คอร์สฝึกอบรม หลักสูตร ทลายความคิดที่ปิดกั้น เพื่อปลุกพลังความคิด พิชิตใจลูกค้า
หลักสูตร ทลายความคิดที่ปิดกั้น เพื่อปลุกพลังความคิด พิชิตใจลูกค้า
กิจกรรมหลักสูตร ทลายความคิดที่ปิดกั้น เพื่อปลุกพลังความคิด พิชิตใจลูกค้า 12 ม.ค. 68
รวมเทคนิคที่ได้จัดอบรมหลักสูตร ทลายความคิดที่ปิดกั้น เพื่อปลุกพลังความคิด พิชิตใจลูกค้า
รวมภาพกิจกรรมอบรม หลักสูตร ทลายความคิดที่ปิดกั้น เพื่อปลุกพลังความคิด พิชิตใจลูกค้า
การแก้ไขปัญหาทัศนคติเชิงลบต่อการทำงานขายเป็นสิ่งสำคัญ เพราะทัศนคติที่ดีส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพและความสำเร็จในการทำงานขาย หากพนักงานมีทัศนคติเชิงลบ เช่น รู้สึกว่าการขายเป็นงานที่ยากหรือน่าอึดอัด อาจส่งผลให้พวกเขาไม่สามารถดึงศักยภาพที่แท้จริงออกมาได้ ต่อไปนี้คือแนวทางในการปรับปรุงทัศนคติ:
1. เข้าใจรากของทัศนคติเชิงลบ
- ระบุสาเหตุ: สำรวจว่าทำไมพนักงานถึงมีมุมมองเชิงลบ เช่น กลัวการถูกปฏิเสธ ไม่มั่นใจในสินค้า หรือรู้สึกว่าการขายเป็นงานที่กดดัน
- เปิดโอกาสให้พูดคุย: จัดการประชุมแบบไม่เป็นทางการเพื่อให้พนักงานสามารถแชร์ความรู้สึกหรือปัญหาที่พวกเขาเผชิญได้
2. ปลูกฝังมุมมองใหม่เกี่ยวกับการขาย
- เปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับการขาย: อธิบายว่าการขายไม่ใช่แค่การนำเสนอสินค้า แต่เป็นการช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้า และสร้างคุณค่าในชีวิตของพวกเขา
- เน้นความสำคัญของบทบาท: แสดงให้เห็นว่าพนักงานขายคือผู้เชื่อมโยงระหว่างบริษัทกับลูกค้า และมีบทบาทสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร
3. สร้างความมั่นใจ
- จัดการฝึกอบรม: ให้ความรู้และทักษะที่จำเป็น เช่น การนำเสนอสินค้า เทคนิคการเจรจาต่อรอง หรือการจัดการข้อโต้แย้ง เพื่อเพิ่มความมั่นใจ
- ให้คำแนะนำแบบตัวต่อตัว: หากพนักงานบางคนรู้สึกไม่มั่นใจ ให้หัวหน้าหรือผู้จัดการช่วยโค้ชและให้คำแนะนำเฉพาะบุคคล
4. สร้างแรงจูงใจ
- ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและเหมาะสม: กำหนดเป้าหมายที่ท้าทายแต่สามารถทำได้ เพื่อสร้างความรู้สึกสำเร็จ
- ให้รางวัลและการยอมรับ: ชื่นชมความสำเร็จของพนักงาน เช่น การบรรลุเป้าหมายยอดขาย หรือการได้รับคำชมจากลูกค้า
5. สร้างวัฒนธรรมการทำงานเชิงบวก
- ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม: ให้พนักงานสนับสนุนและช่วยเหลือกัน เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตร
- ลดความกดดันที่ไม่จำเป็น: หลีกเลี่ยงการตั้งเป้าหมายที่ไม่สมเหตุสมผล หรือการใช้วิธีการที่สร้างความกดดันจนเกินไป
6. จัดการกับความกลัวการถูกปฏิเสธ
- เปลี่ยนมุมมองต่อการปฏิเสธ: สอนให้พนักงานมองว่าการถูกปฏิเสธเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการขาย และเป็นโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
- ฝึกทักษะการรับมือ: ให้พนักงานฝึกการตอบสนองต่อข้อปฏิเสธอย่างมืออาชีพและมีทัศนคติที่ดี
7. ใช้ตัวอย่างที่สร้างแรงบันดาลใจ
- แชร์เรื่องราวความสำเร็จ: นำเสนอกรณีศึกษาหรือเรื่องราวของพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จ เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ
- เชิญผู้เชี่ยวชาญมาบรรยาย: จัดกิจกรรมที่ให้พนักงานได้เรียนรู้จากผู้ที่ประสบความสำเร็จในสายงานขาย
เมื่อพนักงานมีทัศนคติเชิงบวกต่อการขาย พวกเขาจะมีความกระตือรือร้น มั่นใจ และพร้อมที่จะเผชิญกับความท้าทาย ทำให้สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้าและนำไปสู่ความสำเร็จในการทำงานได้อย่างยั่งยืน!
หลักสูตร ใหม่ แนะนำ
กิจกรรม หลักสูตรอบรม หลักสูตรสัมมนา
บทความ ความรู้น่าอ่าน
10 คุณลักษณะสำคัญของการเป็น พนักงานต้นแบบภายในองค์กร
การปล่อยให้พนักงานที่มีความสามารถทำงานในหน้าที่เท่านั้น ถือว่าเป็นความสูญเปล่าอย่างน่าเสียดาย เพราะความรู้ที่เขามีควรแบ่งปันให้คนอื่นเช่นกัน 10 คุณลักษณะสำคัญของการเป็นพนักงานต้นแบบภายในองค์กร 10 key traits of role models within an organizationดร.สุรชัย...
เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรที่ดี มีแต่ได้
เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรที่ดี มีแต่ได้ เป็น เทคนิคให้พนักงานในองค์กร รู้จัดการสื่อสารภยในองค์กร ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้งานประสบความสำเร็จ และมีการทำงานเป็นทีม Teamwork รวมถึงการประสานงานได้เป็นอย่างดีเทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรที่ดี...
เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กร อย่างนี้ ได้ดีทั้งองค์กร
หัวใจสำคัญที่สุดในการทำงานหรือการอยู่ร่วมกัน คือ การสื่อสาร เพราะการสื่อสารทำให้งานรื่นไหล เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กร อย่างนี้ ได้ดีทั้งองค์กรดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย หัวใจสำคัญที่สุดในการทำงานหรือการอยู่ร่วมกัน คือ การสื่อสาร...
เทคนิคการสอนผู้ใหญ่ ให้ตั้งใจเรียน
วิทยากร ไม่มีสิทธิ เลือกคนอบรม ถึงแม้คนอบรมจะเป็นผู้ใหญ่กว่า เทคนิคการสอนผู้ใหญ่ ให้ตั้งใจเรียนดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย อาชีพวิทยากร ไม่สามารถเลือกคนเรียนได้ ไม่ว่าคนเรียนจะเป็นประเภทใด มีความรู้มากน้อยเพียงใด หรือ ออายุมากน้อยแค่ไหน...
วิทยากรมืออาชีพ ทำอะไร ทำไมถึงเก่ง
อยากเป็นวิทยากรที่ประสบความสำเร็จ ต้องคิดอย่างวิทยากรที่ประสบความสำเร็จ "มืออาชีพ" วิทยากรมืออาชีพ ทำอะไร ทำไมถึงเก่งดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย เชื่อว่ามีคนจำนวนไม่น้อยที่อยากเป็นวิทยากร แต่ไม่เคยรู้ว่าสิ่งที่วิทยากรทำในทุก ๆ วัน หรือต้องทำมีอะไรบ้าง...
อย่าเป็นวิทยากรเด็ดขาด ถ้าไม่มี 8 ข้อนี้
ถ้าคุณไม่รู้จักการให้ ก็อย่าคิดที่จะเป็นวิทยากร อย่าทำอาชีพวิทยากรเด็ดขาด ถ้าไม่มี 8 ข้อนี้ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย ในชีวิตประจำวันที่หลายคน อาจทำอาชีพสอน และคิดว่าตนเองนั้นเป็น ครู เป็นอาจารย์หรือเป็นวิทยากร ซึ่งจริงอยู่เมื่อยืนขึ้นสอน อาจมีคนฟังมากมาย...