คอร์สอบรม หลักสูตรฝึกอบรม การบริการที่ดีเลิศ สำหรับช่างฝ่ายบริการ

หลักสูตรอบรม เทคนิคการนำเสนออย่างมืออาชีพ

รวมหลักสูตรอบรม การเจรจาต่อรองที่ดีที่สุด

รวมหลักสูตรผู้จัดการ-ผู้บริหาร โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย

รวมหลักสูตร เทคนิคการนำเสนอ ที่ดีที่สุด Effective Presentation โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย

รวมหลักสูตรอบรมการเป็นวิทยากร ที่ดีที่สุด โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย

หลักสูตรฝึกอบรม Excellent Service Behavior for Service Team

by surachai | Aug 30, 2024 | 0 comments

กิจกรรม หลักสูตรฝึกอบรม Excellent Service Behavior for Service Team 30 ก.ค. 67

รวมเทคนิคที่ได้จัดอบรมหลักสูตร การบริการที่ดีเลิศ สำหรับ ช่างฝ่ายบริการ

รวมภาพกิจกรรมอบรมหลักสูตรฝึกอบรม การบริการที่ดีเลิศ สำหรับ ช่างฝ่ายบริการ

“พฤติกรรมการให้บริการที่เป็นเลิศ” เป็นแนวคิดที่มุ่งเน้นการให้บริการที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจและประสบการณ์ที่ดีต่อองค์กรหรือธุรกิจ แนวคิดนี้รวมถึงการแสดงพฤติกรรมที่เป็นมืออาชีพและมีคุณภาพในทุกๆ ด้านของการให้บริการ ดังนี้:

1.การต้อนรับและการสื่อสารที่ดี

การทักทายลูกค้าอย่างสุภาพและมีความเป็นกันเอง การใช้ภาษาที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย และการฟังลูกค้าอย่างตั้งใจ

2.ความรู้และความเชี่ยวชาญ

ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอ ความสามารถในการตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

3.ความเอาใจใส่และความอดทน

การแสดงความห่วงใยและใส่ใจในความต้องการของลูกค้า การอดทนฟังและเข้าใจปัญหาของลูกค้าแม้ว่าจะยากลำบาก

4.การตอบสนองอย่างรวดเร็ว

การให้บริการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ การตอบสนองต่อคำร้องขอหรือปัญหาของลูกค้าอย่างทันท่วงที

5.ความเป็นมืออาชีพ

การแสดงความเป็นมืออาชีพในทุกสถานการณ์ การรักษามารยาทและการให้บริการที่มีคุณภาพสูง

6.การแก้ไขปัญหา

ความสามารถในการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ การหาวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า

7.ความพึงพอใจของลูกค้า

การมุ่งเน้นที่ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ การรับฟังข้อเสนอแนะและการนำไปปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น

พฤติกรรมการให้บริการที่เป็นเลิศนี้มีผลในการสร้างความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้าและองค์กร และส่งผลให้ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะกลับมาใช้บริการอีกในอนาคต

+++++++++++++++++++++++++++

#หลักสูตร_พฤติกรรมการบริการที่เป็นเลิศ_และการเขียนคู่มือบริการ

#อบรมพฤติกรรมการบริการที่เป็นเลิศ

#ดร_สุรชัย_โฆษิตบวรชัย

#StepPlus_Training

+++++++++++++++++++++++++++

สนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

www.stepplustraining.com

โทร. 02 349 1788, 083 276 8877

Email: training@stepplus.org

Line: https://lin.ee/2yDGXaFg2

หลักสูตร ใหม่ แนะนำ

หลักสูตร-6-เครื่องมือในการบริหารทีมขาย เพื่อความสำเร็จ

หลักสูตร-การขายชั้นสูง เพื่อความสำเร็จ Advance Modern Sales for Success

หลักสูตร-เทคนิคการนำเสนอด้วย การเล่าเรื่อง-Storytelling for Success

หลักสูตร-พฤติกรรมการให้บริการที่ดีเลิศ Excellent Service Behavior ESB

หลักสูตร-8-ขั้นตอนการเป็นนักขายมืออาชีพ เพื่อ พนักงานขาย

หลักสูตร-เทคนิคการขายหน้าร้าน-PC-BA เพื่อความเป็นเลิศ

หลักสูตร-การวางแผนกลยุทธ์-เพื่อความเป็นเลิศ ทางธุรกิจ

หลักสูตร-วิศวกรฝ่ายขาย The Sales Engineer

หลักสูตร ภาวะผู้นำ-360-องศา เพื่อความเป็นเลิศ

หลักสูตร-เทคนิคการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีเลิศ

หลักสูตร-การสื่อสาร-ภายในองค์กร-อย่างมืออาชีพ เพื่อ ผลสำเร็จ

หลักสูตร การคิดเชิงวิเคราะห์ Analytical Thinking โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย

หลักสูตร-สุดยอดการเป็นวิทยากร มืออาชีพ Train-The-Trainer

หลักสูตร-พลังแห่ง การโน้มน้าวใจ The Power of Persuasion

หลักสูตร-เทคนิคการนำเสนอ-อย่างมืออาชีพ Effective Presentation

หลักสูตร-การคิดเชิงตรรกะ-Logical-Thinking เพื่อ ความสำเร็จ ที่เป็นเลิศ

หลักสูตร-กลยุทธ์การเจรจาต่อรอง-แบบ-Win-Win เพื่อเพิ่มโอกาสในชัยชนะ

หลักสูตร-การบริหารลูกค้า-คนสำคัญ-Key Account Management

หลักสูตร-ผู้จัดการอัจฉริยะ-The-Super-Manager อย่างมืออาชีพ

หลักสูตร-การคิดนอกกรอบ-Think-out-of-The-box เพื่อความคิดสร้างสรรค์

กิจกรรม หลักสูตรอบรม หลักสูตรสัมมนา

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร Modern & Dynamic Sales Mastery Program 20 พ.ย. 67

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร Modern & Dynamic Sales, หลักสูตร กลยุทธ์การขายชั้นสูง, หลักสูตร การขายชั้นสูง, หลักสูตร การขายแบบยุคใหม่, หลักสูตรกลยุทธ์การปิดการขาย, หลักสูตรอบรมพนักงานขาย

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร Modern & Dynamic Sales Mastery Program 19 พ.ย. 67

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร Modern & Dynamic Sales, หลักสูตร การขายแบบมีผลลัพธ์ในยุคใหม่, หลักสูตร การขายแบบยุคใหม่, หลักสูตรกลยุทธ์การปิดการขาย, หลักสูตรอบรม การวางแผนการขาย, หลักสูตรอบรม การวางแผนเชิงกลยุทธ์, หลักสูตรอบรมพนักงานขาย

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร การเจรจาต่อรอง เพื่อ งานจัดซื้อ 15 พ.ย. 67

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร Purchasing Negotiation, หลักสูตร การสร้างอำนาจการเจรจาต่อรอง, หลักสูตรอบรม การเจรจาต่อรอง, หลักสูตรอบรมการเจรจาต่อรอง, หลักสูตรอบรมเทคนิคการเจรจาต่อรอง

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร ผู้จัดการอัจฉริยะ 7 พ.ย. 67

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร The Super Manager 5 พ.ย. 67

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร Advance Modern Selling Skills 26 ต.ค. 67

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร Advance Modern, หลักสูตร กลยุทธ์การขายชั้นสูง, หลักสูตร การขายชั้นสูง, หลักสูตร เทคนิคการขายชั้นสูง, หลักสูตรกลยุทธ์การปิดการขาย

กิจกรรม ฝึกอบรม คอร์สหลักสูตร สุดยอดกลยุทธ์ การขาย ชั้นสูง 25 ต.ค. 67

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร Advance Modern, หลักสูตร กลยุทธ์การขายชั้นสูง, หลักสูตร การขายชั้นสูง, หลักสูตร เทคนิคการขายชั้นสูง

กิจกรรม ฝึกอบรม หลักสูตร Effective Communication for High Performance 21 ต.ค. 67

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร Effective Communication, หลักสูตรอบรม การสื่อสารเพื่อการทำงานร่วมกัน, หลักสูตรอบรม เทคนิคการสื่อสารเพื่อความสำเร็จ

กิจกรรม ฝึกอบรม คอร์ส ผู้จัดการ อัจฉริยะ 4 ต.ค. 67

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร The super manager, หลักสูตร ผู้นำชาญฉลาด, หลักสูตรผู้จัดการเชิงรุก, หลักสูตรผู้บริหารยุคใหม่, หลักสูตรอบรมผู้จัดการ, หลักสูตรอบรมผู้จัดการอัจฉริยะ, หลักสูตรอบรมผู้บริหาร

กิจกรรม ฝึกอบรม คอร์ส The Super Manager 3 ต.ค. 67

กิจกรรม ฝึกอบรม คอร์ส 8 ขั้นตอน การเป็นนักขายมืออาชีพ 2 ต.ค 67

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร 8 ขั้นตอนการเป็นนักขายมืออาชีพ, หลักสูตรกลยุทธ์การปิดการขาย, หลักสูตรอบรม 8 Steps of Professional Selling Skills, หลักสูตรอบรม การวางแผนการขาย, หลักสูตรอบรมพนักงานขาย, หลักสูตรอบรมเทคนิดการปิดการขาย, หลักสูตรเทคนิคการขาย

กิจกรรม ฝึกอบรม คอร์ส พฤติกรรมการบริการที่เป็นเลิศ และ การเขียนคู่มือบริการ 5 ก.ย. 67

งาน อบรม สัมมนา, หลักสูตร Excellent Service Behavior for Service Team, หลักสูตร Excellent Service Team, หลักสูตร การบริการที่ดีเลิศ สำหรับช่างฝ่ายบริการ, หลักสูตรอบรม การบริการที่ดีเลิศ, หลักสูตรอบรม สำหรับช่างฝ่ายบริการ

« Older Entries

Next Entries »

บทความ ความรู้น่าอ่าน

230 คำถามสัมภาษณ์งาน ที่ทรงพลังที่สุด

by surachai | Oct 12, 2023 | Article, The super manager, คอร์สอบรมเทคนิคการสื่อสารเพื่อผลสำเร็จ, บทความ, ผู้จัดการ ผู้นำ ผู้บริหาร, หลักสูตร ฝึกอบรม หัวหน้างาน, เทคนิคการสัมภาษณ์งาน

230 คำถามสัมภาษณ์งาน ที่ทรงพลังที่สุด คือ คำถามที่มีวัตถุประสงค์ของการถามที่ชัดเจน มีเป้าหมายเพื่อทำความเข้าใจตัวตนที่แท้จริงของผู้สมัครงาน ไม่ใช่การถามไปเรื่อย ๆ ไร้จุดหมาย ทำให้การสัมภาษณ์ไม่สามารถวัดผลอะไรได้230 คำถามสัมภาษณ์งาน ที่ทรงพลังที่สุดวิทยากร สอนหลักสูตร...

10 ขั้นตอน การสัมภาษณ์งานให้ได้พนักงานที่ใช่ ใน ปี 2025

by surachai | Sep 23, 2023 | Activities, บทความ, ผู้จัดการ ผู้นำ ผู้บริหาร, หลักสูตร ฝึกอบรม หัวหน้างาน, หลักสูตรอบรมเทคนิคการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนการสัมภาษณ์งาน เป็น ขั้นตอนพื้นฐานของกระบวนการสรรหาพนักงาน เพื่อให้ได้พนักงานที่ใช่ ได้พนักงานที่ชอบ เข้ามาทำงานให้กับองค์กร ความสำเร็จในการสัมภาษณ์งานมีหลายแง่มุม แต่เป้าหมายเดียวกัน คือได้คนที่ใช่ ให้มาทำงานเพื่อพัฒนาองค์กรต่อไป...

14 ทักษะ การเป็นหัวหน้างาน ปี 2025 คือ ทักษะอะไร?

by surachai | Aug 17, 2023 | Article, The super manager, บทความ, ผู้จัดการ ผู้นำ ผู้บริหาร, หลักสูตร ฝึกอบรม หัวหน้างาน

ทักษะการเป็นหัวหน้างาน คือ ทักษะความรู้ที่จำเป็นสำหรับ หัวหน้างานที่ต้องนำมาใช้ในการบริหารทีมงานเพื่อให้มีประสิทธิภาพในการทำงานสูงสุด ซึ่ง ทักษะต่าง ๆ จะถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือสำคัญของ หัวหน้างาน14 ทักษะ การเป็นหัวหน้างาน ปี 2025 คือ ทักษะอะไร?ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย...

สร้างคน ให้ประสบความสำเร็จอย่าง Lenovo ทำได้อย่างไร?

by surachai | Jul 30, 2023 | Activities, Storytelling, The super manager, Uncategorized

การสร้างคน อย่าง Lenovo คือ การพัฒนาให้พนักงานทำงานได้ตามที่องค์กรคาดหวัง ซึ่งก็คือปรัชญาการทำงาน กลยุทธ์การทำธุรกิจ และการบริหารคนของ บริษัท เลอโนโว (Lenovo) จากประเทศ จีนที่เติบโตเป็นที่ 4 ของโลก แปลโดย: ดร.สุมณฑา ตันวงศ์วาลสร้างคน ให้ประสบความสำเร็จอย่าง Lenovo...

คุณลักษณะอะไร ที่ทำ CEO ทั้งหลาย ประสบความสำเร็จ

by surachai | Jul 30, 2023 | Article

คุณลักษณะ ที่ทำบรรดา ซีอีโอ ประสบความสำเร็จ คือ คุณลักษณะที่เป็นเครื่องบ่งชี้ว่า CEO ส่วนใหญ่มี แล้วทำให้ประสบความสำเร็จ ซึ่งประกอบไปด้วย 4 คุณลักษณะหลักๆ แปลโดย: ดร.สุมณฑา ตันวงศ์วาลคุณลักษณะอะไร ที่ทำ CEO ทั้งหลาย ประสบความสำเร็จที่มา: Elena Lytkina Botelho, Kim...

9 ความจำเป็นที่ธุรกิจต้อง วางแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจ ปี 2024

by surachai | Jul 2, 2023 | Article, The super manager, Uncategorized, บทความ, ผู้จัดการ ผู้นำ ผู้บริหาร

การวางแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจ คือ แนวทางกลยุทธ์ที่ใช้เพื่อกำหนดทิศทางให้องค์กรมีทิศทางที่ชัดเจน ในการทำธุรกิจการวางแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจ ปี 2024 คืออะไรการวางแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจ เพื่อความสำเร็จขององค์กร มีความสำคัญต่อการทำธุรกิจในทุกองค์กร...

« Older Entries

Next Entries »