มีความคิดเป็นลบในการมาเป็นพนักงานขาย รู้สึกไม่ภูมิใจในอาชีพการขาย ทำให้ขาดแรงจูงใจในการผลักดันตนเองในการเข้าหาลูกค้า ไม่อยากเข้าหาลูกค้า ทำให้ปิดการขายไม่ได้
7. พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรม ไม่เข้าจุดขายที่แท้จริง ทำให้เปิดใจลูกค้าไม่ได้ นำเสนอก้วยการเล่าเรื่องไม่เป็น ไม่สามารถแก้ข้อโต้แย้งและปิดการขายไม่ได้
8. ไม่มีเทคนิค ในการสื่อสาร เพื่อการโน้มน้าวใจ หรือ การสื่อสาร 360 องศา กับ พนักงานจัดซื้อ กับแผนกที่เกี่ยวข้อง ทำให้ไม่ได้ใจลูกค้าในการตัดสินใจซื้อ
9. พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรม ไม่มีสูตรสำเร็จในการขาย สับสน อยู่ในวังวนการขายที่ไม่ตอบโจทย์ลูกค้า ทำให้สับสนถึงขั้นตอนการขายที่ถูกต้อง ว่ามีขั้นตอนอย่างไรกันแน่
10. มีความคิดที่ยึดติด ไม่ใช่หัวก้าวหน้า ทำให้ไม่พัฒนาตนเอง ใช้การขายแบบเดิม ๆ ทำให้เพิ่มยอดขายได้ลำบาก

ความเป็นมาหลักสูตร ฝึกอบรม เทคนิคการขายสินค้า อุตสาหกรรม อย่างมืออาชีพ

“Professional Industrial Selling Techniques”

การขายสินค้าอุตสาหกรรม เป็นการขายสินค้าเพื่อให้ภาคอุตสาหกรรมนำไปใช้เพื่อผลิต หรือ เพื่อจัดจำหน่ายต่อ ซึ่งอาจจะเป็นเครื่องจักร อุปกรณ์ต่างๆ ซึ่งสินค้าอุตสาหกรรมจะมีมูลค่าขายในราคาที่สูง บางครั้งมีความต้องการใช้จำนวนมาก เช่นการขายเครื่องจักรให้โรงงานอุตสาหกรรมต่าง ๆ หรือการขายชิ้นส่วนให้กับโรงงานเพื่อนำไปผลิตต่อ หรือ การจำหน่ายเครื่องมือแพทย์ให้กับโรงพยาบาล เป็นต้น

5 คุณลักษณะเฉพาะของ การขาย สินค้าอุตสาหกรรม อาจสรุปได้ว่า

1. ลูกค้าจำนวนมีความเฉพาะและนวนน้อยรายกว่า
2. มีขั้นตอนการตัดสินใจซื้อที่ซับซ้อน มีคนตัดสินใจที่มากกว่า 1 คน
3. การซื้อมักเกิดจากการซื้อซ้ำ ทำให้ต้องการเน้นการรักษาลูกค้าสัมพันธ์
4. การบริการหลังการขาย เป็นเรื่องสำคัญสำหรับพนักงานขาย
5. การติดตามผลหลังการขาย ด้วยการใช้ มนุษย์สัมพันธ์ และให้ทันต่อรอบการสั่งซื้อครั้งใหม่

พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรม ต้องจำกัดขอบเขตและใช้เวลามากในการทำความเข้าใจ เรื่องสินค้า และใครคือลูกค้าที่แท้จริง มีอำนาจในการตัดสินใจ การสร้างความเชื่อมั่น และทำอย่างไรให้ลูกค้าเชื่อมั่น เพื่อแบ่งปันข้อมูลที่ลูกค้ากำลังเผชิญปัญหา และพนักงานขายมีโซลูชั่นในการแก้ปัญหาของลูกค้าได้อย่างไร รวมถึงแนวทางในการนำเสนอสินค้าให้น่าสนใจและตอบโจทย์ความต้องการลูกค้า พร้อมทั้งเข้าถึงความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม

การพัฒนาทักษะการขายสินค้าอุตสาหกรรม จำเป็นต้องมีแนวทางในการพัฒนาที่เป็นองค์ประกอบสำคัญที่จะทำให้พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรม ได้รับการยอมรับและความเชื่อมั่นจากลูกค้า จนทำให้ลูกค้าตัดสินใจได้ ซึ่งทักษะที่สำคัญจะต้องครอบคลุมดังต่อไปนี้

1.ทักษะการให้คำปรึกษา

เนื่องจากสินค้าภาคอุตสาหกรรม มีความซับซ้อน และมีโซลูชั่นที่แตกต่างกันออกไป ตามความต้องการใช้งานของลูกค้า พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรม จำเป็นต้องรู้จักสินค้าเป็นอย่างดี เพื่อให้คำปรึกษากับลูกค้า  โดยทำให้ลูกค้าเข้าใจได้ว่าว่า พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรมกำลังมอบโซลูชั่นอันมีค่าให้กับลูกค้าเพื่อนำไปแก้ไขปัญหาได้อย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรมพยายามปิดการขายให้ได้เท่านั้น การทำความเข้าใจปัญหาของลูกค้า และให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพ และแนวทาง การสื่อสาร 360 องศา  นำเสนอด้วยการเล่าเรื่อง ที่ชัดเจน

2.กระบวนการขายที่เจาะจงกับตลาดเป้าหมาย

พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรมต้องจำกัดขอบเขตและใช้เวลาที่จำเป็นในการทำความเข้าใจว่าตนกำลังขายอะไร และต้องให้ใคร จะค้นหาข้อมูลที่จำเป็นในการขายสินค้าอุตสาหกรรมได้อย่างไร ทำความเข้าใจลูกค้าเป้าหมาย ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า ปรับปรุงการนำเสนอผลิตภัณฑ์ การโต้แย้ง การเจรจาต่อรองและการปิดการขาย

3.ปรับปรุงกลยุทธ์การขายให้เหมาะสมกับลูกค้าตลอดเวลา

การขายสินค้าอุตสาหกรรม เป็นการขายที่ซับซ้อน การตัดสินใจหลายคน ทำให้มีโอกาสเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา กลยุทธ์การขาย ต้องมีการปรับเปลี่ยน ทั้ง การขายระดับต้น หรือ บางครั้งต้องใช้ การขายระดับสูง ทำให้ พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรมต้องมีความยืดหยุ่นใน การวางกลยุทธ์ทางธุรกิจ เพื่อความเป็นเลิศ

ถ้าพนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรมสามารถเข้าใจจิตวิทยาลูกค้า มีการวางแผนและบริหารเวลาได้ เข้าใจในสินค้าตนเองและเทคนิคการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า จะทำให้มองเห็นโอกาสในการปิดการขาย ดังนั้นจึงเป็นที่ยอมรับกันในวงการการขายสินค้าอุตสาหกรรม พนักงานขายมีความสำคัญในการพัฒนาตนเอง

หลักสูตร เทคนิคการขายสินค้าอุตสาหกรรม อย่างมืออาชีพ “Professional Industrial Selling Techniques”

ถูกออกแบบตามแนวที่วิทยากรเคยเป็นวิศวกรฝ่ายขาย และ เป็นผู้บริหารฝ่ายขาย โดยเฉพาะสินค้าอุตสาหกรรม มีประสบการณ์ในการขายมากกว่า 30 ปี และ วิทยากรเรียนจบในเรื่องการขาย จากมหาวิทยาลัยซานฟรานซิสโก ประเทศสหรัฐอเมริกา ทำให้เข้าใจการขายสินค้าอุตสาหกรรมอย่างถ่องแท้  โดยมีการรวบรวมกลยุทธ์การขายสินค้าอุตสาหกรรมที่เหมาะสำหรับพนักงานขาย รวมถึง วิศวกรรมฝ่ายขาย ทำให้เข้าใจง่าย และสามารถนำมาประยุกต์มาใช้ในการขาย เพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้