คอร์สหลักสูตร ฝึกอบรม หัวหน้างาน เพื่อ ความสำเร็จที่เหนือชั้น

คอร์สหลักสูตร The Smart Supervisor for Excellent Performance
หลักสูตรอบรม เทคนิคการนำเสนออย่างมืออาชีพ
ลงทะเบียนอบรม StepPlus Training
หลักสูตรฝึกอบรม StepPlus Training
รวม-หลักสูตร ฝึกอบรม-เทคนิค การเจรจาต่อรอง ที่ดีที่สุด
รวม-หลักสูตร-เทคนิคการขาย ที่ดีที่สุด
รวม-หลักสูตร-ฝึกอบรม ผู้จัดการ หัวหน้างานที่ดีที่สุด
รวม-หลักสูตร-เทคนิคการนำเสนอ ที่ดีที่สุด
รวม-หลักสูตร-การบริการ-และ การเขียนคู่มือบริการ
รวม-หลักสูตร-Train-The-Trainer ที่ดีที่สุด

หลักสูตร The Smart Supervisor for Excellent Performance

กิจกรรมหลักสูตร The Smart Supervisor for Excellent Performance 19 ก.พ. 68

รวมเทคนิคที่ได้จัดอบรมหลักสูตร หัวหน้างาน เพื่อ ความสำเร็จ ที่เหนือชั้น

รวมภาพกิจกรรมอบรม หลักสูตรหัวหน้างาน เพื่อ ความสำเร็จ ที่เหนือชั้น

การลดความขัดแย้งในทีมให้ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น
ความขัดแย้งในทีมเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ในทุกองค์กร หากจัดการได้ดี จะช่วยให้ทีมเติบโตและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ แต่หากปล่อยไว้ อาจส่งผลเสียต่อบรรยากาศการทำงานและประสิทธิภาพโดยรวม

1. สร้างวัฒนธรรมการสื่อสารที่ดี

✅ เปิดโอกาสให้ทุกคนแสดงความคิดเห็น – ฟังทุกฝ่ายอย่างเป็นกลาง ลดอคติในการตัดสินใจ
✅ ใช้ภาษาที่เหมาะสม – หลีกเลี่ยงคำพูดที่ทำร้ายความรู้สึก ควรเน้นการพูดเชิงบวก
✅ สนับสนุนการพูดคุยอย่างตรงไปตรงมา – ให้พนักงานสามารถพูดถึงปัญหาได้โดยไม่ต้องกังวลว่าจะถูกตำหนิ

2. ส่งเสริมการทำงานเป็นทีมและความเข้าใจซึ่งกันและกัน

✅ จัดกิจกรรมสร้างความสามัคคี– ช่วยให้สมาชิกเข้าใจกันมากขึ้น
✅ สร้างสภาพแวดล้อมที่ให้ความร่วมมือ – ส่งเสริมให้ทุกคนช่วยเหลือกันแทนที่จะแข่งขันกัน
✅ ใช้แนวคิด Empathy (ความเข้าใจผู้อื่น) – กระตุ้นให้ทีมรับฟังและเข้าใจมุมมองของกันและกัน

3. จัดการปัญหาความขัดแย้งอย่างเป็นระบบ

✅ หาต้นเหตุของปัญหา – วิเคราะห์ว่าอะไรเป็นสาเหตุของความขัดแย้ง แล้วแก้ที่ต้นตอ
✅ แก้ไขปัญหาแบบ Win-Win – หาวิธีที่ทุกฝ่ายพึงพอใจ ไม่ใช่แค่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้เปรียบ
✅ ใช้บุคคลที่สามช่วยไกล่เกลี่ย (Mediation) – หากปัญหารุนแรง อาจให้หัวหน้าหรือผู้เชี่ยวชาญช่วยเจรจา

4. กำหนดกฎเกณฑ์ในการทำงานร่วมกัน

✅ กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบให้ชัดเจน – ลดความสับสนและข้อขัดแย้งที่เกิดจากงานทับซ้อน
✅ มีแนวทางแก้ไขปัญหาที่เป็นมาตรฐาน – เช่น กระบวนการรับเรื่องร้องเรียน หรือการประชุมไกล่เกลี่ย
✅ กำหนดแนวปฏิบัติในการสื่อสาร – เช่น ห้ามใช้คำพูดเชิงลบ หรือให้ใช้ช่องทางที่เหมาะสมในการพูดคุย
5. ให้ฟีดแบ็กอย่างสร้างสรรค์
✅ ใช้หลัก SBI – อธิบายสถานการณ์ พฤติกรรม และผลกระทบ แทนที่จะตำหนิ
✅ ให้ฟีดแบ็กแบบส่วนตัวถ้าจำเป็น – ไม่ควรวิจารณ์กันต่อหน้าคนอื่น เพื่อรักษาบรรยากาศที่ดี
✅ เน้นการแก้ปัญหา มากกว่าการกล่าวโทษ – ปรับเปลี่ยนจาก “ใครผิด” เป็น “จะแก้ไขอย่างไร”
 
    การลดความขัดแย้งในทีมต้องเริ่มจาก การสื่อสารที่ดี, การสร้างความเข้าใจ, การจัดการปัญหาอย่างเป็นระบบ, และการให้ฟีดแบ็กที่สร้างสรรค์ เมื่อทุกคนรู้สึกว่าได้รับการรับฟังและให้เกียรติ ก็จะช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและร่วมมือกันได้ดีขึ้น
 
+++++++++++++++++++++++++++
สนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
โทร. 02 349 1788, 083 276 8877
Email: training@stepplus.org

 

 

หลักสูตร ใหม่ แนะนำ

หลักสูตร-6-เครื่องมือในการบริหารทีมขาย เพื่อความสำเร็จ
หลักสูตร-การขายชั้นสูง เพื่อความสำเร็จ Advance Modern Sales for Success
หลักสูตร-เทคนิคการนำเสนอด้วย การเล่าเรื่อง-Storytelling for Success
หลักสูตร-พฤติกรรมการให้บริการที่ดีเลิศ Excellent Service Behavior ESB
หลักสูตร-8-ขั้นตอนการเป็นนักขายมืออาชีพ เพื่อ พนักงานขาย
หลักสูตร-เทคนิคการขายหน้าร้าน-PC-BA เพื่อความเป็นเลิศ
หลักสูตร-การวางแผนกลยุทธ์-เพื่อความเป็นเลิศ ทางธุรกิจ
หลักสูตร-วิศวกรฝ่ายขาย The Sales Engineer
หลักสูตร ภาวะผู้นำ-360-องศา เพื่อความเป็นเลิศ
หลักสูตร-เทคนิคการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีเลิศ
หลักสูตร-การสื่อสาร-ภายในองค์กร-อย่างมืออาชีพ เพื่อ ผลสำเร็จ
หลักสูตร การคิดเชิงวิเคราะห์ Analytical Thinking โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย
หลักสูตร-สุดยอดการเป็นวิทยากร มืออาชีพ Train-The-Trainer
หลักสูตร-พลังแห่ง การโน้มน้าวใจ The Power of Persuasion
หลักสูตร-เทคนิคการนำเสนอ-อย่างมืออาชีพ Effective Presentation
หลักสูตร-การคิดเชิงตรรกะ-Logical-Thinking เพื่อ ความสำเร็จ ที่เป็นเลิศ
หลักสูตร-กลยุทธ์การเจรจาต่อรอง-แบบ-Win-Win เพื่อเพิ่มโอกาสในชัยชนะ
หลักสูตร-การบริหารลูกค้า-คนสำคัญ-Key Account Management
หลักสูตร-ผู้จัดการอัจฉริยะ-The-Super-Manager อย่างมืออาชีพ
หลักสูตร-การคิดนอกกรอบ-Think-out-of-The-box เพื่อความคิดสร้างสรรค์

กิจกรรม หลักสูตรอบรม หลักสูตรสัมมนา 

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม กลยุทธ์การเจรจาต่อรอง แบบวิน-วิน 17 ต.ค. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม กลยุทธ์การเจรจาต่อรอง แบบวิน-วิน 17 ต.ค. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม The Super Manager 16 ต.ค. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม The Super Manager 16 ต.ค. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม กลยุทธ์การเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อเพื่อผลสำเร็จ แบบ Win-Win 12 ต.ค. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม กลยุทธ์การเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อเพื่อผลสำเร็จ แบบ Win-Win 12 ต.ค. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม กลยุทธ์การเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อเพื่อผลสำเร็จ แบบ Win-Win 10 ต.ค. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม กลยุทธ์การเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อเพื่อผลสำเร็จ แบบ Win-Win 10 ต.ค. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม The Super Manager  9 ต.ค. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม The Super Manager 9 ต.ค. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม กลยุทธ์การเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อเพื่อผลสำเร็จ แบบ Win-Win  6 ต.ค. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม กลยุทธ์การเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อเพื่อผลสำเร็จ แบบ Win-Win 6 ต.ค. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม Sales Plan for Effective Performance  4 ต.ค. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม Sales Plan for Effective Performance 4 ต.ค. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม 5 ขั้นตอนการขายอสังหาริมทรัพย์  3 ต.ค. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม 5 ขั้นตอนการขายอสังหาริมทรัพย์ 3 ต.ค. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม ผู้จัดการอัจฉริยะ 2 ต.ค. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม ผู้จัดการอัจฉริยะ 2 ต.ค. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม การเป็นวิทยากรภายในมืออาชีพ 27 ก.ย. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม การเป็นวิทยากรภายในมืออาชีพ 27 ก.ย. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม ผู้จัดการอัจฉริยะ 26 ก.ย. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม ผู้จัดการอัจฉริยะ 26 ก.ย. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม การวางแผนเชิงกลยุทธ์ เพื่อความเป็นเลิศทางธุรกิจ 25 ก.ย. 66

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม การวางแผนเชิงกลยุทธ์ เพื่อความเป็นเลิศทางธุรกิจ 25 ก.ย. 66

บทความ ความรู้น่าอ่าน 

10 คุณลักษณะสำคัญของการเป็น พนักงานต้นแบบภายในองค์กร

10 คุณลักษณะสำคัญของการเป็น พนักงานต้นแบบภายในองค์กร

การปล่อยให้พนักงานที่มีความสามารถทำงานในหน้าที่เท่านั้น ถือว่าเป็นความสูญเปล่าอย่างน่าเสียดาย เพราะความรู้ที่เขามีควรแบ่งปันให้คนอื่นเช่นกัน  10 คุณลักษณะสำคัญของการเป็นพนักงานต้นแบบภายในองค์กร 10 key traits of role models within an organizationดร.สุรชัย...

เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรที่ดี มีแต่ได้

เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรที่ดี มีแต่ได้

เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรที่ดี มีแต่ได้ เป็น เทคนิคให้พนักงานในองค์กร รู้จัดการสื่อสารภยในองค์กร ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้งานประสบความสำเร็จ และมีการทำงานเป็นทีม Teamwork รวมถึงการประสานงานได้เป็นอย่างดีเทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรที่ดี...

เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กร อย่างนี้ ได้ดีทั้งองค์กร

เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กร อย่างนี้ ได้ดีทั้งองค์กร

หัวใจสำคัญที่สุดในการทำงานหรือการอยู่ร่วมกัน คือ การสื่อสาร เพราะการสื่อสารทำให้งานรื่นไหล  เทคนิคการสื่อสารภายในองค์กร อย่างนี้ ได้ดีทั้งองค์กรดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย หัวใจสำคัญที่สุดในการทำงานหรือการอยู่ร่วมกัน คือ การสื่อสาร...

เทคนิคการสอนผู้ใหญ่ ให้ตั้งใจเรียน

เทคนิคการสอนผู้ใหญ่ ให้ตั้งใจเรียน

วิทยากร ไม่มีสิทธิ เลือกคนอบรม ถึงแม้คนอบรมจะเป็นผู้ใหญ่กว่า  เทคนิคการสอนผู้ใหญ่ ให้ตั้งใจเรียนดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย อาชีพวิทยากร ไม่สามารถเลือกคนเรียนได้ ไม่ว่าคนเรียนจะเป็นประเภทใด มีความรู้มากน้อยเพียงใด หรือ ออายุมากน้อยแค่ไหน...

วิทยากรมืออาชีพ ทำอะไร ทำไมถึงเก่ง

วิทยากรมืออาชีพ ทำอะไร ทำไมถึงเก่ง

อยากเป็นวิทยากรที่ประสบความสำเร็จ ต้องคิดอย่างวิทยากรที่ประสบความสำเร็จ "มืออาชีพ"  วิทยากรมืออาชีพ ทำอะไร ทำไมถึงเก่งดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย เชื่อว่ามีคนจำนวนไม่น้อยที่อยากเป็นวิทยากร แต่ไม่เคยรู้ว่าสิ่งที่วิทยากรทำในทุก ๆ วัน หรือต้องทำมีอะไรบ้าง...

อย่าเป็นวิทยากรเด็ดขาด ถ้าไม่มี 8 ข้อนี้

อย่าเป็นวิทยากรเด็ดขาด ถ้าไม่มี 8 ข้อนี้

ถ้าคุณไม่รู้จักการให้ ก็อย่าคิดที่จะเป็นวิทยากร  อย่าทำอาชีพวิทยากรเด็ดขาด ถ้าไม่มี 8 ข้อนี้ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย ในชีวิตประจำวันที่หลายคน อาจทำอาชีพสอน และคิดว่าตนเองนั้นเป็น ครู เป็นอาจารย์หรือเป็นวิทยากร ซึ่งจริงอยู่เมื่อยืนขึ้นสอน อาจมีคนฟังมากมาย...

UA-75256908-1